Was können Sie vom Black Friday 2021 erwarten?

Die mit Spannung erwartete jährliche Verkaufsveranstaltung ist zurück! Der Black Friday ist das Datum in jedem Kalender, an dem die größten und besten Angebote für alles, von Kleidung über Haushaltsartikel bis hin zu Must-Have-Gadgets, eingesackt werden. Was können wir in nur noch 4 Wochen bis Weihnachten von der diesjährigen Veranstaltung erwarten?

Der Black Friday wurde erstmals 2010 in Großbritannien vom Online-Einzelhandelsgiganten Amazon eingeführt. Seitdem wurde das Discount-Event von den meisten der größten Namen im Einzelhandel übernommen, darunter Currys, John Lewis und M&S. Viele Einzelhändler haben jedoch ihre Herangehensweise an das Black Friday-Wochenende geändert, da Amazon und Currys jetzt den ganzen Monat über Angebote anbieten und es jetzt als „Black November“ feiern.

Der Cyber ​​Monday schließt das Wochenende der reduzierten Waren ab und rundet damit eine der umsatzstärksten Handelsperioden des Jahres ab. Erstmals 2005 in den USA eingeführt, wurde der Montag nach dem Black Friday aufgrund des Anstiegs der Online-Verkäufe nach Thanksgiving als Cyber ​​Monday bekannt. Laut Charged Retail war der Cyber ​​Monday 2020 der erfolgreichste digitale Verkaufstag der Geschichte, bis er am 21. Juni vom diesjährigen Amazon Prime Day übertroffen wurde.

Werden sich die Black Friday-Verkäufe nach der COVID-19-Pandemie erholen?

Die vielleicht größte Frage, die sich jeder Einzelhändler stellt, ist: Wird sich der Black Friday 2021 von dem Rückgang der Verkäufe im letzten Jahr erholen? Aufgrund der Coronavirus-Pandemie kam es 2020 zu einem enormen Rückgang der Verkäufe am Black Friday in Großbritannien, was im Vergleich zum Vorjahr zu Umsatzeinbußen von einer halben Milliarde Pfund führte. Dies geschah trotz eines deutlichen Anstiegs der Online-Verkäufe im gleichen Zeitraum, wobei Daten von Nosto zeigen, dass die Online-Umsätze im Jahr 2020 um 23 % gestiegen sind.

Suchdaten vom September 2021 zeigen, dass über 10 % der weltweiten Suchanfragen nach „Black Friday“ aus Großbritannien stammten, was darauf hindeutet, dass Briten Schnäppchen lieben. Mit einem für 2021 prognostizierten Wachstum der Online-Verkäufe von über 20 % wird der Gesamtwert für das Black Friday-Wochenende auf erstaunliche 9,42 Mrd wird voraussichtlich allein vom Cyber ​​Monday kommen.

Laut einer kürzlich von Finder durchgeführten Umfrage werden die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde auf etwa 275 £ pro Kunde prognostiziert, wobei Frauen weniger als Männer ausgeben und am Black Friday-Wochenende durchschnittlich 190 £ ausmachen. Es wird prognostiziert, dass Gen X am Wochenende im Vergleich zu den anderen Altersgruppen am meisten ausgeben wird, wobei ein Drittel der Kunden sich selbst verschenkt und Weihnachtsgeschenke kauft.

Welche Trends können wir an diesem Black Friday erwarten?

Während die Einzelhändler mit Spannung auf die Ergebnisse des diesjährigen Black Friday-Events warten, wissen die Verbraucher bereits, wie sie ihre Einkäufe tätigen werden. Welche Trends können wir also an diesem Black Friday erwarten? Hier sind die Top 5 Shopping-Trends, auf die Sie achten sollten.

1. Jetzt kaufen, später bezahlen

Der Aufstieg von Zahlungsdiensten wie Klarna ist in den letzten Jahren exponentiell gewachsen, mit über 90 Millionen aktiven Kunden, die bei 250.000 Einzelhändlern in 17 verschiedenen Ländern ausgeben. Jetzt kaufen, später bezahlen ermöglicht es Kunden, die Anschaffungskosten über einen Zeitraum von 3 Monaten zu verteilen, was besonders beliebt ist, wenn sie größere Geldbeträge ausgeben.

Verzögerte Zahlungsoptionen wie Klarna werden seit langem von digital nativen Generationen wie Millennials und Gen Z angenommen. Während der Pandemie verzeichnete Klarna jedoch ein massives Wachstum bei Gen X-Kunden und ist nun das zweitgrößte Alterssegment für britische Verbraucher Ausgaben.

2. Nachhaltig einkaufen

Nachhaltigkeit war noch nie so verbreitet, besonders beim Einkaufen. Immer mehr Verbraucher werden sich der Auswirkungen ihrer Einkaufsgewohnheiten auf die Umwelt bewusst, daher ist es nicht verwunderlich, dass Nachhaltigkeit ein wichtiger Trend ist, auf den man am Black Friday achten sollte.

Dies belegen Statistiken wie die Studie von IBM, die ergab, dass 55 % der Verbraucher Nachhaltigkeit bei der Wahl einer Marke als sehr oder äußerst wichtig erachten. Tatsächlich kommt die Studie zu dem Schluss, dass die COVID-19-Pandemie 90 % der Ansichten der Verbraucher zur Nachhaltigkeit beeinflusst hat. Über 71 % der Verbraucher sind auch bereit, für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die soziale Gerechtigkeit oder Nachhaltigkeit fördert, einen Aufpreis zu zahlen.

3. Einkaufen auf sozialen Plattformen

Dank Facebook-Shopping-Anzeigen und Instagram-Shopping konkurrieren Einzelhändler jetzt auf Social-Media-Plattformen miteinander. Soziale Plattformen werden zu einer zunehmend optimierten Verkaufsarena; Detaillierte Benutzerdaten ermöglichen es Einzelhändlern, Inhalte speziell auf die Zielgruppen zuzuschneiden und den ROI zu maximieren.

Allein auf Instagram tippen jeden Monat über 130 Millionen Konten auf Shopping-Posts, um mehr über Produkte zu erfahren. Facebook kann mit noch beeindruckenderen Zahlen aufwarten, mit über 2,7 Milliarden monatlich aktiven Nutzern, die auf durchschnittlich 12 Anzeigen pro Monat klicken. Dies entspricht erstaunlichen 32,8 Milliarden Anzeigenklicks pro Monat!

4. Amazon ist die Anlaufstelle

Dies sollte niemanden überraschen, dass Amazon der bevorzugte Einzelhändler der Verbraucher für Black-Friday-Angebote ist. Amazon hat sich als massive Online-Verkaufsplattform mit einem riesigen Monopol erwiesen und verfügt über einen Anteil von 30 % am britischen E-Commerce-Markt. Da fast 90 % der britischen Käufer Amazon nutzen, entfallen durch das Abonnementmodell – Amazon Prime – die Versandkosten, was ein erhebliches Kaufhindernis darstellt.

5. Die Rückkehr des Einkaufens im Geschäft

Das Einkaufen im Geschäft ist zurück! Das Einkaufen in physischen Geschäften wurde letztes Jahr aufgrund des Lockdowns schmerzlich vermisst. Die Rückkehr zum Einkaufen im Geschäft am Black Friday bietet Kunden eine großartige Gelegenheit, Produkte vor dem Kauf zu sehen und zu erleben – etwas, das wir vor der Pandemie für selbstverständlich gehalten haben. Das Wachstum der physischen Verkäufe wird jedoch voraussichtlich nur 7 % gegenüber den Vorjahreszahlen betragen und 2019 sicherlich nicht annähernd seinen Höhepunkt erreichen.

Die durch die COVID-19-Pandemie vorgeschriebene Umstellung auf Online-Verkäufe scheint eine dauerhafte Auswirkung zu sein, die Einzelhändler dazu veranlasst hat, die Art und Weise, wie ihre Geschäfte die Kaufreise unterstützen, neu zu bewerten. Viele Marken experimentieren derzeit mit ihren physischen Geschäften und verwandeln sie in Erlebniszentren und Produktausstellungsräume. Fortschritte wie diese ermöglichen es den Verbrauchern, sich vor dem Kauf mit einem physischen Produkt zu beschäftigen, aber letztendlich akzeptieren die Einzelhändler, dass der Großteil ihrer Verkäufe online und nicht im Geschäft getätigt wird.

Wer sind die Big Player, auf die man an diesem Black Friday achten sollte?

Der Black Friday ist für viele Einzelhändler ein großes Ereignis, das sie nutzen, um entweder ihr Profil zu schärfen oder neue Kunden zu gewinnen. Marken wie Aldi und Currys nutzen die Veranstaltung, um mit ähnlichen Einzelhändlern zu konkurrieren und gleichzeitig ihren bestehenden Kundenstamm über die Festtage zu halten. Ein schlechtes Black-Friday-Event kann Marken Kunden kosten, die schwer zurückzugewinnen sind, insbesondere in der Weihnachtszeit – ein entscheidender Moment für viele Einzelhändler.

Amazon startete seine Black Friday-Angebote in der zweiten Novemberwoche, im Gegensatz zum letzten Jahr, als der Online-Riese sie zu Beginn des Monats auf den Markt brachte. Dies könnte als Signal für andere Einzelhändler gewertet werden, dass eine zu frühe Auflistung von Deals dem Zeitraum die Unmittelbarkeit raubt, die diese Verkäufe antreibt. Currys hingegen startete seine Angebote am 4. November, um Frühbucher anzulocken und seine Rabatte auf zwei Gehaltsschecks statt auf einen auszudehnen.

Obwohl John Lewis am 19. November einige frühe Black Friday-Angebote auf den Markt gebracht hat, sieht der Einzelhändler mit seinem Versprechen „Never Knowingly Undersold“ den Preis aller Konkurrenten auf der Hauptstraße. Infolgedessen hat John Lewis nicht die volle Kontrolle über seine Black-Friday-Angebote, aber es bedeutet, dass die Verbraucher sich ein Schnäppchen sichern können.

Aldi hingegen ist ein kleiner Joker. Aldi nahm 2020 zum ersten Mal an den Black Friday-Verkäufen teil und erlangte eine mediale Aufmerksamkeit, die Kunden überzeugte, die sich aufgrund ihrer langfristigen Lebensmitteleinkaufsgewohnheiten an den Supermarkt gewandt haben. Die Produkte, die Aldi letztes Jahr anbot, waren deutlich reduziert, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Deals als Lockvogel konzipiert waren, um die Besucherzahlen und Ad-on-Verkäufe zu steigern.

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