2022年の10の製品バンドルのヒントと戦略

製品バンドルの背後にある心理学を調査したDerdenger＆Kumarの調査結果は、まだ最新のものです。 彼らの調査結果は明らかです。柔軟で動的な製品バンドルのセットがなければ、売上は伸びません。

「バンドルがないと、ハードウェアとソフトウェアの両方のコンポーネントの売上が減少し、以前にバンドルを購入したことがある消費者は購入を遅らせる可能性があり、その結果、収益が減少します。」

製品やサービスを割引価格でバンドルにまとめることで、顧客にもっとお金を使うように促します。 さらに優れているのは、バンドルが考えられるすべての業界で、あらゆる製品やサービスで機能することです。これにより、あらゆるタイプと規模のビジネスにとって優れたマーケティング戦略になります。

この記事では、製品のバンドルを使用して、顧客の未開拓の購入の可能性を明らかにする方法を紹介します。 いくつかのユースケースについて詳しく説明し、2022年に現代の貯蓄に精通した消費者に合わせてバンドルを調整する方法を学びましょう。

製品のバンドルとは何ですか？

製品バンドルは、複数の製品/サービスをグループ化し、それらを1つの製品として割引価格で販売するマーケティング手法です。 この手法は、複数の業界で広く使用されており、顧客がより多くの費用を費やしたり、余った製品を移動したり、人気のない商品の売り上げを伸ばしたりするように促します。

例を挙げると、ファーストフード店を考えてみてください。 マクドナルドのハッピーミールは、素晴らしい販売実績を達成したバンドルの最も人気のある例であり、バンドルの長い歴史の中で最も収益性の高いバンドルとしておそらく歴史に残るでしょう。

製品のバンドルには、主に2つのタイプがあります。混合と純粋です。 混合バンドルの場合、企業はバンドルとバンドルの個別のコンポーネントの両方を販売用に提供します。 純粋なバンドルの場合、バンドルのみが利用可能であり、顧客はコンポーネントを個別に購入することはできません。 ケーブルプロバイダーとTVチャンネルは、純粋なバンドルの優れた例を提供します。1つのチャンネルを視聴したいですか？ それほど速くはありませんが、決して使用しない他の200個も入手する必要があります。 そして、取引を甘くするために、あなたはセット全体の代金を払う必要があります。

製品のバンドルについて科学は何と言っていますか？

2011年、Derdenger＆Kumarは、任天堂の売上高に対するバンドルの影響を調査しました。 彼らはビデオゲームと任天堂コンソールのバンドルを提供しました。 バンドルの提供に加えて、両方のコンポーネントも別々に販売されました。 さまざまな構成を何ヶ月もテストした後、彼らは最終的な結論に達しました。

• バンドルは、小売業者がより早い時期にいくつかの購入を呼び出すことができるため、動的な顧客セグメンテーションで最適に機能します。
  

• 純粋なバンドルは、混合バンドルと純粋なコンポーネントの販売の両方よりも大幅にパフォーマンスが低下します。 純粋なバンドルにより、売上が20％減少しました。
  

顧客が単一のコンポーネントを購入できなかったとき、両方の全体的な売上高は減少していました。 両方のコンポーネントの価格よりも低いバンドルの価格からの節約は、十分に説得力がありませんでした。 何故ですか？ 今日の市場の運営方法を見ると、それを説明する理由は複数あります。

独占はなくなった。 あなたの顧客があなたの競争に目を向けることによって同様のアイテムを見つけることができないという可能性はほとんどありません。 バンドルコンポーネントの1つがセット全体を購入するのに十分魅力的でない場合、消費者は別の場所で目的のアイテムを探すことができます。 たぶんあなたの競争相手はより良いバンドルのアイデアを思いついたのでしょうか？

バンドルについて理解する重要なことは、顧客がバンドルを購入するかどうかは製品の価値によって決まるということです。 顧客がバンドルコンポーネントに支払う準備ができている金額を知ることは、セットの将来の売上を評価するために重要です。

たとえば、2つのアイテムのバンドルをそれぞれ10ドルの通常価格で作成し、17ドルで販売したいとします。 私の潜在的な購入者は、製品の1つに10ドルを支払う準備ができていますが、2番目の製品には5ドルしか支払いません。 結果はどうなりますか？ 購入なし。 顧客にとって、バンドルの価値は17ドルではなく、15ドルです。

製品価値対製品価格

主観的な製品価値は、柔軟性のない純粋なバンドルが販売にうまく終わらない主な理由です。 この例をよりよく理解するために、もう一度ファーストフードレストランとマクドナルドに戻りましょう。

マクドナルドのようなファーストフード店に行くときは、いつもサンドイッチだけを買います。 たとえ非常に特別な価格であっても、複数の製品セットからしか選択できなかったとしたら、おそらくお腹がすいたでしょうし、確かに、二度と戻って別の注文をすることはありません。

これはクマールの研究でも起こりました。 別々に販売されたコンポーネントの不足が彼らに多くの失われた購入を犠牲にしたとき。 もちろん、バンドルを提供し、そのコンポーネントを個別に提供するほど簡単なことはありません。 「バンドルで保存するか、通常価格で購入する」という選択肢以上のものを顧客に提供できます。 あなたは彼らのニーズを予測し、彼らに彼らがどのように節約したいかを選ばせることができます。

柔軟でパーソナライズされた製品のバンドル

マクドナルドのクーポンは、バンドルを消費者に優しいものにする方法の素晴らしい例です。 クーポンは、セットに含める必要のある製品のカテゴリを定義しますが、バンドルの最終的な外観は顧客次第です。

注文構造に基づくクーポンと割引は、柔軟性とパーソナライズの要件を完全に満たしています。 Kumarの調査によると、動的な顧客セグメンテーションと組み合わせると、バンドルが最も効果的に機能します。 クーポンはそれを簡単にします。 バンドルプロモーションを顧客セグメンテーションとシームレスに同期し、リアルタイムセグメントの更新に基づいてクーポン配信をトリガーできます。 もう1つの例を使用して、それがどのように機能するかを示しましょう。

それは常に販売データを分析することから始まります。 たとえば、これまでにプリンタを購入したことがある顧客の20％は、連を取得するために別の購入を行っており、11％はトナーも購入しています。

プリンターを購入したすべての顧客の動的なセグメントが、バンドルのターゲットグループです。 動的とは、セグメントの作成後に誰かがプリンターを購入した場合、その人もすぐにこのセグメントに入ることを意味します。

プリンターの所有者に提供するバンドル：

• トナー+2連、
• トナー+4連、
• トナーブラック+トナーカラー。
  

バンドルの価値を見積もった後、各セットの割引を定義する必要があります。

バンドルキャンペーンの割引は、セットのすべてのコンポーネントが顧客のカートに入っている場合にのみ有効になります。 バンドルのクーポンは、プリンタ所有者のセグメントに参加したすべての顧客に自動的に配信されます。 電子メールで送信されるクーポンコードの場合、メッセージをさらにパーソナライズして、顧客との1対1のやり取りを構築する機会があります。 さらに、独自のクーポンコードを使用すると、ユーザーを追跡し、詳細な償還データを提供します。

メールで連絡できないユーザーはどうですか？ Voucherifyなどの最新のバンドルエンジンは、すべてのタッチポイントをカバーするためのさまざまなオプションを提供します。 カートレベルのプロモーションを使用できます。これにより、バンドルのすべての商品がカートに入っている場合に割引が自動的に追加されます。 そうすれば、プロモーションコードは必要ありません。 また、顧客がチェックアウト時に使用できるWebバナーとして表示される公開コードを使用することもできます。

バンドルを使用したプロモーションでは、購入を予測してより迅速に呼び出すことができます。 在庫内のアイテム間の相関関係を定義すると、アップセルとクロスセルの可能性がたくさんあります。 たとえば、トナーと連のバンドルに加えて、構成可能なバンドルを提供し、プリンターを購入したいすべての顧客をターゲットにすることができます。

プリンターを選択+連を追加+トナーを選択すると、セットが10％割引になります。

顧客が購入する必要のある製品を正確に指摘せずに、製品のカテゴリーまたはタイプのみを定義するバンドルは、顧客の期待に応える可能性を高めます。

最終的には、双方が満足しています。顧客はより少ない費用でより多くを得ることができ、バンドルは良好に機能します。

2022年の10の製品バンドルのヒントと戦略

2021年はさらに別のミニ黙示録であることが証明されました。 欠陥のある医療システム、公安規制、偽のメディア工場を明らかにすることに加えて、デジタルトランスフォーメーションは「もし」ではなく「いつ」の問題であることも示しています。 デジタル小売環境での激しい競争は、スマートバンドルを試すための素晴らしいスペースを作成します。

デジタルトランスフォーメーションの旅での販売促進の計画についてもっと読む。 ‍

「バンドルは、新製品をまとめて製品ラインを補完するためのかなり簡単な方法です。間違ってしまうよりも、正しくする方が可能性があります。」 –VineetKumar 。 _

2022年に製品バンドル戦略を作成する際に留意すべき10のヒントを次に示します。

1.製品の価値を念頭に置いてください

パッケージは、消費者にとってそのパーツの合計よりも価値がなければなりません（最も人気のあるアイテムから始めて、お気に入りの製品/カテゴリに基づいてオーディエンスをセグメント化します）。 それを念頭に置いて、バンドルはすべての製品を組み合わせたものよりも安い価格で提供されるはずです。

あなたの最初の本能は、おそらく高価なアイテムと安価な製品を混ぜることです。たとえば、専用の香水と口紅を混ぜ合わせます。 ただし、このアプローチは非効率的であることが証明されています。非常に安価な製品がバンドルに追加されると、顧客はバンドルの価値に注意を向けるようになります。 最悪の場合、彼らは餌食になり、バンドルへの興味を完全に失います。なぜなら、それは彼らの心の中であまりにも魚っぽいからです。

2.シンプルさを追求する

バンドルは一目で理解しやすいものでなければなりません（バンドルから得られる顧客の利益を常に強調します）。 バンドルは、消費者の問題を解決したり、プロセスを容易にしたりすると、さらに強力になります。 製品と関連サービス（スマートフォン+システム構成）の組み合わせにすることができます。

3.バンドルをオプションにする

バンドルはオプションの1つである必要があり、消費者はいつでも製品を個別に購入できます。 顧客から選択を奪うことは、すぐに彼らをあなたの競争相手に向けます。 バンドルの魅力は、バンドルコンポーネントを個別に購入することは、経済的に悪い動きであるという顧客の認識にあることがよくあります。 個々のコンポーネントの価格に関する洞察を顧客に提供しない限り、バンドルはその魅力を失います。

4.ペースの速いバンドルを提供する

販売戦略にバンドルを適用することに成功したいのであれば、それはダイナミックで目覚めた関心である必要があります。 フラッシュセール、今週のプロモーション、または特別なホリデーバンドルを検討して、緊急性と希少性を高め、顧客に購入を完了するための追加のナッジを提供します。

バンドルを購入することで節約の可能性を強調することで、顧客の関心を呼び起こす可能性が高くなります。 割引価格を強調し、顧客に手動で節約額を計算させないようにしてください。

5.認知的過負荷を避ける

人々は、実際よりも多様性を持っていることが好きだと考えています。 10年以上の間、行動経済学者は、顧客に多くの多様性を提供することで、顧客が店舗の提供物にさらに惹かれるようになるが、顧客に満足しなくなることを示唆してきました。 複数のオプションと組み合わせを備えた複雑なバンドルを提供することにした場合、顧客は意欲を失い、不安を感じ、すぐに興味を失い、アイテムを個別に購入するというより安全なオプションに固執する可能性があります。

6.売れ行きの速い製品と売れ行きの遅い製品を混ぜる

製品のバンドルは、顧客の製品に対する認識に影響を与える素晴らしいツールです。 人気のある商品を売れ行きの悪い在庫とバンドルすることで、あまり人気のない商品が実際に非常に成功していて需要があるという幻想をうまく作り出すことができます。

7.カレンダーを活用する

お客様は季節ごとのマーケティングやプロモーションを期待し、楽しむようになりました。 たとえば、クリスマスシーズンには、製品の需要が高まると予想されるため、複数のコンソール会社がバンドルを使用しています。 バンドルの季節性を利用して、顧客の期待を超える必要があります。 これを念頭に置いて、ギフトを贈ることに関連する休日に焦点を当てる必要があります。バンドルは、愛する人や友人にすばやく簡単にアクセスできるギフトオプションを提供します。

8.バンドルで顧客の期待をターゲットにする

Udemyなどのプラットフォームでコースを提供していると仮定しましょう。 初級、中級、上級のExcelコースを割引価格でバンドルすることは理にかなっています。このような製品の組み合わせは、顧客の期待に応え、ユーザーのニーズを最初から最後までカバーすることを目的としています。 一方、ExcelとSQLの2つの上級コースをバンドルしても、顧客に即時かつ透過的な価値を提供しないため、あまり意味がありません。

9.チェックアウトページにバンドルを配置します

チェックアウトページに推奨バンドルを表示する方が、訪問者がランディングページに入った直後に表示するよりも収益性が高くなります。 チェックアウトページの顧客はすでにあなたの製品を購入することを約束しており、迅速な購入決定を下す傾向があります。 この戦略を成功させるには、バンドルがカートにある顧客に関連していて、高価ではないことを確認してください。 値札が高いほど、購入を検討するために必要な時間が長くなります。 あなたの主な目標は、主な購入に迅速で、関連性があり、安価な追加を提供することです。

10.ターゲットバンドルの購入者ペルソナを調査する

それぞれの顧客が異なり、異なる目的であなたの店を訪れ、異なる目標を達成したいと思っていることを決して忘れてはなりません。 ただし、異なる顧客間で共有されるいくつかの動作と属性がまだあります。 顧客データを備えているので、購入ペルソナと顧客セグメントを特定し、それらにのみバンドルをターゲットにして、めったに機能しないスプレーと祈りのバンドル戦術を回避する必要があります。

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