2021年のブラックフライデーに何を期待できますか？

公開: 2021-11-26

待望の年間販売イベントが帰ってきました！ブラックフライデーは、衣料品から家庭の必需品、必需品まで、あらゆるものの最大かつ最高のお得な情報をバッグに入れるためのすべての人のカレンダーの日付です。クリスマスまであと4週間ですが、今年のイベントから何が期待できるでしょうか？

ブラックフライデーは、オンライン小売大手のアマゾンによって2010年に英国で最初に導入されました。それ以来、割引イベントは、カリーズ、ジョンルイス、M＆Sなど、小売業界の大手企業のほとんどに採用されています。しかし、多くの小売業者はブラックフライデーの週末へのアプローチを変更し、AmazonやCurrysのようなものが今月を通して取引を提供し、今では「ブラック11月」と呼んでいます。

サイバーマンデーは、割引商品の週末を締めくくり、1年で最も忙しい取引期間の1つを締めくくります。 2005年に米国で最初に導入された、ブラックフライデーに続く月曜日は、感謝祭後のオンライン販売の急増により、サイバーマンデーとして知られるようになりました。 Charged Retailによると、サイバーマンデー2020は、6月21日の今年のAmazonプライムデーを超えるまで、歴史上最も成功したデジタル販売日でした。

ブラックフライデーの売上は、COVID-19のパンデミックに続いて回復しますか？

おそらく、すべての小売業者の頭に浮かぶ最大の質問は、2021年のブラックフライデーは昨年の売り上げの落ち込みから回復するのかということです。コロナウイルスのパンデミックにより、2020年には英国でのブラックフライデーの売上が大幅に減少し、前年と比較して5億ポンドの売上損失を計上しました。これは、同期間にオンライン売上が大幅に増加したにもかかわらず、2020年にオンライン収益が23％増加したことを示すNostoのデータが原因です。

2021年9月の検索データによると、「ブラックフライデー」の全世界での検索の10％以上が英国からのものであり、英国人は掘り出し物が大好きであることを示唆しています。 2021年のオンライン売上高の伸びは20％を超えると予測されており、ブラックフライデーの週末の総額は驚異的な94億2,000万ポンドと推定され、2020年から約15億ポンド、2019年から約10億ポンド増加しています。約20億ポンドサイバーマンデーだけから来ると予想されます。

Finderが実施した最近の調査によると、顧客1人あたりの平均支出は顧客1人あたり約275ポンドと予測されており、女性の支出は男性より少なく、ブラックフライデーの週末の平均で190ポンドを占めています。ジェネレーションXは、週末に他の年齢層と比較して最も多くを費やすと予測されており、顧客の3分の1は、クリスマスプレゼントの購入だけでなく、自己ギフトの購入にも携わっています。

このブラックフライデーにはどのような傾向が見込まれますか？

小売業者は今年のブラックフライデーイベントの結果を息を切らして待っているので、消費者はすでに彼らがどのように購入するのかを知っています。では、このブラックフライデーにはどのような傾向が予想されるでしょうか。ここに注目すべき上位5つのショッピングトレンドがあります。

1.今すぐ購入し、後で支払う

近年のKlarnaのような決済サービスの台頭は飛躍的に成長しており、17か国の25万の小売業者に9千万人以上のアクティブな顧客が費やしています。今すぐ購入し、後で支払うことで、顧客は購入コストを3か月間で分散できます。これは、より多くの金額を費やす場合に特に人気があります。

Klarnaのような遅延支払いオプションは、ミレニアル世代やZ世代などのデジタルネイティブ世代に長い間受け入れられてきました。しかし、パンデミックの間、KlarnaはX世代の顧客とともに大幅な成長を遂げ、現在では英国の消費者にとって2番目に大きな年齢層になっています。支出。

2.持続可能な買い物

特に買い物に関しては、持続可能性がこれまでになく普及しています。ますます多くの消費者が彼らの買い物習慣が環境に与える影響を意識するようになっているので、持続可能性がブラックフライデーで注目すべき重要な傾向であることは驚くべきことではありません。

これは、消費者の55％がブランドを選択する際に持続可能性を非常にまたは非常に重要であると考えていることを発見したIBMの調査などの統計で証明されています。実際、この研究は、COVID-19パンデミックが持続可能性に関する消費者の見解の90％に影響を与えたと結論付けています。消費者の71％以上が、社会正義や持続可能性を促進する製品やサービスに追加料金を支払うことも望んでいます。

3.ソーシャルプラットフォームでのショッピング

Facebookのショッピング広告やInstagramのショッピングなどのおかげで、小売業者はソーシャルメディアプラットフォームで互いに競争しています。ソーシャルプラットフォームはますます最適化された販売分野になりつつあります。詳細なユーザーデータにより、小売業者は特にターゲットオーディエンスに合わせてコンテンツを調整し、ROIを最大化できます。

Instagramだけでも、1億3000万を超えるアカウントがショッピングの投稿を利用して、毎月製品の詳細を確認しています。 Facebookはさらに印象的な数字を誇っており、月間27億人以上のアクティブユーザーが月平均12の広告をクリックしています。これは、毎月328億回という驚異的な広告クリックに相当します。

4.アマゾンは頼りになる

これは、Amazonがブラックフライデーの取引で消費者に選ばれる小売業者であることは誰にとっても驚くべきことではありません。アマゾンは、英国の電子商取引市場で30％のシェアを誇る、巨大な独占権を持つ大規模なオンライン販売プラットフォームであることが証明されています。英国の買い物客のほぼ90％がAmazonを使用しており、そのサブスクリプションモデルであるAmazon Primeは、購入の大きな障壁である送料を排除します。

5.店頭での買い物の復活

店内ショッピングが帰ってきました！昨年、封鎖のために実店舗での買い物はひどく逃されました。ブラックフライデーに店内で買い物をすることで、顧客は購入前に商品を見て体験する絶好の機会を得ることができます。これは、パンデミックの前に当たり前のことでした。ただし、物理的な売上高の伸びは、昨年の数値のわずか7％であり、確かに2019年のピークにはほど遠いと予測されています。

COVID-19のパンデミックによって義務付けられたオンライン販売への移行は永続的な影響であるように思われ、小売業者は店舗が購入の過程でどのように役立つかを再評価するようになりました。多くのブランドは現在、実店舗を実験しており、エクスペリエンスセンターや製品ショールームに変えています。このような進歩により、消費者は購入前に実際の商品を利用できるようになりますが、最終的に小売業者は、売り上げの大部分が店内ではなくオンラインで行われることを受け入れています。

このブラックフライデーに注目するビッグプレーヤーは誰ですか？

ブラックフライデーは、知名度を上げるか、新しい顧客を獲得する機会としてそれを使用するいくつかの小売業者にとっての主要なイベントです。 AldiやCurrysのようなブランドは、このイベントを利用して、同じような小売業者と競争すると同時に、祝祭期間中も既存の顧客ベースを維持します。貧弱なブラックフライデーのイベントは、特にクリスマスシーズン中に、取り戻すのが難しいブランドの顧客にコストをかける可能性があります。これは、多くの小売業者にとって極めて重要な瞬間です。

アマゾンは11月の第2週にブラックフライデーの取引を開始しました。これは、オンラインの巨人が月の初めにブラックフライデーを開始した昨年とは異なります。これは、他の小売業者にとって、上場取引が早すぎると、これらの販売を促進する即時性の期間が失われるというシグナルと見なすことができます。一方、カリーズは11月4日に取引を開始し、早起きの買い物客を誘惑し、1回ではなく2回の小切手で割引を拡大しようとしました。

ジョンルイスは11月19日にブラックフライデーの初期の取引を開始しましたが、その「決して売られていない」という約束は、小売業者がすべてのハイストリートの競合他社と価格を一致させることを示しています。その結果、ジョン・ルイスはブラックフライデーのオファーを完全に管理しているわけではありませんが、それは消費者が自分で掘り出し物を手に入れることができることを意味します。

一方、アルディは少しワイルドカードです。 2020年に初めてブラックフライデーのセールに参加したアルディは、メディアの注目を集め、長期的な食料品の買い物習慣のためにスーパーマーケットに目を向けた顧客を獲得しました。 Aldiが昨年提供した製品は大幅に値引きされていたため、これらの取引はロスリーダーとして設計された可能性が高く、足がかりと追加販売を促進しました。

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