404 halaman kreatif

Uh oh! Anda telah menemukan halaman 404!

Secara umum, membuka halaman 404 membuat pengguna Anda frustrasi. Ini juga buruk untuk SEO Anda, karena reaksi pertama kebanyakan orang adalah mengklik, membuat rasio pentalan Anda turun.

Tetapi 404 halaman tidak harus menjadi mimpi buruk bagi pengalaman pengguna Anda. Alih-alih mengabaikan halaman 404 Anda atau menggunakan template umum yang membosankan, Anda dapat menggunakannya sebagai peluang untuk memperkuat merek Anda dan bahkan mendorong beberapa konversi.

Apa itu halaman 404?

Halaman 404 adalah kode kesalahan HTTP standar yang muncul saat halaman yang Anda cari tidak dapat ditemukan di server. Pada dasarnya, ini adalah alat yang memberi tahu pengguna bahwa halaman tidak tersedia.

Ada berbagai alasan untuk kemunculannya. Halaman tersebut mungkin telah dipindahkan atau dihapus, atau tautannya rusak. Itu juga bisa menunjukkan bahwa pengguna mengetikkan alamat yang salah. Opsi terakhir ini menunjukkan bahwa menemukan halaman 404 bisa di luar kendali Anda. Jadi hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah merancang halaman kreatif yang ramah pengguna yang menyenangkan pengguna Anda dan mengarahkan mereka ke tempat yang tepat.

Berikut adalah tujuh tip dan trik untuk mendesain halaman 404 yang kreatif dan mudah diingat.

1. Kalah omong kosong teknis

Sangat penting bahwa orang dapat mengetahui secara sekilas bahwa mereka telah mendarat di tempat yang salah. Namun, sepertinya banyak pengguna yang tidak mengetahui apa itu halaman 404 sebenarnya. Jadi hindari omong kosong teknis dan katakan langsung kepada mereka.

Gunakan bahasa manusia yang normal, seperti:

• 'Ups! Ada yang rusak'
• 'Uh oh! Halaman ini tidak ada'
• 'Aduh Buyung! Tautan ini tidak berfungsi'

Menyuntikkan sedikit kepribadian dan humor bisa sangat membantu mengurangi rasa frustrasi karena berakhir di tempat yang salah.

Hootsuite mendapatkan tempat ini dengan 404 jenakanya, membuat lelucon tentang halaman mereka yang sudah punah .

2. Memikul kesalahan

Tujuan dari halaman 404 adalah untuk membuat pengguna tetap berada di situs web, meskipun mereka telah mendarat di halaman yang tidak ada. Jadi Anda tidak ingin membuat mereka merasa bodoh karena mengetik alamat yang salah.

Jangan pernah menyalahkan pengguna Anda, bahkan jika mereka melakukan kesalahan. Alih-alih, ambil alih masalah dan minta maaf atas kesalahannya.

Emailcenter UK mengambil satu langkah lebih jauh dengan menerima kesalahan dan meminta Anda untuk memilih karyawan untuk dipecat.

Humor berlanjut setelah Anda memilih karyawan mana yang mendapat boot.

Yakobus yang malang! (Harus menyukai humor nerd / Star Trek pengembang!)

3. Tawarkan solusi segera

Halaman 404 terburuk adalah halaman yang membuat pengguna menggantung, memberi tahu mereka bahwa mereka berada di tempat yang salah tetapi tidak menawarkan solusi.

Sebaliknya, Anda ingin mengulurkan tangan membantu. Tujuan Anda adalah memastikan pengguna Anda tetap berada di situs web dan menemukan tujuan mereka. Jadi, sarankan beberapa alat untuk membantu mereka.

Pilihan yang baik termasuk tautan ke beranda atau peta situs, bilah pencarian, tautan ke posting/produk paling populer Anda, atau formulir kontak sehingga mereka dapat melaporkan kesalahan. Gunakan salah satu atau kombinasinya, tetapi berhati-hatilah untuk tidak membanjiri pengguna dengan pilihan—semakin sedikit kekacauan yang ada, semakin tinggi peluang mereka untuk memilih opsi yang paling berguna.

HubSpot memiliki contoh yang sangat baik, menawarkan tautan ke blog mereka, halaman produk utama, dan mengundang pengguna untuk mendaftar demo gratis (taktik konversi hebat!).

4. Tetap pada merek

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan merek dengan halaman 404 mereka adalah membuat mereka tidak memiliki kepribadian. Memang, Anda mendarat di halaman kesalahan mereka dan Anda bisa berada di mana saja secara online.

Kuncinya adalah menjaga halaman 404 Anda pada merek. Pertahankan tampilan, nuansa, dan suara yang sama dengan situs web Anda lainnya untuk meyakinkan orang bahwa mereka berada di tempat yang tepat.

Financial Times telah merancang halaman 404 yang luar biasa yang akan muncul untuk membiayai kutu buku di mana-mana, yang menanyakan ekonom terkemuka mengapa halaman tersebut tidak dapat ditemukan. Yang Anda butuhkan hanyalah selera humor yang tinggi dan pemahaman yang kuat tentang teori ekonomi…

5. Buat mereka tersenyum

Orang bisa menjadi marah atau frustrasi jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari. Cara terbaik untuk meredakan kemarahan itu dan mempertahankan calon pelanggan adalah dengan membuat mereka tersenyum.

Tawarkan grafik, animasi, atau video lucu yang akan menghibur orang dan meninggalkan kesan abadi pada mereka.

Audiko adalah perusahaan Inggris yang menawarkan nada dering gratis. Mereka membuat halaman 404 yang penuh dengan citra London, termasuk Sherlock Holmes yang mencari petunjuk. Itu termasuk tautan ke beranda dan bilah pencarian.

Dan siapa yang bisa gagal untuk tersenyum ketika mereka secara tidak sengaja mendarat di halaman 404 LEGO yang lucu.

6. Jadilah interaktif

Memperkenalkan elemen interaktif ke halaman 404 Anda akan meningkatkan waktu yang dihabiskan di halaman sekaligus menurunkan rasio pentalan Anda. Semakin menyenangkan dan menghibur Anda membuatnya, semakin lama pengguna Anda akan berkeliaran.

Android dulunya menarik penonton game mereka dengan menawarkan game interaktif kepada semua orang yang membuka halaman 404-nya.

Setelah Anda menekan tombol play, mereka meluncurkan permainan kecil yang lucu yang melibatkan menangkap makanan penutup di pipa yang tepat. Dan semakin lama pengguna bermain, semakin lama mereka tinggal—meskipun halaman tersebut tidak memberikan tujuan nyata kepada mereka.

7. Periksa tautan Anda secara teratur

Terakhir, meskipun menambahkan halaman 404 kreatif itu menyenangkan, Anda tidak ingin itu menjadi pemandangan biasa bagi pengguna Anda. Disarankan agar Anda sering memeriksa situs Anda untuk tautan rusak untuk memastikan Anda tetap mengontrolnya. Sekitar sebulan sekali adalah waktu yang baik.

Menggunakan plugin seperti Broken Link Checker adalah alat yang berguna.

404 halaman dulunya merupakan sumber frustrasi yang besar, tetapi tidak harus seperti itu. Dengan merancang halaman yang ramah pengguna yang dengan lembut memandu orang ke arah yang benar sambil membawa senyum ke wajah mereka, mereka bisa menjadi cara yang bagus untuk menghibur pengguna Anda, memperkenalkan merek Anda, dan membantu memecahkan masalah orang. Pastikan saja mereka tidak terlalu sering melihatnya!

Apa tips Anda untuk mendesain halaman 404 yang bagus? Bisakah Anda menambahkan sesuatu ke daftar kami? Beritahu kami di komentar di bawah.