文章我们重新命名的原因：流程的逐步细分

今天，我们对 BrandExtract 进行了改造。 2005 年，我们作为代理机构成立，旨在帮助企业打造人们信赖的品牌。

15 年和 240 个品牌之后，我们已经成为美国领先的品牌公司之一，拥有我们影响的多元化品牌组合。

为了更好地反映我们的增长，传达我们的差异化并帮助我们的客户激发对瞬息万变的世界的信念，是时候进行更新了。

这是我们的品牌重塑故事。

品牌的影响

品牌不仅仅是一个标志——大多数人现在都明白了。 一个新的标志或调色板只是你整个品牌体验的一个单一的战术元素。 品牌实际上是一家公司根据其企业战略讲述其故事的能力。 这会影响认知和声誉。 因此，战略决策会对品牌产生重大影响。

我们相信品牌会影响和反映从运营到销售再到公司内部文化的方方面面。 它是支持您业务的多个领域的终极动力工具——从营销到管理再到招聘和招聘。 品牌更新是进一步协调员工、客户和运营的难得机会。

为什么我们决定重塑品牌

每年，我们都会审查我们的品牌。 我们着眼于是什么让我们与众不同以及我们在市场中的地位。

BrandExtract 总裁兼首席执行官 Bo Bothe 说：“每年，我们都会审视我们的‘独特之处’，以及是什么让我们与众不同。” “我们对 2019 年的增长和销售目标进行了反思，并达到了不仅仅是调整我们的品牌传达器的地步。我们需要引起人们的关注并破坏事物。”

当我们在 2019 年底评估我们的业务和品牌并针对 COVID-19 进行调整时，我们注意到了三件事。

第一，我们看到我们与高管的对话对整体业务战略产生了更大的影响，远远超出了品牌战略和沟通。 我们需要更好地传达我们扩展的产品和我们为客户提供的价值。 我们需要代表我们组织的规模和影响。

第二，我们看到我们的客户越来越大，他们寻找的东西也越来越复杂。 他们正在寻找利用数据科学衡量和量化品牌价值和资产的能力。 我们需要解决数据科学在我们的流程中日益增长的重要性及其对其运营的影响。

第三，我们看到了行业和竞争的转变。 我们的品牌正在老化，因为品牌往往会随着时间的推移而老化。 我们需要建立一个大胆的品牌和声音，以消除我们行业的噪音，并度过 2020 年的持续危机。

我们需要刷新。

“在我们的案例中，我们必须就我们需要成为什么样的人做出一些关键决定，”薄说。 “我们决定继续关注企业战略和品牌之间的一致性。我们只是没有按照我们对客户的影响成比例地展示自己。我们需要将其变为现实。”

我们是一家品牌战略公司。 我们帮助组织以最好的方式在市场上表达他们的品牌，以帮助他们成长。

我们通过三种方式做到这一点：

• 定义品牌战略和架构
• 制定品牌定位和信息传递
• 创建品牌概念、传送带和元素

这三个支柱是 BrandExtract 在 15 年前从头开始构建的原因。

我们流程中的步骤

在 BrandExtract，我们已经证明我们的流程是有效的。 在我们的历史上，我们已经在数千次客户访谈和调查点中磨练了我们的品牌评估流程，以始终如一地提供植根于竞争研究和市场分析的结果。

在我们的品牌重塑过程中，我们是我们自己的客户。 所以我们对自己的药有了很好的了解。

第 1 步：研究阶段

我们从一个正式的发现开始——一项调查整个行业对品牌认知的评估。 在内部，我们研究品牌如何在工作场所生活和表现出来。 在外部，我们研究人们如何体验品牌以及它在市场上的表现，然后评估竞争产品。

该评估旨在寻找公司的真正能力，这些能力要么未被开发，要么被视为理所当然。 这是一种探索公司“灵魂”的探索，或者它的真正意义。

在研究阶段，我们希望深入了解 BrandExtract 的核心，并更好地了解我们想要讲述的故事类型以及我们对市场的承诺，因为它与我们的使命、愿景和价值观相关。

我们的品牌策略师采访了客户，以了解市场并审查我们的竞争对手。 然后，我们对跨部门的团队进行了内部采访。 我们提出问题以揭示组织优势和改进机会。

为了捕捉我们品牌如何与我们的整体战略相结合的本质，我们调查了我们的领导团队，看看我们的一致性如何。 在过去的几年里，我们一直专注于内部品牌和文化。 数据显示，我们在使命和价值观方面做得很好——因此保持不变。

“我们对我们是谁、我们在做什么以及客户对我们的评价有很好的感觉，但这里和那里都有机会，”薄说。

是时候建立我们品牌增长的外在表现了。 这个新品牌旨在传达我们带来的能量以及我们帮助客户成长的深度。 我们的研究结果带来了全新的品牌金字塔和故事。

第 2 步：品牌金字塔

品牌金字塔是战略定位的框架。 它有助于揭示与客户价值驱动因素和市场差异相一致的企业独特价值主张。 它本质上是一个试金石，就像它是一个过滤器，用于筛选适合和不适合品牌战略、信息和层次结构的因素。

金字塔是我们流程的关键部分。 如果你在前端建立了一个强大的金字塔，那么你就可以设置参数来指导品牌推广过程的每个其他步骤。

随着品牌金字塔的建立，我们投入到视觉表达和信息传递中。

第 3 步：充满活力的视觉形象

通过我们的视觉识别，我们希望产生统一的品牌体验。

在我们的创作过程中，我们先从整体品牌故事开始，然后再开发其他任何东西。 这个过程涉及大量的视觉头脑风暴，包括灵感情绪板和比赛分析。 我们不希望发生戏剧性的转变，使我们变得无法识别为 BrandExtract。 我们有一些我们想要保留的遗留物，比如我们的标志“Stu”。

品牌体验总监 Cynthia Stipeche 表示：“这些年来，我们有时会质疑我们是否会保留 Stu。 “研究表明，斯图有品牌资产。我们的品牌声誉是可区分的。现在，当你看到标志和标志的更新，你会看到我们在图案、形状和颜色方面所做的事情，这一切都变得一个更有凝聚力的故事。”

一旦我们确定了一个方向并决定了我们将保留什么以及将改变什么，我们就专注于确保视觉故事与我们的公司战略相辅相成。 因此，我们在视觉上和信息中的目标很简单：使品牌的视觉元素现代化，以真实地讲述我们的故事。

从历史上看，我们的调色板更窄。 随着我们的品牌重塑，其中一些颜色变得更加明亮——我们添加了新的颜色来表达我们员工的多样性、扩展的服务和不断发展的技能组合。

我们调整了视觉表达，以更好地展示我们如何平衡科学（分析、数据驱动的思维）与创造力。 我们一直对我们的工作采取基于科学的方法。 周到、详细和准确——这些特征是我们的核心。 我们希望将这些特质与我们投入到激发信念的工作中的热情结合起来。

添加运动和声音

我们还在品牌工具包中添加了两个新元素：运动和声音。

在瞬息万变的数字世界中，新身份必须灵活并适应各种不同的媒体。

“我们的视觉语言现在有了更多的深度和层次，这取决于我们试图传达的内容、我们使用的平台以及媒介，”艺术总监 Britany Ponvelle 说。 “我们创建了一个灵活的系统来展示所有让我们与众不同的东西。”

我们需要大胆地对待我们所做的事情。 这就是您在我们的品牌重塑中直观地看到的：大量的颜色、扩展的品牌元素和大量的能量。

第 4 步：发展大胆的品牌声音

我们重新审视了我们的品牌故事和信息。 我们考虑了我们可以把我们的品牌带到哪里，以及我们背后的故事。 我们的语气需要更加直接和尖锐，而不是随意或被动。

我们探索的每个概念都有其特定的故事，但所有这些都建立在 BrandExtract 的使命、愿景和价值观——当然还有品牌金字塔中。 这是我们焕然一新的故事。

“品牌金字塔拥有一切的基石。它让我们保持真诚和关注信息，”作家斯科特·雷德彭宁说。 ”第一层是公司的特点和功能，但它们并没有那么差异化。随着您向上金字塔，它变得更加差异化。然后金字塔的最顶端是他们最想要或最需要的。因此，将他们想要的东西与我们为他们提供的最好、最差异化的东西相结合，这就是我们的战略定位。”

在这个过程中，我们编写了定位语句。 实际上，这是我们的“为什么选择 BrandExtract？” 与其他机构相比，我们有什么特别之处？ 这是我们更新的定位声明。

品牌重塑推出

这是我们的第 15 年，这是推出全新品牌的最佳时机。 这是一个自然的变化点，也是为我们的品牌未来定下基调的绝佳机会。

BrandExtract 主席乔纳森·费舍尔 (Jonathan Fisher) 说：“品牌不断或定期评估他们的位置和想要去的地方，并仔细检查他们与现有产品的一致性，这是有意义的。” “我们平均每五年对我们的品牌进行基准测试和更新，因为我们一直在不断发展和成长。”

在我们推出时，我们希望有意吸引我们的两个主要受众：我们的员工和我们的外部利益相关者。

高级品牌经理 Stacey Hodge 说：“品牌重塑成功的很大一部分在于它向员工推广的方式，以便他们接受并从中获得活力。” “当这些部分组合在一起时，它就建立了整个品牌。它让每个人都清楚地看到这就是我们。”

首先，我们专注于内部团队。 我们需要每个人都了解我们做了什么，为什么这样做，这样他们才能接受新的信息、语气和视觉效果。 有些事情保持不变，有些事情发生了变化，所以我们首先与我们的团队分享这一点很重要，这样他们就可以在我们走出去时教导和领导其他人。

对于我们的外部发布，我们开发了一个微型网站来突出我们的周年纪念并介绍新品牌的元素。 我们为社交媒体和电子邮件制定了一个沟通计划，以围绕 BrandExtract 引起轰动，并让人们知道一个令人兴奋的公告即将发布。

未来：衡量品牌重塑的成功与否

通过这次更新，我们有了衡量成功的三个主要基准。

一，它应该重振我们的组织，尤其是在大流行之后。 坚韧不拔的公司靠有勇气和用心行事才能生存。 这是一个谈论我们自己和我们组织未来的机会。

第二，它应该为我们提供工具、故事、材料，以及我们分享故事所需的一切。 人们是否精力充沛，我们在这个新市场中是否更有效率？ 我们在做正确的事吗？ 我们是否吸引了合适的人才来支持未来的发展？ 我们是否看起来很重要，所以我们可以领导我们的行业？ 我们希望成为一个世界上最优秀的人才来找我们并说：“嘿，我真的很想和你一起工作的地方。”

三归结为营销。 人们找到我们了吗？ 我们要关闭更多吗？ 优惠合适吗？ 今年，我们致力于重塑世界上最大的合并之一。 这些是我们专注于从品牌和客户的角度衡量的事情。

我们有一个明确的目标，即到 2025 年我们想要达到的目标。

我们都在。

一些额外的见解

如果您在考虑品牌重塑时需要一点帮助，我们很乐意与您交流。 如果您认为您的公司已准备好进行转型，请阅读我们客户自己的一些品牌重塑故事，了解他们是如何体验这一过程的。

这里还有一些提示可以帮助您：

• 让每个人都保持一致对于品牌重塑至关重要。 了解如何获得支持。
• 如果您正在进行收购，请了解如何制定品牌重新启动计划。