网络研讨会内容第 1 部分:网络研讨会前流程

已发表: 2021-07-01

*嘿,乔治在这里。 我在 DGMG 管理着很多内容,Dave 不时让我在博客上踢球。 这个话题在我的驾驶室里很好,所以我想我会就此事发表一些想法。

所以你决定开始一个网络研讨会计划。 恭喜!

网络研讨会是推动漏斗线索顶部的好方法,您可以随着时间的推移将其培养成客户。 我知道。 我在 Drift 的 2 年中大部分时间都在运行他们的整个网络研讨会计划,从汤到坚果。 虽然一开始有很多成长的痛苦, (我就像大学毕业 3 个月,让我放松一些),最终这个频道成长为一个运转良好、稳定的领导机器。

但请注意 - 网络研讨会游戏不适合胆小的人。 它需要大量的计划、精力和令人惊讶的大量细节,最终只需要 30 分钟到 1 小时的演示。

这就是为什么需要一个适当的过程。 如果您可以将您的网络研讨会计划归结为一门科学,并且每一步都绘制得如此清晰,以至于您可以在睡梦中做到这一点, (我曾经做过一些奇怪的压力梦) ,那么线索就会流动,您的工作生活也会轻而易举。

因此,我为您整理了我在 Drift 举办的每场网络研讨会所使用的确切过程的高级视图。 为了您的时间,我将博客分解为网络研讨会之前和之后的程序,这个博客显然涵盖了前者。 网络研讨会后流程将于周五开放,因此请在此处查看。 我不希望你复制我在下面列出的每一件小事。 而是将此博客用作指南,以帮助您开始运行网络研讨会或改进您现有的网络研讨会计划。 我们走吧。

第 1 步:规划

网络研讨会流程在您的网络研讨会实际上线前约三个月开始。

当您运行一个相当强大的网络研讨会计划时,您将遇到的主要挑战是,您必须每天管理多个处于不同开发阶段的网络研讨会。 您可能正在为第二天的网络研讨会编写提醒电子邮件,同时为一个月后的网络研讨会构建登录页面。 它可能是压倒性的。

这就是为什么您需要在该季度开始前至少两个月确定并批准整个季度的明确计划。 这意味着制定网络研讨会日历、确保合作伙伴(如有必要)、就主题、潜在客户份额、分工等达成一致。这些都是需要提前做好管理的细节,这样您就可以花时间准备网络研讨会推广和创造精彩内容。


质量而不是数量

您的网络研讨会流程对您来说是独一无二的。 您的大量网络研讨会输出取决于您的目标、对网络研讨会作为贵公司主要渠道的重视程度以及团队规模。 如果您有一个 3 人的营销团队,您可能不想每月举办 6 场网络研讨会。 见鬼,如果你有一个 80 人的营销团队,你肯定不想一个月举办 6 场网络研讨会。

但在决定每月举办多少次网络研讨会时,请考虑您的独特情况。 在 Drift,我每个月运行 4-5 个程序,因为作为主要驱动程序的网络研讨会频道负担很重。 对于大多数公司,尤其是那些刚刚涉足网络研讨会的公司,我建议每月开展 1-2 次活动。 这样,您就可以真正专注于这两个项目,并将它们构建为大型活动,从而带来与 4 个小型网络研讨会相同的流量。


将主题与营销活动相匹配

这确实决定了您的网络研讨会日历的构成。 您在下一季度开展哪些营销活动?

对于这第一步,请咨询您的营销负责人,以了解您想要涵盖的高级营销主题。 如果您的公司计划在下个季度推出他们的 ABM 解决方案,那么您的很多网络研讨会都围绕 ABM 思想领导力展开。 这样,网络研讨会正在朝着您的公司目标努力。 如果你举办一场关于 80 年代 NBA 前 10 支球队的网络研讨会,我诚然会参加,但之后我不会考虑向你购买。


选择合作伙伴

好的,您已经制定了本季度的网络研讨会主题。 您有 6 个网络研讨会计划,您对本季度感觉非常好。 现在你需要寻找合作伙伴。 网络研讨会合作伙伴是您联系以共同展示网络研讨会内容的其他公司。 他们提供与您自己相匹配的演讲者,完成演示文稿的一半工作,并同意帮助推动潜在客户以换取潜在客户份额。

如果您想单独举办网络研讨会,请尽一切可能 - 跳过本节的其余部分。

但我强烈建议每月至少为 1 次网络研讨会寻找合作伙伴,因为他们:

  1. 减轻一些晋升的负担
  2. 从您的数据库外部驱动净新线索

在选择合作伙伴时,显然您不想与竞争对手分道扬镳。 但是在您的一般领域(例如 B2B 技术)中有很多公司针对与您相同的受众,但提供完全不同的服务。 这样你就可以为各自的 ICP 提供线索,但不会踩到对方的脚趾。

它有助于选择作为客户或与您的业务密切相关的合作伙伴,唯一的原因是您在那里有联系并与他们的品牌建立了融洽的关系。

获得理想的合作伙伴列表后,在 Google 文档中整理一份快速的联合营销提案,并将其发送给您在另一家公司的联系人。 在承诺共同主持之前,该文档应包含他们需要的所有高级细节。 这包括:

  • 网络研讨会的标题
  • 摘要,即 2-3 段简短的网络研讨会内容描述,观众将从网络研讨会中获得 3 个关键知识
  • 领先份额协议(即我们每个人都同意推动至少 150 次注册)
    • 如果合作伙伴达到他们的潜在客户目标,请向他们提供整个潜在客户列表
    • 如果合作伙伴未达到目标,请提出将他们确实推动的潜在客户数量与您推动的潜在客户数量相匹配。
  • 促销承诺——“我们将每人发送 3 封电子邮件和 6 个社交帖子来宣传网络研讨会”
  • 职责分工明确——“我们制作登录页面并主持现场网络研讨会,您构建了一半的演示文稿”

一旦合作伙伴承诺并就主题/摘要达成一致,立即向所有相关方发送日程安排,以进行计划电话(约网络研讨会前一个月) 、试运行(约网络研讨会前一周)和现场直播录制(〜网络研讨会当天)

您不希望有任何混乱或最后一刻的争吵。 合作协议和日程安排确保每个人都知道他们的责任和时间承诺。

第 2 步:技术与跟踪

该季度的日历已规划,合作伙伴已得到确认,您已准备好启动网络研讨会并开始吸引潜在客户。 惊人的。 现在你不会喜欢这部分了,但是……你需要很多技术来实现它。

这基本上是您正在查看的内容:


项目管理平台——让您放心

就像我说的,网络研讨会是一个复杂的野兽。 我在这里要超高水平,我现在有 1400 字。 您必须拥有某种组织工具,以确保内部团队中的每个人都了解他们与每个网络研讨会相关的职责。

如果您的团队规模较小且资金紧张,您当然可以在 Google 文档中执行此操作。 但是如果你有一些预算,我会考虑像AsanaMonday.com这样的东西

正如您在上图中所见,这些平台允许您绘制单个网络研讨会的每个步骤,并在关键利益相关者中标记该网络研讨会所需的可交付成果的截止日期。 例如,每次我在 Asana 的主日历上添加一个新的网络研讨会时,我都会标记我们的图形团队,因此他们知道在特定日期之前为网络研讨会构建图形。

无需时刻记住每个网络研讨会的每一个细节,您就可以轻松地知道某些事情正在完成。


视频平台 - 所以网络研讨会被记录下来

必须在某个地方举办网络研讨会吗? 由于显而易见的原因,这是不可协商的。 我建议使用您熟悉的平台,例如 Zoom。 您只需将升级添加到您的计划以包括网络研讨会托管。

Zoom对于网络研讨会来说操作起来非常简单。 只需单击几下,您就可以在您选择的日期和时间开始在线研讨会,该研讨会将被自动记录并保存到您的 Zoom 帐户以供将来使用。 此外,每个人都有 Zoom,所以让人们参加网络研讨会没有问题。

如果您是网络研讨会的新手,我可能会推荐一个更针对网络研讨会的平台,例如GoToWebinarON24 ,因为它们可以为您节省大量的后勤工作。 但是,如果您了解网络研讨会的方式,那么 Zoom 是我的选择。


虚拟日历——让您的客人不会忘记

这不是 100% 必要的,特别是如果您能够通过另一个平台发送提醒链接,但我发现拥有一个AddEvent帐户很有帮助。 我可以插入一个包含日期、标题、描述、Zoom 链接等的网络研讨会,并将网站在我的确认电子邮件中生成的链接发送给注册网络研讨会的客人。 该链接允许他们立即将网络研讨会添加到他们的日历中,这样他们就不会忘记它即将到来。


网站 - 满足您所有的登陆页面和注册需求

因此,假设您是主持网络研讨会的人,您需要构建一个登录页面来捕获注册。 同样,您可以为此使用网络研讨会平台,但在我看来,如果页面直接托管在您的网站上,它会更加个性化。

您可以使用托管公司网站的任何平台来构建页面。 就我在 Drift 的情况而言,那是WordPress 每个登录页面都遵循相同的基本模板:

您需要添加注册表单或聊天机器人(如果这是您的风格),以允许潜在客户注册并捕获您认为对您的销售团队必要的任何数据。 选择对您的业务重要的数据字段。


数据追踪——让你知道谁做了什么

好的,人们正在您闪亮的新登录页面上注册。 现在所有这些信息都去哪儿了? 您需要与您的运营团队或与其最接近的团队合作,在您的注册表单/聊天机器人和您用于跟踪数据的平台之间建立集成。 潜在客户注册时,应将其实时添加到您的数据平台中,并注明活动。

每个公司的这个过程差异很大,所以我不能在这里详细介绍。 但请确保对于每个网络研讨会,您都在Salesforce或您用来跟踪潜在客户活动的任何平台中构建了一个特定的活动。 在该活动中,您需要包含网络研讨会的标题、内容的简要说明以及您认为对您的销售团队有帮助的任何其他信息。

请记住,网络研讨会的重点是获取销售线索,因此尽可能多地启用它们。 他们需要知道网络研讨会的内容是什么,因为它影响了他们的外展活动。


营销自动化平台 - 必须发送一些电子邮件

最后,一旦潜在客户注册,使用您的电子邮件或营销自动化平台发送确认电子邮件。 在 Drift 期间,我使用了三个独立的平台,发现它们都完全能够自动执行确认等基本任务。

您的标准确认电子邮件应如下所示,并在注册时自动触发:

超级基本,不过分花哨或风格化。 只需包含基本信息(日期、标题等),提供必要的链接,并添加一些鼓励。 简单的。

第 3 步:促销

最后,我最喜欢的部分。 所有无聊的东西都没有了。 您的日历已满,您的登录页面已上线,您已设置自动化,现在是时候让人们参加网络研讨会了。

您可以利用许多渠道进行网络研讨会推广。 我发现最成功的一个无疑是电子邮件 通过电子邮件推动网络研讨会注册的关键是特定目标。 如果您在网络研讨会电子邮件上喷洒和祈祷,您将获得大量退订,并且您的 IP 将会下降。 但是,如果您将电子邮件集中在正确的受众身上,您会发现参与度和注册率都会高得多。

例如,如果我要主持一个关于 ABM 的网络研讨会,我想将我的目标过滤到仅营销人员、经理+头衔(决策者),并添加任何参加过我过去关于 ABM 或类似主题的网络研讨会的人。 通过这种方式,您可以获得源源不断的重复网络研讨会观众,并建立您的适销对路的受众。

现在来看看真正有趣的东西——电子邮件本身。 发送这些电子邮件时,您可以使用几种不同的策略。 以下是我自己的网络研讨会推广日的策略和示例:


主题线故事

所以这种类型的电子邮件都是关于设置主题行的叙述。 您会看到这条线:“网络研讨会同步需要 3,096 英里”,您会立即被吸引。 即使您对网络研讨会不感兴趣,您也可以点击查看这意味着什么。

然后你进入电子邮件,突然之间有一个真实的故事,讲述了一位住在全国各地的网络研讨会主持人,但她在城里时花时间在我们的办公室亲自会面,了解网络研讨会的细节。 这让你想,“哇,这将是一场严肃的网络研讨会……也许我应该去看看。” 在主题行中设置舞台,并让它们通过身体向下连接到 CTA。


新奇电子邮件

不要过度依赖这些,因为如果你经常这样做,它会变得陈旧。 但是,如果灵感来袭,像这样一封新颖的电子邮件可能是吸引潜在客户的一种非常有趣的方式。 这与通常会污染收件箱的正常销售内容不同,这是一种很棒的社交游戏。 营销人员看到这样的电子邮件并希望将其发布在社交媒体上,作为有趣的营销推广的一个例子。 现在,您正在从您的电子邮件列表之外的人那里获得意见和兴趣。


证明游戏

证明,证明,证明。 擅长任何营销内容,擅长网络研讨会邀请。 主题很有趣,数据立即建立了可信度。 4.25亿美元的销售额? 这些家伙一定知道他们在做什么。 我想听听他们有什么建议。


直截了当(但很有趣)

超级简单、真实、有趣的电子邮件。 那是我和 Cody 的一个真正的 Slack convo。 这封电子邮件涵盖了网络研讨会的基本内容,同时淡化了信息的公开营销元素。 这里也有很大的人为因素在起作用。 这些是真实的人,而不仅仅是营销机器人。 这是一封有趣的电子邮件,仍然提供价值。


希望你喜欢/学到一两件事。 如果您想讨论网络研讨会细节或如何优化贵公司的网络研讨会计划,请LITwitter 上联系我。

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