9 conclusiones clave del informe de factores de clasificación de búsqueda local de 2021

Whitespark publicó su informe anual 2021 Local Search Ranking Factors a finales del año pasado. Recientemente, se nos unió un fantástico panel de expertos en marketing digital y SEO para responder algunas de las principales preguntas que surgieron del informe en vivo en un seminario web.

El informe comparte información importante sobre lo que se necesita para impulsar las clasificaciones locales y las conversiones en el entorno actual. La investigación tiene en cuenta 132 factores potenciales y los resultados se basan en más de una década de análisis, experiencia e investigación por parte de expertos locales que prueban sus diversas hipótesis. La encuesta se envía a unos 40 expertos para determinar qué está afectando la clasificación local.

Con la ayuda de nuestro panel, discutimos y brindamos orientación para:

• Factores de clasificación individuales de Google Local Pack/Finder
• Factores de clasificación individual orgánicos locales
• Factores de conversión del perfil empresarial de Google
• Qué funciona/no funciona en el SEO local

La discusión fue dirigida por Ryan Weber, Director de Éxito del Cliente en Rio SEO y nuestro panel de expertos incluyó:

• Darren Shaw, Fundador de Whitespark
• Lily Ray, directora sénior, SEO y jefa de investigación orgánica en Amsive Digital
• Amanda Jordan, directora de estrategia digital de RicketyRoo

Amanda y Lily se encontraban entre el grupo de expertos que también brindaron su perspectiva para este estudio.

En esta publicación, compartiremos los nueve puntos principales discutidos durante el seminario web, así como las recomendaciones del panel para mejorar su estrategia de SEO local.

Revise su categoría principal

Como se ve en la lista a continuación, los expertos en búsqueda encuestados creían que la categoría GBP principal que selecciona su empresa tiene el mayor impacto en la clasificación del paquete local de Google. La categoría principal que seleccione también afecta las características y la funcionalidad disponibles para usted en su perfil comercial de Google (GBP).

Como comparte Darren durante el seminario web, esta lista puede ayudarlo a determinar en qué concentrarse primero. Comience seleccionando o revisando su categoría principal. Su categoría principal es la señal más fuerte que le dice a Google cuál es su negocio y qué hace.

Seleccionar o revisar sus categorías adicionales sería su próxima área de enfoque. Google agrega nuevas categorías todos los meses para ayudar a las empresas como la suya a obtener una red más amplia de términos adicionales y para decirle mejor a Google en qué productos o servicios se especializa. Avance en esta lista a medida que el tiempo lo permita para asegurarse de que le está dando a su empresa lo mejor. posibilidad de aparecer en la página de resultados del motor de búsqueda.

La proximidad continúa siendo una poderosa señal de clasificación

Encuestamos a nuestra propia audiencia durante el seminario web para ver qué factor creen que tiene el mayor impacto en las conversiones de GBP. Las opiniones de nuestra audiencia diferían de las de los expertos de búsqueda encuestados por Whitespark, ya que el 36 % de la audiencia cree que la proximidad de la dirección al punto de búsqueda tiene el mayor impacto en las conversiones y el 19 % dice que la lista de GBP está completa.

Las respuestas de la audiencia podrían deberse en parte a la reciente actualización de Google de fin de año , en la que las pequeñas empresas más cercanas al buscador superan a las grandes empresas más alejadas. Whitespark encuestó a sus expertos en búsquedas antes de esta actualización.

Los enlaces internos son un valioso factor de clasificación en la página

La vinculación interna puede ser un nuevo factor de clasificación incluido en el informe de este año; sin embargo, es importante no pasar por alto su importancia. Estos enlaces guían a los usuarios a los recursos en su propio sitio web, aumentan su visibilidad y pueden mejorar su clasificación de búsqueda. Su empresa también tiene más control sobre los enlaces internos que sobre los enlaces externos. Con los enlaces internos, puede determinar qué palabras clave incluir en sus anclas de texto y seleccionar la página donde colocará el enlace.

Para crear una estrategia sólida de enlaces internos en todo su sitio, Lily recomienda asegurarse de tener una estructura de navegación adecuada para comenzar y luego:

• Usa enlaces internos solo cuando aporten valor al lector
• Use publicaciones relacionadas o paneles laterales para aumentar los enlaces internos
• Enlace a sus productos o servicios siempre que se mencionen en su contenido
• Diversifique el texto de anclaje para que no use las mismas palabras clave cada vez.

Las reseñas están aumentando en importancia

Las reseñas y específicamente el contenido dentro de esas reseñas se están convirtiendo en un factor de clasificación cada vez más poderoso. Le pedimos consejo a nuestro panel sobre cómo las marcas pueden hacer que los revisores mencionen palabras clave específicas en sus reseñas sin dejar de cumplir con las pautas de Google.

Amanda recomienda preguntar a sus clientes con preguntas o afirmaciones que los ayuden a pensar en toda su experiencia con su marca en lugar de solo darle una calificación de estrellas. Algunas preguntas que comparte que pueden ayudar a iniciar la conversación incluyen: "¿Cómo fue su experiencia con nosotros?" o “¿Cuál fue su nivel de satisfacción con el servicio que recibió de nosotros?”.

Amanda también recomienda pensar en lo que pide Google a los Local Guides cuando dejan reseñas. Google afirma : "Local Guides es una comunidad global de exploradores que escriben reseñas, comparten fotos, responden preguntas, agregan o editan lugares y verifican hechos en Google Maps".

Google pide a los Local Guides : “Sean específicos y relevantes para el lugar que están revisando, y describan lo que es probable que experimenten otros visitantes. Resalte lo que hace que el lugar sea especial e intente compartir algo único y nuevo”. Puedes registrarte para convertirte en Local Guide con tu cuenta de Google.

Piense más allá de centrarse en las palabras clave para las que está tratando de clasificar

Como comparte Lily, los factores en la página a considerar se extienden más allá del SEO tradicional, como la optimización de las etiquetas de título y las etiquetas H1/H2. Las empresas también deben centrarse en el contenido de sus páginas de destino y cómo esto afecta la experiencia de sus clientes. ¿El contenido es el mismo en la página de destino de cada ubicación? ¿La información que lee su cliente es relevante y útil?

Un ejemplo que usa Lily es Home Depot. Home Depot tiene cientos de miles de ubicaciones en los EE. UU., sin embargo, cada página tiene contenido único, como tiendas cercanas, detalles de la tienda específicos de esa ubicación, preguntas frecuentes para esa tienda y reseñas propias que se muestran para esa tienda.

Para replicar la estrategia de contenido hiperlocal de Home Depot, Lily recomienda crear un cuestionario para cada ubicación comercial para que los propietarios respondan. Esto permite que las ubicaciones individuales compartan cositas sobre el negocio que de otro modo no obtendrías y ayuda a optimizar la iniciativa.

Cree enlaces locales externos de alta calidad

La construcción de enlaces locales es una parte integral de la estrategia de marketing local. Los enlaces locales apuntan desde su sitio a un sitio de terceros y sirven como respaldo para el contenido al que están vinculados. Google ve los enlaces entrantes como una señal de confianza y los incluye en su algoritmo de clasificación de búsqueda. Un ejemplo de enlace local es un restaurante de servicio rápido que patrocina un evento de donación de sangre y recibe un enlace a su sitio en la página del evento de donación de sangre. Darren recomienda las siguientes oportunidades de creación de enlaces locales:

• Enlaces de patrocinio : busque oportunidades en su ciudad para patrocinar organizaciones locales (como carreras de 5 km, refugios para personas sin hogar, etc.). Él recomienda usar Zipsprout para ayudarlo a encontrar oportunidades hiperlocales en su área.
• Cámaras locales/asociaciones empresariales
• Construcción de enlaces basada en contenido : cree contenido relacionado con la industria para publicaciones de terceros en su industria.
• Citas : aparezca en los directorios de búsqueda para obtener citas.

La IA no está reemplazando la creación de contenido... todavía

Otro factor altamente calificado para los factores de clasificación orgánicos locales es la creación de contenido de calidad, que ha impactado durante mucho tiempo la visibilidad orgánica y se está convirtiendo rápidamente en una prioridad principal para muchas empresas. Si bien la IA se está convirtiendo en un tema popular y algunos comienzan a usarla para producir parte de su contenido, Amanda afirma que aún es importante contar con la intervención humana. Como ella comparte, tener a alguien que comprenda el valor del contenido que intenta impulsar sigue siendo invaluable.

En términos de la cadencia en la que una empresa debe producir contenido, Lily dice que se centre en la calidad y la utilidad del contenido en lugar de cumplir con un objetivo de cantidad.

No se olvide de las herramientas de comunicación dentro de GBP

Preguntas y respuestas de Google es una característica que a menudo se pasa por alto en GBP, pero ofrece a las empresas una línea directa de comunicación con compradores de alta intención. Como comparte Lily, ha visto oportunidades perdidas para que las marcas conviertan a clientes potenciales al no responder a las preguntas. Ella recomienda desarrollar preguntas iniciales, hacer que el propietario de la ubicación responda esas preguntas y votar esas respuestas para mantener la voz de la autoridad.

Cuando se le preguntó si una empresa debería invertir tiempo en monitorear los mensajes entrantes de GBP Messaging , Lily afirma que cualquier forma de chat con un cliente es crucial. De hecho, las personas que se comunican con su negocio ya están interesadas y hacen preguntas aclaratorias. Cada interacción perdida es una oportunidad de conversión perdida.

La calidad y la relevancia de las fotos asociadas con un perfil han ganado importancia

Las fotos de alta calidad pueden ayudarlo a destacarse de su competencia y mostrar una representación más precisa de lo que un cliente puede esperar al interactuar con su empresa. Las fotos de archivo ya no serán suficientes. El uso de fotos reales de su ubicación, cómo se ve el interior, los pasillos de su tienda, su área de pago y el mostrador de servicio al cliente a menudo están subestimados y pueden diferenciar su negocio.

Darren señala que los expertos en búsquedas están viendo más pruebas de que las fotos geniales tienen un impacto de clasificación decente. Optimice sus fotos con etiquetas alt relevantes para ayudar a Google a determinar de qué es su foto.

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