為什麼投資數字營銷對醫療保健至關重要

已發表: 2022-03-03

從遠程諮詢到尋找附近評價最高的醫生，越來越多的人使用互聯網來滿足醫療和保健需求，不專注於業務數字部分的醫療保健提供者正在錯失良機，並面臨落後的風險。

為什麼醫療保健提供者需要數字營銷

今天的人們更多地轉向數字手段來尋找他們的醫生、查找症狀和查找醫療信息。對於醫療保健提供者而言，將自己定位為此類信息的專家來源並在有機搜索中輕鬆找到以保持競爭力至關重要。

最有效的方法是通過涵蓋所有基本基礎的全面數字營銷：內容、搜索引擎優化、受眾參與、意識和品牌。為了在目標受眾的頭腦中保持領先地位，您需要為他們提供與您聯繫和互動的方式，並在他們這樣做時有辦法跟踪潛在患者。

這就是數字營銷的許多獨特方面發揮作用的地方。

數字營銷由許多獨特的部分組成，每個部分都在朝著擴大品牌知名度和建立更大客戶群的共同目標方面發揮作用。以下是醫療保健數字營銷的一些主要支柱。

借助通過數字營銷提供的工具，醫療保健組織可以更輕鬆地製作可以與您的受眾建立聯繫的內容，簡化複雜的主題，並在整體上建立品牌知名度。

53%未觀看醫療保健提供者視頻的患者根本不知道他們的存在

視頻營銷是醫療保健提供者可以製作的主要內容形式之一，通過使用它來幫助解釋複雜的主題並引導他們完成可能令人生畏的過程，例如如何填寫保險表格或做什麼，從而為他們的觀眾提供真正的價值如果他們需要緊急護理，可以簡單地解釋您提供的服務。

短視頻是另一種創建具有高度吸引力的內容的好方法，短視頻通常在社交平台上更成功。

無論是輕鬆愉快的視頻還是更長、信息量更大的視頻，請考慮人們可能遇到的問題或疑慮，並創建解決他們問題的內容，讓您始終放在首位，並開始與您的組織建立信任和熟悉度。

如果您還沒有，請考慮建立社交媒體形象。社交賬戶是持續與患者互動、發布新聞、發起討論、權衡熱門話題以及在與受眾交談和擴大受眾的同時建立整體品牌知名度的最佳方式之一。

活躍的社交媒體帳戶也有助於吸引新患者。現代消費者在尋找新的醫療保健提供者時並不害怕進行研究，而一個積極、引人入勝的社交媒體帳戶是建立信任、呈現引人入勝的第一印像以及作為一個組織變得更加平易近人的好方法。

57%的消費者接受治療的決定受到提供者社交媒體存在的影響

社交媒體帳戶也是分享您製作的其他內容的絕佳方式，例如視頻、博客、新聞通訊、新聞稿、採訪等。

在尋找新的醫療保健提供者時，大多數人現在選擇在線進行研究，其中大部分搜索都是從 Google 開始的，這就是為什麼在醫療保健領域擁有良好的 SEO 如此重要的原因。

與非搜索訪問者相比，自然搜索帶來的醫院網站訪問者數量是非搜索訪問者的3 倍

創建優化的內容（博客、推薦、視頻等）、進行關鍵字研究、優化所有登錄頁面以及確保您的網站適合移動設備，這些都是 SEO 實踐，它們可以大大有助於使您的組織更容易被找到搜索引擎結果頁面 (SERP)。

沒有什麼比某人的健康更個人化的了。人們在健康方面的需求千差萬別，這就是為什麼針對廣泛受眾的通用營銷活動並不總是能取得成功並獲得點擊。

數字營銷和集成 CRM 可以更輕鬆地收集、存儲和組織患者和潛在客戶數據（年齡、性別、姓名、位置等），以構建推動高度個性化數字營銷活動的細分和角色。

現代數字營銷工具跟踪來自網站使用情況、網站用戶、流量類型、參與數據等的大量統計數據。這些分析可用於在數字營銷和業務的其他部分做出更明智、數據驅動的決策。

在醫療保健領域，由於 HIPAA 等合規性法規規範了組織跟踪、收集和使用數據的方式，因此需要以正確的方式收集數據。確保您的組織遵循指南以避免違規。

有效的數字營銷為醫療保健行業的組織提供了多種好處，並且可以對業務的許多不同部分產生積極影響。

數字營銷通過更好的溝通、更有用的內容和更有用的網站改善了患者的整體體驗；它提高了組織在 SERP 上有機地被發現的能力；它降低了患者獲取的成本；並提高患者保留率。

為了保持競爭力，現代醫療保健提供商絕對需要有效的數字營銷，以確保他們不會落後於競爭對手。提供商需要與他們的受眾互動，使用正確的媒介進行清晰的溝通，並更有效地跟踪數據以幫助做出更好的決策。

如果您想了解有關數字營銷的更多信息以及它如何對醫療保健提供者產生積極影響，請查看我們的資源中心或立即聯繫 Impact 的數字營銷專家。