7 pecados capitales de elegir la agencia de SEO equivocada | alfamético

He estado en el juego de optimización de motores de búsqueda durante más de una década. Los clientes vienen a mí con un objetivo principal: ganar en Google y aplastar sus objetivos de marketing en línea. Suena simple, ¿verdad? Bueno, hay más.

Se necesita una estrategia de SEO muy ágil para mantenerse al día con Google Trends . Me tomó años desarrollar un equipo de expertos, herramientas y procesos en Alphametic para optimizar de manera efectiva el SEO, SEM, el contenido y las campañas locales para mantener a nuestros clientes en la cima de Google. Cuando nos llega un nuevo cliente, a menudo dedicamos una buena cantidad de tiempo a corregir errores de SEO del pasado por descuido y vemos una serie de pecados de SEO de agencias anteriores que podrían haberse evitado fácilmente. Hemos trabajado con clientes en el pasado que sufrieron una sanción directa de Google porque no sabían que la agencia anterior estaba comprando enlaces en blogs de spam o que los servicios fueron subcontratados por la agencia con la que trabajaban a un proveedor extranjero. También fui testigo de muchas agencias anteriores que brindaban muchas recomendaciones sólidas, pero resultaron ser "no procesables" y, como resultado, un "no factor" en el desempeño, porque la agencia nunca logró ejecutar sus ideas.

Elegir el socio comercial equivocado puede costarle mucho tiempo y dinero. Antes de elegir su próxima agencia de marketing de búsqueda (pista, pista), lea nuestro informe especial sobre lo que se debe y no se debe hacer en el proceso y los criterios de selección, y no permita que estos pecados afecten su negocio o afecten sus resultados.

Pecado n.º 1: ancho de banda: no considerar su capacidad para ejecutar el mejor plan de SEO desde el principio.

Muchos clientes acuden a nosotros con objetivos específicos: ubicarlos en el camino correcto en su estrategia de SEO, analizar sus brechas de rendimiento o realizar una auditoría procesable y proporcionar "ganancias rápidas": el 20% de las estrategias que producen el 80% de los resultados . Esta es la primera etapa y si esto es todo lo que requiere su negocio, un proyecto de consultoría es adecuado. Sin embargo, si está buscando aumentar su clasificación mediante la creación de contenido nuevo (y más) y la construcción de relaciones con los bloggers, necesita mucho más y debe estar preparado para invertir en contenido, tecnología, relaciones públicas y divulgación desde el principio. cualquier proyecto SEO.

De lo contrario, asegúrese de que la agencia que elija tenga las capacidades para apoyarlo en la implementación. En Alphametic, comencé con los servicios de consultoría y rápidamente me di cuenta de que nuestros clientes necesitan apoyo para crear contenido, por lo que incorporamos a un redactor digital talentoso para ayudar a nuestros clientes a escribir contenido en páginas de destino, crear publicaciones de blog y guías de formato largo.

El clima SEO actual es dinámico, competitivo y altamente especializado. Los equipos que piensan que son unas pocas palabras clave en la parte superior están muy equivocados. Si su equipo no tiene el ancho de banda para crear contenido adicional y crear estrategias de manera efectiva y coherente con su proveedor de SEO, cometerá el primer pecado: no poder ejecutar un plan de SEO.

Pecado n.° 2: Verificación: no verificar exhaustivamente los antecedentes de su agencia.

Las agencias y los consultores de SEO tienen declaraciones de capacidad, testimonios, libros blancos y listas de clientes para recomendar su trabajo y explicar sus estrategias. Leer estos materiales es el mínimo de investigación que debe ser parte de su camino para contratar una agencia o consultor de SEO. Verifique las referencias comunicándose con clientes anteriores y actuales para obtener revisiones completas de sus ganancias de SEO. Además, asegúrese de que su agencia o consultor conozca su negocio o tenga el ancho de banda y el personal para convertirse en expertos en su negocio. Las agencias o los consultores que se especializan en productos de consumo pueden no ser la opción adecuada si está buscando obtener ubicaciones con necesidades B2B centradas en el servicio, y viceversa.

Verifique las referencias y los testimonios de los clientes antes de cometer el segundo pecado de elegir el socio de la agencia que habla el discurso... pero no tiene antecedentes de andar por el camino.

Pecado n.º 3: Perder al hombre clave : no tener un equipo identificable o una persona clave

Si se desconecta activamente del proceso de búsqueda de una agencia de SEO y, en cambio, ve la búsqueda como un simple embudo de ventas, pierde la oportunidad de obtener información sobre cómo una agencia de confianza debería adquirir nuevos negocios. Dependiendo de cómo encuentre su agencia de SEO (referencia, en línea o directo), tratará con un equipo de liderazgo en ventas, a menudo el fundador de la agencia como lo hacemos en Alphametic. Puede estar muy contento con el argumento de venta y el nivel de habilidades que los profesionales de SEO le están ofreciendo... pero ¿realmente trabajarán en su negocio o se reunirán con usted cuando comience el trabajo?

Asegúrese de entender quién trabajará exactamente en su negocio y quién solo lo está vendiendo. Durante el proceso de ventas, debe reunirse con su "equipo de cuentas" y asegurarse de que exista la química adecuada entre su equipo y los contactos diarios de su agencia. Sus necesidades pueden requerir solo una persona, o puede requerir una combinación de habilidades. Sin embargo, es fundamental para agilizar el trabajo y mantener una comunicación clara que tenga un punto de contacto en su agencia en el que pueda confiar. De lo contrario, te estás perdiendo el punto, hombre !

Pecado #4: Sin números: No establecer metas claras

Las métricas cuantificables son la clave del éxito. Si no ha establecido un objetivo en las métricas de SEO, no debería estar en el mercado para una agencia de SEO. Ya sea que se trate de objetivos mensuales o anuales de aumento porcentual, compromiso o conversión, estos puntos de referencia son una motivación para una agencia, además de ser parte integral para que su agencia asigne miembros del equipo para lograrlos. Con las metas y los plazos, viene la responsabilidad. Es el cuarto pecado para las relaciones entre el cliente y la agencia no asignar metas porque la cadena de responsabilidad comienza en la meta establecida por los respectivos equipos. Esboza tus objetivos y obsérvalos a intervalos.

Pecado n.º 5: el SEO es tu salvador: el SEO no puede resolver todos tus problemas

Su agencia de SEO no va a resolver todos sus problemas, hacer que su producto sea un éxito, hacer que su equipo de ventas convierta más llamadas telefónicas y, lamentablemente, tampoco somos magos. Tu agencia debería aparecer por ti y brindarte las herramientas, el servicio al cliente, el contenido creativo, las ideas ganadoras y la comunicación organizada para complementar a tu equipo. Sin embargo, la agencia necesita un punto de contacto en su equipo para hacer crecer su negocio. Una agencia de SEO debe desarrollar una comprensión íntima de su negocio a medida que avanza su trabajo, con el desarrollo y la implementación de palabras clave. Sin embargo, necesitarán orientación sobre las personas y los micromercados a los que desea dirigirse, entre otras estrategias.

Si tiene un producto o servicio que no tiene una base de clientes natural o no satisface una necesidad, entonces probablemente debería perfeccionar su modelo de negocio antes de contratar una agencia o un consultor.

Pecado #6: SEO ¿Qué?: No obtener una comprensión básica del canal

Mucha gente piensa que el SEO es como una salchicha que a todos les encanta comer, pero no quieren saber cómo se hace. Si está contratando a una empresa de SEO a ciegas después de ver un anuncio en línea y sin un conocimiento práctico de lo que es SEO y lo que implica, no puede esperar tomar una decisión informada. Algunas tiendas de SEO le prometen la tierra la-la, subcontratan todo el trabajo y confían en la falta de conocimiento técnico del cliente para rendir cuentas. El contenido único impulsado por SEO orgánico, las palabras clave estratégicas y los enlaces reales lleva tiempo, pero las ganancias obtenidas nunca se penalizan. Haga preguntas sobre el alcance del trabajo y los entregables mensuales específicos para obtener información sobre el proceso y lo que se está haciendo con el presupuesto comprometido.

Manteniéndolo simple, intente preguntar esto la próxima vez que entreviste a una agencia o consultor de SEO: "esto es lo que mi empresa quiere lograr, cómo nos ayudará a llegar allí y cuáles son sus métodos".

Pecado n.º 7: el diablo no tiene detalles: ámbito de trabajo impreciso

Una vez que haya examinado una agencia, tenga objetivos numéricos, comprenda quién está en su equipo y reserve tiempo y recursos para ejecutar la estrategia, debe tener claro el alcance del trabajo que su nueva agencia está entregando. Ya sea que acuerde las horas facturables o un alcance detallado del trabajo, depende de usted hacer un seguimiento diligente de lo que se logra exactamente durante las horas y lo que implica exactamente el trabajo. En Alphametic, utilizamos rastreadores e informes detallados de proyectos para mantener a nuestros clientes informados sobre en qué estamos trabajando y los plazos esperados.

Las agencias de SEO generalmente necesitarán uno o dos meses para realizar una auditoría en su sitio existente y huella digital, luego implementarán una nueva estrategia cuando tengan la disposición digital del terreno para su negocio, mercado y competidores. El alcance del trabajo debe definirse mensualmente o por el término de su contrato, luego las expectativas de ambos lados se gestionan fácilmente. Sin un ámbito de trabajo, es poco probable que el trabajo se realice como usted pretendía.

¿Cuál es su experiencia al elegir la agencia de marketing de búsqueda adecuada para su empresa?