Creative 404 pagini

Uh oh! Ați dat peste o pagină 404!

În general, aterizarea pe o pagină 404 este frustrantă pentru utilizatorii dvs. Este, de asemenea, dăunător pentru SEO, deoarece prima reacție a celor mai mulți oameni este să facă clic departe, ceea ce duce la scăderea ratei de respingere.

Dar 404 pagini nu trebuie să fie un coșmar pentru experiența dvs. de utilizator. În loc să vă ignorați pagina 404 sau să utilizați un șablon generic, plictisitor, îl puteți folosi ca o oportunitate de a vă consolida brandingul și chiar de a încuraja unele conversii.

Ce este o pagină 404?

O pagină 404 este un cod de eroare HTTP standard care apare atunci când pagina pe care o căutați nu poate fi găsită pe server. În esență, este un instrument care le spune utilizatorilor că o pagină nu este disponibilă.

Există diverse motive pentru apariția sa. Pagina ar fi putut fi mutată sau ștearsă sau linkul ar fi putut fi rupt. Ar putea indica, de asemenea, că utilizatorul a introdus o adresă greșită. Această ultimă opțiune arată că găsirea unei pagini 404 poate fi în afara controlului dumneavoastră. Deci, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să creați o pagină creativă, ușor de utilizat, care să vă încânte utilizatorii și să-i direcționeze către locul potrivit.

Iată șapte sfaturi și trucuri pentru a crea o pagină 404 creativă, memorabilă.

1. Pierdeți mumbo-jumbo-ul tehnic

Este important ca oamenii să-și dea seama dintr-o privire că au aterizat în locul greșit. Cu toate acestea, este probabil ca mulți utilizatori să nu știe ce este de fapt o pagină 404. Așadar, evită-i tehnica și spune-le direct.

Folosiți un limbaj uman normal, cum ar fi:

• „Hopa! Ceva este rupt'
• 'Uh oh! Această pagină nu există"
• 'Aoleu! Acest link nu funcționează"

Injectarea puțină personalitate și umor poate ajuta în mare măsură să atenueze o parte din frustrarea de a ajunge în locul greșit.

Hootsuite are acest loc cu 404-ul său plin de duh, făcând o glumă despre pagina lor dispărută .

2. Asuma vina

Scopul unei pagini 404 este de a menține utilizatorul pe site, chiar dacă a ajuns pe o pagină care nu există. Deci nu vrei să-i faci să se simtă proști pentru că au introdus o adresă incorectă.

Nu arăta niciodată cu degetul vina asupra utilizatorilor tăi, chiar dacă aceștia au făcut greșeala. În schimb, preluați-vă problema și cereți scuze pentru eroare.

Emailcenter UK a făcut acest pas mai departe, acceptând vina și cerându-ți să alegi un angajat pe care să-l concediezi.

Umorul continuă odată ce ai ales ce angajat a primit cizma.

Sărmanul James! (Trebuie să iubesc tocilarul dezvoltatorului/umorul Star Trek!)

3. Oferiți o soluție imediată

Cele mai proaste 404 pagini sunt cele care lasă utilizatorii blocați, spunându-le că sunt în locul greșit, dar fără a oferi o soluție.

În schimb, vrei să întinzi o mână de ajutor. Scopul dvs. este să vă asigurați că utilizatorii dvs. rămân pe site și găsesc pentru ce au venit. Așa că sugerează câteva instrumente care să-i ajute.

Opțiunile bune includ un link către pagina de pornire sau harta site-ului, o bară de căutare, un link către cele mai populare postări/produse sau un formular de contact pentru a putea raporta eroarea. Utilizați una sau o combinație dintre acestea, dar aveți grijă să nu copleșiți utilizatorul cu opțiuni - cu cât este mai puțină dezordine, cu atât sunt mai mari șansele lor de a alege cea mai utilă opțiune.

HubSpot are un exemplu excelent, oferind un link către blogul lor, pagina principală a produsului și invitând utilizatorii să se înscrie pentru o demonstrație gratuită (tactică de conversie excelentă!).

4. Păstrează-l pe marcă

Una dintre cele mai mari greșeli pe care mărcile le fac cu cele 404 de pagini este să le lase fără personalitate. Într-adevăr, ajungi pe paginile lor de eroare și ai putea fi oriunde online.

Cheia este să vă păstrați pagina 404 pe marcă. Păstrați același aspect, senzație și voce ca și restul site-ului dvs. web pentru a asigura oamenii că se află în locul potrivit.

Financial Times a conceput o pagină fabuloasă de 404, care va apărea pentru a finanța tocilarii de pretutindeni, care îi întreabă pe economiștii de top de ce pagina nu a putut fi găsită. Tot ce ai nevoie este un simț al umorului înalt și o înțelegere solidă a teoriei economiei...

5. Fă-i să zâmbească

Oamenii pot deveni supărați sau frustrați dacă nu găsesc ceea ce caută. Cel mai bun mod de a dezamorsa acea furie și de a păstra un potențial client este să-l faci să zâmbească.

Oferă o grafică, o animație sau un videoclip amuzant care îi va amuza pe oameni și le va lăsa o impresie de durată.

Audiko este o companie din Marea Britanie care oferă tonuri de apel gratuite. Ei au creat o pagină vibrantă 404 care a fost plină de imagini londoneze, inclusiv Sherlock Holmes în căutarea indicii. Include un link către pagina de pornire și o bară de căutare.

Și cine nu poate să zâmbească atunci când aterizează accidental pe drăguța pagină 404 a LEGO.

6. Fii interactiv

Introducerea unui element interactiv în pagina dvs. 404 va crește timpul petrecut pe pagină, în timp ce vă va scădea rata de respingere. Cu cât îl faci mai distractiv și mai distractiv, cu atât utilizatorii tăi vor sta mai mult.

Android obișnuia să atragă mulțimea lor de jocuri, oferind un joc interactiv tuturor celor care au ajuns pe pagina sa 404.

Odată ce ați apăsat pe play, au lansat un mic joc drăguț care presupunea prinderea deserturilor în pipa potrivită. Și utilizatorii au jucat mai mult, cu atât au stat mai mult – chiar dacă pagina nu le-a servit niciun scop real.

7. Verificați-vă în mod regulat link-urile

În cele din urmă, deși adăugarea unei pagini de reclamă 404 este distractivă, nu doriți ca aceasta să devină o vedere obișnuită pentru utilizatorii dvs. Este recomandat să efectuați o verificare frecventă a site-ului dvs. pentru link-uri întrerupte pentru a vă asigura că le țineți sub control. Aproximativ o dată pe lună este o perioadă bună.

Utilizarea unui plugin precum Broken Link Checker este un instrument util.

404 de pagini erau o sursă uriașă de frustrare, dar nu trebuie să fie așa. Prin proiectarea unei pagini ușor de utilizat, care ghidează ușor oamenii în direcția corectă, aducând în același timp un zâmbet pe fețe, acestea pot fi o modalitate excelentă de a vă distra utilizatorii, de a vă prezenta marca și de a ajuta la rezolvarea problemelor oamenilor. Asigurați-vă că nu le văd prea des!

Care sunt sfaturile tale pentru a crea o pagină 404 grozavă? Puteți adăuga ceva la lista noastră? Spune-ne în comentariile de mai jos.