ビジネスでさまざまなコミュニケーションスタイルを処理する方法

受動的攻撃的なチームメンバーを管理する方法の例をいくつか示します。

1. 何が彼らの行動を動機づけるのかを理解するために、彼らに個人的に話してください。
2. 同じように反応しないでください。
3. 境界を設定します。
4. 落ち着いて。
5. 過小評価されていると感じない環境を作りましょう。

4.断定的なコミュニケーションスタイル

断定的なコミュニケーションは、最も効果的なコミュニケーションスタイルと考えられています。 断定的なコミュニケーターは自信を持っていますが、他の意見を否定していません。 彼らは人々の気持ちを傷つけることなく彼らのメッセージを伝えることができます。 彼らが答えを求めたとき、彼らは「私はそれが正しくないと思うので、コンテンツ構造についてのあなたの考えを理解したい」または「あなたの編集が私の記事をより一般的にしたと感じた」と言うかもしれません。

彼らは言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの両方に優れています。 彼らは直接アイコンタクトを取り、はっきりと話します。

断定的なコミュニケーターは、さまざまな個人を扱うときにしっかりしている優れたリスナーでもあります。

アサーティブコミュニケータの扱い方

バランスの取れたスタイルのため、アサーティブコミュニケーターは最も扱いやすいです。 これらの個人を最大限に活用するためのいくつかの方法があります。

1. 彼らに考えるスペースを与えてください。
2. 解決策を考え出す。
3. 彼らの考えを聞いてください。
4. 具体的に。
5. 問題を明確に説明してください。

5.操作的なコミュニケーションスタイル

操作コミュニケーターは、他の人と対話する方法に精通しています。 彼らは人々に影響を与え、彼らが望むものを手に入れることに熟練しています。 他の同僚も興味を持っている仕事をしたい場合は、「私はあなたの立場になりたくありません。 彼らは私にこれを取り上げるのに十分なお金を払うことができませんでした。」

彼らのコミュニケーションスタイルはひいきで積極的です。 同僚の間でしばしば憤慨につながるのはこの行動です。 ただし、操作コミュニケーターは、他の人が自分の道を進んでいる限り、他の人が何を望んでいるか、何を考えているかをほとんど考慮していません。

彼らの行動は理想的ではありませんが、人々をコントロールする能力は、困難な顧客とのやりとりに役立ちます。

操作コミュニケータの扱い方

操作コミュニケーターの管理には、他の人を制御するという自分の仕事に長けているため、ある程度のスキルが必要です。 これらの個人を処理する簡単な方法は次のとおりです。

1. それらと対話するときは注意してください。
2. あなたの立場を主張をする。
3. 彼らにあなたの意見を揺さぶらせないでください。
4. しっかりしているが礼儀正しい。
5. 手元のトピックに固執します。

5つのコミュニケーションスタイルはどのように異なりますか？

それぞれのコミュニケーションスタイルには、一連の機会と課題が伴います。 受動的なコミュニケーションでは、グループと自分の気持ちを共有するために多くの努力が必要です。 アグレッシブなタイプでは、生産的な議論をすることはしばしば不可能に思えます。

操作的および受動的攻撃的なコミュニケーションスタイルには、他者との関係において賢明なアプローチが含まれます。 そのような人々に彼らの行動を呼びかけることが重要です。 しかし、彼らが他の人を扱うように彼らを扱うことは賢明ではありません。 問題のある職場のコミュニケーションスタイルに対処するためのより直接的なアプローチは、物事を成し遂げるための正しい方法です。

ビジネスで知っておくべき5つのコミュニケーション方法

私たちが他者とのコミュニケーションの好ましいスタイルを持っているのと同じように、私たちは自分自身を表現するための好ましいまたは効果的なコミュニケーション方法も持っています。 これらの方法は私たちの性格に基づいています。 たとえば、対立する状況から離れることを熱望する受動的なコミュニケーターは、職場での相互作用の従順な方法を使用することを好むかもしれません。

これらのさまざまなコミュニケーションスタイルをよく理解することで、さまざまな個人とつながり、より良い関係を築くことが容易になります。

分析

分析者はデータが大好きです。 感情に基づく発言は、そのような人にとっては曖昧すぎて混乱を招きます。 一方、定量化可能なデータは解読が容易です。 たとえば、前向きな売上見通しは未定義のステートメントです。 ただし、10％の成長は具体的な情報です。

分析者がいると、物事を客観的に見るのが簡単になります。 彼らは感情を仕事から切り離し、職場でより合理的な視点を提供することができます。 しかし、課題は、そのような個人がしばしば冷たく、コミュニケーションにおいて近づきがたいと認識されることです。

個人的

人間のつながりや感情を大切にする人は、個人的なコミュニケーションスタイルを好む傾向があります。 これらの個人は最初に人々を気にします。 彼らは聞き上手であり、周りの人々がどのように感じているかを理解することに大きな価値を見出しています。 販売数が少ない場合は、まずチームの士気が低いかどうかを理解しようとします。

チームをまとめるには、個人的なスタイルが重要です。 これらの人々は、対立を解決し、目に見えない問題に対処するための解決策を見つけることができます。 ただし、ロジックを最初に適用する必要がある場所で迅速な決定を下すのは難しいと彼らは感じています。

従順

従順な人々は、他の人々のニーズや意見が自分自身よりもはるかに重要であると信じています。 彼らは自尊心を欠き、対立を避けるために最善を尽くします。 したがって、彼らは他人を混乱させると彼らが考える決定をすることから遠ざかります。 彼らはまた、それが彼らのせいではないときでさえ、会話ですぐに謝罪します。

従順な人を利用することは難しくありません。 彼らの低エネルギーはまた、他の人を憤慨させる可能性があります。

直感的

直感的な人は全体像に焦点を合わせます。

過度の詳細が結果の達成を妨げることはありません。 それらはアクション指向であり、プロセスよりも結果にはるかに焦点を当てています。 そのため、彼らは要点をまっすぐに理解する簡単な会話を好みます。 たとえば、デジタルコンテンツプランを設計および実行するための各ステップの詳細な説明よりも、LinkedInおよび電子メールキャンペーンについての簡単な会話が好まれます。

彼らは全体像を見ることができるので、直感的なコミュニケーターは革新的で創造的な解決策を簡単に思いつくことができます。 ステップが邪魔にならないので、彼らは物事を素早く成し遂げることができます。 しかし、これらの人々は、何かが詳細で長期的なアプローチを必要とするとき、忍耐力を失うことになります。

機能的

直感的なコミュニケーションスタイルを好む人とは異なり、機能的なコミュニケーターは細部やプロセスに焦点を当てるのが好きです。 彼らは、解決策や新しいアイデアを思いつく前に時間をかけるのが好きです。 彼らと交流するときは、彼らの質問に答える準備をしておくのが最善です。

彼らの詳細志向のアプローチは、プロジェクト計画の作成、責任の割り当て、およびタイムラインの作成に関して役立ちます。

しかし、全体像に集中し続けることは彼らにとって挑戦となる可能性があります。 彼らはまた、彼らの系統だったスタイルに固執するとき、彼らの聴衆の注意を失う可能性があります。 言い換えれば、彼らが直感的なコミュニケーションスタイルを持っている人とうまく働くことは非常に難しいかもしれません。

コミュニケーションスタイルを改善する方法

明確で効果的なコミュニケーションは、生産性の向上、関係の改善、ストレスの軽減に大いに役立ちます。 しかし、あなたとは異なるスタイルを持つ人々との交流は難しい場合があります。 コミュニケーションスキルを向上させることで、人とのつながりを深めることができます。 また、メッセージを伝えるために彼らに影響を与えることもできます。

コミュニケーションを改善し、さまざまなスタイルでうまく機能するための簡単な方法をいくつか紹介します。

• あなたのボディーランゲージに取り組む：すべてのコミュニケーションが口頭であるわけではありません。 物理的な手がかりも重要です。 明確にコミュニケーションをとるために、姿勢を整え、まっすぐ立って、前かがみにならないようにします。
• 視聴者を引き付ける：どんなに重要であっても、メッセージは自分だけのものではありません。 質問をして視聴者を引き付けます。
• リスニングスキルに焦点を当てる：優れたコミュニケーターは優れたリスナーでもあります。 あなたの聴衆があなたに言っていることに耳を傾け、彼らの意見を考慮に入れて彼らの信頼を得てください。
• メッセージをシンプルに保つ：シンプルな言葉を使用し、聴衆を混乱させる可能性のある専門用語を使用しないようにします。
• オープンマインドを持っている：オープンマインドなアプローチは、自分とはスタイルが異なる人と関わる必要がある場合に役立ちます。 特に会話の過程で批判に直面した場合、それは物事を容易にすることができます。
• フィードバックをリクエストする：コミュニケーションをとる際に、全員のニーズに対応していますか？ これを知り、スタイルを改善するための最良の方法は、フィードバックを求めることです。 あなたが良くなる必要がある分野を理解するために意見を求めてください。

ビジネスで最高のコミュニケーションスタイルは何ですか？

ビジネスでは、多くの理由から、断定的なコミュニケーションスタイルが最適であると考えられています。 断定的なコミュニケーターは、自分の意見やニーズを無視することなく、他の意見やニーズを尊重します。 そうすることで、彼らは同僚や顧客の信頼と尊敬を得ることができます。

断定的なコミュニケーターは、茂みの周りを殴らないのも得意です。 彼らはすぐに要点に到達し、彼らが必要とするものを説明するときに直接です。 彼らの自己認識は、特に顧客と取引するときに役立ちます。

断定的なコミュニケーションスタイルを改善することで、意思決定に影響を与え、人々がプロセスにもっと関与していると感じさせることができます。 特に困難な人々に対処しなければならない場合、それは必ずしも簡単ではありません。 しかし、誰かがあなたに同意していないときに心を開いておくことで、あなたはあなたの目標を達成することができます。

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