5 عناصر تم التغاضي عنها لمساعدة موقع الأعمال الصغيرة على زيادة التحويلات

عندما يتعلق الأمر بإدارة شركة صغيرة ، فإنك تميل إلى ارتداء العديد من القبعات وقد يكون من الصعب تسليم بعض هذه القبعات لأشخاص آخرين ، خاصة إذا كنت في مراحل بدء التشغيل ولم توظف موظفين بعد. إذن ، ماذا لو كانت هناك طريقة لتحويل بعض زوار الموقع الرائعين إلى عملاء محتملين دون الاضطرار إلى مطاردة عمليات البيع باستمرار؟  

حسنًا ، الخبر السار هو أن لديك موظفًا ما عليك سوى استثمار الوقت فيه بين الحين والآخر وسيعمل لك ليلًا ونهارًا ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولن يشكو أبدًا. هذا الموظف هو موقع الويب الخاص بك. سوف نتعمق في بعض العناصر الأساسية على موقع الويب الخاص بك والتي يمكن أن تساعد في دفع هؤلاء العملاء المحتملين إلى متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والاتصال بك ، وإدخال بريد إلكتروني ، وطرق أخرى لجعلهم يتفاعلون معك.

ادفع نقاط الألم لديهم

عندما يأتي المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك ، فعادة ما يكون ذلك بسبب قيامه ببحث في Google حيث يبحث عن شيء ما. هذا الشيء عادة ما يكون حلاً لمشكلة يواجهونها في أعمالهم ، والمعروفة باسم نقاط الألم . لديهم مشكلة ويأملون أن يتمكن منتجك أو خدمتك من حل هذه المشكلة ، أو على الأقل تقليل الألم الذي يواجهونه مع هذه المشكلة.  

عندما يتعلق الأمر بدفع نقاط الألم ، فأنت تتطلع إلى التواصل معهم على المستوى العاطفي. دعهم يعرفون أنك تفهم ما يمرون به وأنك مررت به أيضًا. في الواقع ، هذا هو سبب امتلاكك لهذا المنتج أو الخدمة ، لأنك تعرف المشكلة جيدًا لدرجة أنك تمكنت من إنشاء حل لها. يمكن لمنتجك أو خدمتك حل مشكلتهم دون الحاجة إلى استثمار الوقت أو المال في اكتشاف الحل بأنفسهم.  

بمجرد الاتصال بهم على هذا المستوى العاطفي ، يمكنك بعد ذلك تقديم بعض الأسباب المنطقية التي تجعل هذا الحل هو المفتاح لحل المشكلة. ومع ذلك ، يجب أن تقود بالجانب العاطفي أولاً ، وإلا فلن يكون هناك اتصال بقصة العلامة التجارية وسيعود المستخدم غالبًا إلى نتائج البحث للعثور على شركة تتواصل معهم.

كيف نغطي المستخدمين بعد إجراء الاتصال؟

بمجرد أن تُظهر للمستخدم أنك تفهم مشاكله ، فإنك تريد أن تجعل من السهل التعامل مع شركتك قدر الإمكان. هناك بعض العناصر الأساسية التي يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك لمساعدة المستخدمين على التحول بسرعة إلى عميل محتمل والسماح لهم بالتواصل معك. بمجرد أن تجعلهم يتصلون بك ، فإن نصف صراع البيع قد انتهى بالفعل لأنهم انتقلوا من مقدمة باردة إلى احتمالية دافئة.  

في ما يلي بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تتوفر لدى كل شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم على موقع الويب الخاص بها للمساعدة في زيادة التحويلات التي يمكن أن تؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات.

الجدول الزمني أو زر الاتصال في العنوان

أولاً ، رأس موقع الويب هو القسم الموجود أعلى الصفحة. إنها المنطقة التي سترى فيها الشعار وقائمة التنقل بشكل عام. من خلال إضافة زر كبير وغالبًا ما يكون ملونًا إلى هذه القائمة ، فإنه يساعد المستخدم على التعرف بسرعة على كيفية الاتصال بك أو تحديد موعد مكالمة أو إجراء عملية شراء أو أي نوع آخر من الحث على اتخاذ إجراء تريد وضعه هناك بطريقة بسيطة لفهم الزر.

السبب وراء رغبتك في استخدام زر هنا بدلاً من مجرد ارتباط آخر يستند إلى نص هنا هو أنه يبرز. فقط لأنك تعرف موقع الويب الخاص بك وكيفية الالتفاف عليه لا يعني أن المستخدم الذي لم يكن موجودًا من قبل سيفعل ذلك. اجعله واضحًا بشكل صارخ كيفية التمسك بك أو بالأنشطة الأخرى التي تريد تشجيعها.

رقم الهاتف في العنوان

بينما نحن في موضوع العنوان ، هناك عنصر رائع آخر وهو رقم هاتف شركتك. الآن ، قد يبدو هذا كحل واضح للسماح للعميل بالاتصال بك ، ولكن ستندهش من عدد مواقع الويب التي نراها لا تحتوي على الرقم المدرج في العنوان ، وببساطة إضافته ، يمكنك زيادة حسابك بشكل كبير تحويلات.  

إذا كنت تدير شركة طوارئ ، فإن هذه النصيحة يمكن أن تغير قواعد اللعبة. شركة تنظيف في حالات الكوارث أو طبيب أسنان في حالات الطوارئ أو أي شيء آخر يحتاج فيه المستخدمون إلى حل سريع دون الحاجة إلى البحث في صفحات الموقع للعثور على نموذج الاتصال. اجعل هذه نقرة للاتصال ويمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان بشكل أفضل.

أيضًا ، لمجرد أنك أضفت هذا إلى العنوان ، تأكد من الاحتفاظ به في صفحة الاتصال الخاصة بك ، وكذلك تشير Google ومحركات البحث الأخرى إلى هذه الصفحة للحصول على الاسم والعنوان ورقم الهاتف.

أيقونات الوسائط الاجتماعية

هل انت على وسائل الاعلام الاجتماعية؟ يجب ان تكون! لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي تحصل بها الشركات على العملاء ، ليس فقط للبيع ولكن أيضًا لبناء متابعين. سيكون هناك مستخدمون غالبًا ما يطلعون على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للحصول على الأخبار والتحديثات والأحداث ، ولمجرد معرفة ما كان عليه العمل. لهذا السبب ، تريد السماح للمستخدمين بالتمكن بسهولة من متابعة أعمالك ومشاركة تحديثاتك.  

عندما يتعلق الأمر بمتابعة عملك ، نود إضافة روابط وسائل التواصل الاجتماعي في رأس وتذييل موقع الويب لتسهيل ارتدادهم إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك والنقر فوق متابعة. هذا ليس كل شيء ، على مدونتك أو الصفحات الداخلية المنطقية ، تجعل من السهل أيضًا على المستخدمين مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعد هذه الإشارات الاجتماعية رائعة لتحسين محركات البحث وتسمح أيضًا بمشاركة المستخدم.

دعوة كبيرة إلى العمل

هل لديك دعوة للعمل؟ إذا لم تفعل ، يجب أن تصنع واحدًا أو اثنين أو ثلاثة! العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي أنك تطلب من المستخدم القيام بشيء مثل تحديد موعد أو إجراء عملية شراء أو إجراء مكالمة هاتفية.  

بعد أن تمنح المستخدم الكثير من القيمة ، تأكد من تضمين شكل من أشكال عبارة الحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب. الطريقة التي نحب القيام بها هي إجراء عبارات صغيرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء الصفحة. في الواقع ، إذا كنت قد اتبعت هذا الدليل ، فيجب أن يكون لديك بعض منها على موقعك الآن ولكن يمكنك أيضًا إضافتها إلى محتوى الصفحة في شكل روابط وصور.  

بالنسبة للعبارة الكبيرة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، نود وضعها بالقرب من الجزء السفلي من موقع الويب بعد اكتمال المحتوى مباشرةً. يمكن أن تكون فعالة للغاية عند إنشائها لتستهلك العرض الكامل للشاشة. يمكنك عمل نص على لون خالص أو على صورة أو أي شيء يحث المستخدم على الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات أو البدء أو إجراء عملية شراء.

NAP في التذييل

أخيرًا ، NAP ، والمعروفة باسم الاسم والعنوان ورقم الهاتف. يوجد هذا بشكل شائع في صفحات الاتصال لمعظم الشركات ، ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة التي تعتمد على تحسين محركات البحث ، يمكن أن تحدث NAP في التذييل فرقًا كبيرًا عند إرسال هذه الاقتباسات إلى Google. يمكنك وضع هذا في أي مكان في التذييل ، فقط تأكد من أنه يطابق ما لديك في قوائم "نشاطي التجاري على Google".

نأمل أن تكون قد تلقيت قيمة كبيرة من هذه المقالة ونود أن نسمع ما إذا كانت أي من هذه النصائح قد ساعدتك في جذب المزيد من التحويلات إلى موقع الويب الخاص بك. لا تتردد في مشاركة هذه المقالة مع أي شخص تعرفه قد يجد فائدة فيه أيضًا (<- عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تستند إلى النص ، هناك). لكن في الحقيقة ، إذا كان ذلك يساعدهم ، فلماذا لا تشاركهم.