Warum ist SMS-Marketing ideal für Startups und Unternehmen, die mit digitalem Marketing beginnen?

Warum SMS-Marketing-Kampagne? Tatsächlich zeigen die meisten Statistiken eine Öffnungsrate von über 95 % für Textnachrichten (SMS), was viel höher ist als die Öffnungsrate anderer Kanäle wie E-Mail, die derzeit bei etwa 24 % liegt, oder sogar die Reichweite von sozialen Netzwerken das liegt bei etwa 2,5%

Auch wenn Sie es vielleicht nicht glauben, haben sich Marketingkampagnen, die Textnachrichten (SMS) als Hauptplattform verwenden, in den letzten Jahren immer noch als recht effizient erwiesen. In diesem neuen Blogbeitrag erklären wir nicht nur, warum das so ist, sondern geben Ihnen auch die besten Tipps, um jetzt mit dem Aufbau Ihrer eigenen SMS-Marketing-Kampagne zu beginnen.

Lassen Sie uns zuerst kurz erklären, was SMS für diejenigen unter Ihnen bedeutet, die es noch nicht wissen. SMS ist eine Abkürzung für Short Message Service.

Worauf bezieht sich das? SMS sind alle kurzen Textnachrichten - wir sprechen von jeweils nicht mehr als 150 Zeichen - die direkt auf Ihr Handy oder Smartphone gesendet und empfangen werden, ohne dass eine externe Anwendung eingreifen muss ...

Sie wissen schon, die Textnachrichten, die jeder verschickt hat, bevor es Messaging-Dienste wie Messenger oder WhatsApp gab.

Und wohlgemerkt, viele Leute denken, dass SMS und MMS Synonyme sind, aber das Senden einer SMS-Nachricht ist nicht dasselbe wie das Senden einer MMS-Nachricht.

MMS ist die Abkürzung für Multimedia Messaging Service und der Unterschied zu SMS besteht darin, dass erstere Nachrichten sind, die eine Art Zusatz wie Bilder und/oder Videos enthalten (und daher normalerweise etwas höhere Kosten verursachen als das Versenden von SMS-Nachrichten).

Und gut, wir haben es hier schon kommentiert und sicherlich hast du es auch gedacht, als du angefangen hast, den Artikel zu lesen, wenn wir alle (oder fast alle) daran gewöhnt sind, Dienste wie Messenger, WhatsApp oder Telegram zu nutzen und wenn dazu noch fast alle Social Netzwerke haben bereits ihren eigenen privaten Messaging-Dienst, was wäre dann der Sinn, so viel Zeit (und Geld) in eine Kampagne zu investieren, die auf SMS-Nachrichten abzielt?

Es ist verständlich, dass Sie diesbezüglich etwas skeptisch sind, und das ist eine sehr berechtigte Frage, also lassen Sie uns sie jetzt beantworten. Hier ist eine Liste von Gründen, warum Textnachrichten in der Welt des digitalen Marketings immer noch sehr effektiv sind:

SMS-Nachrichten werden sofort gelesen.

Es stimmt zwar, dass die meisten von uns sehr daran gewöhnt sind, Nachrichten über eine externe Anwendung zu erhalten, aber es ist auch erwähnenswert, dass wir eine Textnachricht selten völlig unbemerkt lassen.

Tatsächlich zeigen die meisten Statistiken eine Öffnungsrate von über 95 % für Textnachrichten, was viel höher ist als die Öffnungsrate anderer Kanäle wie E-Mail, die derzeit bei etwa 24 % liegt, oder sogar die Reichweite von sozialen Netzwerken, die bei etwa liegt 2,5 %, was im Vergleich zu den anderen beiden sogar unbedeutend erscheint. Darüber hinaus haben SMS den Vorteil, dass Sie sie oft nicht einmal öffnen müssen, um zu wissen, worum es geht.

Dies ist den Smartphone-Benachrichtigungen zu verdanken, die es uns ermöglichen, zumindest einen Teil der Nachricht zu sehen, sobald wir sie erhalten. Unabhängig davon, wie viel von der Nachricht Ihre Abonnenten lesen, können Sie sicher sein, dass sie sie erhalten haben und ihre Gedanken es getan haben bearbeite es mal kurz.

SMS-Nachrichten sind nicht wie andere Nachrichtendienste von einer Internetverbindung abhängig.

Stellen Sie sich dieses Szenario vor, das Ihnen wahrscheinlich bekannt vorkommen wird: Sie chatten mit einem Freund oder einem Familienmitglied über Messenger (oder WhatsApp oder eine andere ähnliche Anwendung, an die Sie gewöhnt sind) und gerade als der Klatsch anfing, gut zu werden, boom! der Strom ausfällt und das WLAN unterbrochen wird oder gerade in diesem Moment die mobilen Daten Ihres Mobilfunktarifs aufgebraucht sind.

Sie haben nicht herausgefunden, was passiert ist, und Sie werden es auch nicht herausfinden, bis Sie das Signal Minuten oder Stunden später (oder sogar bis zum nächsten Tag) erneut erhalten. Wir waren alle dort, nicht wahr? Es ist eine sehr häufige Sache, die passiert.

Und es ist sogar üblich, dass Menschen Mobiltelefone besitzen, die nicht einmal eine Verbindung zum Internet herstellen können. Für SMS-Kampagnen ist dies jedoch kein Problem.

Mit Textnachrichten können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden jede Nachricht, die Sie ihnen senden, empfangen und anzeigen können, solange sie ein Dienstsignal von ihrem Anbieter haben. Dies ist eine Garantie, die Ihnen keine der anderen Plattformen bieten kann.

Textnachrichten können personalisiert werden

Dank der Technologie automatisierter Systeme können kommerzielle Textnachrichten personalisiert werden, sodass sie den Kunden immer mit seinem Namen und mit Informationen erreichen, die für diese bestimmte Person relevant sind.

Dies ist wichtig, da die Textnachrichten, die wir erhalten, normalerweise von Freunden oder der Familie stammen, sodass es zu einer persönlicheren Erfahrung geworden ist. Daher ist es viel effektiver, eine Nachricht zu erhalten, die Sie beim Namen anruft, als eine, die Ihnen nur eine allgemeine Nachricht sendet Information.

SMS-Kampagnen lassen sich gut in Ihre Marketingstrategie mit anderen Kanälen integrieren.

Wir sprechen viel über die Vor- und Nachteile bestimmter Kommunikationskanäle, aber es ist wichtig, dass wir etwas sehr Wichtiges nicht aus den Augen verlieren: Sie sind nicht exklusiv, eine Plattform kann eine andere sehr gut nutzen, wenn sie richtig genutzt wird. Und Kampagnen mit SMS-Nachrichten sind dafür perfekt.

Wie wir bereits erwähnt haben, haben SMS-Nachrichten eine sehr hohe Öffnungsrate, warum also nicht davon profitieren, um unsere Kunden auf unsere anderen Kanäle zu locken? Sie können ihnen von Ihrer Präsenz auf anderen Plattformen erzählen, nicht nur um ihre Reichweite zu erhöhen, sondern um Sie dynamischer wirken zu lassen und Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie flexibel sind und sich an ihre Position anpassen können.

SMS-Nachrichten können sehr einfach geteilt werden.

Eine Ähnlichkeit, die SMS-Messaging-Kampagnen und Massen-E-Mail-Kampagnen aufweisen, ist die Leichtigkeit, mit der Nachrichten mit anderen geteilt werden können.

Wie wir in früheren Blogbeiträgen besprochen haben, können heutige Nachrichten in drei einfachen Schritten geteilt werden: Wählen Sie die Option „Weiterleiten“, wählen Sie den Kontakt aus (und fügen Sie bei Bedarf weitere Nachrichten hinzu) und senden Sie sie dann. So einfach ist das.

Und schon kann Ihre Botschaft ohne großen Aufwand weiterverbreitet werden, um mehr Menschen zu erreichen, als Sie ursprünglich erwartet hatten.

Senden Sie Ihre Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt.

Wie bei jeder Art von Kampagne ist es entscheidend, dass der Wochentag und die Tageszeit, an denen Sie Ihre Nachrichten senden, optimal sind, damit Ihre Inhalte so viele Menschen wie möglich erreichen.

Verlieren Sie die Statistiken, die Sie von Ihren Followern erhalten, nicht aus den Augen, analysieren Sie diese sehr genau und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre nächsten Nachrichten an dem Tag und zu der Zeit versenden, an dem Ihre Follower am ehesten ihr Handy in der Hand haben, um sie zu überprüfen .

Halten Sie Ihre Nachrichten so kurz und prägnant wie möglich.

SMS-Nachrichten sind von Natur aus Kurznachrichten, aber es ist auch notwendig, die Regel „Weniger ist mehr“ anzuwenden und jeden Satz sinnvoll zu machen.

Sie können mit einem Aufhänger beginnen, der Ihren Kunden anspricht und ihn neugierig macht, den Rest der Nachricht zu lesen, aber was auch immer als nächstes kommt, versuchen Sie es in so wenigen Worten wie möglich zu sagen. Wenn Sie Ihren Kunden mehr Informationen geben müssen, als Sie in einer SMS-Nachricht senden können, ist es besser, sie direkt auf Ihre Website oder offizielle soziale Netzwerke weiterzuleiten.

Andernfalls ist es besser, es per E-Mail mitzuteilen, damit Sie es problemlos erklären können.

Wir wissen, dass dies eine Menge zu verdauender Informationen sind, aber wir hoffen, dass Sie sich nach dem Lesen inspirierter fühlen, selbst eine SMS-Messaging-Kampagne zu erstellen.

Diese Art von Kampagne ist ideal für Unternehmen, die gerade erst mit ihrer Marketingreise beginnen, oder auch wenn Sie Ihre Strategien bereits für andere Plattformen geplant haben. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Reichweite wie nie zuvor gesteigert wird, wenn Sie diese Plattform auch in sie integrieren.