9 نصائح أساسية عند إنشاء مواقع ويب لتجربة مستخدم أفضل

تتيح لنا مواقع الويب هذه الأيام القيام بالعديد من المهام بخلاف مجرد قراءة مجموعة من النصوص.

يتوقع العديد من المستخدمين هذه الأيام أن يستمتع موقع الويب الخاص بك بالترفيه عنهم ، ويقدم لهم شيئًا ذا قيمة ، ويمنحهم تجربة بديهية وعالية الجودة.

من تصميمه إلى المحتوى الخاص بك والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يمكن أن يؤثر كل عنصر في موقعك على كيفية بقاء الزوار في صفحتك.

لحسن الحظ ، ليس من الصعب ابتكار موقع يقدم تجربة مستخدم مثالية. فيما يلي تسع نصائح أساسية:

1. موازنة استخدام المساحات البيضاء

تعد المساحة البيضاء أمرًا حيويًا لتصميم موقع ويب جيد. إنها تتيح للمحتوى أن يكون مقروءًا ، كما تتيح لزوار موقعك التركيز على العناصر المهمة في صفحتك.

وفقًا لبيانات Crazy Egg ، فإن وضع مساحة بيضاء على النصوص والعناوين الخاصة بك يزيد من انتباه المستخدم بنسبة تصل إلى 20 بالمائة.

يمكن للمسافات البيضاء في موقعك أن تجعل المحتوى الخاص بك يبدو حديثًا ومنفتحًا وحديثًا. أيضًا ، إذا كنت متسقًا في استخدام المسافات البيضاء لعلامتك التجارية ، فيمكنك توصيل هذا الشعور مع المستخدم.

عندما يتعلق الأمر بتطوير وتصميم الويب ، فإن النهج الصحيح لاستخدام المسافات البيضاء هو إيجاد التوازن.

يجب أن تكون رسالتك الأكثر أهمية في أعلى الصفحة. ثم قم بإحاطة المحتوى الخاص بك بمساحة بيضاء للتأكيد.

2. حافظ على بساطة التصميم الخاص بك

من الأشياء الشائعة التي تحدث غالبًا في عملية تصميم تجربة المستخدم أن الأشياء يمكن أن تكون معقدة في بعض الأحيان.

إذا كان نمط معين أكثر من اللازم ، فقد لا يعمل هذا التصميم ويمكن أن يأتي بنتائج عكسية.

فكر في الأمر. عندما ينتقل المستخدم إلى صفحة مليئة بالنصوص وعناصر التشتيت الأخرى ، فهناك احتمال أن ترتد.

إنه آخر شيء تريد أن يحدث. يؤكد NZ Web Host ، WPhost أيضًا على أن التصميم المعقد يمكن أن يضر بترتيب محرك البحث لموقع الويب الخاص بك.

هدفك النهائي هو السماح للمستخدم بالتركيز على ما يريد تحقيقه على موقعه. إذا لم تقم بإلهاءهم عن هذا الهدف ، فسيكون من الأسهل تحقيق هدفك.

إليك المزيد من النصائح التي قد ترغب في اتباعها:

• يجب أن يكون لكل صفحة على موقعك غرض واضح. لنفترض أن صفحة الدفع الخاصة بك يجب أن تحتوي فقط على ما تحتاجه لمعالجة طلبات عملائك وتسليمها. في غضون ذلك ، يجب أن تحتوي صفحة الاتصال الخاصة بك فقط على نموذج وتفاصيل اتصال أخرى.
• سيكون من الأفضل تنظيم كل مكون من مكونات صفحة الويب بناءً على الغرض. هذا يفسر سبب وجود التنقل في موقع الويب عادةً في أعلى الصفحة.
• يجب أن تكون أي معلومات مضافة ولكنها غير ضرورية في أسفل الصفحة.

3. تحسين سرعة التحميل

في اللحظة التي ينتقل فيها المستخدمون إلى موقعك ، يتوقعون على الفور أنه سيتم تحميله بسرعة. بصرف النظر عن ذلك ، فإنهم يريدون أيضًا نظامًا يتم تحميله جيدًا بمدخلاتهم. وإلا فقد يتسبب ذلك في ارتداد زوار موقعك.

إذا كنت ترغب في تحسين سرعة موقعك ، فيمكنك تغيير حجم صورك.

سيؤدي عدم تزويدهم بهذه الأشياء إلى تجربة مستخدم غير تهنئة. إذا كان موقعك قديمًا أو لا يقدم هذا النوع من التعليقات التي يتوقعها الأشخاص ، فمن المحتمل ألا يعودوا إلى موقعك مرة أخرى.

لا يوجد ما يدعو للقلق ، أيضًا ، إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا. من المحتمل أن تجد شركات تعهيد البرامج التي يمكنها العمل على الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك لتحسين سرعة التحميل.

4. اجعل الصفحات قابلة للفحص

نادرا ما يقرأ الناس مواقع الويب بعد الآن. ما يفعلونه هو مسحه ضوئيًا.

أصبحت الرسوم المرئية والرسوم البيانية وسيلة لمعظم العلامات التجارية والشركات والمؤسسات لنقل المعلومات أو البيانات الهامة أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، فإن جعل صفحاتك قابلة للفحص أمر جذاب على الفور لجمهورك.

سيقوم معظم المستخدمين بفحص المحتوى الخاص بك. وإذا كان هناك شيء يروق لهم بشكل خاص ، فسوف يقرؤون المحتوى الخاص بك ويبحثون فيه بشكل أعمق لمعرفة المزيد.

5. كن متسقًا

الشيء الآخر الذي تحتاج إلى السعي لتحقيقه على موقعك هو الاتساق. إنه مثالي للاحتفاظ بجميع الأزرار كما هي. هذا يسهل على المستخدمين تحديد نقاط التنقل والمشكلات المعينة التي يمكنهم النقر عليها.

بيت القصيد من تصميم موقعك هو التوصل إلى شيء يحل مشاكل معظم المستخدمين.

إذا واصلت تبديل ألوان موقعك وتنسيقه ، فقد يبدو جذابًا لبعض الوقت. ولكن يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدم ، مما يجعل من الصعب عليه التنقل في موقعك.

أيضًا ، ما هو الهدف الكامل من إنشاء موقع إذا لم يتمكن المستخدمون من تجاوز صفحتك الرئيسية؟

6. تجنب استخدام الصور المخزنة

كثير من مستخدمي الإنترنت اليوم يتمتعون بالفعل بالدهاء التكنولوجي. لذا ، حاول تجنب التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية قدر الإمكان.

بالتأكيد ، تسمح لك الصور المخزنة بإضفاء الإثارة على المحتوى الخاص بك بطريقة تلقى صدى لدى زوارك. لكن بعض الصور المخزنة واضحة جدًا لدرجة أن الناس سيعتبرونك غير موثوق به.

أيضًا ، يعد إنشاء مرئيات أصلية عالية الجودة أمرًا ضروريًا للمستخدمين. كما أنه يؤدي إلى تقييمات ومراجعات أعلى على المدى الطويل.

وفقًا لدراسة ، فإن استبدال الصور المخزنة بصور أصلية لعلامتك التجارية أو عملك يعزز تحويلاتك إلى 45٪ على الأقل.

لذلك ، سواء كانت هذه صورًا لمنتجك أو لموظفيك ، فإن استخدام الصور الأصلية يساعدك في إنشاء تجربة ويب مرضية يريدها عملاؤك.

7. تضمين تفاصيل الاتصال كاملة

تعد معلومات الاتصال المرئية التي يسهل العثور عليها جانبًا أساسيًا لتجربة مستخدم ممتعة.

ضع في اعتبارك أن هناك أكثر من مليار مستخدم حول العالم. وبالتالي ، فإن عدد الخدمات والمنتجات وصفحات الويب لا حصر له.

لسوء الحظ ، فإن التحدي الأكثر شيوعًا الذي يواجهه العديد من المستهلكين هو البحث عن رقم اتصال أو بريد إلكتروني عندما يحتاجون إليه.

8. لا تنس CTA

دعوتك إلى العمل أو CTA هي ما تريد إخبار المستخدمين به على موقعك. يمكن أن ينتج عن وجود هذا النوع من العناصر معدل تحويل مرتفع.

ومع ذلك ، هناك الكثير من المواقع التي لا تحتوي على عبارات CTA واضحة. هذا يترك العملاء المحتملين جاهلين بشأن الإجراء المحدد الذي يتعين عليهم اتخاذه.

سيكون من المثالي أن يكون لديك CTA جريء ومميز. بهذه الطريقة ، تبرز عن بقية محتوى الويب الخاص بك.

يجب أن يكون لزر الحث على الشراء لون متباين. لذا ، خذ وقتك في تعلم علم نفس الألوان لتتعرف على الألوان المختلفة التي تميل إلى إثارة المشاعر الأخرى.

بعد ذلك ، توصل إلى الرسالة التي تريد نقلها ثم اختر لون الزر وفقًا لذلك.

بعد ذلك ، عليك تحديد النص الذي تريد استخدامه مع زر CTA الخاص بك. سيكون من المثالي استخدام نص يخبر المستخدم بما سيحدث في اللحظة التي ينقر فيها على الزر "متابعة" أو "الرابط" أو "التالي".

9. استخدام التصميم سريع الاستجابة

يجب أن يتمتع أي موقع للتجارة الإلكترونية تم إنشاؤه أو إعادة بنائه اليوم بتصميم سريع الاستجابة. ينظر المستخدمون إلى معلوماتك أثناء التنقل أو التنقل أو العمل.

إذا لم يكن هناك جهاز كمبيوتر في مكان قريب ، فسيقوم العديد من الأشخاص بسحب أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت.

يتوقعون أيضًا أن تكون هذه المعلومات متاحة لهم بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأجهزة يمكنها الاتصال بالإنترنت ، فإن وجود تصميم ويب سريع الاستجابة يساعد في تلبية تجربة الويب الخاصة بهم.

قد يكون امتلاك تجربة مستخدم رائعة على هذه الأجهزة أكثر أهمية من استخدام سطح المكتب.

يعد التركيز على تجربة المستخدم طريقة فعالة لجذب العملاء إلى عملك والاحتفاظ بهم على المدى الطويل. يتوقع العملاء تجربة سلسة في اللحظة التي ينقرون فيها على متجرك عبر الإنترنت أو يهبطون على موقع الويب الخاص بك.