Yelpの広告：コストに見合う価値があるかどうか？

まず、Yelpとは何ですか？

Yelpは、最も人気のあるローカル検索およびレビューオンラインサービスの1つです。 このプラットフォームは、無料のプロファイルと有料広告を通じて企業が顧客とつながるのに役立ちます。

ビジネスに無料のYelpプロファイルを設定すると、Yelpの販売代理店から電話があり、プレミアム機能と広告パッケージを提供して、さらに多くのリードを生み出すことができます。

これらのオファーは魅力的に聞こえるかもしれませんが、特に多くの顧客がYelpであなたのビジネスを見つけたと言っている場合は、広告費を支払う前に知っておく必要のある重要なことがいくつかあります。

この記事は、Yelpの広告プラットフォームに対する公平で客観的な洞察を提供します。 その中の情報は、投資収益率を最大にするために、ビジネスのデジタル広告費をどこに割り当てるかについて、十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

だから、Yelpの広告がコストに見合うかどうかを知るために読んでください。

まず、Yelpの仕組みの基本を見てみましょう。

Yelpの仕組み

知っているかもしれませんし、知らないかもしれませんが、Yelpはビジネスに2種類の有料機能を提供しています。ビジネスページのアップグレードとYelp広告です。

それぞれに必要なものの簡単な概要は次のとおりです。

ビジネスページのアップグレード

これらは、Yelpのプロフィールページの外観と機能を強化できるプレミアム機能です。 それらが含まれます：

競合他社の広告の制限： Yelpの無料プロフィールでは、プロフィールページに競合他社の広告が表示されます。 ただし、広告を掲載すると、潜在的な顧客があなたのニッチで他のローカルビジネスを検索したときにあなたのビジネスが表示され、競合他社の広告はあなたのプロファイルに制限されます。

強化されたスライドショー：この機能を使用すると、ビジネスの画像を好きなように整理できます。 それはあなたが選んだ写真から始まり、残りを循環します。

召喚状：プロフィールページに召喚状を追加するオプションがあります。 これにより、注文フォームやクーポンなど、選択した任意のページに訪問者を送ることができます。

Yelp広告

Yelp広告は、ビジネスオーナーが優先ランキングとプレースメントを取得するために支払うことができるという点で、Google広告やFacebook広告とほとんど同じように機能します。

これらの広告を使用すると、潜在的なクライアントがどのビジネスにお金を使いたいかを決定しているときに、それらをターゲットにする機会が得られます。

広告にサインアップすると、競合他社や他の企業のプロファイルに広告が表示されます。

また、キャンペーンがどのように行われているかを示す履歴メトリックも取得します。

ソース

これには、広告のクリック数、広告の表示回数、クリック単価、総広告費などが含まれます。

ただし、Yelp広告の結果はまちまちであり、プラットフォームでの成功を報告するすべてのビジネスについて、Yelpの広告プログラムを詐欺としてラベル付けする別のビジネスが見つかります。

この記事は主に広告パッケージを対象としていますが、ここに含まれる情報はアップグレードプログラムにも適用されます。

Yelpに広告を出すのにかかる費用はいくらですか？

Yelpがどのように機能するかがわかったところで、今度は広告プラットフォームが地元企業にどのように課金するかを理解しましょう。

Yelpはクリック単価（CPC）ベースで課金します。 月額わずか150ドルで広告を開始でき、1か月の予算の使い方を選択できます。

クリックごとに支払う金額は大きく異なります。食品会社などの一部の広告主はクリックごとに0.30ドルという低額を支払いますが、法律などの競争の激しい業界の他の広告主はクリックごとに最大40ドル以上を支払います。

すべての産業が平等に作られているわけではありません

あなたのビジネスが追加のリードを生み出すのを助けるのにYelp広告が効果的であるかどうかはあなたがいる業界と大いに関係があります。

たとえば、Yelpには1383のカテゴリがあり、レストランが最も注目に値します。

ロサンゼルスを拠点とするレストランの1つであるBottegaLouieのレビューは16,000をはるかに超えていますが、主要な雑学クイズのホストは35しかありません。

これは、一部のタイプのビジネスがYelpで検索されないことを示しています。

成功への鍵は、あなたの顧客があなたの空間であなたを通常どのように見つけるかについての批判的思考と深い研究です。

あなたはあなた自身をあなたの顧客の立場に置き、彼らがあなたのビジネスやそれを好む他の人を見つけるためにYelpを使用しているかどうかを判断しなければなりません。

この時点で、Yelpの担当者は、あなたがレストランのオーナーであるか雑学クイズのホストであるかを気にしないことを述べておかなければなりません。どの業界にいても電話がかかってきます。

そうは言っても、多くの見込み客がこのプラットフォームを頻繁に使用していることは間違いありません。 彼らはそれをビジネス情報の非常に有用な情報源であると考えており、それは一部のビジネスオーナーにとって貴重な広告チャネルになる可能性があります。

それで、あなたがまだYelpでの広告を考えているなら、ここに賛否両論のいくつかがあります：

Yelpでの広告の長所と短所

このセクションでは、Yelp広告のメリットとデメリットのいくつかを見ていきます。

Yelp広告の長所

無料機能： Yelpのビジネスアカウントにはさまざまな無料機能が含まれており、そのほとんどは中小企業にとって非常に役立ちます。

キャンセル料なし： Yelpの有料機能は月ごとに入手でき、サービスを終了する場合は無料です。

予算管理：あなたはあなたがあなたの予算内にとどまることができるようにあなたが毎日または毎月使うものを完全に管理することができます。

管理が簡単：マウスを数回クリックするだけで、プラットフォーム上に広告を表示できます。

効果的な広告：適切な業界にいる場合、Yelp広告は効果的です。 一部の企業では、Yelp広告は、Google広告、Facebook広告、Twitter、Instagram広告と比較して最高の収益をもたらします。 これらのビジネスにとって、Yelpは彼らのウェブサイトへの一貫した目標到達プロセスの最下位のトラフィックのソースです。

Yelp広告の短所

高価な広告： Yelpの広告は非常に高価であるため、多くの中小企業の手の届かないところにプレミアムアメニティがあります。 オンラインのレビューによると、一部の商人は、わずかな結果のためにクリックあたり20ドル以上の価格を報告しています。

  限定されたターゲティングオプション：リスティングの写真を設定したり、ビジネスのすべての特別な機能を指定したりすることはできますが、どの広告にもロケーションコントロールやキーワードを設定することはできません。 Yelpのターゲティングオプションは謎のままです。つまり、提供していないサービスについて多くの人から連絡が来る可能性があります（ビジネスが一般的なサービスを提供している場合を除く）。

疑わしい報告：多くの事業主は、Yelpの報告が膨らんでいて根拠がないと報告しています。 分析は、GoogleAnalyticsのような他の追跡ソフトウェアを使用して検証することはできません。

否定的なレビュー： YelpはTrustPilotのようなサイトで評判が悪く、プラットフォームのマーチャント機能の多くがビジネスオーナーから期待外れのレビューを受けています。

アグレッシブなセールスチーム：オンラインでのユーザーレビューの中には、Yelp広告があなたの業界のビジネスに理想的であるかどうかをセールスエージェントが気にしていないように見えるものがあります。 彼らは関係なくあなたをロープで縛ろうとします。

ステラサポートより少ない：サポートチームは役に立たないと報告されています。 ExpranceのオーナーであるNickLeffler氏によると、広告費を投じようとする際にサポートは非​​常に役立ちますが、その後に回答が必要な場合は、サポートを得るのが難しくなります。

商人はYelpについて何と言っていますか？

私はこの広告プラットフォームを任務に就いているかのように聞こえたくありません。 私はYelpには利点があると思います。

あなたのビジネスがYelpのユーザーベースに対応する製品を提供している場合、プレミアム広告で地元の足のトラフィックを大幅に増やすことができます。 あなたはあなたのビジネスについてのレビューや他の情報を読んだことがあり、資格があり、彼らのクレジットカードを引き出す準備ができている人々を得るでしょう。

しかし、調査の過程で、オンラインで大量の否定的な意見に出くわしました。

怪しげな戦術、訴訟、Yelpのレビュー操作に対する強制などを引用しているビジネスオーナーからの詳細な回想があります。

実際、このプラットフォームを危険にさらすために何人の人が泣いているのかは恐ろしいことです。

否定的な意見のいくつかは根拠がないか、単に世論に基づいている可能性が高いと主張する人もいるかもしれませんが、それを裏付ける事実やデータ分析はありませんが、他の商人の意見を検討することは依然として良い考えです。

これは、Yelpの広告キャンペーンがビジネスに適しているかどうかを判断する際に、決定を通知するのに非常に役立ちます。

結論– Yelp広告はそれだけの価値がありますか？

答えは：それは異なります。

Yelpの強いネガティブと多数の訴訟にもかかわらず、広告プログラムは非常に役立つ可能性があります。

人々がビジネスの以前の顧客からのレビューを提供するためにプラットフォームに目を向けることは否定できません。 彼らは、苦労して稼いだ現金を渡す前に、他の顧客に提供される体験の種類について読みたいと思っています。

Yelpの広告があっても、それらの人々は関連するレビューを見つけたいと思うでしょう。そうすれば、どちらが最適な会社であるかを判断できます。

これは、ビジネスプロファイルが確立されていない場合、プラットフォームでの広告による大きなメリットが得られない可能性が高いことを意味します。

ただし、あなたのビジネスがYelpでよく検索されているカテゴリの1つ（すべてB2C）にあり、プラットフォーム上の無料のプロファイルですでにある程度の成功を収めている場合は、Yelpでより多くの露出を得るためにお金を払って運転することができますより多くがあなたのビジネスにつながります。

ソース

製品やサービスの露出を増やしたい中小企業の場合、Yelp広告は顧客からの認知度とエンゲージメントを高める可能性があります。

ただし、調査によると、Yelp広告による長期的な残留効果はほとんどありません。

これは、このプラットフォームでの広告は、特に中小企業にとって、コストのかかる取り組みであることが判明する可能性があることを意味します。

前進することにした場合、Yelpの広告プログラムは滑りやすい坂道であることに注意してください。注意してナビゲートしてください。

統計を定期的に確認し、クリック単価と顧客訪問から得られる収益を比較します。

私の最終的な推奨事項は？

ほとんどの場合、B2B企業はYelpでの広告を控えたいと考えています。

一般的な経験則として、あなたのニッチを検索し、登場する会社のいくつかを見てください。

それぞれのレビューの数を確認し、業界の他の企業がプラットフォームに広告を掲載しているかどうかを確認します。

あなたがあなたのビジネスに多くの地元の足のトラフィックを得るかどうか、またはあなたが重要な有機的なYelpのプロフィールビューを持っているかどうかを検討してください。 もしそうなら、推定CPCは何ですか、それは価値がありますか？ 既存のYelpトラフィックからのコンバージョン率はどれくらいですか？

これらの質問やこれらのような他の質問に答えることは、Yelp広告があなたのビジネスにとってコストに見合う価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。

決定を支援するさらに迅速な方法は次のとおりです。

あなたが以下に「はい」と言うことができれば、Yelp広告はあなたのために働くかもしれません：

• あなたのビジネスにはそれをサポートするのに十分な広告予算が​​ありますか？
• 専門的なサービスではなく、一般的なサービスを提供していますか？
• あなたのビジネスのレビューは、顧客にとって重要な意思決定要素ですか？
• 努力を管理するために必要な時間を投資しても構わないと思いますか？

次の場合、Yelp広告は適切でない可能性があります。

• あなたのビジネスには広告を出す余裕がありません
• 適切な顧客を獲得するには、特定のターゲティングが必要です
• 広告キャンペーンの管理に投資する時間がありません

一部のマーケターは、Yelpでの広告は価値がないと感じています。 彼らは、Yelpが見込み客やリードに関して何を提供できるかについて懐疑的であり、広告予算はGoogle広告などの他のプラットフォームに費やしたほうがよいと感じています。

他のマーケターはYelpの賞賛を歌い、広告費に対して一貫したプラスのリターンを報告しています。

前進するための最良の方法は、自分でテストしてすべてを監視することです。

あなたはYelpにサインアップするか、無料の300ドルの前払いクレジットを取得してそれをあなたの広告キャンペーンに適用するか、または彼らの最小の広告パッケージを試して、Yelp広告があなたのビジネスに適しているかどうかを自分で確かめることができます。