停止說服並開始改變思想：閱讀催化劑
已發表: 2020-03-09用處
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改變某人想法的最好方法是停止說服他們並消除迄今為止阻止他們的障礙。 Catalyst 概述了使人們陷入困境的 5 個最常見的障礙以及如何克服這些障礙。
催化劑
一聽說喬納·伯傑（Jonah Berger）出版了一本新書，我就被迷住了。
另一方面，在您拿起自己的“催化劑：如何改變任何人的想法”之前，您可能需要更多信息。
試著告訴我你不想僅僅為了標題而閱讀這篇文章！
想想可能性！
你想去海灘，而你的伴侶想去露營——轟！ 它是海灘。
您一直試圖吸引的那個客戶似乎無法觸發合同 - 戰俘！ 合同簽訂。
你想讓你的孩子打掃他的房間嗎？ 沒問題，房間是美麗的堡壘！
這就是你讀完《催化劑》後所擁有的超能力。
準備好？ 等一下。 它變得更好了。
說服和改變想法之間的區別在於你如何處理障礙
“催化劑”的主要信息是說服不如改變主意有效。 當 Berger 意識到他一直在做的許多工作更側重於推動而不是消除障礙時，他就萌生了創建 Catalyst 的想法。
像大多數見解一樣，當他不再問“我必須做什麼才能讓他們做某事？”時，他想到了這一點。 到“為什麼他們還沒有完成 X？”
讓我解釋。
說服是一種推動練習，而改變某人的想法更像是一種拉動練習。
這樣想吧。
在你和你的聽眾之間是一個障礙課程。 當你說服他們時，你就是在向他們解釋為什麼通過障礙賽是一個好主意。
但是，當你改變他們的想法時，你實際上是在跨越障礙，站在觀眾旁邊，幫助他們消除阻礙他們在另一端獲得獎品的障礙。
另一種看待它的方式是說服會產生暫時的結果。 有人可能會選擇向您購買，但他們會再次購買嗎？ 也許不吧。
當你改變某人的想法時，這種轉變實際上是永久性的。
你是催化劑
伯傑堅持認為，改變思維的體驗是一種發生在觀眾頭腦中的化學反應。 而且，需要的是一種“催化劑”。
如果你記得你的高中化學，你會記得催化劑是一種增加化學反應速率而不發生任何永久性化學變化的物質。
換句話說，當您消除使客戶無法充分理解您如何幫助他們的障礙或障礙時，您就扮演了催化劑的角色。
改變想法必須消除的 5 個障礙
通過一系列引人入勝的故事，伯傑揭示了使人們保持固定心態的無形障礙。
警告：這些對您來說並不陌生。 將有啟發性的是您將發現的具體示例和策略，以幫助您幫助您說服的人。
1. 反應：當被推時，人們推回。 停止向他們拋出事實，並開始提出以為什麼、如何和什麼開頭的問題。
2. 禀賦：人們不喜歡變化。 事實上，即使改變對他們有利，人們也不會改變。 試著關注不改變的成本。
3.距離：當有人對你有截然相反的意見或當你有一個非常大的要求時，考慮減少要求。
4. 不確定性：人們厭惡風險。 尋找消除或消除風險的方法。 讓事情變得容易嘗試。
5.確鑿的證據：這與風險有關。 有些人需要來自多個來源的更多確鑿證據。
案例研究很無聊。 故事很有趣
我從來都不喜歡學校裡的案例研究。 我認識到它們很重要，但它們實在是太枯燥了，很難與其中任何一個聯繫起來。
也許伯傑也不喜歡案例研究，因為他在“催化劑”中使用的例子充滿活力和相關性。
介紹讓您深入了解格雷格的故事，這位聯邦調查局特工在目睹一名頑固的國際犯罪分子不戰而降後成為人質談判代表。
你會遇到查克·沃爾夫，他利用反應能力將青少年吸煙率降低了 75%。 他不吸煙，而是要求青少年考慮反抗那些影響你行為的香煙公司。
為什麼 Jonah Berger 的書讀起來這麼有趣？
Berger 花了數十年的時間研究是什麼讓事物變得流行，如何傳播想法以及如何為您的產品或服務提供恰到好處的信息傳遞。 傳染性和隱形影響者是他的另外兩本書。
他是賓夕法尼亞大學沃頓商學院營銷學教授。 我認為這是為什麼伯傑的書總是在我最喜歡的書單上名列前茅的關鍵。
首先，他是一名在職的營銷專家。 他與世界上一些最大的品牌一起應對一些棘手的營銷挑戰。 因此，他的“場上”經歷往往是他撰寫主題的動力。
其次，他是研究人員和講故事的人。 如果你喜歡 Malcolm Gladwell、Freakonomics、Chip and Dan Heath 或 Martin Lindstrom，你可能會喜歡 Jonah Berger 的任何作品。 他提出了一個強有力的問題，講了幾個故事來說明，然後給你一個讓你興奮的建議。
是時候重新考慮說服了
面對現實吧。
信任度處於歷史最低點。 我們不信任民選官員。 我們不相信這個消息。 我們不相信任何試圖“賣給我們”東西的人。
閱讀“催化劑”讓我們明白了改變某人想法的方法不是向他們扔事實然後翻白眼。
離得很遠。
如果你想從某人那裡得到一些東西，你需要走進他們的世界。 提出問題並消除他們思維中的障礙。
“催化劑”並不適合每個營銷人員。
如果您有無限的資金並想繼續將您的信息推送給大眾。 前進。 它更容易，並且不需要您做很多工作。
但是，如果您想與客戶和生活中的人建立忠誠的信任關係，您將閱讀“催化劑”
圖片：amazon.com
