Tomar decisiones de despido: 5 preguntas para hacer antes de considerar los despidos

En medio de una crisis, es probable que vea caídas en las ventas, posiblemente quemando sus reservas de efectivo y teniendo que revisar sus presupuestos y pronósticos. Con menos ingresos entrantes y una red de seguridad cada vez más reducida, reducir los costos se convierte en una necesidad. Y si bien puede haber algunas áreas obvias para recortar, si las cosas no mejoran lo suficientemente rápido, es posible que se encuentre considerando despidos.

Dejar ir a los empleados es una realidad desafortunada de operar un negocio. Pero aquí está la cosa, los despidos a menudo hacen más daño que bien y deben evitarse en la medida de lo posible. Claro, puede ahorrar algo de dinero a corto plazo, pero probablemente terminará gastando mucho más para reemplazar ese puesto más adelante.

¿Qué debes tener en cuenta antes de un despido?

Si los despidos parecen ser su única solución, aquí hay cinco preguntas que debe hacerse antes de hacerlo.

1. ¿Hay otras áreas para reducir costos?

Si ha llegado al punto en que está considerando despidos, es probable que haya agotado la mayoría de sus opciones para minimizar los costos. Pero nunca está de más volver a comprobarlo.

En una crisis, su situación financiera puede cambiar de un mes a otro e incluso de una semana a otra. Algo que identificó como un costo vital una semana, después de una revisión adicional, es posible que ya no sea necesario.

Concéntrese en los procesos centrales de su negocio y en lo que es necesario para mantener las operaciones. Considere cualquier otra cosa para estar en el tajo. Esto puede ayudarlo a tomar decisiones de reducción de costos más drásticas que quizás haya evitado antes.

2. ¿Cómo afectará esto la moral del equipo?

Si bien es probable que su situación financiera sea lo primero que tenga en mente al considerar los despidos, también debe considerar a las personas que se quedarán atrás. Tendrá empleados que continúan trabajando a pesar de tener amigos y colegas despedidos a su alrededor.

Un despido masivo, o incluso el despido inesperado de un solo empleado, puede tener efectos negativos en el resto de su personal. El estrés adicional, la preocupación por su propia posición y la interrupción del statu quo son solo algunas de las posibles dificultades que experimentarán sus empleados. Lo cual solo se ve agravado por la ya difícil situación de superar una crisis.

Si está considerando despidos, sea transparente con sus empleados, no los tome por sorpresa. Aclare las dificultades, por qué se ha llegado a esto, e inclúyalas en la conversación. Al involucrarlos por adelantado, aumenta su confianza en usted como líder y potencialmente conduce a más soluciones de reducción de costos que puede haber pasado por alto.

3. Considere alternativas a los despidos

Si bien la eliminación de puestos puede parecer la mejor manera de reducir los costos de nómina, existen alternativas a considerar que pueden ayudarlo a retener a todo su personal.

Limitar el uso de trabajo por contrato externo

A veces, la mejor manera de cuidar a los internos es limitar la cantidad de trabajo que subcontrata. Comience por limitar o pausar cualquier contrato o trabajo independiente hasta que sienta que su negocio está en una posición saludable.

Ofrecer días extra de licencia sin goce de sueldo

Antes de comprometerse con las reducciones requeridas, puede ser mejor ofrecer tiempo libre opcional no remunerado.

Instituir semanas laborales más cortas

Si tiene empleados por horas, siempre puede reducir la semana laboral por un período de tiempo o incluso acortar los días.

Períodos de licencia

Puede instituir períodos de licencia obligatorios o opcionales, tiempo libre sin goce de sueldo, que aún permitan a los empleados conservar sus beneficios incluso si no están trabajando. Si su negocio tiene que cerrar, por ejemplo, esta puede ser una forma ideal de mantener a los empleados para cuando vuelva a abrir.

programas de trabajo compartido

El acceso a los programas de trabajo compartido depende completamente del estado donde opera su negocio. Si está disponible, actúa como compensación por reducción de jornada a través del seguro de desempleo.

Ir completamente remoto

En nuestra crisis actual, ir a distancia para algunas empresas era una necesidad, pero puede convertirse en una solución a largo plazo. Si ha encontrado que el trabajo remoto es viable, puede considerar hacerlo de forma permanente y ahorrar en costos en la oficina en el proceso.

Despidos voluntarios o jubilación

Si tiene empleados dispuestos a dejar la empresa con un paquete de salida razonable, puede ser una forma de reducir los gastos generales. Puede ser un costo masivo a corto plazo, pero lo beneficiará a largo plazo.

recortes salariales

Reducir los salarios es probablemente una de las últimas cosas que querrá considerar, pero sigue siendo una opción viable. Puede buscar reducir en un cierto porcentaje en todos los ámbitos, hacer que los gerentes o el liderazgo tomen un recorte primero o incluso eliminar los beneficios costosos, como cubrir las membresías de gimnasios.

4. ¿Existen opciones de financiamiento disponibles?

Es posible que obtener un préstamo u otra financiación no haya estado en su hoja de ruta para este año, pero puede ser necesario. En nuestra crisis actual, es probable que haya escuchado mucho sobre los préstamos PPP y SBA, que se han vuelto notoriamente difíciles de obtener. Pero hay otras opciones disponibles.

Solo asegúrese de pasar por el proceso de desarrollar un plan de crisis y asegurarse de que un préstamo tenga sentido para su negocio. Es posible que descubra que los pagos son demasiado elevados o, siguiendo los pasos anteriores de este proceso, que existen mejores alternativas que no requieren endeudarse.

Si ya tiene préstamos que está pagando, comuníquese con su prestamista para ver qué tipo de opciones pueden ofrecer para retrasar o reducir los pagos por un período de tiempo. Si puede obtener algún alivio del préstamo, es posible que pueda evitar los despidos.

5. ¿Y después de la crisis?

En medio de una crisis, usted se enfoca en sobrevivir, en mantener su negocio a flote y capear la tormenta. Pero, ¿y después de la crisis?

Es posible que se encuentre tan concentrado en el corto plazo que cualquier escenario a largo plazo haya sido eliminado por completo del tablero. Sí, puede salir ileso, pero se encontrará en una situación más costosa mientras intenta que las cosas vuelvan a la normalidad.

Lo mejor que puede hacer aquí es continuar revisando y actualizando sus presupuestos y pronósticos regularmente. Configure múltiples escenarios de pronóstico que consideren el mejor y el peor de los casos y actualícelos con datos reales a medida que cada mes llega a su fin. Luego puede compararlos con su presupuesto de gastos y tomar decisiones basadas en resultados a corto y largo plazo.

Si lo hace, le da una mayor visibilidad en lo desconocido. Garantiza que, mientras salva su negocio, también planifica la recuperación pasada.

¿Y si los despidos son la única solución?

Después de hacerse estas preguntas, pasar por el proceso de actualización y revisión de sus estados financieros, e incluso involucrar a sus empleados en la búsqueda de soluciones; es posible que los despidos sigan siendo necesarios.

Es una realidad desafortunada, pero al pasar por este proceso te has preparado para dejar que la gente se vaya con gracia. Aquí hay algunas cosas finales a tener en cuenta a medida que avanza en el proceso:

Evita problemas legales

Con suerte, a medida que pasó por líneas específicas de preguntas y exploró alternativas, sus empleados no se sorprenderán y los habrá preparado con suficiente tiempo para ponerse de pie. Sin embargo, todavía hay cosas que deberá considerar para evitar cualquier problema legal.

Asegúrese de que haya una razón legítima

Si está considerando despidos por cualquier motivo, es probable que ya tenga un motivo comercial potencialmente válido. Las reducciones de costos, los despidos de personal, las reubicaciones, la disminución de las operaciones e incluso las fusiones son todas las posibles razones por las que esto puede ocurrir. Asegúrese de que este razonamiento se comunique claramente para evitar posibles demandas por despido injustificado.

Revisar pólizas y contratos

Dependiendo de su negocio, puede o no tener políticas o contratos por escrito con los trabajadores con respecto a los procedimientos de terminación. Si lo hace, asegúrese de revisar las declaraciones específicas y el lenguaje que ha establecido y asegúrese de seguirlo. Si no lo hace, deberá considerar cualquier precedente establecido por despidos o despidos anteriores. Por ejemplo, si pagó una indemnización por despidos anteriormente, es probable que deba hacerlo nuevamente.

Si esta es la primera vez que considera los despidos, entonces puede ser conveniente establecer un proceso documentado. Explore lo que otras empresas en su industria vertical han hecho antes e incluso incluya el documento dentro del apéndice de su plan de negocios. Cuanto más cohesivo y consistente pueda hacerlo, más fácil será trabajar con claridad en el proceso.

Considere los beneficios por terminación

Si bien los despidos a menudo se derivan de una necesidad financiera, es posible que desee considerar ofrecer algún tipo de indemnización por despido u otros beneficios por terminación. Esto no solo será potencialmente menos costoso que retener al empleado, sino que también garantiza que su relación con el empleado termine con una buena nota. Quiere demostrar que aún valora su bienestar, incluso si no es sostenible por el momento.

Esto también beneficiará a los empleados actuales que posiblemente estén preocupados por sus antiguos compañeros o por su propio bienestar. Incluso envía un mensaje positivo al público en general ya sus clientes. Además, puede dejar la puerta abierta a la posibilidad de que el empleado regrese una vez que su situación financiera mejore.

Determina lo que necesitarás para seguir adelante

Parte de iniciar los despidos también es considerar cómo continuará su negocio después del hecho. Sus departamentos o equipos se están reduciendo potencialmente, puede tener un costo emocional o mental para los empleados que quedan, e incluso puede estirar su capacidad para trabajar demasiado. Entonces, cuando comience a delinear qué departamentos o puestos deben dejarse ir, asegúrese de estar pensando a largo plazo.

Refuerce cómo apoyará al resto de su equipo. Muestre los planes a largo plazo y cómo esto ayudará a que su negocio se estabilice o crezca. Determine si explorará otros tipos de apoyo para asegurarse de que sus empleados no se sobrecarguen de trabajo. Y, tal como lo hizo cuando exploró la necesidad de despidos, asegúrese de que usted y otros miembros de su equipo de liderazgo estén disponibles para hablar y responder cualquier pregunta.

Tómese su tiempo al considerar los despidos

Las situaciones que lo llevan a considerar los despidos pueden parecer terribles, pero es mejor ser cauteloso y explorar sus objetivos, finanzas y alternativas. Puede ser útil aprovechar una herramienta de administración financiera como LivePlan para revisar rápidamente su posición de efectivo. También puede ejecutar diferentes escenarios de pronóstico sobre lo que sucedería si despidiera a los empleados, redujera los gastos operativos adicionales o incluso aceptara algún tipo de financiación.

Lo importante es que no saltó inmediatamente a despedir a la gente, sino que buscó todas las oportunidades para eliminar costos, estabilizar su negocio y cuidar a sus empleados.

*Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en 2020 y se actualizó para 2021.