Investieren Sie in das, was funktioniert: Weisen Sie Ihr Budget den Marketingkanälen zu, die erfolgreich sind
Veröffentlicht: 2022-11-27Investieren Sie in das, was funktioniert: Weisen Sie Ihr Budget den Marketingkanälen zu, die erfolgreich sind
Von Kris Rudeegraap, CEO, Sendoso
Fast täglich höre ich frustrierte Berichte von meinen Kollegen über vielversprechende Möglichkeiten in der Pipeline, die sich auflösen, kurz bevor sie die Ziellinie überqueren. Da Werbung, Marketing und soziale Netzwerke nicht mehr den Lärm durchdringen, stellt sich diese Frage: „Was braucht es, um wahrgenommen zu werden?“ hält Marketing- und Vertriebsleiter nachts wach.
Unsere Interessenten erhalten jetzt 121 E-Mails, 60 Telefonanrufe und unzählige DMs, während sie in aufeinanderfolgenden Meetings sitzen. Die Daten lügen nicht: Die Kommunikation mit einer Schenkungsstrategie offline zu schalten, ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal und Ihre Antwort darauf, wie Sie dringend benötigte Musterunterbrechungen schaffen können.
Auch wenn Ihre Vertriebsorganisation derzeit keine Kostensenkungen vornimmt, ist es jetzt an der Zeit, die Leistung Ihrer Kommunikationskanäle zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Budgets für das ausgegeben werden, was funktioniert.
Mein Ziel in diesem Beitrag ist es, Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Ihr Team eine hyperpersonalisierte Direktmailing-Strategie skalieren kann, die Ihnen hilft, Ihre Kundenakquise, Expansion und Umsatzziele zu erreichen. Ich und das Sendoso-Team möchten Umsatzführer auf der ganzen Welt dazu inspirieren, ihre eigenen sofort einsatzbereiten Multichannel-Strategien zu entwickeln, die zu mehr Trichter-Conversions, Antwortraten und Geschäftsabschlüssen führen.
Marketing-Budget-Tipp Nr. 1
Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Kunden und dann auf die Kanäle
Die Verdopplung der digitalen Kanäle war die überwältigende Strategie nach der Pandemie. Aber jetzt brauchen selbst die größten rein digitalen Giganten neue Wege, um Aufmerksamkeit zu erregen. Die Werbeeinnahmen von YouTube, die im ersten Quartal 2022 die Markterwartungen [1] nicht erfüllten, sind ein Paradebeispiel für den Kampf, in einem zunehmend hybriden Umfeld mit anderen Kanälen zu konkurrieren.
„Customer Journeys haben sich nach dem Lockdown neu kalibriert. CMOs müssen ihren Kunden genau zuhören und auf die von ihnen genutzten Kanäle achten.“ -Ewan McIntyre, Chief of Research und Vice President Analyst im Bereich Gartner for Marketing Leaders. [2]
Umsatzführer prüfen erneut, wie sie vor Kunden treten, und suchen nach einzigartigen Wegen, um mit ihnen in Kontakt zu treten und ihre Teams zu engagieren. Wir bei Sendoso haben die Kraft des strategischen Schenkens erlebt, um Online- und Offline-Kanäle anzusprechen, was zu vorhersehbarem Umsatzwachstum führt.
Marketing-Budget-Tipp Nr. 2
Verwenden Sie einen Mehrkanalansatz, um das Rauschen zu unterdrücken
Eine vollständige Marketing- und Vertriebsüberholung ist nicht die Antwort. Es sind nicht die Kanäle, die sich weiterentwickeln müssen, sondern wie wir sie nutzen. Vermarkter überdenken traditionelle digitale Bemühungen – insbesondere nach dem iOS 14.5-Update, das es iPhone-Benutzern ermöglichte, sich gegen die Verfolgung ihrer Aktivitäten durch Apps zu entscheiden.
Da sich 80 % der iPhone-Nutzer dafür entscheiden, das Tracking zu deaktivieren, sind zielgerichtete Anzeigen weniger effizient geworden, was die Kosten für die Kundenakquise in die Höhe schnellen lässt. [3] Angesichts explodierender Preise und weniger Vertrauen in Plattformen wie Facebook sollten Vermarkter Offline-Kanäle nutzen , die sich in ihren bestehenden Tech-Stack integrieren, um verlorene Aufmerksamkeit zurückzugewinnen.
Marketing-Budget-Tipp Nr. 3
Verwenden Sie einen kennzahlengesteuerten Ansatz für die Geschäftsanforderungen
„Es ist zwingend erforderlich, dass sich der Budgetoptimismus von 2022 der Budgetoptimierung zuwendet. Und während der beste Zeitpunkt, um fiskalische Unsicherheit einzuplanen, gestern war, ist heute der zweitbeste Zeitpunkt. Beginnen Sie mit der Erstellung von Szenarioplänen und betrachten Sie mögliche nachgelagerte Auswirkungen fiskalischer und geopolitischer Umwälzungen“ – Gartner [4]
Die jüngste Verlagerung von Marketingbemühungen, die zuerst auf Digital ausgerichtet sind, hin zu eher hybriden Strategien führt dazu, dass Vermarkter fast die Hälfte ihres Gesamtbudgets für Offline-Kanäle aufwenden. Warum die Wiederbelebung traditioneller Direktmailing-Bemühungen wie intelligentes Schenken ? [4]
Laut Gartner erfordert das Treffen mit Kunden dort, wo sie sind, „Werkzeuge und Kompetenzen, um die zunehmend komplexen und veränderlichen Customer Journeys zu verstehen. Es erfordert die Fähigkeit, die richtige Botschaft über den richtigen Kanal (sei es online oder offline) zur richtigen Zeit bereitzustellen. Und es erfordert eine agile Marketingfunktion, die in der Lage ist, Pläne anzupassen, wenn sich Fahrten zwangsläufig ändern.“ [4]
Marketing betrachtet Dinge wie Cost per Acquisition und Cost per Lead. Der Vertrieb betrachtet Dinge wie die Verkaufszyklusrate und die durchschnittliche Konversionsrate. Als kombiniertes Umsatzteam können sie ihre Metriken integrieren, um Strategien zu entwickeln, die zu einem gemeinsamen Umsatzziel führen.
3 Salesforce-Dashboards zur Überwachung Ihrer Sendestrategie
„Als kennzahlgesteuerter Vermarkter verlasse ich mich bei vielen meiner Entscheidungen auf Salesforce . Ich suche nach Möglichkeiten und Konversionsraten, die optimiert werden müssen. Wenn Opportunities nicht konvertieren, selbst wenn Sie die richtige Person, das richtige Konto oder das richtige Unternehmen haben, ist es an der Zeit, die Lücke zu schließen und diese Verbindung mit einem physischen 1. Identifizieren Sie Pipeline-Lücken mit dem „Pipe Gen“-Dashboard Dieses Salesforce-Dashboard hilft Ihnen dabei, Wachstumsmetriken und den Gesamtumsatzfortschritt genauer zu beobachten. Das Pipe Gen-Dashboard zeigt Ihnen, wo Sie sich auf dem Weg zum Erreichen Ihres Umsatzziels befinden, indem es zu Beginn des Verkaufszyklus schnell leistungsschwache Pipelines erkennt. [5] Profi-Tipp zum Verschenken: Erfahren Sie mehr darüber, wie eGifts als Türöffner eingesetzt werden können , die Ihre Vertriebsmitarbeiter endlich vor schwer erreichbare Interessenten bringen. Sie können sie auch für Demos und Meetings verwenden. 
2. Nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal mit dem Aktivitäten-, Meetings- und Pipeline-Dashboard (AMP).
Meetings (von Angesicht zu Angesicht oder über Zoom) sind die Grundlage für eine starke Pipeline. Mit dem AMP-Dashboard können Sie messen, wie viele Interaktionen insgesamt erforderlich sind, um ein Geschäft abzuschließen. Es zeigt die Daten, um zu zeigen, wie Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit verbringen, indem es Ihnen Statistiken wie tägliche Anrufe, E-Mails, Videokonferenzen, Textnachrichten oder LinkedIn-Nachrichten liefert. [5]
„Den Wert von Sendoso für SDR- oder BDR-Teams zu rechtfertigen, ergibt sich aus dem Verständnis der Umwandlung von Meetings in gebuchte Meetings. Wir haben einen direkten Einfluss darauf gesehen, wie viel Pipeline wir am oberen Ende des Trichters generieren konnten.“ — Sid Mistry, Vizepräsident Marketing bei Instrumental
3. Messen Sie Ihre Geschenkbestätigungsraten mit Send Tracker
Timing ist alles, wenn es um effektives Schenken geht. Send Tracker ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, ihre Kontaktaufnahme auf die Minute genau zu planen, um maximale Rücklaufquoten zu erzielen. Sichtbarkeit gibt Ihrem Team die Gewissheit, dass Pakete zur richtigen Zeit in den richtigen Händen ankommen. Mit der Adressbestätigung können Vertriebsmitarbeiter verlangen, dass potenzielle Kunden ihre Adresse bestätigen oder ändern, wo immer sie gerade arbeiten, was für unser neues hybrides Arbeitsmodell von entscheidender Bedeutung ist.
Um dies in Aktion zu sehen, sehen Sie sich an, wie Snapdocs eine Bestätigungsrate von 84 % von Empfängern verzeichnet!
Marketing-Budget-Tipp Nr. 4
Achten Sie auf Marketingkanäle, die gut funktionieren, und investieren Sie erneut
Nicht um dasselbe Pferd zu verprügeln, aber 2022 bietet Marketingfachleuten auf der ganzen Welt einzigartige Herausforderungen. Unabhängig davon, ob Sie mit Budgetkürzungen oder Budgetoptimierung konfrontiert sind, ist es an der Zeit, sich auf Ihre Marketingkanäle mit geringer Leistung zu konzentrieren und dieses Budget auf die leistungsstärkeren Kanäle umzuverteilen.
Ja, das digitale Zeitalter des Marketings wird bleiben. Aber wenn Ihr Marketingbudget damit konfrontiert ist, Ihre YouTube-Neueinführungsstrategie oder eine ABM-Kampagne mit hohem ROI für Ihre Vertriebsabteilung zu rechtfertigen, kennen Sie die Antwort darauf, wo Sie in Bezug auf Marketingprioritäten investieren müssen.
Mit einem Direct-Mail-Ansatz an ABM ist eine Geschenkstrategie ein leistungsstarker Kanal für Vermarkter auf der ganzen Welt. Es macht das Beste aus den Leads, die Sie haben, und belebt kalte Leads, die sonst verloren gegangen wären. Aber nehmen Sie nicht nur mein Wort dafür:
Momentaufnahme des Erfolgs
RollWorks nutzte das Versenden von Geschenken, um seine ABM-Strategie aufzufrischen und die Rücklaufquoten zu erhöhen
RollWorks musste eine wirklich differenzierte ABM-Strategie entwickeln. Katie Dunn, Director of Demand Gen, wusste, dass es entscheidend war, personalisierte Geschenke an ihre Zielkonten zu senden, war jedoch überwältigt von der Zeit und dem Aufwand, die es kosten würde, Hunderte von physischen Artikeln zu versenden.
Um eine neue Pipeline voranzutreiben, ohne ihr Team ins Stocken zu bringen, wandte sich Katie sowohl für Evergreen- als auch für Mikro-ABM-Kampagnen an Sendoso.
- Mit von Sendoso gesendeten Aperol Spritz-Kits und Sendoso-Cocktail-Kits zielte sie auf geschlossene/verlorene Gelegenheiten ab.
- Für Konten, die nicht innerhalb von zwei Wochen auf Verkaufssequenzen reagierten , schickte sie DoorDash-eGift-Karten, die sonntags eintreffen sollten.
corporate gifting a must-have. Firmengeschenken zu einem Muss gemacht. Direktwerbung funktioniert und funktioniert weiterhin. Und Sendoso geht noch einen Schritt weiter.“ — Katie Dunn, Leiterin der Nachfragegenerierung
Momentaufnahme des Erfolgs
Samsara hat eine preisgekrönte Sendekampagne erstellt, um qualitativ hochwertige Gespräche anzuregen und Hunderte von Cold Accounts wiederzubeleben
Bevor Samsara sich für Sendoso entschieden hatte, hatte es sich bereits mit Direktmailing-Kampagnen versucht, musste jedoch schnell feststellen, dass der Prozess zeitaufwändig und schwer nachzuverfolgen war. Die Mitarbeiter konnten die Kampagnen aufgrund logistischer Herausforderungen nicht skalieren, und es war nicht möglich, die Geschenksendungen einzeln zu verfolgen.
„Unser Publikum ist oft beschäftigt und schwer zu erreichen, aber unsere Direktmailing-Kampagnen mit Sendoso helfen, unsere Botschaft zu vermitteln.“ — Katie Downey, Senior Marketing Manager
Eines der besten Sendeprogramme des Unternehmens war die „Let's Meat“-Kampagne, die darauf abzielte, Demos mit gezielten Accounts zu buchen, die historisch niedrige Reaktionen hatten. Infolgedessen war Samsara in der Lage, eine kostengünstige, hochgradig personalisierte und dennoch skalierbare Kampagne zu erstellen, bei der jeder Empfänger ein Marken-Rindfleisch mit einer lustigen Botschaft mit der Aufschrift „Offen für eine Leckerei im Inneren“ erhielt.
- Diese Kampagne beeinflusste mehrere abgeschlossene und gewonnene Geschäfte und führte zu einer 250-prozentigen Steigerung der Pipeline, die aus einer Direktmailing-Kampagne stammt.
- Dies war ihre bisher erfolgreichste Direktmailing-Kampagne.
Machen Sie das Beste aus Ihrem Marketingbudget mit strategischen Geschenken
Da die Posteingänge unserer potenziellen Kunden von Tag zu Tag unübersichtlicher werden, brauchen wir differenzierte Geschenkstrategien, um aufzufallen und Türen zu öffnen, die robuste Pipelines aufbauen. Im Jahr 2022 reichen Werbung, Marketing und soziale Medien nicht aus, um den Lärm zu unterdrücken. Es ist an der Zeit, die Leistung Ihrer Kanäle zu überprüfen und Budgets neu zuzuweisen, um den Umsatz zu steigern.
Ein skalierbarer Multichannel-Ansatz, der Offline- und Online-Bemühungen mischt, wird die Aufmerksamkeit zurückgewinnen, um die wir kämpfen müssen, da die traditionellen Kanäle an Fahrt verlieren. Bei der Umsetzung dieser neuen Strategien müssen wir weiterhin:
- Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie die Pipeline-Leistung
- Vertriebs-KPIs
- Messbares Schenken
Nur so können wir sicherstellen, dass wir unsere Budgets in einer Rezession sinnvoll investieren.
Bei Sendoso haben wir keinen Mangel an Erfolgsgeschichten für Kampagnen , um Ihr Team zu inspirieren, seine eigene Out-of-the-Box-Umsatzwachstumsstrategie zu entwickeln. Allen diesen kreativen Geschenkstrategien ist gemeinsam, dass sie skalierbar und messbar sind und sich direkt auf den Umsatz auswirken.
Für Firmengeschenke, die den Lärm unterdrücken, ist Sendoso ein Muss in Ihrem Marketingbudget. Wenn Sie Hilfe bei der Umverteilung von Geldern von leistungsschwachen Kanälen auf solche benötigen, die ROI liefern, unabhängig von der Wirtschaft, lassen Sie sich von uns zeigen, wie!
Die Send in an Expert Thought Leadership-Reihe
Ihre Anlaufstelle für Geschenkstrategien, denen Sie vertrauen können. time-tested strategies and insights that get you results Von Vorstandsberatern, CEOs, CMOs und mehr enthält diese Thought-Leadership -Serie bewährte Strategien und Erkenntnisse, die Ihnen Ergebnisse bringen Lernen Sie neue Verkaufsstrategien kennen, lesen Sie unsere neuesten Marketingergebnisse und nutzen Sie unsere umsetzbaren Pläne, um Ihre Reise zur Integration von Geschenken in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Schließlich sind Beziehungen wichtig: Lassen Sie sie also von Ihren Marketing-, Vertriebs-, HR- und CX-Teams aufbauen.
Verweise
- Elias, Jennifer. „YouTubes großer Misserfolg zeigt, dass der Anzeigenmarkt für digitale Medien hart getroffen wird“ Abgerufen am 15. Juni 2022 von: https://www.cnbc.com/2022/04/26/youtubes-huge-miss-shows-digital-media-ad -markt-wird-hart getroffen.html
- Costello, Katie. „Gartner-Umfrage zeigt, dass Marketingbudgets im Jahr 2022 auf 9,5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens gestiegen sind“ Abgerufen am 15. Juni 2022 von: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/gartner-survey-reveals-marketing -budgets-wurden-auf-9-5-erhöht–
- Nelson, Candace „Warum kleine Unternehmen auf TikTok sein sollten“ Abgerufen am 15. Juni 2022 von: https://www.wsj.com/articles/why-small-businesses-should-be-on-tiktok-11651247260
- McIntyre, Ewan. „The State of Marketing Budget and Strategy 2022“ Abgerufen am 15. Juni 2022 von: https://emtemp.gcom.cloud/ngw/globalassets/en/marketing/documents/marketing_budgets_2022_research.pdf
- Meng, Felix. „7 Beispiele für Vertriebs-Dashboards, die jeder Leader braucht“ Abgerufen am 15. Juni 2022 von: https://www.salesforce.com/blog/sales-management-dashboards/