Yelp 廣告：是否值得付出代價？

首先——什麼是 Yelp？

Yelp 是最受歡迎的本地搜索和評論在線服務之一。 該平台通過免費個人資料和付費廣告幫助企業與客戶建立聯繫。

為您的企業設置免費的 Yelp 個人資料後，您會接到 Yelp 銷售代理的電話，為您提供高級功能和廣告套餐，以幫助您獲得更多潛在客戶。

雖然這些優惠聽起來很有吸引力——特別是如果你已經有很多客戶告訴你他們在 Yelp 上找到了你的公司——在你投入廣告費用之前，你需要了解一些重要的事情。

本文為您提供了對 Yelp 廣告平台的公正客觀的見解。 其中的信息將幫助您做出更明智的決定，即在哪里分配您的企業的數字廣告支出，以獲得最佳的投資回報。

因此，請繼續閱讀以了解 Yelp 廣告是否物有所值。

首先，讓我們看一下 Yelp 的基本原理。

Yelp 的工作原理

也許你知道，也許你不知道，但 Yelp 為企業提供兩種付費功能：企業頁面升級和 Yelp 廣告。

以下是每個內容的簡要說明：

業務頁面升級

這些高級功能可讓您增強 Yelp 個人資料頁面的外觀和功能。 它們包括：

競爭對手的廣告限制： Yelp 上的免費個人資料會在您的個人資料頁面上顯示競爭對手的廣告。 但是，如果您做廣告，當潛在客戶在您的利基市場搜索其他本地企業時，您的企業就會出現，而您的競爭對手的廣告將被限制在您的個人資料中。

增強的幻燈片：此功能可讓您以您喜歡的任何方式組織您的業務中的圖像。 它從您選擇的照片開始，然後循環播放其餘的照片。

號召性用語：您可以選擇在個人資料頁面上添加號召性用語。 這可以將訪問者引導至您選擇的任何頁面，例如訂單、優惠券等。

Yelp 廣告

Yelp 廣告的工作方式與 Google Ads 和 Facebook Ads 的工作方式非常相似，因為企業主可以付費以獲得優惠的排名和展示位置。

有了這些廣告，您就有機會在潛在客戶決定他們想把錢花在哪些業務上時定位他們。

當您註冊廣告時，您的廣告會在您的競爭對手和其他公司的資料中獲得展示。

您還可以獲得歷史指標，以向您展示您的廣告系列的效果。

來源

這包括廣告點擊次數、廣告展示次數、每次點擊費用、總廣告支出等。

然而，Yelp 廣告的結果喜憂參半，對於在平台上報告成功的每家企業，你都會發現另一個將 Yelp 的廣告計劃標記為騙局的企業。

本文主要介紹廣告套餐，但此處包含的信息也適用於升級計劃。

在 Yelp 上做廣告的成本是多少？

既然您了解了 Yelp 的工作原理，那麼就該了解廣告平台如何向本地企業收費了。

Yelp 按每次點擊費用 (CPC) 收費。 您每月只需 150 美元即可開始投放廣告，並且您可以選擇如何使用每月預算。

您為每次點擊支付的金額差異很大，一些廣告商（例如食品店）為每次點擊支付的費用低至 0.30 美元，而其他競爭激烈的行業（如法律）的其他廣告客戶每次點擊支付的費用高達 40 美元或更多。

並非所有行業都是平等的

Yelp 廣告能否有效幫助您的企業產生更多潛在客戶，與您所在的行業有很大關係。

例如，Yelp 上有 1383 個類別，其中餐館是最引人注目的。

Bottega Louie 是一家位於洛杉磯的餐廳，擁有超過 16,000 條評論，而領先的瑣事主持人只有 35 條。

這表明某些類型的企業在 Yelp 上並沒有被搜索到。

成功的關鍵是批判性思維和深入研究客戶通常如何在您的空間中找到您。

您必須設身處地為您的客戶著想，確定他們是否使用 Yelp 來尋找您的業務和其他類似的業務。

在這一點上，我應該聲明 Yelp 的代表不在乎你是餐館老闆還是瑣事主持人——無論你在哪個行業，你都會接到電話。

話雖如此，毫無疑問，許多潛在客戶經常使用這個平台。 他們認為這是一個非常有用的商業信息來源，對於一些企業主來說，它可能是一個有價值的廣告渠道。

所以，如果你還在考慮在 Yelp 上做廣告，這裡有一些優點和缺點：

在 Yelp 上做廣告的利弊

在本節中，我們將了解 Yelp 廣告的一些優點和缺點。

Yelp 廣告的優點

免費功能： Yelp 企業帳戶包括廣泛的免費功能，其中大部分對小型企業非常有幫助。

無取消費：您可以按月獲得 Yelp 的付費功能，如果您決定退出該服務，則無需支付任何費用。

預算控制：您可以完全控制每天或每月的花費，這樣您就可以控制在預算範圍內。

易於管理：只需點擊幾下鼠標，您就可以在平台上直播廣告。

有效的廣告： Yelp 廣告可能很有效——如果你在正確的行業。 對於某些企業而言，與 Google Ads、Facebook Ads、Twitter 和 Instagram 廣告相比，Yelp 廣告提供了最佳回報。 對於這些企業來說，Yelp 是他們網站持續的漏斗底部流量來源。

Yelp 廣告的缺點

昂貴的廣告： Yelp 廣告非常昂貴，這使得許多小型企業無法獲得優質的便利設施。 根據在線評論，一些商家報告每次點擊的價格為 20 美元甚至更多，但效果不佳。

  有限的定位選項：雖然您可以設置列表照片並指定您的業務的所有特殊功能，但您無法為您的任何廣告設置位置控製或關鍵字。 Yelp 的定位選項仍然是個謎，這意味著您可能會有很多人就您不提供的服務與您聯繫（除非您的企業提供一般服務）。

有問題的報告：許多企業主報告說 Yelp 的報告被誇大且未經證實。 無法使用 Google Analytics 等其他跟踪軟件驗證分析。

負面評價： Yelp 在 TrustPilot 等網站上的聲譽不佳，該平台的許多商家功能都受到企業主的失望評價。

積極的銷售團隊：一些在線用戶評論顯示，銷售代理似乎並不關心 Yelp 廣告是否適合您所在行業的企業。 無論如何，他們都會試圖把你拉進來。

少於一流的支持：據報導，支持團隊的幫助不大。 根據 Exprance 的所有者尼克·萊弗勒 (Nick Leffler) 的說法，在試圖讓您投入廣告費用時，支持非常有幫助，但如果您在那之後需要答案，就很難獲得支持。

商家如何評價 Yelp？

我不想听起來好像我在把這個廣告平台當作任務。 我認為 Yelp 有它的優點。

如果您的企業提供迎合 Yelp 用戶群的產品，您可以通過優質廣告大幅增加本地人流量。 你會得到那些閱讀過關於你的業務的評論和其他信息的人，他們有資格並準備好取出他們的信用卡。

然而，在我的研究過程中，我在網上遇到了大量的消極情緒。

有來自企業主的詳細回憶，引用了陰暗的策略、訴訟和對 Yelp 評論操縱的脅迫等等。

事實上，有多少人哭著要在火刑柱上燒掉這個平台，這很可怕。

儘管有人可能會爭辯說，一些負面意見可能是沒有根據的，或者僅僅是基於公眾輿論——沒有事實或數據分析來支持它們——但考慮其他商家的觀點仍然是一個好主意。

在您判斷 Yelp 廣告活動是否適合您的業務時，這對您做出決定很有幫助。

底線——Yelp 廣告值得嗎？

答案是：視情況而定。

儘管 Yelp 的強烈反對和無數訴訟，但廣告計劃可能非常有用。

不可否認，人們希望該平台為他們提供企業以前客戶的評論。 他們想了解為其他客戶提供的體驗類型，然後才能交出辛苦賺來的現金。

即使有 Yelp 廣告，這些人仍然希望找到相關評論，以便他們確定最好的公司。

這意味著，如果您的業務資料尚未建立，那麼您不太可能從平台上的廣告中獲得巨大收益。

但是，如果您的業務屬於 Yelp 上搜索率最高的類別之一（所有 B2C），並且您已經在平台上的免費個人資料中看到了一些成功，您可以付費以獲得更多 Yelp 曝光率，以便您開車更多的線索為您的業務。

來源

對於希望獲得更多產品或服務曝光率的小型企業，Yelp 廣告可能會提高他們的知名度和客戶參與度。

然而，一項研究發現，Yelp 廣告的長期殘留影響非常少。

這意味著在這個平台上做廣告可能會被證明是一項代價高昂的工作——尤其是對於小型企業而言。

如果您決定繼續前進，請記住 Yelp 的廣告計劃是一個滑坡，因此請謹慎導航。

定期查看您的統計數據，並將每次點擊的成本與從客戶訪問中獲得的收入進行比較。

我的最終建議？

在大多數情況下，B2B 公司希望避免在 Yelp 上投放廣告。

作為一般的經驗法則，尋找你的利基並看看一些出現的公司。

查看他們每個人有多少評論，並檢查您所在行業的其他企業是否在平台上投放廣告。

考慮一下您是否為您的企業吸引了大量本地人流量，或者您是否有大量的自然 Yelp 個人資料視圖。 如果是這樣，估算的每次點擊費用是多少，是否值得？ 現有 Yelp 流量的轉化率是多少？

回答這些和其他類似的問題將幫助您確定 Yelp 廣告是否值得您的業務成本。

這是幫助您做出決定的更快方法：

如果您可以對以下內容說“是”，Yelp 廣告可能對您有用：

• 您的企業是否有足夠的廣告預算來支持它？
• 你們提供一般服務而不是專門服務嗎？
• 對您的業務進行評論是否是客戶的重要決策因素？
• 你願意投入必要的時間來管理工作嗎？

如果出現以下情況，Yelp 廣告可能不適合您：

• 您的企業沒有足夠的利潤來支付廣告費用
• 您需要特定的定位來獲得合適的客戶
• 您沒有時間投資管理您的廣告活動

一些營銷人員認為在 Yelp 上做廣告不值得。 他們對 Yelp 在潛在客戶和潛在客戶方面的表現持懷疑態度，他們認為他們的廣告預算最好花在其他平台上，例如 Google Ads。

其他營銷人員對 Yelp 贊不絕口，並報告他們的廣告支出持續獲得正回報。

最好的方法是親自測試並監控一切。

您可以註冊 Yelp，獲得 300 美元的免費預付款並將其應用到您的廣告活動中，或者嘗試他們最小的廣告套餐，親自查看 Yelp 廣告是否適合您的業務。