Exemples de storytelling de marque pour inspirer votre stratégie marketing

Cet article basé sur des exemples a été inspiré par la récente révélation de TikTok selon laquelle la narration de marque améliore la mémorisation des publicités. Mais au-delà de cela, une narration de marque forte renforce également l'identité d'une marque et crée la connexion authentique avec les clients qui est nécessaire pour prospérer dans le paysage commercial d'aujourd'hui.

Voici 12 des meilleurs exemples que nous ayons vus.

Chapitres :

1. Qu'est-ce que le storytelling de marque ?
2. Exemples de narration émotionnelle de marque
3. Exemples de storytelling de marque basés sur les données
4. Exemples de narration de marque pertinents
5. Exemples de narration de marque axée sur la valeur et éducative
6. Exemples uniques de narration de marque
7. Connectez-vous avec votre public grâce à un marketing authentique

Pensez à l'annonce la plus mémorable vous avez déjà vu - pourquoi cela reste-t-il dans votre mémoire ? Est-ce la musique, le montage ou le message ? Peut-être que cela vous a appris quelque chose de nouveau, vous a fait rire ou vous a touché la corde sensible.

Quelle que soit la raison, le secret derrière une telle mémorisation durable est une narration forte de la marque.

Qu'est-ce que le storytelling de marque ?

Une narration de marque réussie combine des images, des vidéos, du contenu interactif, du texte et du son pour créer un récit inoubliable qui inspire une connexion entre votre marque et votre public. Il capture et transmet vos valeurs, votre message et votre produit au public de manière convaincante.

Établissez des liens authentiques avec votre public, communiquez avec succès votre UVP et démarquez votre marque de la concurrence grâce à ces exemples inspirants de narration de marque de certaines des entreprises les plus reconnaissables au monde.

Storytelling émotionnel de la marque

Les réponses émotionnelles approfondissent les souvenirs . C'est pourquoi il est plus facile de se souvenir d'un événement important, comme le jour de votre mariage, que de ce que vous avez eu au dîner de jeudi dernier. Le contenu qui suscite une réaction émotionnelle fonctionne de la même manière. Cela aide le public à conserver les informations plus longtemps et maintient votre marque au premier plan de leur mémoire.

1. Dove puise dans la complexité de l'identité de soi

Au début des années 2000, Dove a révisé sa stratégie marketing, passant d'une approche scientifique à une narration émotionnelle. Depuis lors, leurs campagnes de marketing ont englobé des sujets liés à l'identité, notamment la confiance en soi, la positivité corporelle, les cheveux naturels et les normes médiatiques toxiques.

Cette narration émotionnelle est devenue cohérente sur tous les canaux médiatiques de Dove, de leur site Web à Instagram et TikTok.

Le succès de la narration émotionnelle de la marque Dove découle de l'établissement d'un climat de confiance et de liens avec les consommateurs en créant un sentiment d' inclusivité et de parenté . La plupart des gens ont de temps en temps des problèmes de confiance et d'estime de soi, et le message de Dove est clair : nous comprenons et nous sommes là pour vous aider .

L'utilisation de contenu généré par les utilisateurs (pensez à des images de clients authentiques et à des critiques de produits) sur les réseaux sociaux renforce ce sentiment de communauté car, en renonçant aux modèles en faveur de vraies personnes, le public peut se voir reflété dans le message de la marque.

La musique est un autre élément clé de la narration émotionnelle de la marque. Des études ont montré que notre cerveau traite la musique au même endroit que les émotions, créant un lien profond entre les deux. La plupart du contenu vidéo émotionnel de Dove présente une musique instrumentale lente et mélancolique qui se marie parfaitement avec les couleurs terreuses et naturelles des images.

Cette combinaison crée un récit très spécifique. Celui qui invite à la contemplation réfléchie de soi et pousse le spectateur à réfléchir sur ses propres expériences connexes.

2. National Geographic dépeint les problèmes mondiaux à travers une lentille humaine

National Geographic crée du contenu qui se concentre sur des questions sociales, économiques et environnementales qui suscitent une gamme d'émotions chez le public. Des pénuries alimentaires mondiales aux animaux en voie de disparition, National Geographic couvre l'actualité mondiale. Mais ils présentent également chaque élément de contenu d'une manière pertinente et humaine pour favoriser une connexion avec leur public.

L'exemple ci-dessus aborde les thèmes de la déforestation, du capitalisme, de la durabilité et de l'activisme à travers les yeux d'une locale équatorienne, Dona Julia. Nous en apprenons davantage sur sa maison, son entreprise et sa famille, ce qui crée un lien émotionnel et transforme des sujets auxquels les gens peuvent avoir du mal à s'identifier en histoires personnelles et relatables.

@johnnydepp BTS au #SAVAGEXFENTYSHOW ♬ son original – Johnny Depp

Le contenu TikTok de National Geographic fait écho à leur flux Instagram, avec une collection de beaux endroits, des nouvelles du monde et des histoires centrées sur l'humain. La vidéo ci-dessus parle de la crise climatique et des droits des travailleurs en se concentrant sur un groupe de cueilleurs de tomates en Californie au lieu de créer un article général sur les deux sujets.

Ce type de narration émotionnelle approfondit les liens avec le public - une stratégie qui non seulement renforce la relation marque-consommateur, mais stimule également les ventes.

3. Nike nous inspire à viser l'excellence

Le slogan emblématique Just Do It de Nike est l'un des messages de marque les plus mémorables de l'histoire. Le directeur de la publicité Dan Wieden, qui a inventé l'expression, a expliqué qu'elle était basée sur les derniers mots d'un condamné à mort. Mais sa nature inspirante et vague signifiait que n'importe qui, n'importe où, pouvait trouver un moyen de s'y rapporter.

Bien que Nike utilise désormais plusieurs slogans, comme #FeelYourAll et #StriveForGreatness, la formule reste la même : créer du contenu qui incite les gens à le faire (quel que soit ce qu'il est pour eux).

@nike Voici le grand et beau gâchis de mouvement et de pleine conscience qui vous fait simplement vous sentir bien. #FeelYourAll #Nike #Fitness #Training #Yoga #Running ♬ son original – Nike

La narration convaincante de Nike est parfois brute, souvent inspirante et toujours émotionnelle. La campagne Feel Your All encourage les clients à trouver de la joie dans le mouvement, même si c'est désordonné ou chaotique. Ici, ils ne poussent pas le récit d'athlètes forts et bien entraînés, mais plutôt de gens ordinaires qui bougent leur corps parce que cela les fait se sentir bien.

Les vidéos TikTok et Instagram sont réglées sur une musique percutante et inspirante avec des coupes rapides et saccadées de personnes pratiquant des mouvements joyeux dans les vêtements Nike pour motiver les téléspectateurs.

Parce que leur contenu vidéo présente une grande variété de personnes de sexes, d'âges, de cultures et de capacités différents, tout le monde peut trouver l'inspiration dans une publicité Nike. L'authenticité que Nike insuffle à chaque aspect de sa stratégie marketing produit de solides liens émotionnels, ce qui en fait la meilleure marque de sport au monde.

Storytelling de marque basé sur les données

La narration basée sur les données est une forme créative de personnalisation qui prend les données de vos clients et les transforme en contenu personnel et pertinent. Il permet également d'établir une relation individualisée avec chaque client, en proposant un contenu sur mesure qui produit un sentiment de proximité.

4. Spotify révèle les préférences d'écoute de manière innovante

Lorsque Spotify a lancé son initiative Wrapped en 2016, ils ont réussi ce que tant de marques ont du mal à faire : transformer les données des utilisateurs en une campagne marketing engageante. Spotify Wrapped révèle les préférences d'écoute individuelles de chaque utilisateur, y compris leurs meilleurs artistes, le nombre de minutes de musique qu'ils ont consommées et leurs genres préférés en fonction des données qu'ils collectent tout au long de l'année.

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Avec Wrapped, Spotify maximise le contenu généré par les utilisateurs sous la forme de téléchargements d'histoires Instagram des utilisateurs de leurs résultats pour transformer les désirs des mélomanes en besoins . Les auditeurs de musique qui utilisent d'autres plates-formes, comme iTunes d'Apple, ne sont pas pressés de partager leurs résultats de fin d'année avec leurs amis et leur famille, ce qui les laisse à l'écart de l'excitation.

La nécessité de partager les résultats Wrapped a entraîné une croissance énorme pour Spotify, qui a enregistré une augmentation de 21 % des abonnements après la sortie de son Spotify Wrapped 2020.

Spotify Wrapped est un succès car il encourage les utilisateurs à partager leurs résultats, ce qui à son tour favorise les comparaisons et les explorations des résultats des autres, faisant avancer encore plus de contenu généré par les utilisateurs. La campagne est devenue si populaire que les utilisateurs des médias sociaux ont commencé à créer leurs propres histoires de données « enveloppées » autour de différents sujets tels que les rencontres, la recherche d'emploi et les voyages.

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Ce contenu généré par les utilisateurs renforce la campagne de Spotify car il incite les fans à créer leur propre version, à la partager en ligne et à augmenter la visibilité de Wrapped, en gardant la marque mémorable et pertinente encore plus longtemps.

5. Google humanise les données

Google est sans aucun doute le moteur de recherche le plus populaire au monde, avec des utilisateurs effectuant plus de 1 000 milliards de recherches chaque année. Cela se traduit évidemment par une quantité massive de données que Google utilise efficacement pour créer son Year in Search annuel - une campagne qui humanise les millions de termes de recherche qu'ils traitent chaque jour.

L'examen de cette année a compilé du contenu généré par les utilisateurs trouvé sur les réseaux sociaux avec des comptes rendus professionnels d'événements mondiaux pour créer une vision inspirante, pertinente et humaine de nos recherches en 2022. L'examen de l'année dernière était une chronologie avec des éléments interactifs comme des quiz pour engager encore plus les téléspectateurs. , filant efficacement une histoire à partir des fils vraisemblablement lâches que sont les recherches Google.

Avec sa campagne Year in Search, Google utilise la narration basée sur les données pour créer une communauté et rassembler les utilisateurs du monde entier grâce à un contenu pertinent et inspirant.

Narration de marque pertinente

En psychologie sociale, l'effet Pratfall se produit lorsque des individus considérés comme «supérieurs» commettent une petite erreur, les ramenant instantanément au niveau de la personne ordinaire et les rendant plus sympathiques. Le contenu de narration de marque authentique fonctionne de la même manière. Sa nature terre-à-terre et non raffinée humanise les marques et les rend plus accessibles aux clients.

6. GoPro met les produits à l'épreuve ultime

GoPro se présente comme "la caméra la plus polyvalente au monde". Ils renforcent cette affirmation en mettant leurs produits à l'épreuve dans le monde réel, en présentant le contenu généré par les utilisateurs créé avec leurs caméras. Après tout, la meilleure façon de vendre un produit est de montrer ce qu'il peut accomplir.

Leur compte Instagram est rempli d'images de qualité professionnelle d'endroits incroyables que les utilisateurs de GoPro ont explorés. En fait, à part les annonces de produits, GoPro utilise rarement des photos professionnelles sur ses réseaux sociaux, ce qui renforce le récit selon lequel n'importe qui pourrait utiliser ses appareils photo et créer un contenu époustouflant. Ceci, combiné à l'utilisation par GoPro de #GoProFamily pour marquer les utilisateurs qui soumettent des photos, renforce la fiabilité.

@gopro 2009 2022 @anthony_walsh_ #gopromax #gopro #goprosurf #transition #surfing #surftok ♬ son original – GoPro

Le TikTok de GoPro témoigne de la qualité de leurs produits en action. Plutôt que de montrer le produit, le contenu TikTok de GoPro montre comment leurs caméras capturent des vidéos claires et de haute qualité. Même dans les situations les plus extrêmes, du VTT au ski en passant par les grottes de glace. La narration de la marque de GoPro attire précisément son public cible - les amateurs de sport avec un côté créatif.

7. Billie prend les stigmates et normalise les poils du corps

Une entreprise de rasoirs en mission pour normaliser les poils du corps ? Cela semble contre-intuitif. Mais Billie a construit avec succès toute sa stratégie de marketing numérique autour de cette version de la narration de marque relatable. Billie ne se prend pas trop au sérieux, comme en témoignent leurs publications sur Instagram, et utilise l'humour et la relatabilité pour se connecter avec les clients.

La marque publie souvent du contenu généré par les utilisateurs sur ses réseaux sociaux, ce qui ne fait que renforcer son message selon lequel la pilosité corporelle est normale car son public voit de vraies personnes utiliser les produits. Et contrairement à la publicité traditionnelle sur les rasoirs qui présente souvent des modèles faisant glisser des rasoirs sur une peau lisse et sans poils, Billie prend en compte la réalité du rasage - les cheveux et tout.

@billie Ne vous méprenez pas, nous sommes flattés ️ #itsjusthairright #shaveornot #billierazor ♬ son original – TONY STATOVCI

Le récit relatable selon lequel nous avons tous des poils et que certaines personnes choisissent de les raser correspond parfaitement aux valeurs fondamentales de Billie. Cela attire également leur public cible, principalement les jeunes consommateurs de la génération Z, vers la marque.

Le marketing auprès de la génération Z signifie se concentrer sur les problèmes sociaux, promouvoir le contenu généré par les utilisateurs et faire preuve d'authenticité, ce qui s'accorde bien avec la narration de la marque.

Narration de marque axée sur la valeur et éducative

Une narration de marque qui apporte une valeur ajoutée inspire le public, renforce sa confiance en votre marque et renforce la mémorisation. Au lieu de dire "achetez notre produit", vous tissez une histoire plus complexe en montrant à votre public ce qu'il peut faire avec votre produit, la quantité de travail nécessaire à la création de votre produit ou l'ampleur de l'impact de son achat.

8. Mala the Brand construit une communauté par l'information et l'éducation

Mala est une entreprise canadienne de bougies de soja respectueuses de l'environnement qui s'est donné pour mission de réduire les déchets grâce à des ingrédients naturels et durables et à des méthodes de production artisanales. Bien que leur esthétique de marque soit très tendance et jeune, le marketing de l'entreprise est soutenu par une approche de narration axée sur la valeur.

Ils partagent des nouvelles environnementales sur les histoires Instagram, des vidéos pratiques pour utiliser correctement les bougies et prolonger leur durée de vie, et des guides pour réutiliser les matériaux pour fabriquer des bougies DIY. Le récit de la marque que Mala vend avec sa narration est que la durée de vie de ses produits s'étend au-delà d'un seul achat et d'une seule utilisation. Les clients sont encouragés à trouver des moyens de donner une nouvelle vie aux boîtes de bougies et aux restes de cire, que ce soit par le recyclage ou le recyclage avec le propre programme de Mala.

Et les consommateurs adorent cette nouvelle approche du marketing des bougies, avec des milliers d'avis cinq étoiles annonçant leur amour pour les produits Mala (que la société affiche fièrement sur sa page de destination pour inspirer de nouvelles ventes !)

Le contenu écrit généré par les utilisateurs, comme les notes et les avis, a un impact important sur la façon dont les clients perçoivent la marque, mais il aide également à guider la narration d'une marque. Les avis d'autres clients soutiennent le récit de Mala sur la création d'une communauté et le partage d'informations.

9. La notion rend la résolution de problèmes amusante

Notion s'appuie sur une narration de marque axée sur la valeur pour montrer aux clients comment résoudre leurs problèmes en utilisant l'humour, les tendances des médias sociaux et un contenu intelligemment conçu. Organiser des fêtes, se déplacer à travers le monde et créer des listes de tâches deviennent des histoires de vraies personnes avec de vrais problèmes (qui peuvent être résolus avec la plate-forme de Notion, bien sûr).

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Une publication partagée par Notion (@notionhq)

Notion pourrait vendre son produit en publiant un guide pédagogique, mais au lieu de cela, ils ont choisi de présenter leur produit comme une solution à des problèmes de la vie réelle soutenus par des histoires captivantes. La publication vidéo Instagram ci-dessus nous emmène à travers le parcours souvent frustrant de postuler, d'interviewer et d'être rejeté des emplois.

Ce scénario relatable attire les téléspectateurs et nous fait prendre racine pour le personnage principal, Nadia, alors qu'elle est acceptée, planifie son déménagement à travers le pays et commence sa première journée dans un nouvel emploi. Le spectateur repart inspiré à utiliser Notion pour ses propres besoins organisationnels.

@notionhq Les emojis suivants nous viennent à l'esprit quand on pense à la liste de choses à faire de mercredi Addams… #notion #notionapp #notiontok #wednesday #netflix #darkmode ♬ son original - hey

Notion a également perfectionné une tactique souvent utilisée sur TikTok pour attirer les téléspectateurs et augmenter la mémorisation : des coupes rapides et saccadées. Non seulement cela permet plus de cadres et, par conséquent, plus de chances de présenter le produit, mais cela attire également les téléspectateurs.

Selon TikTok , un montage rapide et saccadé est plus mémorable car il augmente les "chances de faire bonne impression auprès d'un public".

dix. Burt's Bees nous ramène à la nature

Le slogan de Burt's Bees sur TikTok proclame qu'ils sont "Connecter les gens à la beauté, à la sagesse et au pouvoir de la nature". La société de beauté naturelle atteint cet objectif avec une vaste gamme de produits respectueux de l'environnement, mais elle travaille également sans relâche pour éduquer les consommateurs sur les problèmes environnementaux, tels que le recyclage, les ingrédients durables et les soins naturels de la peau.

Le blog de Burt's Bees, The Honey Journal , est un trésor de contenus éducatifs et de profils d'activistes écologistes. Mais le plaisir ne s'arrête pas là.

@officialburtsbees Voici un rappel pratique sur le recyclage et un rappel @TerraCycle dont vous ne saviez pas que vous aviez besoin. Les programmes de recyclage varient d'une communauté à l'autre. Assurez-vous toujours de vérifier vos centres de recyclage locaux pour voir ce qui est accepté dans votre région ! ️ #NationalRecyclingDay #terracycle #recyclingmatters ♬ son original – Burt's Bees

Burt's Bees poursuit sa narration axée sur la valeur à travers ses canaux de médias sociaux. Leur page TikTok est remplie de vidéos utiles expliquant comment recycler les produits vides, comment prendre soin des peaux sensibles et bien plus encore. Une grande partie des vidéos contient du contenu généré par les utilisateurs, ce qui ajoute à l'authenticité du message de la marque et fait comprendre que nous sommes tous dans le même bateau.

La marque partage également des informations détaillées sur les ingrédients qu'elle utilise pour formuler des produits, dont 95% sont naturels. Les publications Instagram présentent souvent de simples photos de produits avec des descriptions d'ingrédients, et chaque page de produit sur le site Web de Burt's Bees contient des liens vers des listes d'ingrédients.

Ceci, combiné à leur travail caritatif dévoué et à leurs TikToks éducatifs, s'aligne parfaitement sur la promesse de marque de l'entreprise et crée un récit cohérent à valeur ajoutée.

Narration de marque unique

Lorsqu'il s'agit d'exemples uniques de la meilleure narration de marque, la publicité d'Apple de 1984 est généralement en tête de liste. Près de 40 ans après sa sortie, 1984 fait encore parler d'elle car elle a cassé les codes, tant par son sens que par ses visuels. La publicité combinait une narration cinématographique classique, des références littéraires et un message audacieux pour créer quelque chose que personne dans la publicité n'avait fait auparavant. Le tout sans un seul placement de produit.

Apple a montré aux entreprises du monde entier que, parfois, elles peuvent faire un acte de foi et faire quelque chose de complètement hors de l'ordinaire avec leur marketing, car cela rapporte.

11. Pepperidge Farm met le public à l'épreuve

Lorsque Pepperidge Farm a lancé ses Kravin' Ketchup Flavor Blasted Goldfish Crackers, ils se sont associés à Snapchat pour créer une expérience de réalité augmentée interactive. En 2015, un célèbre article du magazine TIME proclamait que la durée d'attention humaine était désormais plus courte que celle d'un poisson rouge, ce qui a inspiré cette campagne. L'initiative Goldfish Focus Faceoff Lens a mis au défi les utilisateurs de Snapchat de se concentrer sur un craqueur Goldfish lent pendant neuf secondes.

La publicité a connu un tel succès qu'elle a remporté la catégorie "Meilleure utilisation du jeu" aux Drum Awards for Digital Advertising en 2022. Étant donné que le public cible des craquelins Goldfish est constitué d'enfants et d'adolescents, utiliser des éléments de jeu pour promouvoir leur nouveau produit était une décision naturelle. et a abouti à une approche unique de la narration.

La popularité du marketing de gamification explose, avec des éléments de jeu qui s'infiltrent dans tout, des médias sociaux (pensez aux filtres de quiz TikTok) au commerce électronique, et c'est un moyen intelligent d'améliorer la narration de votre marque et de vous démarquer de la foule.

12. Ryanair séduit le public avec humour

Unique ne doit pas toujours être révolutionnaire, audacieux ou high-tech. Parfois, cela demande juste un peu d'humour. Ryanair est devenue l'une des marques les plus appréciées sur TikTok avec son humour d'autodérision et ses vidéos étonnamment pertinentes.

Avec 914 000 abonnés sur Instagram et plus de 25 millions de likes sur TikTok, les fans de Ryanair apprécient clairement cette version unique de la narration de la marque.

Le récit de la marque Ryanair est unique car il est inattendu pour une compagnie aérienne. Au lieu de glamouriser les voyages en partageant des photos et des vidéos de beaux endroits, de vacances ambitieuses et d'un service de première classe, Ryanair se met à l'écoute du voyageur moyen. Ils se moquent des sièges économiques, du tristement célèbre atterrissage cahoteux de Ryanair et du caractère chaotique des vols avec une compagnie aérienne à bas prix.

@ryanair Bienvenue à la fête #ryanair ♬ son original – Ryanair

Avec son humour grossier, son amour des tendances TikTok et sa livraison honnête, Ryanair a brisé le quatrième mur avec son public, montrant des voyages à petit budget depuis le point de vue de ses clients. Les mèmes de la compagnie aérienne sont devenus synonymes de leur identité de marque et ont transformé le service moins que stellaire qui accompagne les prix des billets bon marché en un sentiment positif des clients .

Capturez et connectez-vous avec votre public grâce à un marketing authentique

Bien que ces exemples relèvent de différentes catégories de narration de marque, le fil conducteur des campagnes est l' authenticité . Qu'il ressemble à l'humour d'autodérision de Ryanair, au contenu inspirant généré par les utilisateurs de GoPro ou à la messagerie émotionnelle de Dove, le contenu authentique est la façon dont vous résonnez avec le public, créez des liens profonds et renforcez la notoriété de la marque.

Un marketing authentique transforme les clients en défenseurs fidèles de la marque pour la vie. Mais quels facteurs déterminent si une marque est considérée comme authentique ? Apprenez ce que 10 000 acheteurs ont à dire et capitalisez sur le mouvement de l'authenticité ici .