Ejemplos de narración de marcas para inspirar su estrategia de marketing
Publicado: 2023-01-24Este artículo basado en ejemplos se inspiró en la reciente revelación de TikTok de que la narración de marcas mejora la memorabilidad de los anuncios. Pero más allá de eso, una sólida narración de la marca también fortalece la identidad de una marca y crea la conexión auténtica con los clientes que se necesita para prosperar en el panorama comercial actual.
Aquí hay 12 de los mejores ejemplos que hemos visto.
Capítulos:
- ¿Qué es el storytelling de marca?
- Ejemplos de storytelling de marca emocional
- Ejemplos de narración de marcas basadas en datos
- Ejemplos de storytelling de marca relacionados
- Ejemplos de narración de marcas educativas y basadas en valores
- Ejemplos únicos de narración de marcas
- Conecta con tu audiencia a través del marketing auténtico
Piensa en el anuncio más memorable que hayas visto, ¿por qué sobresale en tu memoria? ¿Es la música, la edición o el mensaje? Tal vez te enseñó algo nuevo, te hizo reír o te tocó el corazón.
Cualquiera que sea la razón, el secreto detrás de una recordación tan duradera es una fuerte narración de la marca.
¿Qué es el storytelling de marca?
La narración de marca exitosa combina imágenes, videos, contenido interactivo, texto y sonido para crear una narrativa inolvidable que inspira una conexión entre su marca y su audiencia. Captura y transmite sus valores, mensaje y producto a la audiencia de una manera convincente.
Cree conexiones auténticas con su audiencia, comunique su UVP con éxito y diferencie su marca de la competencia con estos ejemplos inspiradores de narración de marcas de algunas de las empresas más reconocidas del mundo.
Storytelling de marca emocional
Las respuestas emocionales profundizan los recuerdos . Por eso es más fácil recordar un evento significativo, como el día de tu boda, que lo que cenaste el jueves pasado. El contenido que provoca una respuesta emocional funciona de la misma manera. Ayuda a las audiencias a retener la información por más tiempo y mantiene su marca al frente de su memoria.
1. Dove aprovecha la complejidad de la identidad propia
A principios de la década de 2000, Dove revisó su estrategia de marketing y pasó de un enfoque científico a una narración emocional. Desde entonces, sus campañas de marketing han abarcado temas relacionados con la identidad, incluida la confianza en uno mismo, la positividad corporal, el cabello natural y los estándares de medios tóxicos.
Esta narración emocional se ha vuelto constante en todos los canales de medios de Dove, desde su sitio web hasta Instagram y TikTok.
El éxito de la narración emocional de la marca de Dove se deriva de generar confianza y conexiones con los consumidores mediante la creación de un sentimiento de inclusión y afinidad . La mayoría de las personas luchan con la confianza y la autoestima de vez en cuando, y el mensaje de Dove es claro: entendemos y estamos aquí para ayudar .
El uso de contenido generado por el usuario (piense en imágenes auténticas de clientes y reseñas de productos) en los canales de redes sociales fortalece ese sentimiento de comunidad porque, al renunciar a los modelos en favor de personas reales, la audiencia puede verse reflejada en los mensajes de la marca.
La música es otro componente clave de la narración emocional de la marca. Los estudios han encontrado que nuestro cerebro procesa la música en el mismo lugar que las emociones, creando una conexión profunda entre los dos. La mayor parte del contenido de video emocional de Dove presenta música instrumental lenta y melancólica que combina perfectamente con los colores terrosos y naturales de las imágenes.
Esta combinación crea una narrativa muy específica. Uno que insta a la contemplación reflexiva de uno mismo y empuja al espectador a reflexionar sobre sus propias experiencias relacionadas.
2. National Geographic retrata los problemas mundiales a través de una lente humana
National Geographic crea contenido que se enfoca en temas sociales, económicos y ambientales que despiertan una variedad de emociones en la audiencia. Desde la escasez mundial de alimentos hasta animales en peligro de extinción, National Geographic cubre noticias mundiales. Pero también presentan cada pieza de contenido de una manera humana e identificable para fomentar una conexión con su audiencia.
El ejemplo anterior aborda los temas de la deforestación, el capitalismo, la sostenibilidad y el activismo a través de los ojos de una ecuatoriana local, Doña Julia. Aprendemos sobre su hogar, su negocio y su familia, lo que crea una conexión emocional y convierte temas con los que las personas pueden ser difíciles de identificar en historias personales identificables.
@johnnydepp BTS en el #SAVAGEXFENTYSHOW ♬ sonido original – Johnny Depp
El contenido de TikTok de National Geographic se hace eco de su feed de Instagram, presentando una colección de lugares hermosos, noticias mundiales e historias centradas en el ser humano. El video anterior habla sobre la crisis climática y los derechos de los trabajadores centrándose en un grupo de recolectores de tomates en California en lugar de crear una publicación general sobre los dos temas.
Este tipo de narración emocional profundiza las conexiones con la audiencia, una estrategia que no solo fortalece la relación marca-consumidor, sino que también impulsa las ventas.
3. Nike nos inspira a luchar por la grandeza
El eslogan icónico Just Do It de Nike es uno de los mensajes de marca más memorables de la historia. El ejecutivo de publicidad Dan Wieden, quien acuñó la frase, explicó que se basó en las últimas palabras de un preso condenado a muerte. Pero su naturaleza inspiradora y vaga significaba que cualquiera, en cualquier lugar, podía encontrar una manera de relacionarse con él.
Aunque Nike ahora usa varios eslóganes, como #FeelYourAll y #StriveForGreatness, la fórmula sigue siendo la misma: crear contenido que inspire a las personas a simplemente hacerlo (lo que sea para ellos).
@nike Aquí está el gran y hermoso lío de movimiento y atención plena que simplemente te hace sentir bien. #FeelYourAll #Nike #Fitness #Training #Yoga #Running ♬ sonido original – Nike
La convincente narración de Nike es a veces cruda, a menudo inspiradora y siempre emotiva. La campaña Feel Your All anima a los clientes a encontrar alegría en el movimiento, incluso si es desordenado o caótico. No están impulsando la narrativa de atletas fuertes y bien entrenados aquí, sino más bien, la gente común mueve sus cuerpos porque los hace sentir bien.
Los videos de TikTok e Instagram están configurados con música impactante e inspiradora con cortes rápidos y entrecortados de personas que practican movimientos alegres con ropa Nike para motivar a los espectadores.
Debido a que su contenido de video presenta una variedad diversa de personas de diferentes géneros, edades, culturas y habilidades, cualquiera puede encontrar inspiración en un anuncio de Nike. La autenticidad que Nike infunde en cada aspecto de su estrategia de marketing produce fuertes conexiones emocionales, lo que los convierte en la marca deportiva más importante del mundo.
Narración de marca basada en datos
La narración basada en datos es una forma creativa de personalización que toma los datos de sus clientes y los convierte en contenido personal e identificable. También ayuda a establecer una relación uno a uno con cada cliente, ofreciendo contenido personalizado que produce una sensación de cercanía.
4. Spotify revela las preferencias de escucha de una forma innovadora
Cuando Spotify lanzó su iniciativa Wrapped en 2016, lograron lo que tantas marcas luchan por hacer: convertir los datos de los usuarios en una campaña de marketing atractiva. Spotify Wrapped revela las preferencias de escucha individuales de cada usuario, incluidos sus mejores artistas, cuántos minutos de música consumieron y sus géneros favoritos según los datos que recopilan a lo largo del año.
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Con Wrapped, Spotify maximiza el contenido generado por los usuarios en forma de historias de Instagram que los usuarios cargan de sus resultados para convertir los deseos de los amantes de la música en necesidades . Los oyentes de música que usan otras plataformas, como iTunes de Apple, no tienen la prisa de compartir sus resultados de fin de año con amigos y familiares, dejándolos sintiéndose excluidos de la emoción.
La necesidad de compartir los resultados de Wrapped significó un gran crecimiento para Spotify, que experimentó un aumento del 21 % en las suscripciones después del lanzamiento de Spotify Wrapped 2020.
Spotify Wrapped tiene éxito porque alienta a los usuarios a compartir sus resultados, lo que a su vez promueve comparaciones y exploraciones de los resultados de otros, impulsando aún más el contenido generado por los usuarios. La campaña se ha vuelto tan popular que los usuarios de las redes sociales han comenzado a crear sus propias historias de datos "envueltos" sobre diferentes temas como citas, búsqueda de empleo y viajes.
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Este contenido generado por los usuarios fortalece la campaña de Spotify porque inspira a los fanáticos a crear su propia versión, compartirla en línea y aumentar la visibilidad de Wrapped, manteniendo la marca memorable y relevante por más tiempo.
5. Google humaniza los datos
Google es, sin duda, el motor de búsqueda más popular del mundo, con usuarios que completan más de 1 billón de búsquedas cada año. Obviamente, esto se traduce en una gran cantidad de datos que Google usa de manera efectiva para crear su Año en la búsqueda anual, una campaña que humaniza los millones de términos de búsqueda que procesan todos los días.
La revisión de este año compiló contenido generado por los usuarios que se encuentra en las redes sociales con relatos profesionales de eventos mundiales para crear una visión inspiradora, relevante y humana de nuestras búsquedas en 2022. La revisión del año pasado fue una línea de tiempo con elementos interactivos como cuestionarios para involucrar aún más a los espectadores. , hilando efectivamente una historia a partir de los hilos presumiblemente sueltos que son las búsquedas de Google.
Con su campaña Year in Search, Google utiliza la narración basada en datos para crear una comunidad y reunir a los usuarios de todo el mundo a través de contenido relevante e inspirador.
Narrativa de marca identificable
En psicología social, el efecto Pratfall ocurre cuando los individuos que son vistos como "superiores" cometen un pequeño error, rebajándolos instantáneamente al nivel de la persona común y haciéndolos más simpáticos. El contenido narrativo auténtico de la marca funciona de la misma manera. Su naturaleza realista y sin pulir humaniza las marcas y las hace más identificables con los clientes.
6. GoPro pone los productos a prueba definitiva
GoPro se anuncia como "la cámara más versátil del mundo". Refuerzan esta afirmación poniendo a prueba sus productos en el mundo real, mostrando contenido generado por el usuario creado con sus cámaras. Después de todo, la mejor manera de vender un producto es mostrar lo que puede lograr.
Su cuenta de Instagram está llena de imágenes de calidad profesional de lugares increíbles que los usuarios de GoPro han explorado. De hecho, aparte de los anuncios de productos, GoPro rara vez usa fotos profesionales en sus canales de redes sociales, lo que fomenta la narrativa de que cualquiera puede usar sus cámaras y crear contenido sorprendente. Esto, combinado con el uso de GoPro de #GoProFamily para etiquetar a los usuarios que envían fotos, crea una relación.
@gopro 2009 2022 @anthony_walsh_ #gopromax #gopro #goprosurf #transition #surfing #surftok ♬ sonido original – GoPro
TikTok de GoPro es un testimonio de la calidad de su producto en acción. En lugar de mostrar el producto, el contenido de TikTok de GoPro demuestra cómo sus cámaras capturan videos claros y de alta calidad. Incluso en las situaciones más extremas, desde ciclismo de montaña hasta esquiar en cuevas de hielo. La narración de la marca identificable de GoPro atrae precisamente a su público objetivo: entusiastas de los deportes con un lado creativo.
7. Billie se enfrenta a los estigmas y normaliza el vello corporal
¿Una empresa de maquinillas de afeitar con la misión de normalizar el vello corporal? Parece contradictorio. Pero Billie ha construido con éxito toda su estrategia de marketing digital en torno a esta versión de narración de marca identificable. Billie no se toma a sí misma demasiado en serio, como lo demuestran sus publicaciones de Instagram, y usa el humor y la identificación para conectarse con los clientes.
La marca a menudo publica contenido generado por los usuarios en sus canales de redes sociales, lo que solo refuerza su mensaje de que el vello corporal es normal porque su audiencia ve a personas reales que usan los productos. Y a diferencia de la publicidad tradicional de maquinillas de afeitar que a menudo presenta modelos que deslizan maquinillas de afeitar sobre la piel suave y sin vello, Billie asume la realidad del afeitado, con cabello y todo.
@billie No nos malinterpreten, nos sentimos halagados ️ #itsjusthairright #shaveornot #billierazor ♬ sonido original – TONY STATOVCI
La narrativa identificable de que todos tenemos vello corporal y algunas personas eligen afeitarlo se alinea perfectamente con los valores fundamentales de Billie. También atrae a su público objetivo, en su mayoría consumidores más jóvenes de la Generación Z, a la marca.
El marketing para la Generación Z significa centrarse en los problemas sociales, promover el contenido generado por el usuario y mostrar autenticidad, lo que encaja bien con la narración de la marca identificable.
Storytelling educativo y basado en el valor de la marca
La narración de marcas que brinda valor agregado inspira a las audiencias, profundiza su confianza en su marca y fortalece la recordación. En lugar de decir "compre nuestro producto", está tejiendo una historia más compleja al mostrarle a su audiencia lo que pueden hacer con su producto, cuánto trabajo se necesita para crear su producto o qué tan profundo es el impacto de su compra.
8. Mala the Brand construye comunidad a través de la información y la educación
Mala es una empresa canadiense de velas de soja ecológicas que tiene la misión de reducir los residuos a través de ingredientes naturales y sostenibles y métodos de producción artesanales. Aunque la estética de su marca es muy moderna y joven, el marketing de la empresa se basa en un enfoque narrativo basado en el valor.
Comparten noticias ambientales en las historias de Instagram, videos instructivos para usar velas correctamente y extender su vida útil, y guías para reutilizar materiales para hacer velas de bricolaje. La narrativa de marca que Mala vende con su storytelling es que la vida de sus productos se extiende más allá de una sola compra y uso. Se alienta a los clientes a encontrar formas de dar nueva vida a las latas de velas y la cera sobrante, ya sea mediante el reciclaje o el reciclaje con el propio programa de Mala.
Y a los consumidores les encanta esta nueva y fresca versión del marketing de velas, con miles de reseñas de cinco estrellas que anuncian su amor por los productos Mala (¡que la compañía muestra con orgullo en su página de destino para inspirar más ventas!)
El contenido escrito generado por los usuarios, como calificaciones y reseñas, tiene un gran impacto en cómo los clientes ven la marca, pero también ayuda a guiar la narración de una marca. Las reseñas de otros clientes respaldan la narrativa de Mala sobre la creación de comunidades y el intercambio de información.
9. Notion hace que la resolución de problemas sea divertida
Notion se basa en la narración de marcas impulsada por el valor para mostrar a los clientes cómo resolver sus problemas con el uso del humor, las tendencias de las redes sociales y contenido ingeniosamente elaborado. Organizar celebraciones navideñas, moverse por el mundo y crear listas de tareas se convierten en historias de personas reales con problemas reales (que, por supuesto, se pueden resolver con la plataforma de Notion).
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Notion podía vender su producto publicando una guía educativa, pero en su lugar, optaron por presentar su producto como una solución a problemas de la vida real respaldados por historias convincentes. La publicación de video de Instagram anterior nos lleva a través del viaje a menudo frustrante de solicitar, entrevistar y ser rechazado de trabajos.
Este escenario identificable atrae a los espectadores y nos hace apoyar al personaje principal, Nadia, cuando es aceptada, planea su mudanza al otro lado del país y comienza su primer día en un nuevo trabajo. El espectador se aleja inspirado para usar Notion para sus propias necesidades organizativas.
@notionhq Los siguientes emojis vienen a la mente cuando pensamos en la lista de tareas pendientes de Wednesday Addams... #notion #notionapp #notiontok #wednesday #netflix #darkmode ♬ sonido original: heyy
Notion también perfeccionó una táctica que se usa a menudo en TikTok para atraer a los espectadores y aumentar la recordación: cortes rápidos y entrecortados. Esto no solo permite más marcos y, por lo tanto, más oportunidades de mostrar el producto, sino que también atrae a los espectadores.
Según TikTok , la edición rápida y entrecortada es más memorable porque aumenta las "posibilidades de impresionar a la audiencia".
10 Burt's Bees nos devuelve a la naturaleza
El eslogan de Burt's Bees en TikTok proclama que están "conectando a las personas con la belleza, la sabiduría y el poder de la naturaleza". La compañía de belleza natural logra este objetivo con una amplia gama de productos ecológicos, pero también trabaja incansablemente para educar a los consumidores sobre cuestiones ambientales, como el reciclaje, los ingredientes sostenibles y el cuidado natural de la piel.
El blog de Burt's Bees, The Honey Journal , es un tesoro de contenido educativo y perfiles de activistas ambientales. Pero la diversión no se detiene allí.
@officialburtsbees Aquí hay una práctica actualización de reciclaje y un recordatorio de @TerraCycle que no sabía que necesitaba. Los programas de reciclaje varían de una comunidad a otra. ¡Siempre asegúrese de consultar sus centros de reciclaje locales para ver qué se acepta en su área! ️ #NationalRecyclingDay #terracycle #recyclingmatters ♬ sonido original – Burt's Bees
Burt's Bees continúa con su narración basada en valores a través de sus canales de redes sociales. Su página de TikTok está llena de videos útiles que cubren cómo reciclar productos vacíos, cómo cuidar la piel sensible y mucho más. Una gran parte de los videos contiene contenido generado por los usuarios, lo que se suma a la autenticidad del mensaje de la marca y deja claro que todos estamos juntos en esto.
La marca también comparte información detallada sobre los ingredientes que utilizan para formular productos, el 95% de los cuales son naturales. Las publicaciones de Instagram a menudo presentan tomas simples de productos con descripciones de ingredientes, y cada página de productos en el sitio web de Burt's Bees tiene enlaces a listas de ingredientes.
Esto, combinado con su dedicado trabajo de caridad y TikToks educativos, se alinea perfectamente con la promesa de marca de la empresa y crea una narrativa cohesiva de valor agregado.
Narración de marca única
Cuando se trata de ejemplos únicos de la mejor narración de marcas, el comercial de Apple de 1984 suele estar en la parte superior de la lista. Casi 40 años después de su lanzamiento, todavía se habla de 1984 porque rompió moldes, tanto en su significado como en lo visual. El anuncio combinó narraciones cinematográficas clásicas, referencias literarias y un mensaje audaz para crear algo que nadie en publicidad había hecho antes. Todo sin una sola colocación de productos.
Apple mostró a las empresas de todo el mundo que, a veces, pueden dar un salto de fe y hacer algo completamente fuera de lo común con su marketing, porque vale la pena.
11 Pepperidge Farm pone a prueba al público
Cuando Pepperidge Farm lanzó sus Kravin' Ketchup Flavor Blasted Goldfish Crackers, se unieron a Snapchat para crear una experiencia interactiva de realidad aumentada. En 2015, un famoso artículo de la revista TIME proclamó que la capacidad de atención humana ahora es más corta que la de un pez dorado, lo que se convirtió en la inspiración para esta campaña. La iniciativa Goldfish Focus Faceoff Lens desafió a los usuarios de Snapchat a concentrarse en una galleta Goldfish que se mueve lentamente durante nueve segundos.
El anuncio tuvo tanto éxito que ganó la categoría "Mejor uso de juegos" en The Drum Awards for Digital Advertising en 2022. Teniendo en cuenta que el público objetivo de las galletas Goldfish son niños y adolescentes, usar elementos del juego para promocionar su nuevo producto fue un movimiento natural. y resultó en una versión única de la narración.
La popularidad del marketing de gamificación está explotando, con elementos del juego que se filtran en todo, desde las redes sociales (piense en los filtros de prueba de TikTok) hasta el comercio electrónico, y es una forma inteligente de mejorar la narración de su marca y destacar entre la multitud.
12 Ryanair conquista a la audiencia con humor
Único no siempre tiene que ser innovador, audaz o de alta tecnología. A veces, solo requiere un poco de humor. Ryanair se ha convertido en una de las marcas más queridas en TikTok con su humor autocrítico y videos inesperadamente identificables.
Con 914 000 seguidores en Instagram y más de 25 millones de me gusta en TikTok, los fans de Ryanair claramente disfrutan de esta versión única de la narración de la marca.
La narrativa de la marca Ryanair es única porque es inesperada para una compañía aérea. En lugar de darle glamour a los viajes compartiendo fotos y videos de hermosos lugares, aspiraciones de vacaciones y un servicio de primera clase, Ryanair se sintoniza con la mente del viajero promedio. Se burlan de los asientos económicos, el infame y accidentado aterrizaje de Ryanair y lo caótico que puede ser volar con una aerolínea de bajo costo.
@ryanair Bienvenido de nuevo a la fiesta #ryanair ♬ sonido original – Ryanair
Con su humor crudo, amor por las tendencias de TikTok y entrega honesta, Ryanair rompió la cuarta pared con su audiencia, mostrando viajes de bajo presupuesto desde el punto de vista de sus clientes. Los memes de la aerolínea se han convertido en sinónimo de su identidad de marca y convirtieron el servicio menos que estelar que viene con precios de boletos baratos en un sentimiento positivo para el cliente .
Capture y conéctese con su audiencia a través de marketing auténtico
Aunque estos ejemplos pertenecen a diferentes categorías de narración de marcas, el único hilo conductor de las campañas es la autenticidad . Ya sea que parezca el humor autocrítico de Ryanair, el contenido inspirador generado por el usuario de GoPro o los mensajes emocionales de Dove, el contenido auténtico es la forma en que resuena con el público, crea conexiones profundas y crea conciencia de marca.
El marketing auténtico convierte a los clientes en leales defensores de la marca de por vida. Pero, ¿qué factores afectan si una marca se considera auténtica? Conozca lo que 10.000 compradores tienen que decir y aproveche el movimiento de autenticidad aquí .