網絡研討會內容第 1 部分:網絡研討會前流程

已發表: 2021-07-01

*嘿,喬治在這裡。 我在 DGMG 管理著很多內容,Dave 不時讓我在博客上踢球。 這個話題在我的駕駛室裡很好,所以我想我會就此事發表一些想法。

所以你決定開始一個網絡研討會計劃。 恭喜!

網絡研討會是推動漏斗線索頂部的好方法,您可以隨著時間的推移將其培養成客戶。 我知道。 我在 Drift 的 2 年中大部分時間都在運行他們的整個網絡研討會計劃,從湯到堅果。 雖然一開始有很多成長的痛苦, (我就像大學畢業 3 個月,讓我放鬆一些),最終這個頻道成長為一個運轉良好、穩定的領導機器。

但請注意 - 網絡研討會遊戲不適合膽小的人。 它需要大量的計劃、精力和令人驚訝的大量細節,最終只需要 30 分鐘到 1 小時的演示。

這就是為什麼需要一個適當的過程。 如果您可以將您的網絡研討會計劃歸結為一門科學,並且每一步都繪製得如此清晰,以至於您可以在睡夢中做到這一點, (我曾經做過一些奇怪的壓力夢) ,那麼線索就會流動,您的工作生活也會輕而易舉。

因此,我為您整理了我在 Drift 舉辦的每場網絡研討會所使用的確切過程的高級視圖。 為了您的時間,我將博客分解為網絡研討會之前和之後的程序,這個博客顯然涵蓋了前者。 網絡研討會後流程將於週五開放,因此請在此處查看。 我不希望你複製我在下面列出的每一件小事。 而是將此博客用作指南,以幫助您開始運行網絡研討會或改進您現有的網絡研討會計劃。 我們走吧。

第 1 步:規劃

網絡研討會流程在您的網絡研討會實際上線前約三個月開始。

當您運行一個相當強大的網絡研討會計劃時,您將遇到的主要挑戰是,您必須每天管理多個處於不同開發階段的網絡研討會。 您可能正在為第二天的網絡研討會編寫提醒電子郵件,同時為一個月後的網絡研討會構建登錄頁面。 它可能是壓倒性的。

這就是為什麼您需要在該季度開始前至少兩個月確定並批准整個季度的明確計劃。 這意味著制定網絡研討會日曆、確保合作夥伴(如有必要)、就主題、潛在客戶份額、分工等達成一致。這些都是需要提前做好管理的細節,這樣您就可以花時間準備網絡研討會推廣和創造精彩內容。


質量而不是數量

您的網絡研討會流程對您來說是獨一無二的。 您的大量網絡研討會輸出取決於您的目標、對網絡研討會作為貴公司主要渠道的重視程度以及團隊規模。 如果您有一個 3 人的營銷團隊,您可能不想每月舉辦 6 場網絡研討會。 見鬼,如果你有一個 80 人的營銷團隊,你肯定不想一個月舉辦 6 場網絡研討會。

但在決定每月舉辦多少次網絡研討會時,請考慮您的獨特情況。 在 Drift,我每個月運行 4-5 個程序,因為作為主要驅動程序的網絡研討會頻道負擔很重。 對於大多數公司,尤其是那些剛剛涉足網絡研討會的公司,我建議每月開展 1-2 次活動。 這樣,您就可以真正專注於這兩個項目,並將它們構建為大型活動,從而帶來與 4 個小型網絡研討會相同的流量。


將主題與營銷活動相匹配

這確實決定了您的網絡研討會日曆的構成。 您在下一季度開展哪些營銷活動?

對於這第一步,請諮詢您的營銷負責人,以了解您想要涵蓋的高級營銷主題。 如果您的公司計劃在下個季度推出他們的 ABM 解決方案,那麼您的很多網絡研討會都圍繞 ABM 思想領導力展開。 這樣,網絡研討會正在朝著您的公司目標努力。 如果你舉辦一場關於 80 年代 NBA 前 10 支球隊的網絡研討會,我誠然會參加,但之後我不會考慮向你購買。


選擇合作夥伴

好的,您已經制定了本季度的網絡研討會主題。 您有 6 個網絡研討會計劃,您對本季度感覺非常好。 現在你需要尋找合作夥伴。 網絡研討會合作夥伴是您聯繫以共同展示網絡研討會內容的其他公司。 他們提供與您自己相匹配的演講者,完成演示文稿的一半工作,並同意幫助推動潛在客戶以換取潛在客戶份額。

如果您想單獨舉辦網絡研討會,請盡一切可能 - 跳過本節的其餘部分。

但我強烈建議每月至少為 1 次網絡研討會尋找合作夥伴,因為他們:

  1. 減輕一些晉升的負擔
  2. 從您的數據庫外部驅動淨新線索

在選擇合作夥伴時,顯然您不想與競爭對手分道揚鑣。 但是在您的一般領域(例如 B2B 技術)中有很多公司針對與您相同的受眾,但提供完全不同的服務。 這樣你就可以為各自的 ICP 提供線索,但不會踩到對方的腳趾。

它有助於選擇作為客戶或與您的業務密切相關的合作夥伴,唯一的原因是您在那裡有聯繫並與他們的品牌建立了融洽的關係。

獲得理想的合作夥伴列表後,在 Google 文檔中整理一份快速的聯合營銷提案,並將其發送給您在另一家公司的聯繫人。 在承諾共同主持之前,該文檔應包含他們需要的所有高級細節。 這包括:

  • 網絡研討會的標題
  • 摘要,即 2-3 段簡短的網絡研討會內容描述,觀眾將從網絡研討會中獲得 3 個關鍵知識
  • 領先份額協議(即我們每個人都同意推動至少 150 次註冊)
    • 如果合作夥伴達到他們的潛在客戶目標,請向他們提供整個潛在客戶列表
    • 如果合作夥伴未達到目標,請提出將他們確實推動的潛在客戶數量與您推動的潛在客戶數量相匹配。
  • 促銷承諾——“我們將每人發送 3 封電子郵件和 6 個社交帖子來宣傳網絡研討會”
  • 職責分工明確——“我們製作登錄頁面並主持現場網絡研討會,您構建了一半的演示文稿”

一旦合作夥伴承諾並就主題/摘要達成一致,立即向所有相關方發送日程安排,以進行計劃電話(約網絡研討會前一個月) 、試運行(約網絡研討會前一周)和現場直播錄製(〜網絡研討會當天)

您不希望有任何混亂或最後一刻的爭吵。 合作協議和日程安排確保每個人都知道他們的責任和時間承諾。

第 2 步:技術與跟踪

該季度的日曆已規劃,合作夥伴已得到確認,您已準備好啟動網絡研討會並開始吸引潛在客戶。 驚人的。 現在你不會喜歡這部分了,但是……你需要很多技術來實現它。

這基本上是您正在查看的內容:


項目管理平台——讓您放心

就像我說的,網絡研討會是一個複雜的野獸。 我在這裡要超高水平,我現在有 1400 字。 您必須擁有某種組織工具,以確保內部團隊中的每個人都了解他們與每個網絡研討會相關的職責。

如果您的團隊規模較小且資金緊張,您當然可以在 Google 文檔中執行此操作。 但是如果你有一些預算,我會考慮像AsanaMonday.com這樣的東西

正如您在上圖中所見,這些平台允許您繪製單個網絡研討會的每個步驟,並在關鍵利益相關者中標記該網絡研討會所需的可交付成果的截止日期。 例如,每次我在 Asana 的主日曆上添加一個新的網絡研討會時,我都會標記我們的圖形團隊,因此他們知道在特定日期之前為網絡研討會構建圖形。

無需時刻記住每個網絡研討會的每一個細節,您就可以輕鬆地知道某些事情正在完成。


視頻平台 - 所以網絡研討會被記錄下來

必須在某個地方舉辦網絡研討會嗎? 由於顯而易見的原因,這是不可協商的。 我建議使用您熟悉的平台,例如 Zoom。 您只需將升級添加到您的計劃以包括網絡研討會託管。

Zoom對於網絡研討會來說操作起來非常簡單。 只需單擊幾下,您就可以在您選擇的日期和時間開始在線研討會,該研討會將被自動記錄並保存到您的 Zoom 帳戶以供將來使用。 此外,每個人都有 Zoom,所以讓人們參加網絡研討會沒有問題。

如果您是網絡研討會的新手,我可能會推荐一個更針對網絡研討會的平台,例如GoToWebinarON24 ,因為它們可以為您節省大量的後勤工作。 但是,如果您了解網絡研討會的方式,那麼 Zoom 是我的選擇。


虛擬日曆——讓您的客人不會忘記

這不是 100% 必要的,特別是如果您能夠通過另一個平台發送提醒鏈接,但我發現擁有一個AddEvent帳戶很有幫助。 我可以插入一個包含日期、標題、描述、Zoom 鏈接等的網絡研討會,並將網站在我的確認電子郵件中生成的鏈接發送給註冊網絡研討會的客人。 該鏈接允許他們立即將網絡研討會添加到他們的日曆中,這樣他們就不會忘記它即將到來。


網站 - 滿足您所有的登陸頁面和註冊需求

因此,假設您是主持網絡研討會的人,您需要構建一個登錄頁面來捕獲註冊。 同樣,您可以為此使用網絡研討會平台,但在我看來,如果頁面直接託管在您的網站上,它會更加個性化。

您可以使用託管公司網站的任何平台來構建頁面。 就我在 Drift 的情況而言,那是WordPress 每個登錄頁面都遵循相同的基本模板:

您需要添加註冊表單或聊天機器人(如果這是您的風格),以允許潛在客戶註冊並捕獲您認為對您的銷售團隊必要的任何數據。 選擇對您的業務重要的數據字段。


數據追踪——讓你知道誰做了什麼

好的,人們正在您閃亮的新登錄頁面上註冊。 現在所有這些信息都去哪兒了? 您需要與您的運營團隊或與其最接近的團隊合作,在您的註冊表單/聊天機器人和您用於跟踪數據的平台之間建立集成。 潛在客戶註冊時,應將其實時添加到您的數據平台中,並註明活動。

每個公司的這個過程差異很大,所以我不能在這裡詳細介紹。 但請確保對於每個網絡研討會,您都在Salesforce或您用來跟踪潛在客戶活動的任何平台中構建了一個特定的活動。 在該活動中,您需要包含網絡研討會的標題、內容的簡要說明以及您認為對您的銷售團隊有幫助的任何其他信息。

請記住,網絡研討會的重點是獲取銷售線索,因此盡可能多地啟用它們。 他們需要知道網絡研討會的內容是什麼,因為它影響了他們的外展活動。


營銷自動化平台 - 必鬚髮送一些電子郵件

最後,一旦潛在客戶註冊,使用您的電子郵件或營銷自動化平台發送確認電子郵件。 在 Drift 期間,我使用了三個獨立的平台,發現它們都完全能夠自動執行確認等基本任務。

您的標準確認電子郵件應如下所示,並在註冊時自動觸發:

超級基本,不過分花哨或風格化。 只需包含基本信息(日期、標題等),提供必要的鏈接,並添加一些鼓勵。 簡單的。

第 3 步:促銷

最後,我最喜歡的部分。 所有無聊的東西都沒有了。 您的日曆已滿,您的登錄頁面已上線,您已設置自動化,現在是時候讓人們參加網絡研討會了。

您可以利用許多渠道進行網絡研討會推廣。 我發現最成功的一個無疑是電子郵件 通過電子郵件推動網絡研討會註冊的關鍵是特定目標。 如果您在網絡研討會電子郵件上噴灑和祈禱,您將獲得大量退訂,並且您的 IP 將會下降。 但是,如果您將電子郵件集中在正確的受眾身上,您會發現參與度和註冊率都會高得多。

例如,如果我要主持一個關於 ABM 的網絡研討會,我想將我的目標過濾到僅營銷人員、經理+頭銜(決策者),並添加任何參加過我過去關於 ABM 或類似主題的網絡研討會的人。 通過這種方式,您可以獲得源源不斷的重複網絡研討會觀眾,並建立您的適銷對路的受眾。

現在來看看真正有趣的東西——電子郵件本身。 發送這些電子郵件時,您可以使用幾種不同的策略。 以下是我自己的網絡研討會推廣日的策略和示例:


主題線故事

所以這種類型的電子郵件都是關於設置主題行的敘述。 您會看到這條線:“網絡研討會同步需要 3,096 英里”,您會立即被吸引。 即使您對網絡研討會不感興趣,您也可以點擊查看這意味著什麼。

然後你進入電子郵件,突然之間有一個網絡研討會主持人的真實故事,她住在全國各地,但當她在城裡時,花時間在我們的辦公室親自會面,了解網絡研討會的細節。 這讓你想,“哇,這將是一場嚴肅的網絡研討會……也許我應該去看看。” 在主題行中設置舞台,並讓它們通過身體向下連接到 CTA。


新奇電子郵件

不要過度依賴這些,因為如果你經常這樣做,它會變得陳舊。 但是,如果靈感來襲,像這樣一封新穎的電子郵件可能是吸引潛在客戶的一種非常有趣的方式。 這與通常會污染收件箱的正常銷售內容不同,這是一種很棒的社交遊戲。 營銷人員看到這樣的電子郵件並希望將其發佈在社交媒體上,作為有趣的營銷推廣的一個例子。 現在,您正在從您的電子郵件列表之外的人那裡獲得意見和興趣。


證明遊戲

證明,證明,證明。 擅長任何營銷內容,擅長網絡研討會邀請。 主題很有趣,數據立即建立了可信度。 4.25億美元的銷售額? 這些傢伙一定知道他們在做什麼。 我想听聽他們有什麼建議。


直截了當(但很有趣)

超級簡單、真實、有趣的電子郵件。 那是我和 Cody 的一個真正的 Slack convo。 這封電子郵件涵蓋了網絡研討會的基本內容,同時淡化了信息的公開營銷元素。 這裡也有很大的人為因素在起作用。 這些是真實的人,而不僅僅是營銷機器人。 這是一封有趣的電子郵件,仍然提供價值。


希望你喜歡/學到一兩件事。 如果您想討論網絡研討會細節或如何優化貴公司的網絡研討會計劃,請LITwitter 上聯繫我。

請訂閱 DGMG 時事通訊! 訂閱鏈接嵌入在此處的主頁上 只需輸入您的電子郵件,您就可以開始了。

快樂4! 大喊美國。