ウェビナーの内容 パート 1: ウェビナー前のプロセス

*やあ、ジョージ。 私は DGMG で多くのコンテンツを管理しており、Dave は時々私にブログを始めさせています。 このトピックは私の操舵室によくあるので、この問題についていくつかの考えを述べたいと思いました.

それで、ウェビナー プログラムを開始することにしました。 おめでとう！

ウェビナーは、時間の経過とともに顧客に育てることができるトップ オブ ファネル リードを促進するための優れた方法です。 私は知っているでしょう。 Drift での 2 年間の大半は、Drift のウェビナー プログラム全体を実行するのに費やしました。 そして、最初は多くの成長の痛みがありましたが（私は大学を卒業して3か月のようで、少したるみを取りました）、最終的にチャネルは十分に油を注がれた安定したリードマシンに成長しました.

ただし、注意してください — ウェビナー ゲームは気弱な人向けではありません。 最終的にわずか 30 分から 1 時間のプレゼンテーションになるには、多くの計画、エネルギー、驚くほど多くの詳細が必要です。

そのため、適切なプロセスが必要です。 ウェビナー プログラムを科学に落とし込むことができ、各ステップが非常に明確に計画されているため、文字通り睡眠中でも実行できます(私は以前、奇妙なストレスの夢を見ていました)。簡単に。

そこで、Drift で実施したすべてのウェビナーで使用した正確なプロセスの概要をまとめました。 時間を節約するために、ブログを事前ウェビナー手順と事後ウェビナー手順に分割します。このブログでは明らかに前者を扱います。 ウェビナー後のプロセスは金曜日に利用可能になるので、それからもう一度チェックしてください. 私が以下に示すすべての小さなことをコピーすることを期待していません. むしろ、このブログをガイドとして使用して、ウェビナーの実行を開始したり、既存のウェビナー プログラムを改善したりしてください。 さあ行こう。

ステップ 1: 計画

ウェビナーのプロセスは、ウェビナーが実際に開始される 3 か月前に開始されます。

かなり堅牢なウェビナー プログラムを実行しているときに遭遇する主な課題は、毎日管理しなければならない開発のさまざまな段階に複数のウェビナーがあることです。 翌日のウェビナーのリマインダー メールに取り組んでいると同時に、1 か月先のウェビナーのランディング ページを作成している場合があります。 それは圧倒される可能性があります。

そのため、その四半期が始まる少なくとも2 か月前に決定および承認される、四半期全体の明確な計画を立てる必要があります。 これは、ウェビナー カレンダーの作成、パートナーの確保 (必要な場合)、トピックの合意、リード シェア、分業などを意味します。優れたコンテンツを宣伝および作成するウェビナー。

量より質

ウェビナーのプロセスは、あなただけのものです。 大量のウェビナーのアウトプットは、目標、会社のリード チャネルとしてのウェビナーにどれだけ重点を置いているか、およびチームの規模によって決まります。 3 人のマーケティング チームを持っている場合、月に 6 つのウェビナーを実行したくないでしょう。 80 人のマーケティング チームを抱えているなら、1 か月に 6 つのウェビナーを開催したくはないでしょう。

ただし、1 か月に実行するウェビナーの数を決定する際には、独自の状況を考慮してください。 Driftでは、リードドライバーとしてウェビナーチャンネルの負担が大きかったため、毎月4～5本の番組を運営していました。 ほとんどの企業、特にウェビナーに足を踏み入れたばかりの企業では、月に 1 ～ 2 回のキャンペーンを実施することをお勧めします。 そうすれば、これらの 2 つのプログラムに集中して、4 つの小規模なウェビナーと同じ量のトラフィックを生み出す大きなイベントとして構築できます。

トピックとマーケティング キャンペーンのマッチング

これは、実際にウェビナー カレンダーの構成を決定するものです。 次の四半期にどのようなマーケティング キャンペーンを実施しますか?

この最初のステップでは、マーケティング リーダーと相談して、カバーしたいマーケティング テーマの概要を把握します。 あなたの会社が次の四半期に ABM ソリューションの推進を計画している場合、ABM ソート リーダーシップに基づいて多くのウェビナーを開催することは理にかなっています。 そうすることで、ウェビナーは会社の目標に向けて取り組んでいます。 80 年代の NBA トップ 10 チームに関するウェビナーを主催する場合は、もちろん参加しますが、後で購入することは考えません.

パートナーの選択

わかりました。四半期のウェビナーのトピックを計画しました。 あなたは、四半期に本当に良いと思うウェビナー プログラムを 6 つ持っています。 次に、パートナーを見つける必要があります。 ウェビナー パートナーは、ウェビナー コンテンツの共同プレゼンテーションについて連絡を取る他の企業です。 彼らはあなた自身に合うスピーカーを提供し、プレゼンテーションの作業の半分を行い、リードシェアと引き換えにリードの促進を支援することに同意します.

ウェビナーを単独で実行したい場合は、このセクションの残りの部分をスキップしてください。

ただし、以下の理由から、月に 1 回以上のウェビナーのパートナーを見つけることを強くお勧めします。

1. 昇進の負担の一部を取り除きます
2. データベース外からの純新規見込み客の獲得

パートナーを選択するとき、競合他社とリードを分割したくないことは明らかです。 しかし、一般的な分野 (B2B テクノロジーなど) には、あなたと同じオーディエンスをターゲットにしながら、まったく異なるサービスを提供している企業がたくさんあります。 そうすれば、あなたはそれぞれの ICP のリードを推進していますが、お互いのつま先を踏むことはありません.

顧客であるか、ビジネスに密接に関連しているパートナーを選択するのに役立ちます.

理想的なパートナーのリストを作成したら、共同マーケティングの簡単な提案を Google ドキュメントにまとめて、他の会社の担当者に送信します。 このドキュメントには、共同ホストにコミットする前に必要なすべての高レベルの詳細が含まれている必要があります。 これも：

• ウェビナーのタイトル
• 要約、つまり、ウェビナーのコンテンツの 2 ～ 3 の短い段落の説明と、視聴者がウェビナーから得られる 3 つの重要な学習事項
• リード シェア契約 (つまり、少なくとも 150 の登録を推進することに合意します)
  • パートナーが見込み顧客の目標を達成した場合は、見込み顧客リスト全体を提供します
  • パートナーが目標を達成できなかった場合は、パートナーが獲得した見込み客の数と、あなたが獲得した見込み客の数を一致させることを申し出てください。
• プロモーションへの取り組み – 「ウェビナーを宣伝するために、それぞれ 3 通のメールと 6 通のソーシャル投稿を送信します」
• 責任の明確な内訳 – 「私たちはランディング ページを作成し、ライブ ウェビナーをホストします。プレゼンテーションの半分はあなたが作成します」

パートナーがコミットし、トピック/アブストラクトが合意されたら、計画の電話会議(ウェビナーの ~ 1 か月前)、ドライラン(ウェビナーの ~ 1 週間前) 、ライブ録画(~ウェビナー当日) .

混乱や土壇場でのスクランブルは必要ありません。 パートナーシップ契約と予定表により、誰もが自分の責任と時間の約束を確実に把握できます。

ステップ 2: 技術と追跡

四半期のカレンダーが作成され、パートナーが確認され、ウェビナーを開始して見込み客の獲得を開始する準備が整いました。 素晴らしい。 今、あなたはこの部分を好きになることはありませんが、それを実現するには多くの技術が必要になるでしょう.

これが本質的にあなたが見ているものです：

プロジェクト管理プラットフォーム – 心を落ち着かせる

私が言ったように、ウェビナーは複雑な獣です。 私はここで非常に高いレベルに進んでおり、現在 1400 語に達しています。 社内チームの全員が各ウェビナーに関連する責任を理解していることを確認するために、何らかの組織ツールを用意することが不可欠です。

あなたのチームが小さく、資金が逼迫している場合は、Google ドキュメントでこれを行うことができます。 しかし、予算に余裕があれば、 AsanaやMonday.comなどを検討します。

上の画像でわかるように、これらのプラットフォームを使用すると、個々のウェビナーの各ステップを計画し、主要な利害関係者にそのウェビナーに必要な成果物の期日をタグ付けできます. たとえば、Asana のマスター カレンダーに新しいウェビナーを追加するたびに、グラフィック チームにタグを付けていました。

あらゆるウェビナーのすべての詳細を常に覚えておく必要がなくても、特定のことが行われていることを知ることは、頭から多くの負担を取り除きます.

ビデオ プラットフォーム – ウェビナーは記録されます

ウェビナーをどこかで開催する必要がありますか? これは明らかな理由で交渉不可能です。 Zoomなどの使い慣れたプラットフォームを使用することをお勧めします。 ウェビナーのホスティングを含めるには、プランにアップグレードを追加するだけです。

Zoomは、ウェビナーの操作が非常に簡単です。 数回クリックするだけで、選択した日時にウェビナーをライブで開始する準備が整いました。このウェビナーは自動的に記録され、後で使用できるように Zoom アカウントに保存されます。 さらに、全員が Zoom を使用しているため、ウェビナーへの参加に問題はありません。

ウェビナーにまったく慣れていない場合は、 GoToWebinarやON24などのよりウェビナーに特化したプラットフォームをお勧めします。 しかし、ウェビナーのやり方を知っているなら、Zoom が私の選択です。

バーチャル カレンダー – ゲストが忘れないように

これは 100% 必要というわけではありません。特に、別のプラットフォームを介してリマインダー リンクを送信できる場合はそうですが、 AddEventアカウントがあると便利です。 ウェビナーに日付、タイトル、説明、Zoom リンクなどをプラグインして、ウェビナーにサインアップしたゲストにサイトが生成したリンクを確認メールで送信できます。 このリンクを使用すると、ウェビナーをすぐにカレンダーに追加できるため、ウェビナーが開催されることを忘れることはありません。

ウェブサイト – すべてのランディング ページと登録のニーズに対応

したがって、あなたがウェビナーを主催していると仮定すると、登録を獲得するためのランディング ページを作成する必要があります。 繰り返しになりますが、これにはウェビナー プラットフォームを使用できますが、私の意見では、ページがサイトでホストされている方がよりパーソナライズされています。

会社の Web サイトがホストされているプラ​​ットフォームを使用して、ページを構築できます。 Drift での私の場合、それはWordPressでした。 各ランディング ページは同じ基本テンプレートに従いました。

登録フォームまたはチャットボット (それがあなたのスタイルの場合) を追加して、見込み客が登録し、営業チームに必要と思われるデータを取得できるようにする必要があります。 ビジネスにとって重要なデータ フィールドを選択します。

データ追跡 – 誰が何をしたかがわかります

わかりました、人々はあなたのピカピカの新しいランディング ページに登録しています。 では、そのすべての情報はどこに行くのでしょうか? 運用チーム、またはそれに最も近いチームと協力して、登録フォーム/チャットボットとデータの追跡に使用するプラットフォームとの統合をセットアップする必要があります。 プロスペクトが登録すると、アクティビティが記録された状態でリアルタイムでデータ プラットフォームに追加されます。

このプロセスは企業ごとに大きく異なるため、ここでは詳しく説明できません。 ただし、ウェビナーごとに、 Salesforceまたは見込み客の活動を追跡するために使用するプラットフォームで構築された特定のキャンペーンがあることを確認してください。 そのキャンペーンでは、ウェビナーのタイトル、コンテンツの簡単な説明、および営業チームにとって役立つと思われるその他の情報を含める必要があります。

ウェビナーのポイントは、セールスのリードを獲得することであるため、できる限りリードを有効にすることを忘れないでください。 ウェビナーがアウトリーチを形成するため、ウェビナーの内容を知る必要があります。

マーケティング オートメーション プラットフォーム – メールを送信する必要があります

最後に、メールまたはマーケティング オートメーション プラットフォームを使用して、見込み客が登録したら確認メールを送信します。 Drift では 3 つの異なるプラットフォームを使用しましたが、それらはすべて、確認などの基本的なタスクを完全に自動化できることがわかりました。

標準の確認メールは次のようになり、登録時に自動的にトリガーされます。

過度に派手でも様式化されていない、超基本的なもの。 基本情報 (日付、タイトルなど) を含め、必要なリンクを提供し、ちょっとした刺激を加えるだけです。 簡単。

ステップ 3: プロモーション

最後に、私のお気に入りの部分。 退屈なものはすべて邪魔になりません。 カレンダーがいっぱいになり、ランディング ページがライブになり、自動化が設定されました。次は、人々をウェビナーに参加させるときです。

ウェビナーのプロモーションに活用できるチャネルはたくさんあります。 私が最も成功していることがわかったのは、間違いなくemailです。 電子メールによるウェビナー登録を促進する鍵は、具体的なターゲティングです。 ウェビナーのメールにスプレーして祈ると、多くの登録解除が発生し、IP が低下します。 しかし、適切な対象者にメールを集中すると、エンゲージメント率と登録率の両方がはるかに高くなることがわかります.

たとえば、ABM に関するウェビナーを主催している場合、ターゲティングをマーケター、マネージャー以上の役職 (意思決定者) のみにフィルターし、ABM または同様のトピックに関する過去のウェビナーに参加した人を追加したいと考えています。 そのようにして、ウェビナーの繰り返し参加者の安定したストリームを取得し、市場性のある視聴者を構築します.

次に、本当に楽しいこと、つまりメール自体について説明します。 これらのメールを送信する際に使用できる戦術がいくつかあります。 以下は、私自身のウェビナー プロモーションの日の戦術とそれぞれの例です。

件名のストーリー

したがって、このタイプの電子メールは、件名で物語を設定することがすべてです。 「ウェビナーの同期には 3,096 マイル」という行が表示され、すぐに興味をそそられます。 ウェビナーに興味がなくても、クリックしてその意味を確認することができます。

その後、メールを受信すると、突然、全国に住んでいるウェビナーの主催者の実際の話がありましたが、彼女が町にいる間に私たちのオフィスで直接会い、ウェビナーの詳細を確認しました. 「うわー、これは本格的なウェビナーになるだろう…チェックアウトする必要があるかもしれない」と思うでしょう。 件名でステージを設定し、本文から CTA まで引き込ませます。

ノベルティメール

頻繁に行うと陳腐になるので、これらに過度に依存しないでください。 しかし、ひらめきがあれば、このようなノベルティ メールは、見込み客を惹きつけるとても楽しい方法です。 これは、彼らの受信トレイを通常汚染する通常の販売関連のものからの逸脱であり、優れたソーシャル プレイです。 マーケティング担当者は、このようなメールを見て、楽しいマーケティング アウトリーチの例としてソーシャルに投稿したいと考えています。 これで、メーリング リスト以外のユーザーからも閲覧や関心が寄せられるようになりました。

プルーフプレイ

証明、証明、証明。 あらゆるマーケティング コンテンツに適しており、ウェビナーへの招待にも適しています。 件名は興味をそそられ、データはすぐに信頼性を確立します。 4億2500万ドルの売り上げ？ これらの人は、彼らが何をしているかを知っている必要があります。 彼らが提供しなければならないヒントを聞きたいです。

わかりやすい（しかし楽しい）

とてもシンプルでリアルで楽しいメールです。 それは、Cody と行った実際の Slack 会話でした。 電子メールは、ウェビナーの基本的な内容をカバーしていますが、メッセージのあからさまなマーケティング要素は軽視しています。 ここにも素晴らしい人間的要素があります。 これらは単なるマーケティング ロボットではなく、実在の人物です。 今でも価値のある楽しいメールです。

1つか2つのことを楽しんで/学んだことを願っています. ウェビナーの詳細や、自社でウェビナー プログラムを最適化する方法について話したい場合は、 LIやTwitter で連絡してください。

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4位おめでとう！ アメリカを叫ぶ。