Aspectos destacados del seminario web: por encima y más allá

El 8 de julio de 2020 , Rick Magennis, fundador de Bearcat Media y Kate   Eringa ,   llave   Gerente de cuenta en Comision Factory   mirado   cómo   los anunciantes pueden ir más allá del programa de afiliados estándar y cómo ir más allá puede traducirse en resultados. 

Desde mediados de marzo, hemos visto a muchos compradores recurrir a Internet para hacer sus compras y también para matar el tiempo. Con anunciante ' _   la presencia en línea es cada vez más importante , necesitan asegurarse de que el canal de afiliados y todos sus canales digitales estén optimizados. En el seminario web de la semana pasada, analizamos cómo los anunciantes pueden maximizar su canal de afiliados y lo dividimos en cuatro secciones: -  

1. Bajo el capó

2. En el detalle

3. Más allá de los banners

4. Incentivos creativos   

1. Bajo el capó

Comprender a un anunciante de adentro hacia afuera permitirá a los afiliados obtener una buena comprensión de lo que representa el anunciante. También es importante tener un conjunto claro de pautas para preparar a los afiliados para el éxito.

Pautas de estilo de marca  

Recomendamos que la guía de estilo de la marca incluya la variación del logotipo , lo que se debe y no se debe hacer, la paleta de colores y la tipografía. Es esencial para aquellos anunciantes que son conscientes de la marca tener un PDF de una o dos páginas para cargar en el panel de control de Commission Factory. Para los anunciantes súper conscientes de la marca, pueden estar a la vanguardia y dejar que los afiliados sepan qué no está permitido y qué está en la marca, lo que puede ahorrar conversaciones futuras sobre contenido o promociones fuera de la marca.

Estadísticas del programa  

Incluir estadísticas actualizadas del programa y revisarlas una vez al trimestre les dará a los afiliados una idea de qué tan bien se están desempeñando el programa o los productos . Las siguientes estadísticas son lo mínimo que se debe incluir y se pueden actualizar en la página de descripción del programa en el panel de control de Commission Factory o se pueden enviar por correo electrónico a través del centro de mensajes. Lo más importante es ser transparente con los afiliados, ya que el marketing de afiliación se basa en la confianza y las relaciones sólidas con los afiliados.  

• Valor medio de pedido (AOV)  
• Tasa de conversión (CR)  
• Promedio de ganancias por clic - (EPC) (30 días y tres meses)  

Pautas para las redes sociales  

Dado que los sitios de contenido, devolución de efectivo y comparación utilizan canales sociales para atraer a sus usuarios y complementar la actividad del sitio web , se sugiere que los anunciantes proporcionen una breve guía de redes sociales que describa cómo   le gustaría ser promocionado en los canales sociales.   Las cosas a incluir pueden ser: -  

• Palabras para usar y no usar  
• Mira y siente  
• Cómo utilizar las llamadas a la acción (CTA)
• Cómo usar hashtags  
• Proporcionar imágenes para cada canal de redes sociales .  

preguntas frecuentes  

El elemento final dentro de “ U nder the hood ” es una página de preguntas frecuentes. Un documento de preguntas frecuentes puede desbloquear muchas preguntas que los afiliados pueden tener o incluso su base de miembros y, por lo tanto, el acceso a este documento puede reflejar las necesidades de la audiencia, podría impulsar el contenido del blog. Puede mostrar que eres una autoridad y un experto dentro de tu industria y cubrir una amplia gama de intenciones.  

2. En el detalle

El próximo paso para los anunciantes es proporcionar más detalles sobre el producto o servicio que están vendiendo.

Información del Producto  

Un requisito esencial en la red es proporcionar a los afiliados acceso a un feed de productos , también conocido como feed de datos , que los anunciantes pueden cargar en el panel de control de Commission Factory. Para los anunciantes que tienen un feed de Google Shopping , una vez que el feed está optimizado para su vertical específico , los anunciantes pueden cargarlo en el tablero . A continuación, se incluyen algunas de las cosas a tener en cuenta sobre la información de productos o servicios, que los anunciantes pueden proporcionar en el feed o la sección Promociones actuales que se puede agregar a la plataforma y poner a disposición de los afiliados.  

• Descripciones detalladas de productos o servicios.  
• Precio completo y precio de venta  
• Características clave de todos los productos o servicios  
• Feed de productos más vendidos  
• Lanzamientos de productos  

Promociones Actuales  

En la sección creativa, los anunciantes pueden cargar Cupones o Promociones . Pueden ser códigos únicos que un afiliado específico o un programa amplio . Pueden ser una oferta cronometrada que puede durar un día, una semana o un mes , que se puede configurar en el tablero.  

Algunos ejemplos de códigos y promociones que pueden ofrecer los anunciantes son: -  

• Ofertas específicas del tipo de afiliado  
• Códigos únicos  
• ofertas oportunas  
• Ofertas o promociones de temporada  
• Paquete d ofertas  
• gastar y ahorrar  
• Entrega gratis  

Para los anunciantes que no pueden ofrecer un código de cupón, exclusivo o genérico, mediante la sección Promociones del tablero, el afiliado puede usar los beneficios de valor agregado para el cliente, por ejemplo, Entrega gratuita y ofertas actuales en el sitio o lanzamientos de productos exclusivos.  

Folletos técnicos y gráficos  

Aunque es posible que los folletos y gráficos técnicos no se apliquen a todos los anunciantes , para aquellos que sí pueden, siempre que esto sea extremadamente útil para los productos más técnicos donde el cliente lo necesita .   nivel de detalle   El ejemplo podría incluir   equipos electrónicos , deportivos o de campamento y al aire libre . Cuantos más detalles e información proporcionen los anunciantes a sus afiliados, más fácil les resultará vender el producto.  

Proporcionar esta información permite a los afiliados recopilar contenido técnico más detallado que puede servir a una audiencia diferente que, por ejemplo, un sitio web de comparación de precios, una reseña o una publicación de blog de contenido inspirador . Para los consumidores que desean una revisión más profunda para tomar su decisión de compra, los gráficos y folletos técnicos pueden ayudar a alimentar el contenido de un afiliado .  

3. Más allá de los banners

Puede ser fácil proporcionar los requisitos básicos de banner para el programa de afiliados, sin embargo, ser creativo y proporcionar activos fuera de los requisitos mínimos puede beneficiar a todos a largo plazo. Permite que los anunciantes y sus afiliados respondan a campañas de última hora o que los afiliados diseñen pancartas que se adapten al estilo interno de un afiliado y cumplan con las pautas de la marca.

Recursos digitales  

Cuando subimos por primera vez a un n   anunciante de Commission Factory, les pedimos que proporcionen una gama de imágenes perennes a la plataforma; esto se refiere a imágenes que los afiliados pueden usar durante muchos meses. Estas imágenes o banners permitirán que los afiliados los usen cuando un n   el anunciante está fuera del mes o período de ventas. Como mínimo, la mayoría de los programas tendrán un conjunto estándar de banners perennes en el tablero. Recomendamos a los anunciantes que pasen al siguiente nivel y carguen diferentes variaciones de logotipos, pancartas, imágenes de estilo de vida o imágenes de productos , cuyo tamaño los afiliados pueden cambiar o crear pancartas o usar en las redes sociales, respetando las pautas de la marca y las pautas de las redes sociales en mente.  

La plataforma de Commission Factory puede aceptar archivos de audio, documentos PDF, archivos de texto, documentos de Word, GIF, JPEG, PNG, presentaciones de PowerPoint, Excel y archivos de video .   a un   Tamaño de archivo de 100 MB.  

Video  

El Informe de gastos de publicidad en línea de IAB Australia publicado el mes pasado informó que el período de bloqueo de COVID- 19 creó el entorno ideal para el consumo de video ⁽¹⁾ con un aumento del consumo de video del 44% con respecto al año anterior ⁽²⁾ . Por lo tanto, hacer que los videos estén disponibles durante este tiempo para que los utilicen los afiliados puede beneficiar tanto a los anunciantes como, lo que es más importante, a los consumidores que buscan este contenido. A continuación se muestran algunos ejemplos de videos que puede incluir.  

• Testimonios pregrabados sobre el producto o servicio de los clientes  
• Reseñas de productos de los clientes.  
• Demostraciones de productos o videos instructivos  
• Registro v diario y subirlo a YouTube  
• Anuncios de televisión en el mercado  

El panel de control de Commission Factory tiene una sección de video dedicada donde puede establecer una fecha de inicio y finalización, establecer la URL de destino, el color del botón y la llamada a la acción. Por lo tanto,   los anunciantes pueden realizar un seguimiento del rendimiento del video a través de la plataforma. Proporcionar contenido de video para que lo usen sus afiliados diferenciará su programa de sus competidores.

Copia de ventas  

Recomendamos a los anunciantes que pongan a disposición copias de ventas que ya hayan tenido éxito en otros canales . Es una gran manera de establecer afiliados para el éxito, y   Le ahorra tiempo al afiliado y les da una copia de ventas que está lista para enviar a sus miembros y convierte bien. A continuación, se incluyen algunas cosas que los anunciantes pueden incluir.  

• Copia de la página de destino  
• Las líneas de asunto, correos electrónicos o páginas de destino de mayor rendimiento  
• Temas y verborrea prohibidos  

Un correo electrónico a los afiliados a través del centro de mensajes informándoles que está disponible en el tablero puede garantizar que los afiliados lo conozcan y lo estén utilizando.

ideas de contenido  

Proporcione a los afiliados ideas y piezas de contenido que puedan usar para crear su contenido único sobre la marca , como la historia de la empresa, la historia detrás del producto, proyectos de responsabilidad corporativa o eventos de la marca . Estos pueden ser utilizados por el afiliado para:   

• Publicaciones de blog  
• Entrevistas  
• Correo electrónico  
• Concursos  

Los anunciantes pueden proporcionar premios para realizar concursos o competiciones .   con   afiliados   para su base de miembros .   Esto podría usarse para crear conciencia sobre el lanzamiento de un nuevo producto , una época particular del año o sobre la marca . Una competencia puede ayudar a crear contenido generado por el usuario, otorgando el premio al mejor contenido creado, por ejemplo, publicación de Instagram usando un hashtag específico o interactuando con la marca en el sitio del afiliado . afiliados   aprecian las ideas y la dirección del contenido , lo que les ahorrará tiempo y les dará inspiración para el contenido, además de permitirles promover una n   anunciante de manera diferente.  

4. Incentivación creativa

Hay muchas formas de alentar a los afiliados a través de incentivos o bonificaciones innovadoras. Los anunciantes pueden querer   Considere oportunidades de bonificación para activar afiliados recién contratados . O para ayudar a impulsar las ventas para una promoción específica o el lanzamiento de un producto . Crear un incentivo adicional para el editor ayudará a lograr los objetivos. Algunos ejemplos a considerar:  

• Bono en efectivo o premio por generar la mayor cantidad de ventas promoviendo la entrega gratuita (o evento de venta ) durante un período de campaña  
• Bono en efectivo o premio por generar la mayor cantidad de ventas de un producto en particular  
• La mejor publicación de blog sobre el lanzamiento de un producto específico o la colección de la nueva temporada  
• Obsequio de productos o crédito de la tienda por alcanzar cierto rendimiento durante un período de tiempo  
• Bonificación en efectivo o obsequio de productos por alcanzar un cierto rango de hitos  
• Competencia de afiliados: cada venta/conversión equivale a una entrada para ganar un premio.  
• Haz tu primera venta y obtén un bono de $XX  
• Bonificación en efectivo o entrada a la competencia por una publicación de blog sobre su tienda en línea.  
• Hitos de contenido, por ejemplo, para una publicación de blog de 500 palabras o un video de 3 minutos, los afiliados obtienen una bonificación de $ XXX , siguiendo las pautas sociales y de marca.  

Los afiliados están impulsando el rendimiento del programa, por lo que   encontrar nuevas formas de trabajar e incentivarlos fomentará una relación duradera   relación _  

El estándar dorado

En resumen, equipar completamente a los afiliados con las herramientas y la información adecuadas   aumentará la eficiencia y permitirá a los anunciantes maximizar cada oportunidad en el canal de afiliados. Proporcionar esta información adicional asegura:  

1. Los afiliados conocen su negocio de adentro hacia afuera  
2. Asegúrese de que los afiliados entiendan el producto o servicio  
3. Proporcione activos digitales más allá de los requisitos básicos del banner  
4. Busque formas creativas de incentivar a los afiliados fuera de la comisión estándar de afiliados  

Recomendamos a los anunciantes que mantengan la información actualizada y relevante, así como que informen a los afiliados que la información está disponible. Una vez implementado, el programa de afiliados se destacará del resto y realmente irá más allá.

Los anunciantes pueden cargar todos los elementos creativos adicionales mencionados en el panel de control de Commission Factory, en las secciones Creatividad. Para obtener más información sobre la biblioteca de medios y la sección creativa , no dude en comunicarse con su gerente de cuenta de Commission Factory o enviar un correo electrónico a [email protected] .  

Sección de preguntas y respuestas

Hemos respondido todas las preguntas a continuación del seminario web a continuación con respuestas de Commission Factory (CF) y Bearcat Media (BM)

¿Tiene algún dato sobre el rendimiento de estos diferentes formatos?  

"Las conversiones más populares y mejores son los formatos JPEG y GIF, no todos los sitios web pueden manejar los requisitos de carga de video y, en esos escenarios, pueden interferir con la experiencia del usuario. Los enlaces de texto generalmente tienen el mejor desempeño en la red. " FC

¿Cómo puedo ver qué creatividades están funcionando bien?  

"Dentro de Commission Factory Dashboard, en Reports > creatives, tanto el anunciante como el afiliado tienen acceso al informe de rendimiento de las creatividades". FC

¿Cuáles son los errores más grandes que ha visto cometer a los anunciantes?  

"La falta de comunicación con los editores es un error común que cometen los anunciantes . Además, los anunciantes no ven a sus editores como un negocio. Es importante ponerse en el lugar del afiliado. Pregúntese antes de acercarse a un afiliado con una propuesta comercial "si si fuera mi negocio, eso tendría sentido para mí". Si la respuesta es no, ¿por qué esperaría que lo aceptaran?" FC  

"No comprometerse al 100% con el canal de afiliados. No entienden completamente cómo funciona y se frustran cuando los resultados no son rápidos. Como no lo entienden, no brindan a los afiliados todo lo que necesitan para tener éxito. Si Debía elegir una cosa específica que hacen mal: proporcionar creatividades de baja calidad". BM

¿Tienes una guía de banners? ¿Me pueden dar algún consejo sobre el diseño de banners?  

" Puede encontrar los tamaños de banner recomendados y admitidos en nuestro centro de ayuda y cualquiera que no se pueda cargar en la sección Banner del tablero, se puede cargar en las secciones de la Biblioteca multimedia. También puede encontrar información sobre mejores prácticas creativas en nuestro   centro de ayuda   CF  

Bearcat Media también ha puesto a disposición de los clientes de Commission Factory la siguiente guía .  

¿Qué ideas de contenido dirías que has visto tener más éxito?  

" El mejor contenido es el contenido que cuenta una historia y que las personas pueden relacionarse. Puede tratarse de la ética de la empresa, la historia detrás de la historia de la empresa, cómo surgió una gama de productos, en lugar del contenido que es únicamente una característica o beneficios. -enfocado . Observe cómo el contenido puede relacionarse con la audiencia, evocar emociones o ayudar a respaldar la decisión de compra del cliente: contenido inspirador, procedimientos, cómo el producto o servicio puede resolver un problema para el consumidor". FC

"Cuando aceptamos afiliados en cuentas de clientes, brindamos las mejores formas de comenzar y el mejor contenido para hacerlo. Primero es una publicación de blog y/o una revisión del producto, luego creamos un video corto y luego promociones por correo electrónico. Todo de ellos tienen un incentivo atado a ellos para motivar a los afiliados a desarrollarlos y promoverlos". BM

¿Tienes algún consejo sobre la captación de influencers? Muchos solo quieren trabajar en publicaciones pagas, no registrarse y trabajar por comisión.  

"Con los influencers, puedes ver un modelo híbrido de comisiones y publicaciones pagas con el potencial de hacer crecer esa relación más adelante . También vale la pena mirar a los microinfluencers, que son potencialmente más abiertos a lo anterior. También hay plataformas de influencers que funcionan a través de la red con las que puede trabajar. Hay influencers de diferentes tamaños, algunos que pueden tener agencias de relaciones públicas, otros que son personas que recién comienzan o gestionan sus negociaciones de influencers. Una vez más, no es una talla para todos, algunos influencers pueden trabajar con marcas en base a productos de muestra, el pago parcial, la comisión parcial o el pago total.Al final, debe ser un escenario de ganar-ganar, y por lo tanto, todo se reduce a encontrar lo que funciona para ese influencer , entendiendo su contenido y poco a poco construyen una relación. Si la marca, el producto y el servicio se alinean con el influencer, entonces es posible que quieran involucrarse. No es una talla única para todos". FC

"A los influencers no se les debe enviar mensajes de la misma manera que a los afiliados. Tómese el tiempo para entenderlos y lo que publican y en lo que están interesados. No vaya a cerrar de inmediato. Sígalos, cuando se comunique con trabajos anteriores de referencia que se relacionen a su producto y hacerlo más personal y menos un argumento de venta". BM

Algunos afiliados son agregadores, como canales de descuento, en lugar de individuos. ¿Cómo ofrecemos a los agregadores algo especial?  

"Para los agregadores, depende precisamente del tipo de agregador afiliado que sean. Si son una subred con sus editores, proporcionarles una tasa de comisión más alta los ayudará a transferir más comisiones a los editores individuales y puede hacer que el anunciante promovidos a su base de editores de manera más prominente.  

Algunos agregadores de comparación son puramente técnicos y utilizan API para sus datos. Por lo tanto, garantizar que el contenido, las promociones, las ofertas y las fuentes de datos de su cuenta sean de un alto nivel y siempre precisas será de vital importancia para los afiliados, ya que transmiten esos datos a otros socios o a sus propiedades". CF  

"Recomendaría proporcionarles códigos de cupón dedicados solo para ellos y sus audiencias. Eso genera buenas conversiones, pero también recomiendo crear páginas de destino de marca compartida dedicadas con el logotipo de los afiliados para que su tráfico pueda generar confianza de que todo es de buena reputación". BM

¿Cómo te acercas a un afiliado?  

"Cualquier afiliado, grande o pequeño, debe abordarse de forma individual siempre que sea posible, en lugar de un enfoque único para todos. Tenga claro por qué desea contactar a ese afiliado, cómo el afiliado puede relacionarse con su marca y qué lo hace se destacan para que usted quiera acercarse a ellos. El marketing de afiliación y las asociaciones en cualquier momento se tratan de construir una relación con ellos y una buena relación , y también de una situación en la que todos ganan. Con eso en mente, puede comunicarse con ellos a través del centro de mensajes y invítelos a través de la plataforma. Las relaciones toman tiempo para nutrirse y encontrar lo que funciona para ambos puede requerir algo de prueba y error, así que tenga en cuenta que el marketing de afiliación/desempeño es una estrategia de marketing a largo plazo ". FC

"Demuestre que ha consultado el sitio web o comprende la propuesta y diga por qué cree que sería una buena asociación, eso es importante, para demostrar que ha invertido un nivel de esfuerzo en primer lugar. Sea específico y no general, y ser auténtico. Ser genérico indirectamente se lee como poco sincero. Hágales una pregunta o su opinión sobre su idea ". BM  

Fuentes

1. IAB Australia - Informe de gastos de publicidad en línea

2. AdNews - Máximo impacto: aprovecha al máximo tus medios durante el COVID-19