7 effektive Tipps zur Optimierung eines großartigen Produktlistings bei Amazon

Der Verkauf Ihrer Produkte bei Amazon ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Online-Präsenz zu erweitern und den Umsatz zu steigern, aber nur, wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Produktlisten richtig optimieren.

Das Problem ist, dass viele Online-Händler Angst haben, ihr Wissen über die Optimierung von Produktlisten zu verwerfen und zu lernen, wie man nach den Regeln von Amazon spielt. Obwohl es eine gewisse Lernkurve gibt, ist die Optimierung von Produktlistings bei Amazon nicht so schwierig, wie es manche scheinen.

Um auf Amazon erfolgreich zu sein, müssen Sie nur die Richtlinien befolgen und einige der besten Optimierungsstrategien kennen, um die Sichtbarkeit Ihres Produkts zu erhöhen. Mit diesen sieben Tipps können Sie Ihre Conversions steigern und sofort damit beginnen, Ihren Umsatz zu steigern:

Tipp Nr. 1: Optimieren Sie für Amazon SEO
SEO für Amazon unterscheidet sich von der Optimierung für andere Plattformen und Suchmaschinen. Obwohl es viele Geheimnisse um die Suchmaschine von Google gibt, schaffen es digitale Vermarkter immer noch, Ankündigungen über große Updates ihres Algorithmus zu erhalten.

Dasselbe gilt nicht für Amazon. Vieles von dem, was wir über ihre Suchmaschine (auch als A9 bekannt) wissen, stammt größtenteils aus Versuchen und Irrtümern seitens anderer Amazon-Verkäufer, zusätzlich zu gelegentlichen Amazon-Vertretern, die sich in ihrem Verkäuferforum einmischen.

Um etwas von dem Mysterium von A9 zu lösen, gibt es eine Sache, die Verkäufer wissen müssen – Amazon ist eine Käuferplattform. Als solches ist es ihr Ziel, den Verbrauchern Produkte zu zeigen, die sie kaufen möchten.

Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihr Amazon-SEO auf den Punkt bringen möchten, die Conversions im Auge behalten sollten, wenn Sie Ihre Produktlisten optimieren. Auf folgende Bereiche sollten Sie achten, wenn Sie Gelegenheitskäufer zu Käufern machen wollen:

Schlüsselwörter
Sie müssen Keywords für Amazon anders angehen als für Google. Denken Sie daran, dass diejenigen, die bei Amazon suchen, in diesem Moment zum Kauf bereit sind, was sich auf die für die Suche verwendeten Schlüsselwörter auswirken kann. Aus diesem Grund wird empfohlen, dass Sie ein Keyword-Recherche-Tool verwenden, das speziell für Amazon entwickelt wurde, um Ihre Keyword-Liste zu erstellen.

Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Amazon von Verkäufern nicht verlangt, ihre Schlüsselwörter zu wiederholen, um die Relevanz der Seite zu erhöhen. Verschwenden Sie also keinen wertvollen Platz, indem Sie Ihre Produktliste mit demselben Schlüsselwort füllen. Sehen Sie sich die Tipps zur Suchoptimierung an, damit Sie keine vermeidbaren Keyword-Fehler machen.

Produktname
Wenn Sie die Suchoptimierungstipps von Amazon lesen, wissen Sie, dass die Verwendung doppelter Schlüsselwörter im Titel ein Tabu ist und dass ausführliche (aber nicht zu lange) Titel bevorzugt werden. Wie Sie Ihren Produkttitel formatieren und welche Keywords Sie verwenden, variiert je nach Kategorie.

Zum Beispiel sollten Laptops und Desktops Folgendes in ihren Titeln haben: Marke + Modellnummer + PC-Typ + (Prozessorgeschwindigkeit + MB RAM + Festplattengröße + Optisches Laufwerk), wie unten zu sehen:

Vergleichen Sie dies mit Bettwäsche und Laken, die Folgendes erfordern: Marke + Linie/Muster + Fadenzahl + Material + Größe + Produkttyp, Farbe.

Um Ihre Produkttitel für die richtige Kategorie zu optimieren, besuchen Sie die Hilfe- und Kundenservice-Seite von Amazon. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie einen großartigen Titel für die Produktliste erstellen, der in den Amazon-Suchen angezeigt wird.

Produktbeschreibungen und Stichpunkte
Das Bild und der Produkttitel Ihres Produkts überzeugen den Kunden, auf Ihre Produktliste zu klicken, aber jetzt müssen Sie ihm das Produkt verkaufen. Produktbeschreibungen und Stichpunkte sind die perfekten Möglichkeiten, um zum Handeln anzuregen.

Eine gute Produktbeschreibung muss die Fragen Ihrer Kunden beantworten und ihnen weitere Details zu Ihrem Produkt liefern. Sie sollten sich in Ihren Produktbeschreibungen an Schlüsselwörter halten, aber denken Sie daran, Doppelungen zu vermeiden.

Ebenso bieten Aufzählungspunkte eine zusätzliche Chance, Schlüsselwörter zu verwenden und Ihr Produkt zu verkaufen. Im folgenden Beispiel verwendet Hasbro Schlüsselwörter wie „100 % Spielzeug“ und „Hergestellt aus sicheren Materialien“, um sein Produkt für Verbraucher attraktiver zu machen.

Produktbilder
Ihre Produktbilder haben einen enormen Einfluss auf Ihre Conversions und müssen von hoher Qualität sein. Es wird nicht nur zu mehr Verkäufen führen, Amazon benötigt es auch.

Ihr Hauptbild – MAIN-Bild genannt – muss mindestens 1.000 Pixel groß sein, einen weißen Hintergrund haben und 85 Prozent oder mehr des Bildes ausfüllen.

Um Ihre Bilder zu optimieren und Conversions zu steigern, ist es wichtig, dass Sie über die grundlegenden Anforderungen von Amazon hinausgehen. Bilder sind eine Möglichkeit, Ihr Produkt zu vermarkten, und Sie sollten sekundäre Bilder nutzen, indem Sie Lifestyle-Aufnahmen integrieren. Bilder, die Ihr Produkt im Gebrauch festhalten, können äußerst effektiv sein.

Tipp Nr. 2: Stellen Sie Produkte für Amazon Prime zur Verfügung
Amazon erzielte 2016 Einnahmen in Höhe von 6,4 Milliarden US-Dollar aus „Einzelhandelsabonnementdiensten“, wobei geschätzte 90 Prozent auf Prime-Abonnements entfielen. Wenn eines klar ist, dann lieben Kunden schnellen und kostenlosen Versand.

Noch deutlicher ist, dass Produkte, die nicht für Amazon Prime qualifiziert sind, Gefahr laufen, von Prime-Mitgliedern aus den Produktsuchergebnissen herausgefiltert zu werden. Es ergibt Sinn. Warum ein Produkt wählen, das langsam und mit zusätzlichen Kosten versendet wird, wenn Sie ein Produkt mit kostenlosem und schnellem Versand kaufen könnten?

Um die Sichtbarkeit Ihres Produkts zu erhöhen und mehr Produkte zu verkaufen, müssen Sie es für Amazon Prime qualifizieren. Wenn Sie nicht von einem Lager aus versenden können, können Sie Ihre Artikel durch Amazon (FBA) versenden, was bedeutet, dass Sie Ihre Produkte an die Amazon-Lager senden, die sich um Versand, Abwicklung und Rücksendung kümmern.

Der Nachteil ist, dass FBA-Gebühren für Verkäufer nicht bequem sind. Sie können den FBA-Rechner verwenden, um die genauen Gebühren herauszufinden (beachten Sie, dass einige Gebührenänderungen ab März in Kraft treten).

Wenn Sie Ihr Lager besitzen, gibt es gute Nachrichten. Amazon hat Ende 2015 Prime durch Verkäufer eingeführt, das es Händlern ermöglicht, direkt aus ihren Lagern zu versenden und die Kosten für FBA-Gebühren zu senken. Weitere Informationen zum Programm finden Sie auf dem YouTube-Kanal von Amazon.

Tipp Nr. 3: Erwägen Sie, Rabatte anzubieten
Es gibt einen guten Grund, warum Amazon Google als Ausgangspunkt für die Produktsuche schlägt. Verbraucher suchen nach einem erstaunlichen Angebot, und sie können oft eines bei Amazon finden.

Das bedeutet nicht, dass Sie Preise festlegen müssen, die Ihnen kaum einen Gewinn bringen. Tatsächlich haben Studien gezeigt, dass Verbraucher dazu neigen, die billigsten Optionen zu meiden und stattdessen mittelpreisige Produkte bevorzugen.

Eine hinterhältige Möglichkeit, Ihre Produktlisten für Conversions zu optimieren, besteht darin, Ihre Produkte zu einem ermäßigten Preis anzubieten.

Ihre Produkte werden nicht nur angezeigt, wenn Verbraucher Produkte nach Rabatten filtern, sondern geben den Verbrauchern auch das Gefühl, ein gutes Geschäft zu machen. Dies führt zu mehr Conversions, was wiederum zu höheren Rankings bei Amazon führt.

Tipp Nr. 4: Verbessern Sie das Versand- und Bestandsmanagement
Wenn Sie ein E-Commerce-Händler sind, wissen Sie bereits, wie wichtig es ist, Artikel auf Lager zu haben und sie schnell an Kunden zu versenden. Um das begehrte Amazon's Choice-Abzeichen zu verdienen, führt einfach kein Weg daran vorbei. Sie müssen Ihre Produkte für Amazon Prime qualifizieren.

Wenn Sie jedoch das FBA-Programm von Amazon verwenden, kann die Verwaltung Ihres Versands und Inventars etwas schwierig sein. Ihre Produkte landen normalerweise in mehreren Amazon-Warenhäusern, damit Kunden Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten können. Das Problem tritt auf, wenn Sie nicht genügend Lagerbestand haben, um ihn auf diese Lager zu verteilen.

Wenn der Lagerbestand zu gering ist, um ihn in mehreren Amazon-Vertriebszentren zu platzieren, kann die Versandgeschwindigkeit sinken. Das kann Ihren Rankings schaden und wird auch Ihre Kunden nicht glücklich machen.

Die gute Nachricht ist, dass es Lösungen gibt. Viele automatisierte Marketingplattformen können in Amazon integriert werden, um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Inventars zu helfen und Updates in Echtzeit zu erhalten. Sie werden es sich selbst danken, wenn die Ferienzeit kommt!

Tipp Nr. 5: Verwalten Sie Produktbewertungen
Ein weiterer Grund, warum so viele Verbraucher ihre Produktsuche bei Amazon beginnen, ist, dass sie hilfreiche Produktbewertungen lesen können, bevor sie einen Kauf tätigen. Diese Bewertungen sind eine Form des sozialen Beweises und können einen großen Einfluss auf Ihren Suchrang und Ihre Conversions haben.

Eine schlechte Bewertung zu erhalten ist nicht das Ende der Welt, aber Sie sollten eine Strategie haben, um Ihre Produktbewertungen zu verwalten. Dazu gehört das Einholen positiver Bewertungen und der Umgang mit negativen Bewertungen.

Verwaltung negativer Amazon-Rezensionen
Bevor Sie lernen, wie Sie mit negativen Bewertungen umgehen, sollten Sie beachten, dass es nicht unbedingt etwas Schlechtes ist, ein paar negative Bewertungen zu haben. Solange die Mehrheit Ihrer Bewertungen positiv ist, können diese negativen Bewertungen dazu beitragen, Kunden davon zu überzeugen, dass Ihre Produktbewertungen authentisch sind.

Aber nehmen wir an, Sie müssen mit einer negativen Bewertung umgehen. Was tun?

Wenn ein Amazon-Kunde Ihnen eine negative Bewertung hinterlässt, kann der Verkäufer die Bewertung nicht selbst entfernen (obwohl Sie bei Amazon Einspruch erheben können). Damit haben Sie zwei Möglichkeiten, diese schlechten Bewertungen effektiv zu verwalten:

• Bitten Sie den Kunden, die Bewertung zu entfernen: Der erste und beste Weg ist, zu versuchen, die Dinge mit dem Kunden in Ordnung zu bringen. Dies sollte ohne die Erwartung erfolgen, dass sie die Bewertung entfernen oder ändern. Vielmehr sollte es getan werden, weil es das Richtige ist. Nachdem Sie das Problem angesprochen und die Dinge richtig gestellt haben, können Sie sie bitten, die ursprüngliche Bewertung zu ändern/zu entfernen.
• Reagieren Sie öffentlich auf die Bewertung: Die zweite Methode besteht darin, die negative Bewertung des Kunden öffentlich zu kommentieren, um anderen potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie versucht haben, die Dinge richtig zu stellen.

Sehen Sie sich beispielsweise an, wie der Verkäufer mit dieser negativen Bewertung seiner LED-Gartenleuchten umgegangen ist. Der Verkäufer hat mit seiner Nachricht gut abgeschnitten, indem er sich beim Verbraucher entschuldigt und ihn gebeten hat, ihn über die Plattform von Amazon zu kontaktieren. Allerdings hätte der Verkäufer mit seiner Antwort viel schneller sein können.

Selbst bei verspäteter Antwort hilft diese Art der Nachricht, potenziellen Kunden zu versichern, dass sie ihr Geld zurückerhalten können, wenn sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.

Positive Amazon-Bewertungen erhalten
Neben dem Umgang mit negativen Bewertungen ist es auch eine gute Idee, eine Strategie zu haben, um positive Bewertungen zu erhalten. Es gibt viele Methoden, die Verkäufer anwenden können, um die Anzahl positiver Bewertungen zu erhöhen.

Sie können beispielsweise nach einigen Wochen eine Follow-up-E-Mail senden, um zu fragen, wie ihnen das Produkt gefällt und ob sie eine Bewertung abgeben möchten.

Eine andere Methode besteht darin, Kunden zu bitten, eine Bewertung im Austausch für einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt abzugeben. Beachten Sie einfach die Nutzungsbedingungen von Amazon, wenn Sie sich entscheiden, um eine unvoreingenommene Bewertung zu bitten.

Tipp Nr. 6: Vergessen Sie das Backend nicht
Es ist wichtig, dass Sie sowohl das Front- als auch das Backend Ihrer Produktlisten optimieren, wenn Sie bei Amazon einen höheren Rang erreichen möchten. Obwohl Kunden Ihr Backend nicht sehen können, kann Ihnen die Optimierung der Informationen in Seller Central dabei helfen, bei Amazon einen höheren Rang einzunehmen und den verfügbaren Platz besser zu nutzen.

Amazon hat Ende 2015 die Zeichenbeschränkung für Backend-Suchbegriffe erhöht, was bedeutet, dass Verkäufer jetzt mehr Schlüsselwörter hinzufügen können, um das organische Ranking ihrer Angebote zu verbessern. Einst auf 50 Zeichen pro Formularfeld beschränkt, stehen Verkäufern jetzt bis zu 1.000 Zeichen zur Verfügung und können dadurch mehr wichtige Suchbegriffe eingeben.

Es sollte beachtet werden, dass, obwohl Sie mehr Platz haben, das nicht bedeutet, dass Sie einige zufällige Schlüsselwörter einwerfen sollten, um zu versuchen, einen höheren Rang zu erreichen. Amazon konzentriert sich nach wie vor auf Conversions und wird es bemerken, wenn Verbraucher Ihre Produktliste für ihre Suchanfragen nicht relevant finden.

Stattdessen sollten Sie erwägen, Long-Tail-Keywords einzugeben, die schwierig in das Frontend Ihrer Produktliste aufzunehmen sein können. Wenn Sie Probleme haben, sich Long-Tail-Keywords auszudenken, sollten Sie einen Blick auf die Kundenfragen und -antworten in Ihren Produktlisten werfen, um zu sehen, welche Begriffe Ihre Kunden verwenden. Sie können manchmal wertvolle Suchbegriffe enthüllen, die Sie Ihrem Backend hinzufügen können.

Tipp Nr. 7: Erwägen Sie die Verwendung von Sponsored Products Ads
Wenn Sie Ihre Sichtbarkeit schnell erhöhen möchten, können Sie jederzeit die Sponsored Products von Amazon ausprobieren. Dieses Pay-per-Click-Werbeprogramm ähnelt Google AdWords, mit der Ausnahme, dass nur Angebote in Frage kommen, die in der Buy Box gewinnen.

Wenn Sie die Buy Box gewinnen, sind Sponsored Product (SP)-Anzeigen eine Überlegung wert. Mit diesen bezahlten Anzeigen können Verkäufer ihre Konkurrenten schlagen, neuen Produkten mehr Sichtbarkeit verleihen und stagnierende Verkäufe wiederbeleben. Und jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um ins Geschehen einzusteigen.

Laut einer BloomReach-Studie aus dem Jahr 2016 beginnen 55 Prozent der Käufer ihre Suche bei Amazon. Mit SP-Anzeigen können Ihre Produkte die ersten sein, die Verbraucher sehen, wenn sie eine Suche durchführen, sodass Sie Ihre Verkäufe in kurzer Zeit maximieren können.

Wenn Sie noch einen Grund brauchen, mit den Sponsored Products-Anzeigen von Amazon zu beginnen, bedenken Sie Folgendes: SP-Anzeigen haben 2015 einen Umsatz von mehr als 1,5 Milliarden US-Dollar erzielt. Es ist klar, dass mit dem bezahlten Werbeprogramm von Amazon Geld verdient werden kann, und diejenigen, die berechtigt sind, sollten dies tun nutzen sie diese gelegenheit.

Fazit
Um Verkäufe und Conversions auf Amazon zu steigern, ist es wichtig, dass Sie jeden Aspekt Ihrer Produktangebote optimieren. Selbst eine geringfügige Erhöhung Ihrer Conversion-Rate kann sich erheblich auf Ihr Endergebnis auswirken.

Amazon kann kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit bieten, ein breiteres Publikum zu erreichen, als sie zuvor erreichen konnten, aber nur, wenn sie ihre Produktangebote für die Verbraucher attraktiv machen. Wenn Sie die obigen Optimierungstipps befolgen, haben Sie bessere Chancen, auf Amazon erfolgreich zu sein.