التسويق في الموقع: 10 ممارسات مجانية من أجل Booster la convert sans nuire a l'experience client

En-commerce، votre site internet doit etre pense des le Depart en vue d'un objectif precis: convertir un max de visiteurs en customers. Pourtant، vous avez probablement المركزة vos sur l'acquisition، pour faire connaitre votre marque et gener du trafic. Mais une fois sur votre site seulement 2٪ desiteurs en moyenne convertississent en customers .

تعليق Alors faire من أجل جهود الاستحواذ على الريع ، وتحسين عملية التحويل ، وآخرون CA؟ Accompagnez chaque visiteur dans son parcours client et offrez-leur une experience d'achat Unique et personnalisee. Adressez-vous au 98٪ يستضيف الكثير من الاهتمام بالرسائل ذات الصلة والسياق.

ليس من السهل إنشاء حملات تسويق في الموقع للإخطارات المنبثقة أو الإخطارات المرئية والمميزة.

Sans plus attre، nos 10 bonnes pratiques pour faire de l'on-site marketing votre meilleur allie de la convert en ligne.

Bonne pratique # 1: تعريف الكائنات

Avant meme de commencer a concevoir votre campagne ، il est de reflechir au resultat que vous souhaitez atteindre.

Voulez-vous Collecter plus d'adresses e-mail؟ مكثف vos ventes؟ Reduire le taux d'abandon de panier؟ المخبر مقابل الزائرين؟ ردود الفعل Obtenir du؟

لا يتم وضع الأشياء الثمينة في الموقع على الأشياء الثمينة الموجودة في الموقع. Cela dit ، n'essayez pas de les atteindre simultanement avec la meme campagne ، رسالة مصوّرة للاضطراب والتأثير الأدنى للابن.

Voici un bon exemple de pop-up typique cree par la marque Cabaia dans le but de collecter l'adresse e-mail de ses visiteurs lorsqu'ils s'appretent a quitter le site:

Le "Call to Action" "S'inscrire" et la fenetre Contextuelle دعوة إلى زيارة النشرة الإخبارية من de la marque et donne un bref استئناف كتابة النص.

صيانة ، قارن لا فينير المنبثقة السابقة أفيك سيلي دي لا مارك بايا سي ديسوس:

نافذة منبثقة للفرز (خروج منبثق) تظهر لك موضوعًا مختلفًا ، فهذا يعني أنه لا يوجد أي تغيير في الفتحات. Pour ce faire، elle fournit aux client s'appretant a quitter le site، un code promo sans leur student de s'inscrire a leur liste de diffusion afin d'augmenter la probabilite qu'ils l'utilisent effect.

Bonne pratique # 2: تنسيق Choisir le bon

Choisissez le format de votre campagne en fonction de la visibilite que vous souhaitez donner a votre message: barre، pop-up، banniere، notification، ...

• نافذة La fenetre المنبثقة

النوافذ المنبثقة دائمة عدم الرؤية إلى أقصى حد للرسالة الانتخابية mais Gardez en tete qu'ils peuvent etre intrusifs s'ils s'ont mal.

Si vous optez pour ce format، vous pourrez adaptor la taille et la position de votre pop-up sur l'ecran (au milieu، sur un cote، etc).

على سبيل المثال ، cette fenetre pop-up plein ecran concue par Asphalte is aeree، audacieuse et fait bien ressortir message.

إذا كانت الرسالة الانتخابية ضرورية ، فمن الضروري أن يكون لديك ما تريده ، وهو أمر مرغوب فيه ، وهو أمر لا يمكن تصديقه. -العمل "، دون إخطار منفصل.

• نافذة منبثقة "عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء"

نافذة منبثقة Ces fenetres لن تسبق تنفيذ الإجراء. La modale elle-meme ne s'affichera pas tant que l'utilisateur n'aura pas clique sur l'appel a l'action. لن تتكيف Elles بشكل خاص مع الهواتف المحمولة aux ecrans.

De plus، comme ils prennent peu de place، vous pouvez les afficher sur chaque page de votre site Web، ce qui augmente vos chances de convertir vos visiteurs.

Voici un exemple de la marque ChristyDawn :

• ليه باريز

يضع في قائمة الناخبين للتنقل أو في قاعدة ليكران ، لا يسهل الوصول إلى مكان قريب من الهواتف المحمولة ويحتل مكانًا مميزًا. Elles sont partulierement utiles for afficher sur plusieurs pages des information related les frais de livraison ou les remises que vous souhaitez Proper، comme dans l'exemple ci-dessous:

• ليه الإخطارات

Interagissez avec vos visiteurs de maniere elegante et non-intrusive en Integration un flux de notifications sur votre site. Comme LePantalon qui l'utilise activement pour annoncer ses nouveaux produits et promouvoir sa newsletter:

Bonne pratique # 3: شريحة جمهور الناخبين من أجل توصيل الرسالة بشكل شخصي

بالإضافة إلى رسالة الناخبين الشخصية ، بالإضافة إلى الاحتمالية المتوافقة مع التحويل. Segmentez bien votre الجمهور et essayez donc d'adapter l'experience d'achat en creant plusieurs campagnes adressees a chacun de vos segments، comme:

• موقع Les tout nouveaux visiteurs du site

Profitez du premier contact pour presenter votre marque comme le fait LesPetits

Ou Hopaal avec une notifications invitant le visiteur a decouvrir l'histoire de la marque:

• Les visiteurs مثبتة des medias sociaux ou de campagnes specifiques

Grace aux parametres UTM Integres dans le lien de votre site، vous pouvez savoir accement d'ou vient votre visiteur et donc، adaptor vos campagnes en fonction de sa origin (et l'annonce sur laquelle il a clique).

على سبيل المثال ، en venant d'une publicite payante sur Facebook:

• Les acheteurs qui التخلي عن leur panier

لن يتم التخلي عن 88٪ من أصحاب العمل والحماية. Pour retenir vos visiteurs ، استخدم نافذة منبثقة "خروج نية" a l'abandon d'achat.

توقع عرضًا نهائيًا لمرحلة ما بعد البيع بشكل جذاب (رمز ترويجي ، عرض مباشر ، ملحقات إكسسوارات ...). مثال على ذلك:

• Les clients qui reviennent sur le site apres un premier achat

Accueillez-les avec un message de bienvenue comme avec ce pop-up، les invitant a donner leur avis sur leur achat:

• ليه عملاء فيديليس

Faites la Promotion de votre program de fidelite ou parrainage a vos meilleurs customers

Essayez de vous adaptor a tous les سيناريوهات محتملة من أجل personnaliser vos campagnes a chaque type d'audience:

• الترددات التي لا تتردد في زيارة الموقع
• Les visiteurs situes dans une zone geographique specifique
• Les visiteurs sur mobile ...

Bonne pratique # 4: Apporter de la valeur لجمهور ابن

À Force de voir toujours les memes pop-up (souvent des incitations a s'inscrire a la newsletter!) ، على رسالة إخبارية. Vous ameliorerez دلالة على التحويل من النوافذ المنبثقة الأصلية ، مع مراعاة أن تكون قيمة فورية.

تخلَّ عن مُصنِّف الوافدين: pensez toujours a offrir une contrepartie a vos customers! تم اختيار Il est beaucoup plus facile d'inciter un visiteur a agir s'il en retire. قم بإبلاغ عبور الرسائل الإخبارية من الرسائل الإخبارية واستلام العروض الإضافية بالإضافة إلى الحق في عدم وجود الربح الفعلي.

زيادة عدد الناخبين في قائمة الناخبين في برنامج الأمم المتحدة المنبثق "مغناطيس رئيسي"

Une campagne de type "Lead Magnet" ou "aimant a prospects" peut prendre la forme d'un code de reduction que les visiteurs recoiventفعيل apres une inscription عبر صيغة un formulaire dans l'exemple ci-dessous:

Il est المساواة الموصى بها لصيغة الناخبين المنبثقة حل التصويت عبر البريد الإلكتروني للتسويق عن طريق البريد الإلكتروني.

Octroyer une remise ou une recompense a partir d'un montant d'achat

Poussez une offre allechante a vos customers a partir d'un montant de panier: par exemple la livraison offerte (surtout quand on sait que 61٪ des acheteurs citent les frais de livraison plugaires comme reason de l'abandon de panier lors du passage en caisse ) ou une recompense، comme dans les exemples ci-dessous:

Cliquez ici pour acceder au tutoriel.

Pimentez vos campagnes en Integrant une roue de la fortune أو un tirage au sort

La gamification est tres efficace for convertir vos visiteurs. على الرغم من ذلك ، لاحظوا أن التجارة الإلكترونية تحوي الكثير من التجارة الإلكترونية: 1٪ بدون عرض ، 5٪ من قسيمة الأمم المتحدة و 24٪ من الألعاب! اختبار Pourquoi ne pas؟ Inspirez-vous des exemples ci-dessous:

يُنصح بزيارتنا بحثًا عن منتج مبتكر

Guidez votre visiteur avec des recommandations de produits personnalisees comme par exemple chez Oolution avec un quiz pour connaitre sa peau et obtenir des recommandations de produits يتكيف مع نوع الابن:

أو سور ديس الخاص بالصفحات المحددة "استهداف الصفحة" ، ملاحظة من أجل توزيع الدقة على المنتج.

Creer un العاطفة d'urgence

FOMO أؤكد avec un للعد التنازلي من أجل vos customers et meilleur taux de converting pour vous: nos etudes ont montre que le taux de convert s'ameliore d'au moins 3 نقاط.

غير مثال على ذلك ci-dessous:

Bonne pratique # 5: Ne pas sous-Estimer l'impact du branding et du design

Gardez a l'esprit que dans chacune de vos التفاعلات avec lui، le visiteur doit recnaitre votre marque: dans le ton، les images choisies، إلخ. pour ne pas tomber dans les cliches du pop-up intrusif qui n'inspire pas Confiance.

• عدد صحيح للصور والأشكال المرئية

Saviez-vous que les images augmentent le taux de convert d'une campagne de 2٪ en moyenne؟

صور وآليات عناصر الرؤية المكونة لأهميته في احتواء موقع التصويت على الإنترنت بشكل عام. يبحث De nombreuses عن الألواح التي تم إنشاؤها على صفحات الويب بالإضافة إلى Attrayantes ، بما في ذلك الضمانات الشخصية.

Cela vaut egalement pour les fenetres pop-up. صبب rendre les votres plus efficaces ، veillez a inclure des Elements visuels. Cela rend vos campagnes de marketing plus interessantes، بالإضافة إلى captivantes et plus seduisantes. Voici un exemple de campagne visuellement جذابة:
Les GIF sont egalement un excellent moyen de rendre vos campagnes pop-up plus dynamiques et vivantes:

Ajouter un masque a l'arriere-plan

الظهور الفوري بالإضافة إلى رؤية نافذة منبثقة ورسالة ناخبة في وقت قريب من الاستهزاء بالخطة الملونة. Cela viendra masquer le contenu de votre site comme dans l'exemple ci-dessous ou le fond a ete obscurci pour mettre davantage en avant le pop-up:

المحدد le nombre de champs dans vos formulaires

La pop-up vient interrompre le visiteur dans son parcours d'achat. Reduisez au max le nombre de champs a remplir (moins de 2 dans l'ideal) - quitte a used un الاستبيان en plusieurs etapes si implaire. يشتمل العرض الفوري على قائمة الحضور الفوري وآخرون.

قطعة أرض Pensez:

غير ذلك:

Bonne pratique # 6: Soigner l'experience utilisateur

المنبثقة Faciliter la fermeture de la fenetre

لا تستخدم Si elles ، فتحات النوافذ المنبثقة peuvent etre tres genantes. الاعتماد المتبادل ، حفظ الجودة في المائة الوضع في المائة؟ Si elles sont difficiles a fermer.

Qui n'a pas deja quitte un site a reason d'une fenetre pop-up dont il etait المستحيلة de se debarrasser؟

Evitez de frustrer les visiteurs de votre site et Facilitez donc la fermeture des fenetres pop-up، en rendant le "X" de fermeture bien المرئي.

تعريف الترددات

Afin que les visiteurs ne voient pas systematiquement des fenetres pop-up sur chaque page ou a chaque visite، control the frequency d'apparition de vos pop-up. Sinon vous risquez de nuire a l'experience utilisateur et a l'image de marque!

Sur Wisepops، pour adaptor votre campagne au comportement de vos visiteurs sur votre site، voila comment ca se passe:

Bonne pratique # 7: التوقيت هو كل شيء

Le choix du moment هو عنصر مهم من أجل إنشاء سياق للتحويل. تظهر نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بالزيارة ، وتجربة رائعة وصورة ضوئية ، وما عليك سوى الظهور في أي وقت من الأوقات. لا يوجد تقييماتمسح الفلتر

بشكل عام ، يجب أن يكون الهدف من زيارة الموقع هو تقديم مقترحات ومطلوبات إضافية. مرتبط ، si vous ne leur donnez pas le temps de decouvrir votre offre، vous n'irez pas tres loin. Un conseil: soyez patient et attez avant de denencher un pop-up. Nous avons en effet الملاحظة qu'attendre 1 ou 2 pages vues vues augmente الذهن le taux de convert de vos campagnes.

ليس نتيجة اختبار A / B فعالة على قدم المساواة مع عملاء التجزئة

Pour choisir le bon moment et vous assurer que vos fenetres Contextuelles sont related، voici quelques Standards de Disquels sur lesquels vous pouvez jouer:

• Nombre de Pages استشاريون ؛
• Pourcentage de la page a defiler؛
• Intention de sortie ou lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter le site (خروج نية) ؛
• صفحة زيارة محددة…

Wisepops le permet par exemple dans les parametrages:

Pour aller plus loin sur vos parametres timetres ، مقالة lisez cet.

Bonne pratique 8: إصدار Creer des mobile مميز

Apres que Google a annonce son indexation mobile-first، la firme a equalement mis a jour son algorithme for interstitiels mobiles intrusifs qui masqueraient le contenu main sur un site Web mobile.

En regle genale، Gardez ceci a l'esprit: n'affichez pas de fenetres pop-up qui couvrent le contenu main or entravent l'experience utilisateur.

Voici un diagramme de Google qui استئناف وضع clairement la:

Pour en savoir plus ، استشر دليل Notre Creer des pop-ups pour mobile .

Bonne pratique # 9: Faire des الاختبارات

يكشف موقع La plupart des bonnes pratiques عن المادة التأسيسية لمؤسسة Ligne Directrice. Les fenetres pop-up font partie de ces element de site pour lesquels le moindre changement peut faire une grande change. وبالتالي ، فإن الممارسة العملية من أجل تحسين النتائج والتحويلات هي أداة اختبار واختبار واختبار.

في مقال مختلف الإصدارات ، تنسيق vous pouvez decouvrir le ، توقيت le ، le design ، la formulation ، CTA ، les visuels ، ... qui produiront les meilleurs results. Les premieres version ne sont jamais que des hypotheses. Il est de creer des variantes، de les viewers et de voir lesquelles sont les plus Performantes.

اختبار Avec l'AB ، vous pouvez mettre en place des campagnes legerement differentes for المقارنة تأثير التحويلات سور vos. Ici من أجل التعليق الملموس Asphalte l'a use.

Bonne pratique # 10: بيان ، بيان ، بيان

العملاء المستهدفون من أصحاب الحقائب الكافية والأقوى. Ils aiment savoir ce qui se passe derriere la scene. Ils veulent connaitre votre history، vos reality، vos nouveautes. كما أن الدراية القوية ليست طرفاً في تطوير الناخبين ، وآخرون يضعون في اعتبارهم. C'est en partant de ce besoin et des limites que actent les pop-up، qu'on a cree Wisp، le flux de notifications que vous avez pu voir dans quelques exemples de cet article.

Le flux de notifications permet de communiquer des textents، Reguliers et personnalisise a sonذكre de maniere elegante et discrete، sans spammer ni interrompre le visiteur dans sa navigation.

La ou une pop-up permet de mettre le focus sur un message donne، le flux de fous de fous permet de communiquer autant de messages que vous le souhaitez، et de Developers chez vos customers une العادة de consulter vos updates.

Voici par exemple les statistiques d'une marque e-commerce qui communique عبر son flux de الإعلام:

استنتاج

Vous disposez donc de toutes les information mustaires pour mener a bien des campagnes pop-up qui favouriseront les convertions sans nuire a l'experience des utilisateurs ni a votre classement dans les moteurs de recherche.

À vous de jouer Maintenance: بدء عمل شخصية للتسويق من خلال chaque etape du parcours client avec Wisepops et Wisp . C'est gratuit et sans قلادة 14 jours.

À PROPOS DE WISEPOPS

Wisepops vous help a engager vos customers lorsqu'ils sont sur votre site grace a des outils Complets and المبتكرون من أجل creer des campagnes marketuelles ، والتفاعلات والتحسينات من أجل المحمول وسطح المكتب: pop-up، barres، formulaires Integres، flux de notifications.

Vous pourrez ainsi transformer les visiteurs anonymes de votre site en prospects and customers en automatisant des experience engageantes et personnalisees.