プライバシーファーストの世界でCookieが崩壊する際のファーストパーティデータのスケーリング
公開: 2021-11-23まず、サードパーティのCookieが崩れ始め、そのパスで非常に必要とされていた顧客行動データの痕跡が破壊されました。
次に、AppleはiOS14+のAppTrackingTransparencyで物事をかき立て続けました。
プライバシー第一の2つの対策を組み合わせて、何を持っていますか？
MuteSixのDataSixチームによると、データ災害のレシピではありません。
Googleは2023年までChromeブラウザのサードパーティCookieを正式に段階的に廃止しませんが（マーケターへの礼儀として2年遅らせました）、SafariやFirefoxなどの他のブラウザはサードパーティのトラッキングCookieに対してある程度のブロックを実装しています2019年以降。ただし、Google Chromeはインターネットブラウザのパイの最大のスライスであり、世界の市場シェアのなんと69％を占めているため、その変化はブランドにとってより重要ですが、その規模はまだわかりません。
一方、パニック？ マーケターの41％が「正しいデータ」を追跡できないことを恐れており、44％が現状を維持するためだけに、広告費を5％〜25％増やす準備をしています。
しかし、それはそれが必要であるという意味ではありません。
サードパーティのCookieに日が沈み、いわゆる「cookiepocolypse」が発生する前に、MuteSixのDataSixチームは、ファーストパーティのデータがまもなくすべてのブランドのCookieのない世界をナビゲートする際に、共有するデータポイントをいくつか持っています。 （大きく、明るく）ノーススター。
しかし最初に：ファーストパーティデータとは何ですか？
ファーストパーティのデータは、オンサイトとオフの両方で企業のマーケティングイニシアチブから直接収集されたデータです。 これは、買い物客が喜んで提供する貴重なデータであり、嗜好センターのデータ、購入意向、個人的なコンテキストなど、消費者がブランドにそれらを認識してほしい方法を形作るものです。
訪問者がブランドのWebサイトにアクセスしたり、製品を閲覧したり、SMSメッセージングを選択したり、調査に記入したりするたびに、企業は自社のデータを収集（読み取り：切望）して、マーケティング活動をパーソナライズすることができます。
一方、サードパーティのデータは、インターネットブラウザでのCookieベースの追跡から得られたデータなど、ブランドのダイレクトマーケティングイニシアチブ以外の代替データソースからコンパイルされます。
サードパーティのデータが収集され、集約されて、パブリッシャーの広告パートナーに販売され、効果的な広告およびリターゲティング戦略の構築を支援します。 Cookieベースのデータを活用したこのタイプのハイパーターゲットの自動広告は、ブランドにとって非常に強力であるため、今日のデジタルメディアの90％を占めると推定されています。
ただし、このようなクロスサイト追跡データに大きく依存しているにもかかわらず、顧客自身から収集されたものではなく、ブランドだけでなく競合他社も利用できることを考えると、実際の効果についてはまだ判断が下されています。
ファーストパーティのデータが一流のデータである理由
買い物客が積極的に提供するため、自社データは、最も信頼性が高く、関連性が高く、最も堅牢なデータと見なされています。 また、特定の1つのブランドのみが所有しているため、最も回復力があり、競合他社から保護し、プライバシー制限が厳しくなり、サードパーティのデータがますます脅かされています。
一番良いところ？ それは基本的にブランドのポケットの中の無料のお金です。 顧客から収集するデータブランドが多いほど、そこから重要な洞察を抽出し、最も価値のあるオーディエンスとのエンゲージメントを深め、目標到達プロセスの最上位からすべてのマーケティング活動にわたってROIを向上させることができます。
ファーストパーティのデータを確実にスケーリングする
ファーストパーティのデータは、ブランドが買い物客についてさらに学び、マーケティングの意思決定に情報を提供するために活用できる、貴重で本質的に防弾のデータの世界を解き放ちます。
1つは、サイト分析により、ブランドは現在の顧客と将来の顧客の両方のオンサイトユーザーエクスペリエンスを最適化して、最終的に売上と成長を促進する最適なショッピングジャーニーを確保できます。
さらに、顧客分析はブランドに豊富なデータを提供し、保持と買収の両方のマーケティング決定に情報を提供します。 生涯価値（顧客との将来の関係全体に貢献する純利益）と既存顧客維持率（何人の顧客があなたのブランドと関わり続けているか、繰り返し購入しているのか）は、マーケターが顧客コホートをより適切にセグメント化していつ通知できるかを示すため、非常に貴重です。 、どこで、どのように最も効果的なクリエイティブを視聴者の前に置くか。
言い換えれば、ブランドは、買い物客から直接提供された洞察に基づいて買い物客について学ぶことで、特定の買い物客に表示するコンテンツをパーソナライズでき、買い物の旅を消費者にとってシームレスなものにし、ブランドにとって収益を生み出すものにします。
さらに、自社データにより、ブランドは高い信頼度で将来のパターンを予測できます。 これらの分析は、過去の購入者の好みと購入を調査することで、真に規模を変える可能性のある高価値の顧客を獲得する場合に、どの広告戦術が最も効果的であるかを明らかにすることができます。
サードパーティのデータの損失に真っ向から取り組む
それほど遠くない地平線に迫っているCookieベースの追跡技術を減価償却するというGoogleの決定により、ブランドが追跡と測定の両方のアプローチを将来にわたって保証することによってそれを先取りすることがこれまで以上に重要になっています。
Google ChromeのCookieが崩壊する前に、ブランドは、ニュースレター、調査、消費者フィードバックなどの古き良き顧客関係構築手段を通じてデータ収集手法を強化することにより、現在の顧客と将来の顧客に関するより価値のあるファーストパーティデータの取得に集中する必要があります。
もう1つの賢明な戦術は、オンサイトのコンバージョン率の最適化に優先順位を付けて、シームレスなオンサイトのショッピングと購入のエクスペリエンスを確保することです。 マーケティングの観点からは、これは、ブランドが自社のデータを細かく分析して、顧客コホートをよりよく理解する必要があることを意味します。これにより、目標到達プロセスの獲得ポイントでのコンテンツターゲット広告が通知されます。
マーケターが利用できるCookieベースの追跡の粒度が低いため、KPIを再考および再調整して、ビジネス目標に関連するメディア投資の成功を判断することも重要です。 これを行うために、DataSixチームは、顧客の生涯価値と保持率を注意深く監視することを提案します。
ROASやCPAなどのより詳細なKPIから離れて、総収益/総メディア支出によって計算されるマーケティング効率比（MER）などのよりマクロレベルのKPIに移行することも、開始するのに賢明な場所です。 ブランドは、Media Mix Modeling（MMM）やGeo-Match Incrementality Testingなどのより堅牢な測定フレームワークを探索して、購入の促進と収益の最大化に対するマーケティング活動の影響をよりよく理解することもできます。
最後の言葉：ファーストパーティのデータはここにとどまり、スケーリングすることを意味します
「cookiepocolypse」がeコマースブランドの運命と暗闇で曇っていると考えている場合は、ノーススターがマーケティング活動を指揮するファーストパーティのデータで未来は明るいので安心してください。
したがって、ブランドのクロスサイト追跡の欲求を満たすために残っているCookieの供給はわずか1年であり、成功のために自社データの収集、分析、およびスケーリングを2倍にするのに今よりも良い時期はありません。
それに付けられた値札がなく、無限の収益を生み出す可能性があるので、それは金でその重量の価値があります。
私たちが売られたと考えてください。
ゲイリー・ステンツ・ジュニア
Gary Stentz、Jr.は、 MuteSixのマーケティングサイエンス責任者–DataSixです。 この役職では、データをn度まで分析して、パフォーマンスマーケティングの困難な世界をナビゲートし、複雑なビジネスおよびマーケティングの状況を解決するのに役立てています。