パルス：バイヤージャーニーを改善するためのコンテンツサイロの構築方法

見つけて、権威を築き、オンラインで販売を促進する

顧客が問題や質問を持っているとき、彼らは解決策や答えを見つけるためにグーグルや他の検索エンジンに行きます。 顧客がソリューションを見つけるために使用する検索クエリは、業界や市場によって異なるように見える場合がありますが、基本的なニーズと意図は、一般に、人々がオンラインで製品やサービスを探すのと同じです。

あなたの顧客のニーズから始めて、後ろ向きに働くことは、勝利のSEOマーケティング戦略を開発する唯一の方法です。 コンテンツマーケティングはデジタルマーケティングへの1つのアプローチであり、この効果的なマーケティング戦略は、顧客のニーズを理解して対処することにそのルーツがあります。

あなたの顧客は彼らのニーズに対処し、彼らの質問に答えるための解決策を見つけるためにこれまで以上に多くのオプションを持っているので、あなたは見つけられてあなたのサイトへの適格なトラフィックを促進するために一生懸命働く必要があります。 これまでとは異なり、顧客は複数のデバイスにわたってコンテンツを調査して消費することができ、探している用語は、購入者の旅のどこにいるかを示すことができます。

バイヤーズジャーニーとは何ですか？

あなたがあなたのビジネスの寿命を確実にしたいならば、あなたはバイヤーズジャーニーを理解する必要があります。 多くの企業は、マーケティング活動を計画する際にバイヤーズジャーニーを無視します。これは、企業が市場で競争上の優位性を獲得する前例のない機会を持っていることを意味します。

視聴者を目的のビジネス目標に導く方法でコンテンツを構成する代わりに、企業は飛び込んで、明確な目的なしにコンテンツの作成を開始します。 これは、時間とリソースの浪費につながる可能性があります。 さらに、顧客のニーズに基づいてコンテンツを作成および整理しないと、会社の目標を達成できなくなります。

最も単純な形式では、バイヤーズジャーニーは、顧客が購入する前に実行するプロセス全体と、顧客がブランドとどのように相互作用するかについてのスナップショットです。 顧客がニーズの解決策を見つけるためにとる道のりと行動は、市場、業界、その他の要因によって異なる場合がありますが、一般に、購入者の旅には、認識、検討、購入の3つの主要な段階があります。

意識

気づきの段階は、潜在的な顧客が自分たちの生活の中で対処したい必要性や問題に気づいたときです。 この段階では、視聴者は自分たちのニーズを満たすために利用できるソリューションを十分に理解していません。 これは、聴衆がトピックに関する一般的な情報を収集してより広い理解を得るための心の状態にあることを意味します。

考慮

顧客が検討段階に達すると、顧客は自分が持っている質問やニーズをよりよく理解できるようになります。 気づきの段階での彼らの研究は彼らに潜在的な解決策を紹介しました、そして考慮の段階はすべて彼らの利用可能なオプションを定義することについてです。 多くのお客様は、スプレッドシートやその他のツールを作成してオプションを比較し、購入の決定をガイドします。

購入

かなりの量の調査の後、購入段階の見込み客は、市場で実行可能な多くのオプションを検討しました。 あなたの顧客が購入段階に達する時までに、彼らはあなたが彼らの問題を解決するのをどのように助けるかを知ることに興味を持つでしょう。 視聴者がこの段階に到達したことを誇りに思う必要があります。今こそ、関連するケーススタディやその他のコンテンツを提供して、あなたの価値を宣伝することで、取引を成立させるときです。

コンテンツサイロとは何ですか？また、それらは購入者の旅にどのように役立ちますか？

コンテンツサイロは、Webサイト開発者やSEOマーケティングの専門家がWebサイトを構築するときに使用するコンテンツを整理するためのアプローチです。 Webサイトのコンテンツをコンテンツサイロに編成すると、次のような多くの方法でWebサイトを改善できます。

• ユーザーエクスペリエンスを向上させます。 あなたの顧客はあなたから購入するものなので、あなたはあなたが購入者の旅を通して彼らを導くことができることを確実にするためにコンテンツサイロを使う必要があります。
• 検索エンジンがあなたのコンテンツをよりよく理解するのを手伝ってください。 顧客は検索エンジンを使用してニーズに基づいてコンテンツを検索するため、コンテンツサイロを使用して、コンテンツのランク付けを支援し、顧客を購入者の旅に引き込む必要があります。

コンテンツサイロは、技術的なSEOに多くのメリットをもたらしますが、コンテンツを整理して、顧客がバイヤーズジャーニーを進めるのに役立つ方法も提供します。 これは、Webサイトをコンテンツサイロに構造化することで、顧客が問題やニーズの解決策を見つけるために前進するための直感的なパスを提供するためです。

一般に、購入者の旅のすべての段階でコンテンツを開発する必要があります。各コンテンツは、視聴者の固有のニーズに関する特定の目的に対応するように開発されています。

サイトでのコンバージョンを改善する唯一の方法は、顧客のニーズを満たす優れたコンテンツを提供し、そのコンテンツを使いやすく理解しやすい方法でサイトに整理する必要がある場合です。

コンテンツサイロを使用して購入者の旅を最適化する方法

コンテンツサイロを使用してWebサイトのコンテンツを整理する主な目標は、購入者の旅の各段階でトピックをさらに細かく分類することです。 各サイロ内の情報はグループ化されているため、検索エンジンと対象者は情報を相互に接続でき、これにより、対象分野の専門家としての定義が得られます。

検索エンジンと同様に、顧客は内部リンクを移動したり、サイトのページをナビゲートしたりすることで、Webサイトを理解します。 コンテンツがサイロに編成されると、このプロセスが大幅に改善され、顧客は関連情報に基づいて消費、処理、およびアクションを実行できるようになります。

コンテンツサイロでの購入者の旅を中心にコンテンツを整理する方法はたくさんあります。 コンテンツサイロを使用してコンテンツを最適化する主な方法は、タイプ、テーマ、およびその他の関連要素に基づいてコンテンツを整理することです。 コンテンツサイロを使用してサイトを構築する方法と、バイヤーズジャーニーの各段階で考慮すべき点を次に示します。

意識

人々がGoogleで特定の問題を検索したときにブランドが表示されるように、情報を見つけやすいように認識段階でコンテンツを整理する必要があります。 意識向上段階に向けてコンテンツを整理するときは、いくつかの考慮事項を考慮する必要があります。

• 人々が尋ねる実際の質問に焦点を当てた高品質の情報コンテンツを作成します。
• 顧客が問題やニーズを特定して理解するのに役立つ実用的な回答を提供します。
• この段階では、セールスコピーを使用したり、ブランドについて多くのことを話したりしないでください。
• 認知段階の顧客は一般的な情報を探しており、単一のコンテンツにコミットしていないため、コンテンツを簡単に利用できるようにします。
• 業界でのリーダーシップを示すように顧客を教育し、信頼できる情報源としての地位を確立し始めます。

考慮

検討段階のコンテンツは、関連するコンテンツ部分に追加情報を提供することにより、認識段階のコンテンツに接続する必要があります。 検討段階のコンテンツを整理する際に考慮すべきいくつかの考慮事項を次に示します。

• 見込み客がダウンロードできる無料のコンテンツを提供して、問題に関する詳細情報を提供し、ソリューションの紹介を開始します。
• 見込み客向けのコンテンツを、読者をコンバージョンに導くことができるランディングページに常にリンクします。
• 説明ビデオやその他のコンテンツを使用して、製品やサービスが問題の解決にどのように役立つかを示します。
• 見込み客に彼らのニーズを理解し、市場で最高のソリューションを提供していることを示します。
• 彼らがあなたの会社とビジネスをすることを選ぶとき彼らが享受するであろう利益を見込み客に覗き見させてください。

購入

あなたの見込み客がバイヤーの旅の購入段階に達すると、彼らは重要な調査を行い、彼らが取引したい会社の短いリストを持っているでしょう。 この時点で、見込み客は選択肢を決定しました。購入段階でコンテンツを整理する際に考慮すべきいくつかの側面を次に示します。

• ケーススタディ、レポート、ホワイトペーパーなどのコンテンツを提供して、購入者の旅の初期段階で行った主張をバックアップします。
• 社会的証明を使用して、現在の顧客にあなたのことを自慢してもらいます。 これにより、信頼性が向上し、コンバージョンを増やすことができます。

より多くの売上を促進するためにあなたのサイトのコンテンツを整理する

バイヤーズジャーニーは、顧客がどのようにして会社を理解し、信頼し、購入するようになるかについての抽象的な概要です。 ビジネスに効果的なコンテンツを作成する唯一の方法は、顧客がバイヤーズジャーニーにいる段階で価値のある関連性の高いコンテンツを作成することです。

コンテンツをコンテンツサイロに整理することで、オンラインでの存在感とコンバージョン率を高めることができます。 これは、視聴者のニーズに基づいてコンテンツを整理するのに役立つため、読者は今日あなたから信頼して購入することができます。