دمج أساليب الاتصال المتنوعة في التسويق الخاص بك

في التعلم قدر الإمكان عن جمهورك المستهدف ، ربما تكون قد لاحظت أنماط الاتصال المختلفة التي يستخدمونها. وبسبب هذا الاكتشاف ، من المحتمل أن تصبح أكثر انفتاحًا على دمج أساليب الاتصال المتنوعة في التسويق الخاص بك لضمان تحقيق أقصى استفادة من علاقات العملاء الحالية والمحتملة.

سيساعدك دمج أساليب اتصال متعددة في إستراتيجيتك التسويقية على الوصول إلى أوسع جمهور ممكن. أيضًا ، يمكن أن يؤدي التواصل الفعال مع مختلف الأشخاص إلى تحسين جميع جوانب إستراتيجية التسويق الخاصة بك ، بما في ذلك حركة مرور الموقع الإلكتروني ومشاركة البريد الإلكتروني والوعي العام بالعلامة التجارية.

لكن العمل باستخدام أساليب الاتصال المختلفة يمكن أن يصبح معقدًا إذا لم يتم التعامل معه باستراتيجية منظمة ومركزة. لذلك ، ستناقش هذه المقالة أربعة أنماط اتصال ، وأفضل الوسائط لهم ، وكيف يمكنك الاستفادة منها في التسويق الخاص بك.

التواصل البصري

الاتصال المرئي هو في الأساس استخدام العناصر المرئية لنقل رسالتك. يربط بين التصميم الجرافيكي وتصميم الاتصالات. بمعنى آخر ، يقترن إنشاء المحتوى المرئي بوجود استراتيجية محددة لكيفية توصيل رسالة معينة من خلال الرسومات التي تستخدمها.

يمكنك تعظيم استخدام الاتصال المرئي على المنصات الرقمية. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك تصور البيانات في تفصيل المفاهيم المعقدة للجمهور المستهدف. يمكنك تنظيم مجموعات البيانات الأكبر والأكثر تعقيدًا وتحليلها من خلال الرسوم البيانية المستوية والمخططات والجداول والمخططات الزمنية والخرائط والمرئيات ثلاثية الأبعاد والرسومات التفاعلية. على سبيل المثال ، يمكنك بانتظام مشاركة معلومات الصناعة وإحصاءات المستخدم ودراسات المنتج وما إلى ذلك على صفحات الوسائط الاجتماعية أو موقع الويب لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

أيضًا ، يمكنك استخدام العناصر المرئية الجذابة لمنتجات التسويق المادي أيضًا. على سبيل المثال ، يعد استخدام الملصقات والنشرات واللوحات الإعلانية التي تحتوي على صور عالية الجودة طريقة رائعة للترويج لخط إنتاج جديد. أو ، بطاقات العمل وكوبونات الخصم في حقيبة المتسوق هما تكتيكات تسويق أكثر ذكاءً للحفاظ على عملك كخيار أول في أذهان العملاء.

الكل في الكل ، نظرًا لأننا مخلوقات بصرية ، فإن أسلوب الاتصال هذا غالبًا ما يكون له صدى جيدًا مع معظم الأفراد في جمهورك المستهدف ، وستظل رسالتك معهم على المدى الطويل. لذلك ، يجب أن يكون لأي اتصال مرئي تقوم به هدف واضح. احصل على فهم شامل لما يجب توصيله وكيف يمكن توصيله بشكل أفضل من خلال العناصر المرئية. تأكد أيضًا من أنها مليئة بالإبداع وتعزز العلامة التجارية لشركتك.

بعد ذلك ، دعنا نستكشف دمج التواصل اللفظي في التسويق الخاص بك.

التواصل اللفظي

التواصل اللفظي هو أسلوب اتصال آخر يجب عليك تضمينه في التسويق الخاص بك. لدينا العديد من الفرص للتحدث مع الآخرين ، سواء وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو عبر مكالمة فيديو أو في عرض تقديمي. ويمكنك الاستفادة من هذه الفرص للتواصل شفهيًا مع جمهورك في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

يمكنك اتخاذ خطوات كبيرة في التسويق الخاص بك من خلال التواصل اللفظي شخصيًا. على سبيل المثال ، التحدث في حدث صناعي أو إعداد كشك في مؤتمر يحضره جمهورك المستهدف كل عام. يمكنك أيضًا استضافة أحداث شخصية في مواقعك الفعلية أو إقامة حدث خيري كبير. هناك أيضًا فرص للتواصل اللفظي الفعال في المساحات الرقمية. على سبيل المثال ، إنشاء مقاطع فيديو مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على أسئلة متابعيك أو بث مباشر لحدث الشركة.

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون الكثير من اتصالاتك اللفظية والمرئية نتيجة لبعض الاتصالات الكتابية الممتازة.

التواصل الكتابي

التسويق ليس فعالًا بدون اتصال مكتوب. لذلك ، سواء كان تعليقًا لصورة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو نص فيديو ، أو رسائل إعلانية ، أو مخطط عرض تقديمي ، أو سلسلة بريد إلكتروني ، أو محتوى مدونة ، فإن المحتوى المكتوب المقنع هو عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

المحتوى المكتوب له مكان في كل وسيلة تقريبًا ، رقمية أو مادية. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء كتالوج منتج أو مجلة ربع سنوية أو حتى كتاب للحفاظ على تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية. يمكنك أيضًا نقل المحتوى المكتوب الخاص بك إلى المجال الرقمي ، من خلال مدونة على موقع الويب الخاص بك ، أو محتوى رائع للصفحة المقصودة ، أو حملة عبر البريد الإلكتروني حول الخطوة التالية لعلامتك التجارية ، أو سلسلة على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتجاتك / خدماتك.

بالإضافة إلى الاتصال الكتابي ، سيستمتع الكثير من جمهورك المستهدف بالاستماع إلى المحتوى الخاص بك بنفس القدر. لذلك ، يجب أن يكون الاتصال المسموع أيضًا جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية. وهذا يقودنا إلى القسم الأخير.

اتصال مسموع

يستمتع الكثير من الناس بالتعلم من خلال الاستماع. وهذا يشمل التعرف على الأعمال التجارية المختلفة ، وقيم علامتها التجارية ، وما يجب أن تقدمه لجعل الحياة أسهل. لذلك ، من المفيد للغاية تضمين نوع من الاتصال المسموع في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

يعد الاتصال المسموع ممتازًا في المحادثات وجهًا لوجه ، حيث تتاح لجمهورك فرصة الاستماع إليك شخصيًا والتعلم مما تعلمه لهم عن عملك وعلامتك التجارية. لكن تأثيره ملحوظ جدًا في الوسائط الرقمية أيضًا. على سبيل المثال ، جعل كتبك المادية أو الإلكترونية كتابًا صوتيًا للعملاء. يمكنك أيضًا بدء برنامج إذاعي أو إذاعي يبرزك كخبير في المجال. أو يمكنك تسجيل عروضك التقديمية وإتاحتها على Spotify أو Apple للاستماع إليها.

في النهاية ، أصبح الاتصال المسموع شائعًا مثل أساليب الاتصال المذكورة أعلاه في التسويق. لذلك ، من مصلحة استراتيجية التسويق الخاصة بك تضمينها.

خاتمة

يعد دمج أساليب الاتصال المتنوعة في التسويق خطوة تجارية ذكية. لا يمكنك فقط الوصول إلى جمهور أوسع ، ولكن يمكنك أيضًا التأكد من أنه بمجرد الوصول إليهم ، فإن رسائلك تجعل التأثير الذي تسعى إليه. استخدم النصائح المذكورة أعلاه لمساعدتك في استخدام أساليب الاتصال الأكثر تأثيرًا في التسويق الخاص بك لجمهورك المستهدف.