IAB 在消費者隱私、廣告個性化與全行業協作之間尋求平衡

潛水簡介：

• IAB 正在尋求聯合數字媒體和營銷行業，以解決消費者隱私和個性化廣告之間日益嚴重的衝突，並通過一項名為 Project Rearc 的努力，根據該行業組織的年度領導會議上發布的公告。
• 該協會正在招募 IAB 技術實驗室、政府機構以及行業和消費者團體來製定該倡議的行為準則、法律協議和支持技術。 數字媒體市場的風險很高，包括營銷人員、代理商、出版商和科技公司。 哈佛商學院教授約翰戴頓在加利福尼亞州棕櫚沙漠舉行的 IAB 年度領導會議上發表演講時表示，到 2025 年，消除個性化將使數字媒體公司的廣告收入損失 320 億至 390 億美元。
• Rearc 項目是在谷歌上個月宣布將阻止 Chrome 中的第三方 cookie 之後出現的，這是營銷人員跟踪瀏覽器用戶在線活動的常用方式。 根據公告，今年頒布的《加州消費者隱私法》(CCPA) 賦予州居民更多對其個人信息的控制權，這是數字媒體和營銷行業的另一個關鍵問題。

潛水洞察：

IAB 的 Project Rearc 旨在領先於數字廣告的最新發展，即使在谷歌計劃終止對第三方 cookie 的支持和上個月頒布的 CCPA 之後，這似乎是一種主要的防禦措施。

在備受矚目的數據洩露和陷入 Facebook 的劍橋分析醜聞中，隱私問題變得更加突出。 雖然個性化營銷旨在為在線消費者提供更好的客戶體驗並消除浪費的廣告支出，但許多人不希望自己被營銷人員監視。

IAB 首席執行官 Randall Rothenberg 在宣布 Project Rearc 的聲明中承認了這種緊張局勢。 他引用的數據表明，81% 的消費者希望品牌更好地了解他們，而 73% 的消費者表示他們對數據隱私的擔憂正在增加。 羅森伯格說，要在這兩種觀點之間找到平衡，需要了解人們希望“在生活在家庭、社區和文化的背景下，作為個體被重視”。

谷歌計劃在兩年內結束對第三方 cookie 的支持，趕上其他瀏覽器製造商，例如蘋果公司，蘋果公司在 2017 年年中對 Safari 也做了同樣的事情，Mozilla 去年停止了對跟踪技術的支持。 這讓數字媒體和營銷行業有機會開發跟踪技術的替代方案，讓消費者更好地控制他們的個人信息。

儘管如此，對谷歌決定的反應還是很激烈。 分別代表代理機構和營銷商的兩個最大的廣告行業組織 4A's 和 ANA 上個月就谷歌計劃的潛在負面後果發出了警告。

IAB 和 IAB 技術實驗室開始召集其成員公司和技術專家的團隊，起草要求並考慮支持行業的方法，同時尊重消費者隱私、安全、身份和 cookie 後數字營銷供應鏈中的其他需求。它的聲明。

邁向自我監管的步驟可能有助於避免對數字媒體行業進行更嚴厲的打擊並塑造未來的立法。 去年，IAB 的代表在美國眾議院和參議院作證，以推動制定聯邦隱私法，並警告該組織稱其為由 CCPA 等州級法律創建的複雜“拼湊”相關的風險。 加利福尼亞州總檢察長上週發布了該法規的修訂版，以更好地定義“個人信息”的含義以及其他變化。

儘管由於更嚴格的隱私法，該行業可能會損失數十億美元的廣告收入，但它也可能面臨嚴重的法律後果。 谷歌去年是第一家因涉嫌違反 2018 年生效的歐盟通用數據保護條例 (GDPR) 而面臨數百萬美元罰款的公司。Facebook 上個月提議與數百萬伊利諾伊州居民達成 5.5 億美元的和解協議網絡違反了有關生物識別隱私的州法律，可能會激發受害方採取更多集體訴訟。 該社交網絡還在等待法院批准與聯邦貿易委員會就消費者隱私問題提出的 50 億美元和解協議。

CCPA 已經對本月針對涉嫌違反新法律的第一次集體訴訟提起了類似的影響。 Hanna Andersson 的客戶上週在數據洩露後起訴了這家童裝公司和軟件標記 Salesforce.com。 雖然公司希望收集有關其客戶的數據以改進個性化，但他們還需要注意保護信息並遵守 CCPA。