创意 404 页面

已发表: 2021-08-29

哦哦！您偶然发现了 404 页面！

一般来说，登陆 404 页面会让您的用户感到沮丧。这对您的搜索引擎优化也不利，因为大多数人的第一反应是点击离开，导致您的跳出率下降。

但是 404 页面不一定是您的用户体验的噩梦。与其忽略您的 404 页面或使用乏味的通用模板，不如将其用作强化品牌的机会，甚至鼓励一些转化。

什么是 404 页面？

404 页面是一个标准的 HTTP 错误代码，当您正在寻找的页面在服务器上找不到时出现。本质上，它是一种告诉用户页面不可用的工具。

它的出现有多种原因。该页面可能已被移动或删除，或者链接已损坏。它还可能表明用户输入了错误的地址。最后一个选项表明查找 404 页面可能超出您的控制范围。所以你能做的最好的事情就是设计一个用户友好的、有创意的页面，让你的用户感到高兴并将他们引导到正确的地方。

以下是设计创意、令人难忘的 404 页面的七个提示和技巧。

我们相信设计很重要！想知道为什么？查看从著名的设计缺陷中吸取的这些经验教训。

重要的是，人们一眼就能看出他们降落在错误的地方。但是，很多用户可能不知道 404 页面实际上是什么。因此，请避免使用技术上的废话，直接告诉他们。

使用正常的人类语言，例如：

注入一点个性和幽默感可以大大减轻因在错误的地方而感到沮丧的一些挫败感。

Hootsuite 凭借其诙谐的 404 获得了这个位置，开了一个关于他们已灭绝页面的笑话。

404 页面的目标是让用户留在网站上，即使他们已经登陆了一个不存在的页面。所以你不想让他们因为输入错误的地址而感到愚蠢。

永远不要指责你的用户，即使他们犯了错误。相反，对问题负责并为错误道歉。

Emailcenter UK 更进一步，接受了指责并要求您选择解雇一名员工。

一旦您选择了哪个员工上任，幽默就会继续。

可怜的詹姆斯！（一定要喜欢开发者的书呆子/星际迷航幽默！）

最糟糕的 404 页面是那些让用户悬而未决的页面，告诉他们他们在错误的地方，但没有提供解决方案。

相反，您想伸出援助之手。您的目标是确保您的用户留在网站上并找到他们的目标。所以建议一些工具来帮助他们。

好的选项包括指向主页或站点地图的链接、搜索栏、指向您最受欢迎的帖子/产品的链接或联系表格，以便他们报告错误。使用其中一个或组合，但注意不要让用户选择太多——混乱越少，他们选择最有用选项的机会就越大。

HubSpot 有一个很好的例子，它提供了一个指向他们的博客、主产品页面的链接，并邀请用户注册免费演示（很棒的转换策略！）。

品牌在 404 页面上犯的最大错误之一就是让他们失去个性。事实上，你登陆他们的错误页面，你可能在网上的任何地方。

关键是让您的 404 页面保持品牌知名度。保持与您网站的其他部分相同的外观、感觉和声音，以向人们保证他们在正确的位置。

英国《金融时报》设计了一个绝妙的 404 页面，似乎可以为各地的书呆子提供资金，这会询问主要经济学家为什么找不到该页面。您所需要的只是高雅的幽默感和对经济学理论的扎实理解……

如果人们找不到他们想要的东西，他们可能会生气或沮丧。化解这种愤怒并留住潜在客户的最佳方法是让他们微笑。

提供有趣的图形、动画或视频，让人们感到有趣并给他们留下持久的印象。

Audiko 是一家提供免费铃声的英国公司。他们创建了一个充满活力的 404 页面，其中充满了伦敦的图像，包括寻找线索的福尔摩斯。它包括一个指向主页的链接和一个搜索栏。

当他们不小心落在乐高可爱的 404 页面上时，谁能不笑。

在 404 页面中引入交互式元素会增加在页面上花费的时间，同时降低跳出率。你做的越有趣，越有趣，你的用户就会停留的时间越长。

Android 过去常常通过向登陆其 404 页面的每个人提供互动游戏来吸引他们的游戏人群。

一旦你按下播放键，他们就会启动一个可爱的小游戏，包括在正确的管道中捕捉甜点。他们玩的时间越长，他们停留的时间就越长——即使该页面对他们没有真正的用途。

最后，虽然添加创意 404 页面很有趣，但您不希望它成为您的用户的常客。建议您经常检查您的网站是否有损坏的链接，以确保您可以控制它们。大约一个月一次是一个很好的时间段。

使用像 Broken Link Checker 这样的插件是一个有用的工具。

404 页面曾经是一个巨大的挫折源，但它不必是这样。通过设计一个用户友好的页面，该页面可以温和地引导人们朝着正确的方向前进，同时让他们的脸上露出笑容，它们可以成为让您的用户保持娱乐、介绍您的品牌和帮助解决人们问题的好方法。只要确保他们不会经常看到它们！

您对设计出色的 404 页面有什么建议？ 你能在我们的列表中添加任何东西吗？ 在下面的评论中告诉我们。