Anfang dieses Jahres haben wir mehrere Vorhersagen darüber gemacht, wie die Zukunft von Immobilien auf der anderen Seite von Covid-19 aussehen wird. Heute werfen wir einen Blick auf 9 Vorhersagen, wie sich das Social Media Marketing für Immobilien in naher Zukunft verändern wird.

Wir haben die Fähigkeit von Social Media gesehen, Menschen dabei zu helfen, Meinungen und Bedenken zu äußern und sich auf globaler Ebene Gehör zu verschaffen. Aber es bewirkt nicht nur Paradigmenwechsel in Politik und Medien, es hat sich zu einem großartigen Business-Tool entwickelt.

Dieser Artikel stellt einige Social-Media-Trends vor, die Immobilienvermarkter, die für die Zukunft planen, beachten sollten:

Wie sich die Nutzung sozialer Medien entwickelt hat

Wir haben gesehen, dass einige Plattformen, die in den frühen 2000er Jahren regierten, entweder ausgestorben oder fast ausgestorben sind, andere haben in den letzten fünfzehn Jahren ein exponentielles Wachstum erlebt. So sehr, dass mehr als 3,5 Milliarden von 7,7 Milliarden der Weltbevölkerung entweder auf Facebook, Youtube oder WhatsApp sind.

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie explosiv dieses Wachstum sein kann, nehmen Sie zum Beispiel TikTok. Tiktok wurde im September 2016 eingeführt und wuchs bis Mitte 2018 auf über eine halbe Milliarde aktive Nutzer an . Und bis 2020 hat es über 800 Millionen aktive Benutzer, mit 2 Milliarden Downloads seit 2016.

Mit anderen Worten, zwischen 2016 und 2018 wuchs Tiktok um gewaltige 20 Millionen neue Benutzer pro Monat.

In den letzten zehn Jahren haben wir große Veränderungen im Angebot der größten Social-Media-Plattformen erlebt.

Beispielsweise hat Facebook eine neue Kryptowährung , Instagram-Reels , einen speziellen News-Tab und soziale VR-/tragbare AR-Brillen eingeführt .

Facebook ist von nur 1,5 % der Welt im Jahr 2008 auf rund 30 % im Jahr 2018 gestiegen.

Daher ist es ratsam zu wissen, wie man den ROI eines so vielversprechenden Tools wie Social Media maximiert.

Wie Immobilienmakler Social Media nutzen

Ein durchschnittlicher Benutzer verbringt 3 Stunden pro Tag in sozialen Medien. Da Social Media immer mehr in unser tägliches Leben eindringt, gibt es für Vermarkter die Möglichkeit, ihr Publikum direkt zu erreichen. Und Immobilien sind eine, bei der viele Menschen dies erkennen.

Ein NAR-Bericht von 2018 bestätigt, dass 77 % der Immobilienmakler in gewissem Umfang soziale Medien nutzen. Dem gleichen Bericht zufolge glauben 47 % der Immobilienunternehmen, dass Social Media zu den hochwertigsten Leads führt. Die Frage ist also nicht, ob man Social Media nutzt oder nicht. Aber wie maximieren Sie Ihren ROI aus Social Media?

Während einige Leute über die Relevanz von Plattformen wie Instagram für Immobilien streiten, stellen Millennials immer noch den größten Prozentsatz der Käufer von Eigenheimen dar . Verbinden Sie dies mit einem Bericht von Transunion, aus dem hervorgeht, dass sich die Zahl der GenZ-Hypothekenanträge zwischen 2018 und 2019 verdoppelt hat .

Aber diese Leute beschäftigen sich nicht mit einfachen Listenfotos und „Rufen Sie mich an“-Posts. Millennials und Gen Zs wollen nie das Gefühl haben, dass ihnen etwas verkauft wird.

In einem Artikel auf RealEstateBees, in dem es darum ging, wie Immobilienmakler auf die Covid-19-Pandemie reagiert haben, stimmten 82 % der Immobilienmakler zu, dass die Pandemie mehr Marketingmöglichkeiten eröffnet habe. Helena Noonan vom Noonan-Team glaubt, dass professionelle Fotografie und Videos wichtig sind, wenn sie Einträge in sozialen Netzwerken bewerben.

Sie sagt: „Professionelle Fotografie und Video waren noch nie so wichtig, um unsere Angebote zu präsentieren und Käufer effektiver anzusprechen. Wir waren auf vielen Social-Media-Kanälen viel aktiver und sehen ein deutlich höheres Engagement.“

Was sind unsere Social-Media-Prognosen im Immobilienbereich?

1. Eine Zunahme der Automatisierung des Immobilien-Kundendienstes in sozialen Netzwerken

Sehr bald scheint es schwierig zu sein, den Unterschied zwischen einem Bot-Gespräch und einem menschlichen Gespräch zu erkennen .

Die Social-Media-Statistiken von Ogilvy Consulting für 2020 zeigen, dass 80 % der Marken bis Ende 2020 Chatbots für die Interaktion mit Verbrauchern verwenden werden . Es wird buchstäblich erwartet, dass die KI bis 2025 zu einer 190-Milliarden-Dollar-Industrie heranwächst .

Imbiss für Immobilienmakler:

Während menschliche Interaktion niemals vollständig ersetzt werden wird, sehen wir bereits erschwingliche und ziemlich fortschrittliche Chatbots für Verbraucher. Diese Tools können mit Kunden chatten, einige ihrer dringendsten Fragen beantworten, persönliche Vorstellungsgespräche für Sie vereinbaren und sogar einige Formalitäten für Sie erledigen.

Einige Chatbots können sogar ihre Interaktionen mit den Interaktionen potenzieller Kunden direkt in Ihrem CRM aufzeichnen. Und da Chatbots nicht schlafen und nie müde werden, können Sie Ihr virtuelles Büro rund um die Uhr geöffnet halten.

2. Synchronisierung zwischen Big-Data-Analysen und Social-Media-Plattformen

Dies bedeutet, dass es einfacher ist, die Arten von Informationen zu ermitteln, mit denen sich Ihr Publikum beschäftigt. Auch Social-Listening-Tools werden immer fortschrittlicher.

Das Wachstum von Big-Data-Analysen für soziale Medien bedeutet, dass Marketingspezialisten schnell Trends in der Art und Weise erkennen können, wie ihre Zielgruppe mit ihren Posts interagiert, und bessere Entscheidungen treffen können.

Imbiss für Immobilienmakler:

Dieser Trend ist wichtiger für Immobilienmarken und Influencer mit einer großen Anzahl von Followern. Natürlich kann jeder Engagement-Metriken messen – Likes, Shares und Kommentare.

Sie können spülen und wiederholen, was funktioniert. Aber mit Big Data können Sie tatsächlich vorhersagen, was Ihr Publikum will. Mit besseren Einblicken können Sie Ihre Social-Media-Werbe- und Posting-Strategie verfeinern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

3. Die hohe organische Reichweite von LinkedIn-Videos hält an

LinkedIn Live-Streams sind seit Februar 2020 um 158 % gestiegen. Live-Videos und native Videos auf LinkedIn werden weiterhin eine hohe organische Reichweite erzielen.

LinkedIn bevorzugt Videos. Und obwohl LinkedIn als B2B-Plattform begann, ist es in Bezug auf Zielgruppendemografie und Branchen vielfältiger geworden. Außerdem ist es immer noch eines der besten Tools für Business-Networking.

Imbiss für Immobilienmakler:

Betrachten Sie LinkedIn nicht als einen Ort, um Kunden zu finden. Betrachten Sie LinkedIn nicht als einen Ort zum Hochladen von Lebensläufen. Vielmehr ist es ein großartiger Ort, um ein Netzwerk mit anderen Immobilienmaklern, Experten und immobiliennahen Fachleuten aufzubauen. Das heißt nicht, dass Sie mit LinkedIn keine Geschäfte machen können, es bedeutet nur, dass Sie ohne den Schwindel verkaufen müssen.

Bauen Sie Ihre Autorität auf LinkedIn mit Videos und Live-Streams auf LinkedIn auf. Dies können Marktanalysen, Aktualisierungen der Immobilienbranche, persönliche Covid-19-Kauf- oder Verkaufserfahrungen, Erfahrungsberichte oder Ihre eigenen Leistungen sein. Mike Sherrard, Experte für soziale Medien, sagt: „Die organische Reichweite, die Sie mit LinkedIn-Videos erzielen, könnte bis zu 10-mal so hoch sein wie die von Facebook.“

4. Authentizität gewinnt immer noch

Die Pandemie hat gezeigt, dass Menschen mit Menschen reden und ihnen zuhören wollen. Viele Marken machen mehr nutzergenerierte Inhalte und zeigen mehr Authentizität in der Art und Weise, wie sie online auf Kunden und Fans reagieren.

Airbnb verwendet beispielsweise nutzergenerierte Inhalte ausschließlich für seine Instagram-Inhalte und sorgt auf diese Weise für viel Engagement.

Imbiss für Immobilienmakler:

84 % der Millennials sagen, dass sie traditioneller Werbung nicht vertrauen . Wenn man bedenkt, dass diese Bevölkerungsgruppe den größten Anteil der Käufer von Eigenheimen ausmacht (38 %), ist es ratsam, darauf zu achten, was sie wollen. Während UGC hauptsächlich von produktbasierten Unternehmen verwendet wird, die gerne sehen möchten, dass Menschen ihre Produkte verwenden, sind Dienstleistungsmarken wie AirBnB davon begeistert, da es ein größeres Engagement schafft.

Sie können IG-Wettbewerbe mit Anreizen erstellen, in denen Videos oder Bilder der besten Orte in Ihrer Gemeinde gefordert werden. Und Sie ordnen Einreichungen nach Punkten. Sie könnten Influencer, Kunden oder Menschen in Ihrer Community interviewen. Sie können auch Testimonial-Fotos und -Videos posten. UGC bietet eine großartige Möglichkeit, sich als lokaler Immobilienmakler hervorzuheben.

5. Die Anzahl der Social-Media-Follower und Likes werden irrelevant

Insbesondere mit dem Aufkommen gefälschter Influencer werden Marken immer schärfer, wenn es darum geht, wie sie für Influencer-Marketing ausgeben. Darüber hinaus plant Instagram, Likes als Metrik zu entfernen.

Die Begründung ist, dass viele Menschen die Anzahl der Likes auf persönlichen Posts als Maß für den sozialen Wert verwenden. Es ist schwer, sich Influencer ohne Likes vorzustellen, daher glauben einige Leute, dass es Instagrams Position gegen Influencer-Marketing sein könnte, dh eine Möglichkeit, Marken in Richtung bezahlter Werbung zu drängen.

Imbiss für Immobilienmakler:

Likes und Shares werden uns wohl noch lange begleiten. Konzentrieren Sie sich bei der Arbeit mit Influencern jedoch nicht auf Likes und die Anzahl der Follower.

Viele Marken geben jetzt mehr für Quantität aus und bevorzugen Mikro-Influencer unterhalb der Falte gegenüber prominenten Influencern mit weniger engagierter Anhängerschaft. Beispielsweise könnte es für Sie wertvoller sein, mit 10 Personen in Ihrem Team zusammenzuarbeiten, um eine Immobilie zu bewerben, als mit einem Influencer mit einer Million Followern zusammenzuarbeiten.

6. Neue Möglichkeiten mit IGTV

Es gibt zwei Gründe, warum IGTV die Ware für Vermarkter liefern könnte. Erstens gibt Instagram mehr für die Verbesserung der Funktionen von IGTV aus. Zweitens ermöglicht Instagram Ihnen jetzt, IGTV-Videos mit einer Länge von weniger als 60 Sekunden in Ihrem Feed zu posten. Das bedeutet, dass Sie viel mehr Aufrufe Ihrer IGTV-Videos erhalten können, indem Sie einfach eine 1-minütige Vorschau an Ihren IG-Feed senden.

Imbiss für Immobilienmakler:

IGTV ist ziemlich neu – was bedeutet, dass es von vielen Immobilienvermarktern noch kaum genutzt wird. Das bedeutet, dass jetzt der beste Zeitpunkt ist, dieses Tool zu nutzen, um Ihre Fangemeinde und Ihre IG-Präsenz aufzubauen und Ihre Aufrufe zu steigern.

Eine großartige Möglichkeit, IGTV zu nutzen, besteht darin, virtuelle Tage der offenen Tür zu veranstalten. Jetzt, wo Sie 1-Minuten-Clips in Ihren Feed hochladen können, wird das mehr Traffic zu Ihren virtuellen Präsentationen bringen. Notieren Sie sich Ihre Zuschauerliste und kontaktieren Sie sie direkt nach der Präsentation, um zu sehen, ob sie Fragen haben oder persönlich vorbeikommen möchten.

7. Engagement nicht nur Beiträge

Die großen sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, Youtube, Instagram und LinkedIn geben dem Engagement Vorrang vor der Anzahl der Posts. Das Ziel ist es, den Benutzern ein angenehmes Gesamterlebnis für den Endbenutzer zu bieten. Da sich die Produktion von Inhalten insgesamt jedoch nicht verlangsamt hat, bevorzugen Social-Media-Plattformen möglicherweise weiterhin Engagement-Metriken wie Kommentare gegenüber der Anzahl der Beiträge.

Das bedeutet, dass Posts, die kein Engagement erhalten, Ihren zukünftigen Social-Media-Bemühungen schaden werden. Um die Post-Organic-Reichweite zu verbessern, denken Sie an hochinteressante Posts.

Imbiss für Immobilienmakler:

Veröffentlichen Sie nicht einfach zufällige Immobilienangebote in den sozialen Medien. Sie müssen eine Immobilien-Social-Media-Strategie haben . Eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie würde Ziele, Inhalt, Zielgruppe und Budget abdecken. Erwägen Sie Ausgaben für Creatives und IG-Wettbewerbe. Denken Sie sich weitere Möglichkeiten aus, um Ihr Publikum anzusprechen. Weniger verkaufen, mehr engagieren.

8. Aufstieg interaktiver Anzeigen

Gamification bringt mehr Engagement und wir sehen möglicherweise, dass soziale Plattformen Gamification-Funktionen einführen. Marken wie Sephora ermöglichen es Kunden bereits, Produkte über den Facebook-Messenger mit Augmented-Reality-Filtern anzuprobieren.

Laut einem Bericht von Goldman Sachs wird der Virtual-Reality-Markt bis 2025 einen geschätzten Wert von 80 Milliarden US-Dollar haben, wovon 2,6 Milliarden US-Dollar auf Immobilien entfallen. Social-Media-Giganten könnten mit mehr Gamification-Funktionen und AR-Filtern einfallen, insbesondere für Anzeigen.

Imbiss für Immobilienmakler:

Mit der weit verbreiteten Nutzung von VR-Touren und VR-Staging für Immobilien sehen wir möglicherweise Marken wie Facebook, die mit nativen VR-Tools eintauchen, mit denen Menschen ihr eigenes Home-Touring-Erlebnis schaffen können.

Facebook besitzt bereits Oculus, einen wichtigen Akteur im VR-Bereich. Wir konnten weitere Funktionen von Matterport, Oculus und Google Cardboard sehen, die Immobilienmarken helfen, immersive soziale Erlebnisse zu schaffen.

9. Mehr Fokus auf Gruppen und Gemeinschaften

Es ist interessant festzustellen, dass Facebook jetzt Gruppenbeiträge gegenüber Beiträgen von Unternehmensseiten priorisiert. Unterhaltungen in Gruppen ähneln eher tatsächlichen „Gesprächen“, während Unternehmensseiten „markengerecht“ klingen möchten. Segmentierungsfunktionen wie die „Enge Freunde“-Funktion von Instagram haben einige funktionale Ähnlichkeiten mit Gruppen.

Imbiss für Immobilienmakler:

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gemeinschaftsgefühl schaffen, während Sie mit Ihrem SOI (Einflussbereich) interagieren. Und nicht nur das. Bauen Sie eine echte Community für Ihre Kunden und Interessenten auf.

Sie könnten mit Facebook oder Linkedin beginnen. Es hilft den Mitgliedern Ihrer sozialen Community, sich Ihnen und Ihrer Marke näher zu fühlen. Sie können von Ihren anderen sozialen Seiten, E-Mail-Signaturen und Direct-Mail-Beiträgen Traffic zu Ihrer Community leiten.

Was einige Experten sagen

Einige dieser Zitate stammen aus dem Social-Media-Trendbericht 2020 von Hubspot + Talkwalker , in dem mehr als 50 Fachleute aus der Marketingbranche interviewt wurden.

1. Lilach Bullock, Referent und leitender Konvertierungsexperte

„Die derzeit aufstrebenden Akteure im Social-Media-Marketing haben definitiv einen erheblichen Einfluss auf die Verbraucher und die Beziehungen, die sie zu Marken haben. Was die Trends betrifft, die mir am meisten aufgefallen sind?

Soziales Bewusstsein, Engagement für verschiedene Themen, Nutzung vieler nutzergenerierter Inhalte und der Versuch, so real und echt wie möglich zu wirken.

Ich weiß nicht, ob es wirklich daran liegt, dass sie die Benutzer ändern – oder die neuen Generationen von Verbrauchern sie ändern und ihre Herangehensweise ändern.“

2. Neal Schaeffer, Social-Media-Berater und Autor von „The Age Of Influence“

„Um in Zeiten sinkender organischer Reichweite und Misstrauen gegenüber Werbung Vertrauen aufzubauen, werden 2020 immer mehr Unternehmen verstehen, dass Social Media ein Ort der Zusammenarbeit ist – nicht nur Marketing – und beginnen, strategischer und langfristiger zu denken , und personalisiert in den Beziehungen, die sie weiterhin mit Influencern aufbauen werden.

Influencer-Marketing wird nicht nur als Kampagneninstrument oder als Möglichkeit gesehen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, sondern auch mit anderen Unternehmen, Wählern und Unterstützern.“

3. Jay Baer, ​​Gründer von Convince and Convert

„Die Social-Media-Trends für 2020 werden „Dark Social“ sein – weniger öffentliche Interaktionen und mehr private Interaktionen auf Messenger, WhatsApp, Instagram-DMs und mehr.

Social Media kehrt zu seinen Wurzeln zurück – weg von einem Massenmarketing-Vehikel und zurück zu einem persönlichen, kommunikationsgetriebenen Ansatz. 2020 wird das Jahr sein, in dem wir sehen, dass die Verbraucher damit beginnen, öffentliche soziale Medien WENIGER zu nutzen, auch wenn die Nutzung sozialer Medien per se weiter zunimmt.“

4. Tim Soulo, CMO bei Ahrefs

„Ich sehe einen aufkommenden Trend von „Mikroblogs“ und bin zu 100 % zuversichtlich, dass er 2020 groß rauskommen wird. Werfen Sie einen Blick auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, LinkedIn, Instagram – alle fügen Funktionen hinzu, die es den Menschen ermöglichen Teilen Sie längere Inhalte.

Und all diese Plattformen belohnen eindeutig „nur Inhalt“-Posts (ohne Links) mit höherem Engagement und Reichweite. Mit Facebook können Sie Ihre Beiträge sogar mit Überschriften, Listen, Fett/Kursiv und dergleichen formatieren.

Infolgedessen werden immer mehr Menschen zu „Bloggern“ und teilen ihre Gedanken/ihr Wissen online. Was ich für eine gute Sache halte.“

5. Oleg Donets, Gründer von ODMsoft, einer Agentur für digitales Marketing

„ Ich bin kein Experte für soziale Medien, aber ich denke, der Haupttrend ist Covid-19. Es veranlasst definitiv immer mehr Menschen, Online-Medien (einschließlich sozialer Medien) zu nutzen, um ihre Botschaften zu kommunizieren. Ich bin mir sicher, dass wir mehr Menschen sehen werden, die soziale Medien für die Vermarktung ihres Unternehmens nutzen, anstatt offline zu vermarkten. ”

6. Matt Diggity, Gründer von Diggity Marketing

„Wir betreiben ein landesweites Geschäft zur Generierung von Immobilien-Leads, das stark von Covid betroffen war. Obwohl der Website-Traffic negativ beeinflusst wurde, haben wir einen Anstieg der Zuschauerzahlen unseres von Influencern betriebenen YouTube-Kanals festgestellt. Meine Theorie ist, dass die Leute zwar zurückhaltend sind, in diesen Markt zu investieren, aber trotzdem sachkundig bleiben wollen, wenn sie können.“

Über den Autor

Agnes A. Gaddis ist darauf spezialisiert, fundierte und selbstbewusste Inhalte für Unternehmen zu schreiben. Sie schätzt die Fähigkeit, Menschen, die sie benötigen, wertvolle und zeitnahe Informationen zu übermitteln, und die Reaktionen, die sie darauf erhält.