SAP 的 Jenn VandeZande：科技界女性令人不安的真相

已发表: 2020-03-07

女性在科技界的地位如何？ 随着本周末国际妇女节的到来，上周我很高兴在由 Constellation Research 组织的亚特兰大首届环境体验峰会期间主持了一个关于包容性和多样性的小组。 这是一个很棒的活动，我很自豪能成为会议的当地主持人。 但对我来说最重要的是小组讨论，其中包括 SAP 思想领袖网站的主编 Jenn VandeZande，以及我们刚刚就该系列采访过的 CEO 兼创始人 Kate Bradley Chernis。

与 Jenn 和 Kate 的谈话是诚实、坦率、直率和令人大开眼界的。 虽然其中相当一部分是发人深省的，但我们也能够在此过程中找到一些幽默。 但最重要的是，在将一些令人不安的事实转化为有意义的行动以改变今天的现状之前，我们还有很长的路要走。 我认为 Jenn、Kate 和 Constellation 团队（Ray Wang、Nicole France、Liz Miller、Meghan O'Neill Ruona 和 Aubrey Coggins）使本次会议成为重要议程的一部分。 感谢 Constellation 也为我们制作了这个视频，以便我们在这个系列中进行专题介绍。

以下是经过编辑的会议记录。 要查看完整的对话，请观看视频或单击下面的嵌入式 SoundCloud 播放器。

小型企业趋势：您通过网站进行了转型。 你为什么不谈论那个，还要谈论为什么这样做对你很重要。

Jenn VandeZande：当我大约五年前加入公司时，我认为我参加的一些第一次会议和活动，我想，女性在哪里？ 然后几年后，听到有人说，没有女性担任权力职位。 因为我们实际上没有看到女性担任权力职位，我真的把这一点铭记在心，我想，我正在做这件事，不仅面向客户，而且面向行业。

我做了一个非常艰难的评估。 我浏览了该网站，实际上评估了那里有多少女性图像。 网站上的女性形象实际上都是关于购物的零售帖子，他们正在购物，而男性的形象则是首席执行官、C-suite 高管。 所以我说不。 我将继续进行更改，因为我是按下按钮的人。 所以几年前我开始经历这个过程，试图换掉图像。 但实际上在那个时间点，即使是 Getty 和 iStock，我也会寻找 CEO 的照片，而且都是白人，就像在上演图像的土地上，你可以假装存在平等。

小企业趋势：没有假装的女性 CEO？

Jenn VandeZande：不，没有。 所以我们确实做出了慎重的努力来重新命名网站，重新命名，做了一个新的标志，改变了所有的图像。 还有一个巨大的商业成果。 我们看到我们的指标在上升，在现场的时间也在上升。 每天都会查看我们 99% 的档案，这对于一个成立 5 年的网站来说是相当不可思议的，但实际上也开始关注我们的贡献者是谁，并试图将其拉平，将女性置于桌面并处于追求的最前沿他们作为思想领袖，做出不舒服、持续不舒服的评估并大声疾呼。

猜猜谁在技术会议上说得更多——更多……

Jenn VandeZande：所以有一个应用程序，您可以在其中实际跟踪房间里说话的人，男人或女人，我今天就做到了。

小型企业趋势：嗯，你打算让我们悬而未决吗？

Jenn VandeZande：你想猜测一下吗？ 所以你想猜测百分比吗？

小企业趋势：所以我是第一个要参加…

Jenn VandeZande：观众中的任何人都想猜测百分比吗？

小型企业趋势：80/20 男性？

Jenn VandeZande：所以上半年有 87% 是男性。 下半年是93%。

凯特布拉德利切尔尼斯：哇！

小企业趋势：什么？

凯特布拉德利切尔尼斯：难以置信。

Jenn VandeZande：但这样说非常不舒服，对吧？ 所以即使在此之前，我就像，哦，我的上帝，我真的会大声说出来吗？ 但这确实是我们推动变革的唯一方式，因为我认为除了小组成员之外，这个小组实际上还缺少一个男人，因为现在的现实是平衡是如此明显，以至于将由男人来推动女性，并为她们提供多年来没有得到的机会。 所以我们真的需要男性来提升女性，当我们谈论这个并帮助推动这种变化时，他们也需要站在舞台上，所以，是的，这就是我的小技巧。

小企业趋势：好的，所以当我们提出问题时，我不希望你们中的任何一个人马上说什么。 [笑声] 马上改变，因为这里有很多化妆要做。 好的…。 现在臭名昭著的一个。

凯特布拉德利切尔尼斯：哟。

小企业趋势：你有一个非常有趣的故事，因为你是一家人工智能科技初创公司，而且你是一位女性企业家、首席执行官、创始人等等。

凯特布拉德利切尔尼斯：谢谢。 这是不容易的。

小企业趋势：告诉我们在当今的经济和科技领域，成为 CEO、女性创始人有多难？

Kate Bradley Chernis：我相信你们已经听说过这个统计数据，但它是在大约一年半前发布的，只有 2% 的女性创立的公司获得了风险投资。 2% 这意味着，我非常棒……

小企业趋势：让我补充一下，因为你给了我另一个统计数据。

凯特布拉德利切尔尼斯：哦，如果你是黑人，那就是 0.001%。 黑女，算了。 真的，太惨了。

小型企业趋势：请有人在推特上发布，这很重要。

凯特布拉德利切尔尼斯：这非常糟糕。 另一个有趣的统计数据是，我不记得确切的数字，但女性领导的公司比男性领导的公司有 30% 的成功退出机会。 所以这项投资实际上是明智的，但我们一直反对它，并且肯定存在性骚扰。 当然，所有这些东西都是显而易见的。 但有趣的是，女性实际上对女性的行为方式与男性相同。 所以给你一个例子。

投资者一直在问你这些问题。 它们几乎相同。 你开始了解他们都是什么，他们通常是男性和女性投资者，向女性企业家询问损失问题，向男性询问增长问题。 例如，他们会问你，如果你是男性，你打算如何扩大客户群？

然后他们会问我，你打算如何留住你的客户？ 例如，您打算如何预防客户流失，对吗？ 这是我的工作，我有责任学习如何以男性的方式回答，并扭转它。 搞砸了……

小型企业趋势：这是一种表达方式。

凯特·布拉德利·切尔尼斯： ……这就是我做俯卧撑的原因，因为在我参加那些会议之前，我想感觉自己真的很强壮，还有一点点泵……

小型企业趋势：小型泵。 好的。 你平台的一部分是人工智能。 我们已经看到所有这些关于偏见的文章，我们在人工智能中看到的固有偏见。 特别是有一项研究谈到，其他所有类型的人都可以被人工智能显着识别，但当谈到黑人女性时，就像，那是什么？ 他们看到一张黑人女性的照片，AI 无法确定是什么……那么作为 AI 领域的女性，作为技术创始人，我们如何解决这些固有问题？ 你怎么看？ 因为你有人工智能技术？ 你是如何从这个角度来看待它的？

Kate Bradley Chernis：所以首先，我们所做的正是 Jenn 所做的，而这个房间里的许多其他人所做的就是我们将责任推给人类。 因此，我们的 AI 旨在让您从三垒开始，然后是人类的工作来弹出并将该内容提升到本垒。 原因是您不想将人从营销中移除，因为营销是基于情感的，而不是基于机器人的，对吧？

Kate Bradley Chernis：最终人类也比人工智能更聪明，对吧？ 因为我们了解这些细微差别。 所以我们有点偷偷摸摸，因为我们把它放回给用户来承担这个责任。 但当然，我们的工作也是非常警觉和警觉。 我们有很多我们正在关注的数据，我们非常有兴趣了解人工智能正在学习什么以及取得了什么成功，然后能够在未来使用这些数据并将这些学习成果传递给我们的客户。

小型企业趋势：Jenn，你参加了很多活动，你在会议上发言，你和各种各样的人交谈过，人们为网站写作。 您是否看到更多的多样性和包容性，就像我们在这里所做的那样，但在其他会议上？ 它开始变得更加平均了吗？ 从技术看舞台上的女性……我什至不必完成问题！

Jenn VandeZande：女性之间也有一种沉默的表情，是的，我们知道接下来会发生什么。

小型企业趋势：我当时想，有人要通过这个问题了……

Jenn VandeZande：实际上围绕它进行了大量的讨论，我对此感到筋疲力尽，因为我们实际上并没有增长。 我们正在谈论它； 我们正在为此花钱； 我们正在推广它。 但我们不是在提拔女性。 当你谈论女性时，实际上自 2016 年以来没有增长。 我在国际妇女节发表了一篇文章，标题是“叫杰夫的 CEO 比女性 CEO 还多”。

凯特布拉德利切尔尼斯：哇。

小企业趋势：真的吗？

Jenn VandeZande：这是真的。 是的这是真的。 你忽略了一半的人类。 就像我们在谈论产品设计时，有人在设计女性正在使用的产品，而你想知道为什么产品不起作用。 那是因为你实际上并没有包括我们，它是一半……

小企业趋势：Butch 在那边，喝啤酒 [为女性设计产品]

Jenn VandeZande：很高兴谈论它。 但通常女性被过度指导和赞助不足。

这是与思想领袖的一对一访谈系列的一部分。 成绩单已编辑出版。 如果是音频或视频采访，请点击上面的嵌入式播放器，或通过 iTunes 或通过 Stitcher 订阅。