優れた結果をもたらすための 14 の従業員パフォーマンス目標

ここでは、従業員の目標とパフォーマンス目標に関するいくつかのアイデア、例、およびこれらの目標を成功に導く方法について説明します。

パフォーマンス目標の基本を理解する

一部の組織では、リーダーシップとマネージャーが従業員に毎年、四半期ごと、または毎月の目標を設定するように求めています。 アイデアは、チームを継続的に改善し続けることです。 マネージャーやリーダーが従業員と協力して目標を設定すると、達成されたマイルストーンを祝うことで、従業員の評価と報奨の機会が自然にもたらされる構造もあります。

従業員が追求したい目的を自分で決めるのが最善です。 このようにして、彼らは自分にとって重要な目標を選択できるようになり、それが最もやる気を起こさせます. 特定の結果を目指すことは、従業員が専門的かつ個人的に向上するのにも役立ちます。

目標がなければ、労働者はアドホックな方法で進歩を遂げている可能性があります。 特定の結果を念頭に置いて、従業員はより焦点を絞った進歩を見ることができます。 そして、会社の全員が継続的な改善に集中すれば、会社全体の業績を伸ばすことができます。

パフォーマンス目標: 例

いくつかのパフォーマンス目標の例を見てみましょう。 これらの従業員の業績評価と個人の成果の目標の例は、ほんの始まりに過ぎません。 従業員と協力して目標を設定している場合、ここでアイデアを得ることができます。

これは、従業員が毎日仕事をするための基本を強化するための優れた目標です。 従業員がパーソナル ケア ワーカーまたは看護師の場合、患者のケアはコア スキルである可能性があります。 技術者にとって、最新のソフトウェアを修正する方法を学ぶことは、コア スキルになる可能性があります。

どのスキルに焦点を当てるかを判断するには、特定のポジションのすべての能力、資格、およびニーズをリストアップすると便利です。 役割または職務記述書の元の求人広告がこれに役立ちます。 従業員は、最も改善が必要と思われるスキルから始めたいと思うかもしれません。

特定の従業員のキャリアラダーの次のステップは何ですか? 従業員は、管理職または別の高度な役職に就くことを希望する場合があり、これは非常に意欲的な目標になる可能性があります。 一緒にロードマップを作成し、従業員がそこにたどり着くまでのステップについて話し合うことで、あなたを助けることができます。

ビデオ会議や新しい SaaS の使用などのテクノロジは、事実上すべての仕事の一部です。 たとえば、マーケティング担当者が HTML を学習すると、訪問者を引き付ける Web サイトを構築する方法をよりよく想像できるようになる場合があります。 テクノロジーを学ぶことで、従業員が会社でできることを拡大し、自信と効率を高めることができます。

Connecteam のトレーニング コースを使用してトレーニング ビデオを作成することで、チームが新しいテクノロジーを習得できるように支援できます。これにより、チームがモバイル デバイスから自分のペースで視聴できる柔軟なコースを作成できます。

過労は、ストレス、認知機能の低下、高血圧、および心臓病やその他の深刻な病状のリスクの増加に関連しています。 ワークライフ バランスを作成することで、従業員は仕事の目標を達成しながら自分の時間をスケジュールすることができます。

これをうまく管理している従業員はより健康的で、欠勤やストレスをあまり経験しない可能性があります。 仕事に集中でき、生産性が向上し、生活の質全体が向上する可能性があります。

この目標を達成するための具体的な方法をいくつか紹介します。

• 時間管理スキルの開発
• アウトソーシング サービスの使用方法の学習、または業務の支援の依頼
• 個人の生産性の向上
• 整理する

私たちのほとんどは、十分な睡眠、適切な量の栄養価の高い食事、定期的な運動を楽しむ必要があることを知っています. あなたのチームメンバーは、より多くの活動を維持したり、健康的な体重に到達したりするなど、健康目標を設定したいと思うかもしれません。 これにより、生活の質が向上し、気分が良くなり、仕事に集中できるようになります。

労働者がより健康になると、組織にも利益がもたらされる可能性があります。 健康保険の費用が安くなり、健康関連の欠勤が減る可能性があります。 実際、CDC は、肥満の労働者と比較して、健康体重の女性は欠勤が最大 141% 少なく、健康体重の男性は欠勤日数が 56% 少ないと報告しています。 より健康で幸せな従業員は、生産性も向上し、士気も高まります。

従業員が健康目標を達成できるように、運動休憩を奨励したり、スタンディング デスクのオプションを提供したり、職場での活動を奨励したりできます。 一部の企業では、従業員を組織して、マラソンに参加したり、チーム スポーツ (ソフトボールなど) を一緒にプレーしたりしています。 他の人は、個々の健康目標を追跡し、お互いを応援しています. 彼らは、従業員が説明責任を果たすための目標について全員に更新できる、仮想または対面の「ヘルスボード」を持っている場合があります。

労働者に健康保険を提供する場合、保険会社は禁煙のための他のウェルネス プログラムのリソースも用意している可能性があります。

フィードバックはどの仕事でも重要なスキルですが、通常、学校で教えられることもありません。 これは、コミュニケーションとチーム全体の効率を向上させるのに役立つ、従業員にとって有益な目標になる可能性があります。

組織がパフォーマンス レビューを提供している場合、この情報を受け取り、それに基づいて行動する方法をチームにトレーニングすることで、その有効性を向上させることができます。 そうでない場合は、フィードバックを送受信する別のシステムを作成すると役立つ場合があります。

また、従業員に建設的な批判や自分のアイデアを共有する方法を教えることもできます。これにより、ビジネスで学ぶ文化を作ることができます。 焦点を当てるべきスキルには、フィードバックを個人的に受け止めずに処理する方法や、フィードバックを生産的かつ具体的にする方法が含まれます。

問題解決、チームワーク、批判的思考、創造性などのソフト スキルは、あらゆる仕事で労働者を助けることができます。 これらのスキルは、従業員が組織内で進歩するにつれて、ある役割から別の役割に移行できるため、キャリアのあらゆる段階の従業員にとって優れたパフォーマンス目標になります。

従業員が専門能力開発ワークショップ、ウェビナー、その他の学習機会に参加して、これらのスキルについて学び、実践できるようにすることで、チームがソフトスキルを構築できるように支援できます。

これは最も一般的なパフォーマンス目標の例の 1 つであり、仕事のより良い結果を直接サポートします。 従業員は、パフォーマンス レビューの後、または仕事を進めたいという理由で、この目標を設定できます。 次の手順を実行することで、この目標でワーカーをサポートできます。

• 一貫したフィードバックを提供する
• 協力して KPI を作成したり、品質を測定する方法を作成したりします
• 従業員に進捗状況を追跡するよう奨励する
• 仕事の質をどのように改善できるかについて、具体的で実用的な詳細を提供する

医療従事者のパフォーマンスの質など、一部の作業は定量化が難しい場合があります。 この分野での「成功」には、受診した患者数、治療結果、患者とのコミュニケーション、患者の視点など、多くの要素があります。 「よくやった」を示す明確な数字はないかもしれません。

仕事のパフォーマンスを定量化する明確な方法がない場合は、チームと協力して、従業員の進捗状況を測定する方法を見つけてください。

チームがクライアントとやり取りしている場合でも、社内のプロジェクトで共同作業している場合でも、チームは自分自身を表現できる必要があります。 パフォーマンス目標として、コミュニケーションを改善することは、社内での議論とクライアントまたは顧客とのやり取りの両方に大きな成果をもたらします。

このパフォーマンス目標をサポートするいくつかの方法を次に示します。

• 人前で話すことを奨励する
• ビデオ会議と新しい形の通信技術のトレーニングを提供
• ビジネスライティングレッスンの提供
• 文法やビジネスコミュニケーションに関する本の提案
• 文書によるコミュニケーションの一貫性と適切性を維持するための例を含む会社のスタイル シートの作成

このパフォーマンス目標の例はあまり選ばれませんが、重要です。 従業員がより広いコミュニティからその専門知識を認められると、より自信が持てるようになり、キャリアアップの方法がさらに見つかる可能性があります。 業界で認められた従業員をチームに配置することも、雇用主のブランドを構築するのに役立ちます。

この目標を達成するために組織が従業員をどのように支援できるか:

• 優れた仕事を表彰する全社的な賞を作成する
• 受賞者をソーシャル メディアや会社の Web サイトで宣伝する
• 労働者に業界固有の会議やイベントについて知らせ、従業員に出席またはパネル スピーカーとしての参加を奨励する
• 地元の見本市や業界イベントで従業員によるブースを設置する
• 労働者を業界賞にノミネートする
• 業界誌や出版物について投稿し、関心のある従業員に記事を書くよう奨励する

ネットワーキングは、従業員がコミュニケーション スキルを向上させ、キャリアを向上させるのに役立ちます。 また、あなたのビジネスにとっても素晴らしいものであり、あなたの名前を業界の他の人たちの前に出し、あなたのブランドを構築するのに役立ちます. あなたのチームは、業界のトレンドを知る機会を得て、より有用な情報を彼らの役割に持ち帰ることができます。

ネットワーキング イベントへの参加を従業員に奨励することで、この目標をサポートできます。 あなたのセクターで専門的なイベントがある場合は、ビジネス用のテーブルを用意するか、従業員にパネルスピーカーとして行動するよう奨励してください。 また、LinkedIn やその他のプロフェッショナル ネットワークに参加し、業界の専門家とつながることができるウェビナーに参加するよう従業員を奨励することもできます。

内部的には、メンタリング プログラムは、紹介を通じて従業員と他の業界の専門家とのつながりを構築するのに役立つリーダーシップ チームのメンバーと従業員をペアリングするのに役立ちます。

従業員が協力してうまくやっていくと、職場はより良く機能します。 従業員は、社会的スキルを構築したり、職場でより良い関係を築きたいと考えているかもしれません。この目標は、チームの結束を促進し、前向きな職場文化を促進することができます。

仕事とは関係のないカジュアルなオンライン チャットを通じて、職場での社交を促進することができます。 会社として一緒に休日を祝うことは、人々を団結させることにもなります。 時折一緒に食事をしたり、会社のピクニックやその他の社交行事も同様です。

一部の労働者は違いを作りたいと思うかもしれません。 これは、彼らが自信をつけ、自分の仕事が有意義であると感じるのに役立ち、組織にも利益をもたらします。 従業員に社内の機会を提供する場合、チーム メンバーは、自分のスキルや知識を他の従業員と共有するためのボランティア活動など、貢献を通じて職場をより良い場所にするために取り組むことができます。

従業員がより広いコミュニティに恩返しをしている場合、特に企業のソーシャル メディア アカウントや会社の Web サイトで従業員の努力を認め、称賛している場合は、雇用主のブランドも構築されます。

従業員が他のチーム メンバーをサポートできる委員会または従業員リソース グループ (ERG) を作成することで、従業員を支援できます。 バディ システムにより、経験豊富な従業員が質問に答えたり、新しいチーム メンバーを温かく歓迎したりできます。 従業員がこれらの機会を探している場合に備えて、会社の地元の非営利団体やチームのチャットにボランティアの募集を投稿することもできます。

読書には、専門的かつ個人的なメリットがたくさんあります。 認知機能の低下を遅らせ、学習を助け、語彙を増やすことができます。 ストレスを最大 68% 軽減することさえできます。 この目標は、従業員が自分の分野の新しい開発について教育を受け続けるのに役立ち、チームにもたらすことができる新しい視点やアイデアを従業員に与える可能性があります。

読書リストや読書クラブを作成することで、従業員に読書を奨励できます。 あなたの分野に関する本や、あなたが開発中の専門的および個人的なスキルに関する本を共有し、話し合いましょう。 チームメンバーがお気に入りのフィクション本を共有できるフィクションリストまたはブッククラブを設定することもできます.

従業員のパフォーマンス目標からの選択: 例とアイデア

業績評価や従業員の自己啓発に関しては、目指すべき目標に事欠きません。 では、従業員が目標を選択し、それを達成できるようにするにはどうすればよいでしょうか? ここに私たちの最高の提案があります。

1. ストレッチゴールを考える

いくつかの願望は少し怖いようです。 内向的な従業員は、自分の分野でより目立つようになるという考えに抵抗するかもしれません. それでも、展示会でスピーチをしたり、スタッフを配置したりすることは、これらの従業員の専門的および個人的な成長に役立ちます。 誰かをコンフォート ゾーンから追い出し、新しいスキルの開発を促すことができます。

2. わくわくするアイデアを探す

チーム メンバーが目標を立てるのに苦労している場合は、1 つまたは 2 つだけを選択して集中するように促します。 次に、どの目標が最も楽しくてわくわくするように聞こえるかを尋ねます。 どれが最大の見返りがあると感じますか? この種の目標には熱意が組み込まれており、多くの場合、その背後にはより多くの原動力があります。 従業員はすでに興味を持っているため、成功を収めやすくなります。

3. スマートに保つ

上記のパフォーマンス目標の例は、開始するのに最適な場所ですが、SMART にすると効果的になります。 SMART は、あらゆる目標を達成するのに役立つ頭字語です。

• 特定の。 目標を書き留めて、できるだけ正確にカスタマイズしてください。 「コミュニケーションの改善」が目標の出発点になることもありますが、より具体的な目標にするのが最善です。 」
• 測定可能。 ゴールを追跡できることを確認してください。 「売上の向上」などの漠然とした目標の代わりに、従業員に「今後 8 か月で売上を 10% 増加させる」ように促します。 これにより、成功の視覚化と測定が容易になります。
• 達成可能な。 目標は、チーム メンバーが達成できるものである必要があります。 たとえば、「今後 6 か月で 100% の完全な顧客評価スコアを獲得する」などの目標は具体的で測定可能ですが、達成できない場合があります。 この結果に対する多くの制御は、顧客にかかっています。 従業員が一生懸命働いていても、レビューを書きに行ったクライアントが1人でも悪い日を過ごしていると、目標を達成できない可能性があります. より適切な目標オプションは、「今後 12 か月で解決に成功したテクニカル チケットの数を 8% 改善する」ことです。
• 関連する。 目標は、より大きな目標と連携するとさらに強力になります。 たとえば、従業員は、今後 2 か月以内に組織で指導プログラムを作成することを望んでいる場合があります。 その目標は、より良い職場文化を構築するという会社の目標にもつながる可能性があります。 それは、違いを生み出したいという従業員の願望につながる可能性があります。 他の目標に関連する目標を選択することで、従業員のモチベーションとインスピレーションを維持することができます。 彼らは自分の仕事を、会社全体の目標など、より大きなものの一部として見ることができます。
• 時間制限あり。 締め切りは緊急性を生み出し、成功への努力が後回しにされないようにします。 目標を達成する日付を選択し、従業員が目標を達成できるようにします。

4. ブレイク・イット・ダウン

目標は、従業員がどこに向かっているのかを示しますが、どのようにしてそこにたどり着くのでしょうか? 大きな目標を、現在の月、週、日の実行可能なステップに分割することで、成功を達成できます。 計画を作成し、従業員が毎日または毎週、目標に取り組む時間をスケジュールするように奨励します。 継続的な行動が大きな成果につながります。

5. 責任を持ち続ける

従業員に説明責任を持たせることで、従業員の成功を支援します。 ときどきチェックインするか、説明責任システムを設定することをお勧めします。 マネージャーやチームの他の誰かに、数週間ごとに目標の更新を送信することを約束するかもしれません。

他の誰かが進捗状況を追跡していることを知ると、行動を促すことができます。 2019 年にオハイオ州立大学が行ったある調査では、目標設定者が自分の目標を誰か、特に地位の高い人と共有すると、目標を達成する可能性が高くなることがわかりました。 説明責任が違いを生む！

成功のためのパフォーマンス目標

従業員のパフォーマンス目標は、従業員に刺激を与え、専門的かつ個人的に真の進歩を遂げるのに役立ちます。 マネージャーまたは他の会社のリーダーとして、チーム メンバーが目標を定義し、ゴールに到達するのに役立つシステムと励ましを支援できます。 これらの 14 のアイデアは、チームのモチベーションを高めて成功へと導くためのインスピレーションを与えてくれるはずです。