2022 年律師事務所營銷指南：8 條增長秘訣

律師事務所營銷在過去十年中發生了翻天覆地的變化。 除了電視、廣播和廣告牌之外，互聯網已成為買方合法客戶旅程中不可或缺的一部分。

無論是通過數字媒體還是傳統媒體，有效的律師事務所營銷都是改變法律實踐及其合作夥伴職業生涯的關鍵。 本指南將幫助您了解成功的律師事務所營銷的要素，無論您是在尋找營銷需要穩定新客戶流的破產律師事務所，還是每年只需要一些高價值案件的醫療事故律師。

律師事務所營銷中沒有萬能的。

在特定法律領域聘請律師時，必須考慮客戶傾向於如何尋找代理。 雖然一些涉及車禍的人可能會向谷歌尋求代理，但房地產開發商不太可能通過簡單地搜索“我附近的房地產律師”來尋找法律代理。

也就是說，幾乎所有律師事務所都有可以用來在線推銷自己的渠道。

這只是根據所服務的客戶和律師事務所競爭的市場現實來調整律師事務所的營銷策略的問題。

如果您想與 Sagapixel 的戰略家交談並討論適合您公司的營銷策略，請單擊此處。

律師事務所營銷組合

律師事務所的營銷組合可以包括許多不同的活動，包括：

• 通過電視進行品牌宣傳
• 擁有和維護一個網站
• 通過社交媒體和博客進行內容營銷
• 在 CLE 活動中發言
• 運行網絡研討會/讓人們通過 Facebook 或 YouTube 廣告註冊
• 管理電子郵件列表和電子郵件營銷
• 搜索引擎優化（SEO）
• 付費搜索（也稱為 PPC 廣告）
• 老式網絡

最終，您律師事務所營銷工作的成功將取決於您制定營銷組合的程度以及執行的程度。 選擇正確的營銷渠道，只有有效執行，才能獲得源源不斷的新客戶。

制定律師事務所營銷策略

律師事務所的營銷策略總是從您所服務的客戶開始。 您需要了解客戶的買家旅程。

• 該客戶通常如何找到代表？ 在尋找像您這樣的法律服務時，他們是否會求助於典型的媒體？ 他們是在 Google 上搜索還是只是“四處打聽”？ 他們是否等著聽到收音機裡的叮噹聲然後撥打廣告中的號碼？ （別笑，這種策略適用於某些人口統計數據）。
• 他們選擇律師事務所的標準是什麼？ 他們在律師事務所尋找什麼？ 典型的反對意見是什麼？
• 在您的客戶明確尋找律師之前，他們是否有機會出現在他們面前？ 有沒有你可以寫的只有你的潛在客戶才會研究的法律問題？
• 是否有機會將您的律師事務所定位為服務特定類型客戶的律師事務所？ 一些例子可能是：
  • 一家完全專注於代表客戶處理業務連續性保險索賠的律師事務所
  • 一家為大城市的非裔美國人社區服務的人身傷害公司
  • 專注於代表醫護人員的工人賠償律師

有許多工具和技術可以回答這些問題，我將在本文後面詳細介紹。

一旦您了解了客戶的買家旅程，您將能夠更好地確定向他們傳遞信息的最佳方式，無論是在線、廣播、廣告牌、網絡、思想領導力，還是上述所有方式的某種組合。

1. 品牌化您的律師事務所

當非營銷人員想到品牌時，他們會想到徽標，但這是對品牌的非常狹隘的看法。 雖然徽標可以成為律師事務所品牌的重要組成部分，但它並不是建立品牌的代名詞。

有效的品牌塑造在律師事務所和法律實踐的想法或類型之間建立了一種心理聯繫。

汽車製造商在通過有效的品牌塑造產生的心理聯想方面做得很好：

• 沃爾沃 = 安全
• 寶馬 = 性能
• 福特卡車 = 可靠性

這可能意味著，通過大眾媒體廣告和朗朗上口的口號，律師事務所可能成為法律領域的代名詞。

這可能意味著，一名獨資從業者在其他律師中享有盛譽，成為法律利基領域的首選專家，從專注於相關法律領域的律師那裡產生了源源不斷的推薦工作。 這可能意味著律師事務所成為車禍的代名詞。 這可能意味著它與在特定城市為講西班牙語的人身傷害受害者提供服務有關。

律師事務所營銷中的有效品牌有意識地選擇它希望目標客戶與律師事務所建立的心理聯繫，並相應地製作其信息。 該律師事務所的網站、徽標、名片和所有其他材料都旨在支持這種信息傳遞。

2. 您律師事務所的網站

您律師事務所的網站是您律師事務所所有網絡營銷活動的中心。 在某一時刻，潛在客戶或律師推薦人很可能會訪問您的網站。

通常，這將是訪問者對您公司的第一印象。

想到“你只有一次機會給人留下第一印象”這句老話，但你的網站留下的印像只是等式的一部分。

消息傳遞可以說是律師事務所網站最重要的方面。

您網站的美感在傳遞這一信息方面發揮著作用，但“漂亮的網站”不是目標——發送關於公司的明確信息才是目標。

隨著律師事務所網站成本的不斷下降，不用花大價錢就能獲得世界級的網站從未如此簡單。

清楚地傳達您的實踐領域

不要讓人們四處尋找你所從事的法律領域。 只要有可能，訪問者應該能夠清楚地了解您在做什麼以及您代表誰，而無需滾動或懸停在導航項上。

覆蓋所有基地至關重要； 每個實踐領域都應該在您的網站上有專門的頁面。 該頁面應該可以通過導航以及主頁上的框訪問。

確保讓您的開發人員創建一個粘性標題； 當訪問者向下滾動頁面時，導航不應消失。 這將確保訪問者可以最輕鬆地訪問您的練習頁面。

傳達您的關鍵差異化因素

僅僅說“我是一名工傷賠償律師”是不夠的。

向訪問者表達他們應該選擇您的律師事務所的原因。

你是你所在地區最有經驗的人嗎？ 你有獲得大額​​定居點的記錄嗎？ 你被媒體報導過嗎？ 是什麼讓你與眾不同？

您的網站不能羞於讓訪問者相信您是他們需要聯繫的律師事務所。

有明確、適當的行動呼籲

人身傷害律師事務所網站應該有“立即致電我們！” 整個網站的按鈕和表格，包括標題中的電話號碼。

以下是我們為費城一位年輕的災難性人身傷害律師所做的律師事務所網站示例：

您不必四處尋找聯繫他。

同時，對於某些律師事務所來說，過度這樣做可能會讓人覺得“便宜”或“俗氣”。 考慮一下主要代表公司的律師事務所 White and Williams：

插入“立即致電我們！！！” 整個網站都會破壞其可信度。 最終，必須牢記訪客並針對目標客戶採用最合適的行動號召。

在您的網站消息傳遞中牢記律師道德

小心避免在您的網站消息中違反律師道德規範。 雖然通常只有律師網站上最嚴重的違反道德規範的案件才會引起律師的關注，但如果您被指控犯有任何其他違反道德規範的行為，則很有可能會檢查您的網站是否存在問題。

如果你不能證明它，你就不能聲稱它。 你律師事務所的廣告中不允許出現其他行業允許的吹毛求疵。 除非您能證明您是您所在市場中最好的人身傷害律師，否則您不能提出索賠。

禁止您將您的公司與其他公司進行比較。 雖然您可能會說“沒有人會為您更努力地戰鬥”或發表類似的聲明，但您可能會發現自己與道德委員會陷入困境。

不要暗示您將獲得與您過去的定居點相似的客戶結果。 雖然您可以列出您過去的一些定居點，但您應該添加一個免責聲明，說明僅僅因為您過去獲得過此類定居點並不意味著您將能夠為潛在客戶獲得它們。

有些州要求您在該州註冊您的網站和廣告。 看看你所在的州是否屬於這種情況。

律師事務所在線營銷：SEO vs. PPC vs. Facebook vs. 律師名錄

這四個渠道是律師事務所在網上做廣告的主要方式。 每個都有其優點和缺點。

• 搜索引擎優化——如果做得好，搜索引擎優化理論上可以永遠持續下去。 在您的律師事務所的 SEO 上花錢是一項投資，一旦開始工作，它將在未來幾年內獲得紅利。 與其他所有廣告渠道不同，它不會在您花費一秒鐘後消失。
• PPC - 每次點擊付費廣告可以立即為您獲得客戶線索。 不利的一面是，一旦您獲得點擊，您的廣告費用就會被花掉，這與 SEO 不同。 一旦您停止在 PPC 上花費，您的潛在客戶就會枯竭。
• Facebook – 社交媒體非常適合將訪問者重新定位到您的網站（您知道，在他們訪問您的網站後“跟隨他們”）。 對於願意投入資源來創建一個專注於他們所服務的客戶的社區的律師事務所來說，它也可以很好地工作。 例如，一家迎合數字營銷機構的律師事務所可能會通過創建和管理一個致力於幫助數字機構所有者更好地管理公司的 Facebook 來推動大量業務。
• 律師名錄——在某種程度上，像 Findlaw 這樣的律師名錄是一種 SEO。 這些目錄佔據了您所在市場的律師事務所在 Google 上的許多熱門搜索結果。 為首選位置付費查看哪些目錄在您競爭的市場中排名最高。

3. SEO 適用於大多數律師事務所

人們每年都越來越多地轉向谷歌尋找律師，這已經不是什麼秘密了。 只需查看“我附近的律師”的 Google 趨勢數據：

搜索引擎優化 (SEO) 可以增加這些訪問者在研究特定法律問題或明確尋找律師時找到的律師事務所的可能性。

什麼SEO 是提高網站在 Google 和 Bing 等搜索引擎上的知名度的過程。 這是通過確保網站經過優化以易於被搜索引擎抓取和索引，確保網站內容與人們正在搜索的主題和關鍵字一致，並通過從以下網站獲取鏈接來提高網站的“可信度”來實現的其他網站。

如果您想閱讀一篇更詳細地了解 SEO 的文章，我為離婚律師寫了一篇關於 SEO 的文章，該文章目前在 Google 上排名最高。 它在家庭法搜索引擎優化的背景下深入探討了律師搜索引擎優化的細節。

律師事務所博客及其如何幫助 SEO

與許多人的看法相反，簡單地寫很多文章對您的 SEO 沒有幫助。 為您的網站編寫博客內容的目標是提供與人們遇到的問題和問題相關的內容，證明您擁有幫助他們的專業知識，並在尋找法律解決方案的過程中儘早站在他們面前問題。

對於某些類型的律師事務所來說，這可能是一種非常有效的潛在客戶生成策略。

讓我們考慮以下場景：

喬是新澤西州櫻桃山一家百貨公司的收銀員。 他正在去瓦瓦的路上為自己買午餐。 當他離開時，他問休息室裡的每個人是否要他為他們拿點東西，他的老闆問他是否可以拿一瓶水。 在去那裡的路上，他受了重傷，將失業幾個月。 更糟糕的是，他因休息時受傷而被拒絕給予工人補償。

他在谷歌上搜索“如果你在休息，你能得到新澤西州的工人補償嗎？”然後點擊第一個結果：

讀完這篇文章後，他意識到他的工人索賠被拒絕屬於灰色地帶，因為他正在休息，但要為他的老闆挑選一些東西。 他看到辦公室的電話號碼並給菲爾打了電話。

菲爾沒有為“工人賠償律師”而爭吵，而是僅僅回答了一個有足夠多的人正在尋找的問題，但競爭並不激烈。 通常，您需要一位經驗豐富的 SEO 內容策略師來查找這些主題，儘管我們已經發表了一些文章，解釋瞭如何自己進行關鍵字研究的一些基礎知識。

除了知道如何在內容規劃中找到合適的關鍵字來定位之外，了解如何最大限度地提高目標關鍵字排名的可能性也很重要。 Google 利用一種稱為自然語言處理 (NLP) 的人工智能 (AI) 來解釋您在博客上撰寫的內容的質量，並確定作者的專業水平。

換句話說，寫博客文章時要徹底。 如果 Google 確定您已經徹底涵蓋了該主題，它將更有可能對您的內容進行高度排名。

4. 律師按點擊付費廣告 (PPC)

Google Ads 平台上的 PPC 廣告將比您找到的任何律師事務所營銷渠道更快地讓電話響起。 與傳統廣告需要數年才能建立品牌，而 SEO 可能需要數月甚至數年才能帶來案例不同，PPC 會立即開始產生潛在客戶。

關鍵是使用高質量的 PPC 管理服務。

使用 PPC，也稱為付費搜索，您可以對關鍵字出價，並且僅在人們點擊它們時付費。

當有人輸入諸如“我需要一名工人補償律師”之類的搜索時，您的結果是他們首先會看到的內容之一：

律師們了解到，PPC 的作用就像一種魅力——因此他們已經大大提高了點擊成本。 因此，某些法律領域的每次點擊成本可能僅為幾美元，而其他法律領域的點擊成本可能高達數百美元（我見過的最昂貴的點擊是 400 美元以上）

請放心，您的同事正在與知道自己在做什麼的機構合作。 如果一次點擊花費 75 美元，那麼幾乎可以肯定的是，它帶來的廣告支出回報讓其物有所值。

付費搜索並不是您在 Google Ads 平台上投放廣告的唯一方式。

5. 律師事務所展示廣告

展示廣告或橫幅廣告是最古老的在線廣告類型。 我的經驗是，它們在投放到冷流量時表現不佳，但在用於重新定位時卻非常有效。

重新定位是將視頻廣告和展示廣告投放給之前與您的廣告互動或訪問過您的網站的人的做法。

將訪問者重新定位到您的網站可以幫助他們在聯繫您的公司時進行預算，如果他們還沒有這樣做的話。 人們不填寫表格或以各種理由打電話； 您的重定向展示廣告可能會提醒他們需要這樣做。

請務必注意，Google Ads 不允許針對“敏感話題”或“個人困難”投放再營銷廣告。 這意味著大多數家庭律師、人身傷害律師事務所和破產律師很可能不會被允許向其網站訪問者投放再營銷廣告。 另一方面，Facebook 確實允許律師事務所向這些訪問者進行再營銷。

6. Facebook 律師廣告

雖然 Facebook 廣告可以非常有效地轉換與其定位能力相匹配的用戶，但它無法定位當前正在尋找您的演示文稿的用戶。

出於這個原因，Facebook 廣告與展示廣告非常相似，因為它們最適合重新定位訪問者，並且已經與您的網站或登錄頁面進行了交互。

換句話說，有人可能通過自然搜索或付費廣告來到您網站上的特定頁面，但他們沒有與您聯繫。 通過重新定位，您可以回到這些訪問者面前，說服他們採取一些行動。 Facebook 有幾個有用的選項可以在重新定位時加以利用。

Facebook Messenger 廣告可以讓用戶與您辦公室的人聊天，詢問他們可能有的任何問題，甚至可能允許他們安排諮詢。

Facebook 廣告還允許通過付費廣告共享潛在客戶表單。 這將允許您在聽到她要求時收集重定向剪刀的聯繫信息。 這使得用戶可以輕鬆收集信息，因為所有內容都將預先填充 Facebook 的信息。

如果您對廣告定位很有創意，請注意有關 Facebook 定位電話的說明，如果您從事特定的法律領域，您可能能夠在潛在客戶面前出現。 例如，最近成為父母的人可能會成為目標，這可能是房地產律師的有吸引力的受眾。

7. 線下/戶外廣告

律師事務所營銷不一定需要完全在線完成。 但是，它與數字營銷有很大不同，因為它通常專注於品牌建設而不是直接響應。

換句話說，一個多年來在一個城市張貼數十個廣告牌的律師可以讓人們意識到他的執業行為以及他的名字與特定法律領域之間的聯繫。 極不可能發生的是，這位律師會放一個廣告牌，大量的人第一次看到它，然後立即打電話。

在我與做過大量大眾媒體廣告的律師的交談中，他們分享說，通常需要數月甚至數年才能開始看到他們的線下廣告支出的回報。 這與 PPC 廣告完全不同，後者通常幾乎可以立即推動潛在客戶。

這並不是說線下廣告不起作用。 如果您是向公眾進行營銷，如果做得好，絕對可以工作。

不同之處在於這需要時間，並且必須正確地傳達信息和定位。 人們還必須將其視為一項長期戰略，而不是短期解決方案。

我們看到的一個例外是在講西班牙語和非裔美國人的廣播中。 幾家人身傷害公司通過在廣播電台投放迎合這些受眾的廣播廣告，取得了巨大的成功。

8. 電視和廣播廣告

律師事務所持續的電視和廣播廣告可以隨著時間的推移產生紅利。 就像戶外廣告一樣，它可以有效地在律師事務所和特定類型的案件之間建立心理聯繫。

為您的律師事務所提供有效的電視和廣播廣告的關鍵是清晰和一致。 您的律師事務所的信息必須清晰一致，以便在消費者心目中定位。

就像戶外廣告一樣，電視和廣播都不是理想的直接反應營銷渠道。 不要指望播放廣播廣告並開始接聽電話（儘管我在西班牙語和“城市”廣播電台看到了這條規則的例外情況）。 通常，電視和廣播廣告的目標是讓客戶在意識到需要法律援助時首先想到律師事務所。 通常，目的不是說服某人“立即打電話”，因為他們想起訴某人。

堅持合法的營銷基礎才能取得成功

歸根結底，你在網上、線下或兩者兼而有之的廣告是什麼，成功的合法營銷策略的關鍵是堅持基本面。

如果您決定利用直接響應策略，您可能會考慮 PPC 廣告和 Facebook 廣告的某種組合，同時可能會針對某些法律領域進行直郵。

如果您決定利用品牌戰略，您可能會專注於離線廣告，例如廣播、廣告牌和電視。

關鍵是要了解每種媒體的優勢並相應地制定策略。 有了這些知識，您可以與可以幫助執行您的策略的媒體買家或律師事務所營銷公司會面。