为什么投资数字营销对医疗保健至关重要

已发表: 2022-03-03

从远程咨询到寻找附近评价最高的医生，越来越多的人使用互联网来满足医疗和保健需求，不专注于业务数字部分的医疗保健提供者正在错失良机，并面临落后的风险。

为什么医疗保健提供者需要数字营销

今天的人们更多地转向数字手段来寻找他们的医生、查找症状和查找医疗信息。对于医疗保健提供者而言，将自己定位为此类信息的专家来源并在有机搜索中轻松找到以保持竞争力至关重要。

最有效的方法是通过涵盖所有基本基础的全面数字营销：内容、搜索引擎优化、受众参与、意识和品牌。为了在目标受众的头脑中保持领先地位，您需要为他们提供与您联系和互动的方式，并在他们这样做时有办法跟踪潜在患者。

这就是数字营销的许多独特方面发挥作用的地方。

数字营销由许多独特的部分组成，每个部分都在朝着扩大品牌知名度和建立更大客户群的共同目标方面发挥作用。以下是医疗保健数字营销的一些主要支柱。

借助通过数字营销提供的工具，医疗保健组织可以更轻松地制作可以与您的受众建立联系的内容，简化复杂的主题，并在整体上建立品牌知名度。

53%未观看医疗保健提供者视频的患者根本不知道他们的存在

视频营销是医疗保健提供者可以制作的主要内容形式之一，通过使用它来帮助解释复杂的主题并引导他们完成可能令人生畏的过程，例如如何填写保险表格或做什么，从而为他们的观众提供真正的价值如果他们需要紧急护理，可以简单地解释您提供的服务。

短视频是另一种创建具有高度吸引力的内容的好方法，短视频通常在社交平台上更成功。

无论是轻松愉快的视频还是更长、信息量更大的视频，请考虑人们可能遇到的问题或疑虑，并创建解决他们问题的内容，让您始终放在首位，并开始与您的组织建立信任和熟悉度。

如果您还没有，请考虑建立社交媒体形象。社交账户是持续与患者互动、发布新闻、发起讨论、权衡热门话题以及在与受众交谈和扩大受众的同时建立整体品牌知名度的最佳方式之一。

活跃的社交媒体帐户也有助于吸引新患者。现代消费者在寻找新的医疗保健提供者时并不害怕进行研究，而一个积极、引人入胜的社交媒体帐户是建立信任、呈现引人入胜的第一印象以及作为一个组织变得更加平易近人的好方法。

57%的消费者接受治疗的决定受到提供者社交媒体存在的影响

社交媒体帐户也是分享您制作的其他内容的绝佳方式，例如视频、博客、新闻通讯、新闻稿、采访等。

在寻找新的医疗保健提供者时，大多数人现在选择在线进行研究，其中大部分搜索都是从 Google 开始的，这就是为什么在医疗保健领域拥有良好的 SEO 如此重要的原因。

与非搜索访问者相比，自然搜索带来的医院网站访问者数量是非搜索访问者的3 倍

创建优化的内容（博客、推荐、视频等）、进行关键字研究、优化所有登录页面以及确保您的网站适合移动设备，这些都是 SEO 实践，它们可以大大有助于使您的组织更容易被找到搜索引擎结果页面 (SERP)。

没有什么比某人的健康更个人化的了。人们在健康方面的需求千差万别，这就是为什么针对广泛受众的通用营销活动并不总是能取得成功并获得点击。

数字营销和集成 CRM 可以更轻松地收集、存储和组织患者和潜在客户数据（年龄、性别、姓名、位置等），以构建推动高度个性化数字营销活动的细分和角色。

现代数字营销工具跟踪来自网站使用情况、网站用户、流量类型、参与数据等的大量统计数据。这些分析可用于在数字营销和业务的其他部分做出更明智、数据驱动的决策。

在医疗保健领域，由于 HIPAA 等合规性法规规范了组织跟踪、收集和使用数据的方式，因此需要以正确的方式收集数据。确保您的组织遵循指南以避免违规。

有效的数字营销为医疗保健行业的组织提供了多种好处，并且可以对业务的许多不同部分产生积极影响。

数字营销通过更好的沟通、更有用的内容和更有用的网站改善了患者的整体体验；它提高了组织在 SERP 上有机地被发现的能力；它降低了患者获取的成本；并提高患者保留率。

为了保持竞争力，现代医疗保健提供商绝对需要有效的数字营销，以确保他们不会落后于竞争对手。提供商需要与他们的受众互动，使用正确的媒介进行清晰的沟通，并更有效地跟踪数据以帮助做出更好的决策。

如果您想了解有关数字营销的更多信息以及它如何对医疗保健提供者产生积极影响，请查看我们的资源中心或立即联系 Impact 的数字营销专家。