Geofencing als Marketingstrategie – Lernen Sie von 8 Unternehmen, die von Geofencing profitieren

Sind Sie nach der Arbeit in Ihr Auto gestiegen, als plötzlich eine sofortige Verkehrsmeldung für Ihren Heimweg auf Ihrem Telefon auftaucht? Wenn Sie dieses Phänomen noch nicht erlebt haben, suchen Sie nach nützlichen Erkenntnissen wie diesen und vielen anderen, um aus heiterem Himmel auf Ihrem Mobilgerät zu erscheinen.

Es heißt Geofencing, und Studien zeigen, dass dieser lokal optimierte Ansatz, um Kunden zu erreichen, eine doppelt so hohe Klickrate wie normale mobile Werbung aufweist. Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, müssen Sie sofort mit diesem Marketing-Wunder einsteigen. Es ist eine einfache und erschwingliche Lösung, um Ihre Kunden zu binden und Ihren Gewinn zu steigern.

(Screenshot-Credit: Search Engine Land )

Warum Sie einen Geofencing-Marketingansatz wählen sollten

Zuallererst müssen Sie bei jeder neuen und aufkommenden Technologie die Beweise sehen, die den Hype stützen. Daten bestimmen Entscheidungen, und in diesem Fall sprechen die Zahlen Bände .

• 60 % der Verbraucher suchen auf ihren Mobilgeräten nach lokalen Informationen.
• 40 % der Verbraucher suchen unterwegs nach Informationen.
• 70 % der Verbraucher sind bereit, ihren Standort für eine Gegenleistung mit Ihnen zu teilen.
• Sekundäre Aktionsraten – d. h. Menschen besuchen ein Geschäft oder ergreifen eine andere zusätzliche Aktion, nachdem sie eine Anzeige gesehen haben – treten mit standortbasiertem Marketing mehr als doppelt so häufig auf.
• Haushalts- und Gewerbedienstleistungen gehören zu den Branchen mit den höchsten Sekundärklagenquoten.

Wie können mir diese Standortdaten helfen?

Wie können Sie diese spannende und vielseitige Technologie in Ihrem Unternehmen einsetzen? Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Geofencing einsetzen können, um Kundeninteraktionen, Mitarbeiterproduktivität, Rechenschaftspflicht und Gewinne zu steigern und Ihr Eigentum und Ihre Vermögenswerte zu schützen.

Der erste Schritt besteht darin, eine mobile App zu entwickeln, die diese Technologie unterstützt. Von da an sind die Möglichkeiten endlos. Schauen Sie sich nur an, welche bahnbrechenden Schritte in Unternehmen unternommen werden, die begonnen haben, Geofencing einzusetzen.

North Face nutzt Geofencing, um den Umsatz mit Creative Alerts zu steigern

North Face ist eine der großen Waffen, wenn es um Outdoor-Bekleidung geht. Einer der Gründe, warum die Marke so erfolgreich ist, ist, dass sie keine Angst davor hat, mit neuen Technologien zu experimentieren.

Das Unternehmen experimentierte kürzlich mit Geofencing, um Kunden mit Push-Benachrichtigungen über das Wetter in ihre Geschäfte zu locken. Ihre wetterbasierten Geofence-Warnungen waren recht erfolgreich. Das Unternehmen verzeichnet einen Anstieg der Ladenbesuche von Kunden, die die Benachrichtigungen erhalten, um 79 %, und 65 % dieser Kunden tätigen Einkäufe.

Es gibt viel, was Sie vom Marketingteam von The North Face lernen können – selbst wenn Ihr Unternehmen viel kleiner ist. Erstens deuten Studien darauf hin, dass ein Benutzer, der nicht mit seinem Telefon im Internet surft, wahrscheinlich 86 % der Smartphone-Zeit mit Apps verbringt .

Achten Sie darauf, wie die Großen das Handyspiel spielen – es gibt viel zu lernen, und in einer digitalen Welt kann Ihr kleines Unternehmen mithalten. Noch wichtiger ist, dass Sie eine leistungsstarke Ressource nicht ignorieren, weil Sie sie nicht verstehen – erfahren Sie, was es Neues gibt, und lernen Sie, wie Sie sie in Ihrem Unternehmen anwenden können.

BMW nutzt Geofencing, um qualitativ hochwertigen Kundenservice anzubieten

Auch BMW hat Geofencing in seinen mobilen Geschäftsplan integriert – auf eine ganz andere Art und Weise als die meisten anderen. Während die meisten Unternehmen Geofencing als Instrument verwenden, um mit auffälligen Werbeaktionen die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen, ist der Einsatz von BMW etwas pragmatischer.

BMW integriert Geofencing in seine Dienste BMW Trackstar und BMW Trackstar Advance. Nach der Aktivierung dieses Dienstes wird die Position Ihres Autos alle 20 Sekunden geortet. Wenn das Auto ohne die Verwendung seiner Schlüssel bewegt wird und das Auto aus einem bestimmten Geofence herausfährt, benachrichtigt es BMW, das sich dann an den Besitzer des Autos wendet.

Auch hier können Sie als Kleinunternehmer viel von BMW in Bezug auf die Kundenservice-Potenziale eines Geofence lernen. Sie müssen sich in Ihrem Geschäft vielleicht nicht um den Diebstahl eines teuren Autos kümmern, aber Sie haben Kunden, die Produktschutz, Kommunikation und Zuverlässigkeit benötigen. Da etwa 90 % der Kunden eine Art Self-Service-Kundensupport erwarten, wird die Investition in die richtige Lösung Ihre Marke in die Gunst Ihrer Kunden bringen.

Walgreens verwendet Geofencing als Mittel zur Kundenbindung

Kunden zu gewinnen ist eine Sache, aber sie zu halten ist eine ganz andere Geschichte. Studien zeigen, dass 83 % der Millennials sich mit Marken verbinden, die ihre digitalen Bedürfnisse ansprechen, und von diesen 83 % werden 62 % zu markentreuen Kunden .

Walgreens nutzt mobiles Marketing, um durch Geofencing Vertrauen aufzubauen und schließlich die Markentreue seiner Kunden zu fördern. Immer wenn ein Kunde in einen eingezäunten Bereich einfährt, ermöglicht eine Benachrichtigung dem Benutzer, die App zu öffnen, ohne danach suchen zu müssen. Danach können Kunden durch ihre Kontodetails blättern oder Werbeangebote anzeigen.

Die Daten zeigen eindeutig, dass Treueprogramme für die Verbraucher von heute ein Muss sind. Ihr Unternehmen kann die Richtung von Walgreen widerspiegeln, wenn Sie Ihrer mobilen App einen Geofence hinzufügen.

Dieser spezifische Ansatz für mobiles Marketing gibt dem Benutzer die Erfahrung, „was er will, wann er es will“, was im Marketing nur schwer zu erreichen ist. Service ohne Unterbrechung fördert die Kundenbindung.

Uber nutzt Geofencing für Proaktivität

Dem Beispiel von Technologiegiganten auf der ganzen Welt folgend, hat sich auch Uber mit der Verwendung von Geofences befasst. Uber verwendet Geofences am internationalen Flughafen von Los Angeles, damit die Benutzer bei ihrer Ankunft am Flughafen über die Anzahl der verfügbaren Autos informiert werden, um ihren Bedarf zu decken. Dadurch können Geofences als Mittel zur Bereitstellung proaktiver Kundenservices dienen.

Wenn Sie in der Reise-Nische tätig sind, können Sie viel von Ubers proaktivem Ansatz zur Versorgung potenzieller Kunden lernen. Aber selbst wenn Sie nicht in der Reisebranche tätig sind, ist es eine großartige Möglichkeit, die Geofencing-Funktionen der mobilen App Ihres Unternehmens zu nutzen, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihren Kunden mitteilen können, dass Sie das haben, was sie brauchen, wenn sie es am dringendsten brauchen.

Es ist wichtig zu beachten, dass 82 % der Unternehmen hochwertige Informationen als die wichtigste Komponente des Kundenerlebnisses betrachten. Das bedeutet, dass Ihre Konkurrenten nach Möglichkeiten suchen, Kunden die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen. Sie müssen wettbewerbsfähig bleiben, und eine Lehre aus den proaktiven Geofences von Uber kann Sie sicherlich von Ihren Mitbewerbern abheben.

Honeywells Geofencing-Ansatz für eine umweltfreundliche Vorgehensweise

Lyric von Honeywell ist ein intelligenter Thermostat, der mithilfe von Geofencing die Anwesenheit von Personen im Raum erkennt. Es schaltet die Heizung je nach Anwesenheit von Personen in einem Bereich ein und aus, sodass Strom gespart werden kann.

Die Menschen wollen die Welt zu einem besseren Ort machen. Es gibt keinen besseren Weg, Ihre Marke ins Rampenlicht zu rücken, als sie mit einem guten Zweck in Einklang zu bringen, der genau das tut – zumal 95 % der Studenten sagen, dass sie Anzeigen oder Werbeaktionen, die die Beziehung einer Marke zu einem guten Zweck zeigen, weniger wahrscheinlich ignorieren.

Wenn Sie einen Geofence einrichten können, um Ihre Sache zu stärken, wird Ihr Unternehmen mit Sicherheit von den Marketingvorteilen profitieren – und Ihre Sache auch.

Die Geofencing-Marketing-Bemühungen von American Eagle

American Eagle konzentrierte sich auf den Fußgängerverkehr, um den Umsatz in seinen Outlet-Stores anzukurbeln. Der Bekleidungsriese schickte Kunden, die den Parkplatz eines geofenced Outlet-Centers betraten, Benachrichtigungen und Werbeaktionen. Die Anreize führten die Kunden in die Tür von American Eagle im Vergleich zu seinen Konkurrenten. Das Ergebnis war eine Verdreifachung der Käufe.

Als Geschäftsinhaber können Sie vom Erfolg von American Eagle beim Senden von Push-Benachrichtigungen lernen. Wenn Sie ein stationäres Geschäft besitzen, wird ein Anreiz, wenn Menschen in der Nähe sind, sie mit Sicherheit an etwas erinnern, das sie brauchen oder wollen – lassen Sie sie wissen, dass Sie es haben, wenn sie in der Nähe sind. Wenn Ihnen die Bemühungen von American Eagle etwas zeigen, dann die Tatsache, dass Technologie in Verbindung mit dem richtigen Standort die Marketing-Laufarbeit minimieren und gleichzeitig die Kundenreaktionen maximieren kann – wodurch Marketingkampagnen viel effektiver werden.

Einfach ausgedrückt, verwenden Sie die Daten, um das Verhalten Ihrer Benutzer zu verfolgen. Erstellen Sie dann die richtige Art von Geofence-Marketingkampagne und lassen Sie Ihre App die Arbeit für Sie erledigen. Die Daten zeigen, dass es funktioniert.

Taco Bell erreicht mit seinem Geofence die richtige Menge

Die App von Taco Bell ist ein entscheidendes Tool in ihrem Geofencing-Marketingplan. Die mobile Bestellfunktion verleitet zum Download. Mit der App können hungrige Kunden von ihrem Handy aus bestellen und dann einfach ihr Essen abholen – ohne Wartezeit.

Nachdem die Verbraucher die App heruntergeladen haben, nutzt das Restaurant Geofencing, um Personen unter 30 Jahren mit Push-Benachrichtigungen anzusprechen, wenn sie sich in der Nähe einer Taco Bell befinden. Eine kurze Erinnerung, dass sie Essen von ihrem Telefon aus bestellen und zwei Meilen weiter die Straße hinunter abholen können, war eine großartige Möglichkeit, die „Want it Now“-Generation anzusprechen.

Taco Bell erkannte seinen Kundenstamm, nutzte die richtigen Tools, um mit ihm zu kommunizieren, und verzeichnete eine Steigerung seines Jahresumsatzes von 6 % .

Marketing für die richtige Zielgruppe ist Business 101. Mit den richtigen Tools kann Ihr kleines Unternehmen Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden, ohne die Bank zu sprengen. Alles, was Sie brauchen, ist eine mobile App mit Geofencing-Funktionen.

Geschichtskanal

Um mit der Zeit Schritt zu halten, hat auch der History Channel begonnen, Geofencing in seiner Foursquare-Kampagne einzusetzen. Diese bahnbrechende Idee gibt Geschichtsinteressierten etwas, wonach sie sich sehnen – historische Fakten. Um mit seinen Zuschauern in Kontakt zu treten, hat der History Channel Geofences eingerichtet. Wenn also ein Benutzer an einem bestimmten historischen Ort auf Foursquare eincheckt – beispielsweise das Weiße Haus des Eiffelturms –, erhält er oder sie historische Fakten über diesen Ort. Die Kampagne generierte überraschende 400 Millionen Check-ins .

Auch hier können Ihnen die Brainiacs im History Channel viel mehr als nur Geschichte beibringen. Als Geschäftsinhaber können Sie ihre Denkweise kopieren und Geofences verwenden, um ähnlichen Unternehmen in der Nähe einen starken Wettbewerb zu bieten und ihre Kundenbasis anzuziehen. Sie können Ihre Zäune so einrichten, dass Benutzer, die zu Ihren Konkurrenten gehen, über die Werbeaktionen Ihres Unternehmens benachrichtigt werden, damit Sie Kunden von der Konkurrenz weglocken können.

Schlussfolgerungen

Man kann mit Sicherheit sagen, dass Geofencing eine leistungsstarke und erschwingliche Möglichkeit ist, Verbraucher zu erreichen. Als KMU kann Ihr wachsendes Unternehmen leicht lernen, mit der großen Markenkonkurrenz Schritt zu halten. Wenn Sie einfach darauf achten, wie ihre Marketing-Gurus Geofencing in ihre mobilen Marketingpläne aufnehmen, können Sie großartige Einblicke in die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens erhalten.

Jede erschwingliche Option ist es wert, erkundet zu werden, und wenn Sie eine App mit Geofencing-Funktionen erstellen, stellen Sie sich auf, um auf dem neuesten Stand und wettbewerbsfähig zu bleiben.