404 pagine creative

Uh Oh! Sei inciampato in una pagina 404!

In generale, atterrare su una pagina 404 è frustrante per i tuoi utenti. È anche negativo per il tuo SEO, poiché la prima reazione della maggior parte delle persone è quella di fare clic, facendo crollare la frequenza di rimbalzo.

Ma 404 pagine non devono essere un incubo per la tua esperienza utente. Invece di ignorare la tua pagina 404 o utilizzare un modello noioso e generico, puoi usarlo come un'opportunità per rafforzare il tuo marchio e persino incoraggiare alcune conversioni.

Cos'è una pagina 404?

Una pagina 404 è un codice di errore HTTP standard che appare quando la pagina che stai cercando non può essere trovata sul server. In sostanza, è uno strumento che dice agli utenti che una pagina non è disponibile.

Ci sono varie ragioni per il suo aspetto. La pagina potrebbe essere stata spostata o eliminata o il collegamento interrotto. Potrebbe anche indicare che l'utente ha digitato l'indirizzo sbagliato. Quest'ultima opzione mostra che trovare una pagina 404 può essere fuori dal tuo controllo. Quindi la cosa migliore che puoi fare è progettare una pagina creativa e intuitiva che soddisfi i tuoi utenti e li indirizzi nel posto giusto.

Ecco sette suggerimenti e trucchi per progettare una pagina 404 creativa e memorabile.

1. Perdi il mumbo-jumbo tecnico

È importante che le persone possano capire a colpo d'occhio di essere atterrate nel posto sbagliato. Tuttavia, è probabile che molti utenti non sappiano cosa sia effettivamente una pagina 404. Quindi evita il mumbo-jumbo tecnico e raccontaglielo direttamente.

Usa un linguaggio umano normale, come:

• 'Ops! Qualcosa è rotto'
• 'Uh Oh! Questa pagina non esiste'
• 'Oh caro! Questo collegamento non funziona'

Iniettare un po' di personalità e umorismo può fare molto per alleviare parte della frustrazione di finire nel posto sbagliato.

Hootsuite ottiene questo posto con il suo spiritoso 404, scherzando sulla loro pagina estinta .

2. Assumere la colpa

L'obiettivo di una pagina 404 è mantenere l'utente sul sito Web, anche se è arrivato su una pagina che non esiste. Quindi non vuoi farli sentire stupidi per aver digitato un indirizzo errato.

Non puntare mai il dito contro i tuoi utenti, anche se hanno commesso un errore. Invece, prenditi la responsabilità del problema e scusati per l'errore.

Emailcenter UK ha fatto un ulteriore passo avanti, accettando la colpa e chiedendoti di scegliere un dipendente da licenziare.

L'umorismo continua una volta che hai scelto quale dipendente ha ricevuto lo stivale.

Povero Giacomo! (Devo amare lo sviluppatore nerd/umorismo di Star Trek!)

3. Offri una soluzione immediata

Le peggiori 404 pagine sono quelle che lasciano gli utenti in sospeso, dicendo loro che sono nel posto sbagliato ma non offrendo una soluzione.

Invece, vuoi tendere una mano. Il tuo obiettivo è garantire che i tuoi utenti rimangano sul sito Web e trovino ciò per cui sono venuti. Quindi suggerisci alcuni strumenti per aiutarli.

Buone opzioni includono un collegamento alla home page o alla mappa del sito, una barra di ricerca, un collegamento ai tuoi post/prodotti più popolari o un modulo di contatto in modo che possano segnalare l'errore. Usane uno o una combinazione di questi, ma fai attenzione a non sovraccaricare l'utente con le scelte: meno disordine c'è, maggiori sono le possibilità di scegliere l'opzione più utile.

HubSpot offre un eccellente esempio, offrendo un collegamento al loro blog, la pagina principale del prodotto e invitando gli utenti a registrarsi per una demo gratuita (ottima tattica di conversione!).

4. Mantieni il marchio

Uno dei più grandi errori che i marchi fanno con le loro 404 pagine è lasciarli privi di personalità. In effetti, arrivi sulle loro pagine di errore e potresti essere ovunque online.

La chiave è mantenere la tua pagina 404 sul marchio. Mantieni lo stesso aspetto, la stessa sensazione e la stessa voce del resto del tuo sito Web per rassicurare le persone che sono nel posto giusto.

Il Financial Times ha progettato una favolosa pagina 404 che sembrerà finanziare i nerd di tutto il mondo, il che chiede ai principali economisti perché la pagina non è stata trovata. Tutto ciò di cui hai bisogno è un senso dell'umorismo intellettuale e una solida comprensione della teoria economica...

5. Falli sorridere

Le persone possono arrabbiarsi o frustrarsi se non riescono a trovare ciò che stanno cercando. Il modo migliore per disinnescare quella rabbia e mantenere un potenziale cliente è farlo sorridere.

Offri una grafica, un'animazione o un video divertenti che divertiranno le persone e lasceranno loro un'impressione duratura.

Audiko è una società britannica che offre suonerie gratuite. Hanno creato una vibrante pagina 404 piena di immagini londinesi, incluso Sherlock Holmes in cerca di indizi. Comprendeva un collegamento alla home page e una barra di ricerca.

E chi può non sorridere quando atterra accidentalmente sulla simpatica pagina 404 di LEGO.

6. Sii interattivo

L'introduzione di un elemento interattivo nella tua pagina 404 aumenterà il tempo trascorso sulla pagina riducendo la frequenza di rimbalzo. Più divertente e divertente lo rendi, più a lungo i tuoi utenti rimarranno in giro.

Android faceva appello alla loro folla di giocatori offrendo un gioco interattivo a tutti coloro che arrivavano sulla sua pagina 404.

Una volta premuto il gioco, hanno lanciato un piccolo gioco carino che prevedeva di catturare i dessert nella pipa giusta. E più a lungo gli utenti giocavano, più a lungo restavano, anche se la pagina non serviva loro un vero scopo.

7. Controlla regolarmente i tuoi link

Infine, mentre aggiungere una pagina 404 creativa è divertente, non vuoi che diventi una vista regolare per i tuoi utenti. Ti consigliamo di eseguire un controllo frequente del tuo sito per verificare la presenza di collegamenti interrotti per assicurarti di tenerli sotto controllo. Circa una volta al mese è un buon periodo di tempo.

L'utilizzo di un plug-in come Broken Link Checker è uno strumento utile.

404 pagine erano un'enorme fonte di frustrazione, ma non deve essere così. Progettando una pagina facile da usare che guida delicatamente le persone nella giusta direzione mentre porta un sorriso sui loro volti, possono essere un ottimo modo per intrattenere i tuoi utenti, presentare il tuo marchio e aiutare a risolvere i problemi delle persone. Assicurati solo che non li vedano troppo spesso!

Quali sono i tuoi consigli per progettare una fantastica pagina 404? Puoi aggiungere qualcosa alla nostra lista? Dicci nei commenti qui sotto.