創意 404 頁面

已發表: 2021-08-29

哦哦！您偶然發現了 404 頁面！

一般來說，登陸 404 頁面會讓您的用戶感到沮喪。這對您的搜索引擎優化也不利，因為大多數人的第一反應是點擊離開，導致您的跳出率下降。

但是 404 頁面不一定是您的用戶體驗的噩夢。與其忽略您的 404 頁面或使用乏味的通用模板，不如將其用作強化品牌的機會，甚至鼓勵一些轉化。

什麼是 404 頁面？

404 頁面是一個標準的 HTTP 錯誤代碼，當您正在尋找的頁面在服務器上找不到時出現。本質上，它是一種告訴用戶頁面不可用的工具。

它的出現有多種原因。該頁面可能已被移動或刪除，或者鏈接已損壞。它還可能表明用戶輸入了錯誤的地址。最後一個選項表明查找 404 頁面可能超出您的控制範圍。所以你能做的最好的事情就是設計一個用戶友好的、有創意的頁面，讓你的用戶感到高興並將他們引導到正確的地方。

以下是設計創意、令人難忘的 404 頁面的七個提示和技巧。

我們相信設計很重要！想知道為什麼？查看從著名的設計缺陷中吸取的這些經驗教訓。

重要的是，人們一眼就能看出他們降落在錯誤的地方。但是，很多用戶可能不知道 404 頁面實際上是什麼。因此，請避免使用技術上的廢話，直接告訴他們。

使用正常的人類語言，例如：

注入一點個性和幽默感可以大大減輕因在錯誤的地方而感到沮喪的一些挫敗感。

Hootsuite 憑藉其詼諧的 404 獲得了這個位置，開了一個關於他們已滅絕頁面的笑話。

404 頁面的目標是讓用戶留在網站上，即使他們已經登陸了一個不存在的頁面。所以你不想讓他們因為輸入錯誤的地址而感到愚蠢。

永遠不要指責你的用戶，即使他們犯了錯誤。相反，對問題負責並為錯誤道歉。

Emailcenter UK 更進一步，接受了指責並要求您選擇解僱一名員工。

一旦您選擇了哪個員工上任，幽默就會繼續。

可憐的詹姆斯！（一定要喜歡開發者的書呆子/星際迷航幽默！）

最糟糕的 404 頁面是那些讓用戶懸而未決的頁面，告訴他們他們在錯誤的地方，但沒有提供解決方案。

相反，您想伸出援助之手。您的目標是確保您的用戶留在網站上並找到他們的目標。所以建議一些工具來幫助他們。

好的選項包括指向主頁或站點地圖的鏈接、搜索欄、指向您最受歡迎的帖子/產品的鏈接或聯繫表格，以便他們報告錯誤。使用其中的一個或組合，但注意不要讓用戶選擇太多——混亂越少，他們選擇最有用選項的機會就越大。

HubSpot 有一個很好的例子，它提供了一個指向他們的博客、主產品頁面的鏈接，並邀請用戶註冊免費演示（很棒的轉換策略！）。

品牌在 404 頁面上犯的最大錯誤之一就是讓他們失去個性。事實上，你登陸他們的錯誤頁面，你可能在網上的任何地方。

關鍵是讓您的 404 頁面保持品牌知名度。保持與您網站的其他部分相同的外觀、感覺和聲音，以向人們保證他們在正確的位置。

英國《金融時報》設計了一個絕妙的 404 頁面，似乎可以為各地的書呆子提供資金，這會詢問主要經濟學家為什麼找不到該頁面。您所需要的只是高雅的幽默感和對經濟學理論的紮實理解……

如果人們找不到他們想要的東西，他們可能會生氣或沮喪。化解這種憤怒並留住潛在客戶的最佳方法是讓他們微笑。

提供有趣的圖形、動畫或視頻，讓人們感到有趣並給他們留下持久的印象。

Audiko 是一家提供免費鈴聲的英國公司。他們創建了一個充滿活力的 404 頁面，其中充滿了倫敦的圖像，包括尋找線索的福爾摩斯。它包括一個指向主頁的鏈接和一個搜索欄。

當他們不小心落在樂高可愛的 404 頁面上時，誰能不笑。

在 404 頁面中引入交互式元素會增加在頁面上花費的時間，同時降低跳出率。你做的越有趣，越有趣，你的用戶就會停留的時間越長。

Android 過去常常通過向登陸其 404 頁面的每個人提供互動遊戲來吸引他們的遊戲人群。

一旦你按下播放鍵，他們就會啟動一個可愛的小遊戲，包括在正確的管道中捕捉甜點。他們玩的時間越長，他們停留的時間就越長——即使該頁面對他們沒有真正的用途。

最後，雖然添加創意 404 頁面很有趣，但您不希望它成為您的用戶的常客。建議您經常檢查您的網站是否有損壞的鏈接，以確保您可以控制它們。大約一個月一次是一個很好的時間段。

使用像 Broken Link Checker 這樣的插件是一個有用的工具。

404 頁面曾經是一個巨大的挫折源，但它不必是這樣。通過設計一個用戶友好的頁面，該頁面可以溫和地引導人們朝著正確的方向前進，同時讓他們的臉上露出笑容，它們可以成為讓您的用戶保持娛樂、介紹您的品牌和幫助解決人們問題的好方法。只要確保他們不會經常看到它們！

您對設計出色的 404 頁面有什麼建議？ 你能在我們的列表中添加任何東西嗎？ 在下面的評論中告訴我們。