Aufbau einer Online-Präsenz: 8 Fehler, die kleine Unternehmen machen

Die Investition in den Aufbau einer Online-Präsenz kann in der heutigen Zeit eine der klügsten Entscheidungen für jedes Unternehmen sein. Da die Mehrheit Ihrer Kunden im Internet aktiv ist, können Online-Elemente – richtig ausgeführt – den entscheidenden Unterschied für Ihre Unternehmensmarketingkampagne ausmachen. Eine starke Online-Präsenz geht jedoch über das Erstellen einer Website und das Vorhandensein von Konten auf allen Social-Media-Plattformen hinaus. Wenn Sie Ihre Online-Präsenz ernst nehmen, geht es darum, für Ihre Kunden sichtbar und relevant zu bleiben.

Die Straße vor uns ist lang und nicht frei von Schlaglöchern. Wenn Sie bereit sind, Ihr kleines Unternehmen online zu führen, vermeiden Sie diese 8 häufigen Fehler.

1. Keine Website haben

Da die Mehrheit der Menschen online ist und die Zahl weiter steigen wird, können Sie es sich nicht leisten, keine Website zu haben. Selbst wenn Sie sich selbst als hauptsächlich Offline-Unternehmen betrachten – wie ein Salon oder ein Café – kann Ihnen eine funktionierende Website dabei helfen, immenses Geschäftspotenzial zu erschließen und den Weg für stärkere Offline-Beziehungen zu Ihren Kunden zu ebnen.

Nehmen Sie zum Beispiel den Immobilieninformationsanbieter Arivify ; Während ihre Website es den Zuschauern ermöglicht, durch verfügbare Immobilien zu stöbern, haben sie auch einen Blog-Bereich, der Artikel enthält, die von Themen wie Wohnungsmarkttrends bis hin zur Baugarantie reichen! Die Marke baut somit Beziehungen zu Kunden auf, indem sie neben der Präsentation von Eigenschaften nützliche Ratschläge anbietet.

2. Eine schlechte Website haben

Der erste Eindruck zählt und das gilt auch online! Abgesehen von einer optisch ansprechenden Website müssen Sie auch sicherstellen, dass die Botschaft, die Sie Ihren Kunden vermitteln möchten, ihnen klar präsentiert wird. Starke visuelle Bilder, hochwertige Inhalte und schnellere Ladezeiten sind gleichermaßen wichtig. Halten Sie Ihre Adresse und Kontaktdaten gut sichtbar bereit, da Ihre Website die erste Anlaufstelle für neue Kunden sein könnte.

3. Keine Optimierung für Mobilgeräte

Laut Statista entfielen im Jahr 2017 weltweit 49,74 % der Website-Aufrufe auf mobile Geräte. Darüber hinaus wird prognostiziert, dass die Zahl der Smartphone-Nutzer im Jahr 2019 auf 2,5 Milliarden steigen wird ! Es versteht sich von selbst, dass eine funktionierende und für Handynutzer optimierte Website für alle Unternehmen unerlässlich ist.

Was müssen Sie tun, um Ihre Website für Mobilgeräte zu optimieren?

• Es sollte in 3 Sekunden geladen werden
• Der Blick sollte auf Ihre Kernbotschaft oder Ihr Verkaufsargument gelenkt werden
• Es sollte einfach zu navigieren sein
• Es sollte einen prominenten Call-to-Action haben

4. Keine gerätespezifischen Anzeigen erstellen

Beachten Sie, dass das Verhalten und die Suchabsicht zwischen Desktop-Benutzern und Mobiltelefonbenutzern stark variieren. Desktops oder Tablets werden in ähnlichen Szenarien verwendet, und diese Gerätebenutzer sind normalerweise nicht bereit, sich festzulegen – sie suchen nur nach weiteren Informationen. Auf der anderen Seite suchen Handynutzer nach schnellen Ergebnissen und reagieren eher auf Ihren CTA. Natürlich sollte Ihr Anzeigentext für jede Gerätekategorie entsprechend angepasst werden.

Darüber hinaus erzielen für Mobilgeräte optimierte Anzeigen auf Mobilgeräten eine höhere Klickrate als nicht optimierte Anzeigen. Legen Sie also eine mobile Einstellung für Ihre Anzeigen bei Google fest und werden Sie mit Ihren Texten und CTAs kreativ. Achten Sie darauf, Anruferweiterungen zu aktivieren, um One-Touch-Anwahl zu ermöglichen.

5. Nicht zugänglich sein

Ihre potenziellen Kunden werden höchstwahrscheinlich zuerst online nach Ihnen suchen, und wenn Sie über eine starke Online-Präsenz auf allen Plattformen verfügen, verschafft Ihnen dies einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern. Darüber hinaus kann Ihr Geschäft mit der Kraft des Internets rund um die Uhr geöffnet bleiben. Egal, ob Sie Ihrem Publikum mit Tipps und Tricks, ausführlichen Informationen, Wegbeschreibungen oder mehr helfen, Sie werden mit Sicherheit eine stärkere Beziehung zu ihm aufbauen.

Machen Sie Ihr Unternehmen für Ihre Kunden zugänglich, indem Sie Kontaktinformationen leicht zugänglich machen. Zwingen Sie Kunden nicht dazu, Sie zu kontaktieren oder Zahlungen auf eine bestimmte Weise zu leisten; Seien Sie offen für alle Formen der Kommunikation, über alle Kanäle hinweg und diversifizieren Sie die Zahlungsoptionen.

6. Überall präsent sein

Der Aufbau Ihrer Online-Präsenz bedeutet nicht, dass Sie auf allen Social-Media-Plattformen ein Konto haben müssen. Es gibt so etwas wie „zu viel“, und Sie möchten später nicht merken, dass Sie mehr abgebissen haben, als Sie kauen können! Sie müssen Ihre Website, Ihren Blog und andere traditionelle Werbung verwalten, also wählen Sie andere Verkaufsstellen unter Berücksichtigung der Plattformbenutzer und dessen, was Sie ihnen vermitteln möchten.

Beachten Sie, dass Sie für alle Netzwerke unterschiedliche Inhalte produzieren müssen. Das Teilen der gleichen Inhalte auf allen Plattformen hilft Ihnen nicht dabei, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie werden auch gelangweilte Follower haben. Der Schlüssel zur Entscheidung, wo Sie präsent sein möchten, ist zu verstehen, wo Ihre Kunden Zeit verbringen. Wenn es Facebook ist, dann gehen Sie dort hin. Wenn sie LinkedIn eher durchsuchen, erstellen Sie eine LinkedIn-Präsenz usw.

7. Lokales SEO nicht implementieren

In einer Umfrage gaben 89 % der Teilnehmer an, mindestens einmal pro Woche auf ihrem Smartphone nach einem lokalen Unternehmen zu suchen. Das bedeutet nur eines: Sie können lokales SEO nicht ignorieren, wenn Sie die Online-Präsenz Ihres Unternehmens aufbauen möchten.

Selbst wenn Sie mit globaler SEO ein globales Publikum erreichen möchten, wird die Implementierung einer lokalen Kampagne Ihr Unternehmen mit guten Platzierungen auf der Suchergebnisseite für Ihre Region belohnen. Dies kann die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens steigern und die Sichtbarkeit für lokale Internetbenutzer erhöhen. Steigern Sie die lokale Suchmaschinenoptimierung , indem Sie lokale Schlüsselwörter in den Inhalt Ihrer Website integrieren und Meta-Tags optimieren. Das Einbetten einer Google-Karte auf Ihrer Kontaktseite und die Bestätigung Ihres Google My Business - Eintrags sind ebenfalls hilfreich.

8. Alles aufgeben

Unabhängig davon, ob es sich um eine stagnierende Website oder eine nicht überwachte Facebook-Seite handelt, kann es Ihrem Image schaden, wenn Sie Ihre Bemühungen zum Aufbau Ihrer Online-Geschäftspräsenz aufgeben. Wenn beispielsweise ein potenzieller Kunde auf Ihrer Facebook- oder Twitter-Seite landet, die eine ganze Weile inaktiv war, wird er sich sicherlich fragen, ob Sie noch im Geschäft sind, und schließlich zu Ihrem Konkurrenten wechseln.

Wenn Sie Ihre Bemühungen aufgeben, verpassen Sie auch die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche relevanten Social-Media-Gespräche und brechen die Verbindung zu Ihren Followern ab. In den meisten Fällen geben Unternehmen ihre Bemühungen zum Aufbau einer starken Online-Präsenz auf, nur weil sie keine Rendite sehen können. Es ist notwendig, sich darüber im Klaren zu sein, dass dies ein langfristiger Prozess sein wird, und bei Bedarf eine Überarbeitung Ihrer Strategie in Betracht zu ziehen.

Fazit

Es besteht kein Zweifel, dass eine starke Online-Präsenz Unternehmen in mehr als einer Hinsicht zugute kommen kann. Mit den hier bereitgestellten Informationen wissen Sie jetzt, welche Fehler Sie vermeiden sollten, wenn Sie Ihr Unternehmen online stellen. Beginnen Sie also mit dem Aufbau Ihrer Online-Präsenz und erschließen Sie das immense Potenzial, das Ihrem Unternehmen bevorsteht!

Autor Bio:
Mansi ist ein etablierter Content-Marketing-Spezialist bei E2M , einer Agentur für digitales Marketing, und PR Account Manager bei PRmention , einer Agentur für digitale PR. Sie ist versiert in Konzepten rund um Content Marketing, Kommunikationsstrategie und Branding. Kontaktieren Sie sie über ihren Twitter-Namen: @mansidhorda.