为什么社交媒体策略师是您需要填补的角色

由于等待参与的广大受众，社交媒体在现代商业中发挥着重要作用。

在当今数字驱动的市场中，保持社交媒体的存在至关重要。

社交媒体重要性背后的部分原因是消费者访问。 Twitter、Facebook 和 Instagram 等平台拥有广泛的受众，包括多代人。 祖父母使用社交媒体与孙子女保持联系的情况并不少见。

另一个原因是搜索引擎优化。 保持在社交媒体上的存在可以增强您网站的 SEO。

搜索引擎部分地根据可信度对网站进行排名，并且多个社交媒体帐户说明了您网站的可信度。

因为社交媒体很重要，所以聘请社交媒体策略师很重要。

社交媒体战略家不是整天在 Facebook 和 Twitter 上玩耍的孩子。 他们是以了解社交媒体平台和营销策略为己任的人。

为什么聘请社交媒体策略师很重要

确实，许多人对社交媒体的运作方式都有基本的了解。 确实，您可以简单地让实习生在这里和那里发布 Facebook 帖子，然后放手去做。

但要真正拥抱社交媒体及其所有潜力，您需要一名社交媒体战略家。

知识

大多数社交媒体用户都知道如何在他们选择的平台上发帖、点赞和回复。 有时，您会发现一位社交媒体爱好者也对查看帐户统计信息有所了解。

但是，社交媒体策略师将用户和爱好者从水中吹走。

因为社交媒体是他们的工作，所以他们了解每个流行平台的来龙去脉。 他们知道使用哪个平台以及如何使用。 他们知道在 Facebook 上发布哪些内容以及为 Instagram 保存哪些内容。

他们也紧跟潮流。 我们也不仅仅是在谈论新闻趋势。

我们正在谈论社交媒体趋势。 当用户放弃一个平台并迁移到一个更新、更热门的平台时，社交媒体策略师就在他们身边。

社交媒体策略师也知道数字。 他们知道如何查看平台性能数据并从中提取必要的信息。

有了这些信息，他们可以帮助您制定更有效的在线营销策略。

经验

运营社交媒体帐户不仅仅是制作内容或决定在哪里发布内容。

它还涉及实施在线平台独有的客户服务水平。

店内和电话客户服务要求员工直接与客户交谈。 这种互动可以保持愉快或南下，取决于双方的行动和反应。 无论如何，所有的交互通常都局限于那个空间和时间。

社交媒体完全不同。 虽然员工不必口头上与用户交谈或直视他们的眼睛，但重要的是他们要考虑他们发布的内容。

所有社交媒体和其他在线互动都会收到时间和日期戳。 某些交互无法删除。 即使可以，它们仍可能出现在搜索引擎结果中。

更重要的是，可以捕获和转发在线互动。 一开始是对某人的刻薄评论，最终可能会成为针对评论者的病毒式运动。 从本质上讲，它会永久嫁接在互联网上。

想象一下，如果该评论来自您的企业帐户。 想象一下，它是针对您的一位客户，该客户在您公司的最新推文上发表了愤怒的帖子。

有了社交媒体策略师，您将永远不必担心这个问题。 社交媒体策略师是擅长社交媒体营销的专业人士。 他们知道如何回应各种评论。

社交媒体策略师将如何帮助您

发帖，查看数字，回复最近帖子的评论。 这听起来像是可以在一周的 40 小时工作中的两个小时内完成的工作，对吧？

错误的。

社交媒体总是在变化。 新事物总是在流行。 简而言之，社交媒体世界总是在发生一些事情。

追踪隔夜趋势

共性是连接人类的纽带。 因此，您可以将其用作有效的数字营销工具。

一旦战略家走进前门，他们就会去到他们的电脑。 他们必须了解一夜之间发生的事情。

具体来说，他们关注最新趋势。 他们密切关注任何可能证明对您公司的社交媒体来说是一个很好的话题的趋势。 换句话说，他们寻找能够吸引您的客户并使他们想要与您互动的趋势。

毕竟，互动会导致转化。

值得注意的趋势本质上是与您的公司有关的任何事物。 例如，《国家地理》可能会在新闻中发布有关新列出的濒危动物趋势的信息。 GameStop 可能会在 Twitter 上发布有关最新生存恐怖游戏趋势的推文。

这种战略家还密切关注竞争对手的消息。

例如，假设您经营一家软件公司。 一天早上，福布斯发表了一篇新文章，详细介绍了最好和最差的新软件。 您的软件排名较高，而竞争对手的软件排名较低。

一位社交媒体策略师会跳到那篇文章上并分享它，同时感谢福布斯的认可。

与评论者和追随者交谈

在社交媒体上发帖而不回应评论就像打电话给某人却什么也没说。

如今，与您的追随者互动是必须的。 当关注者将您添加到他们的提要时，他们这样做是因为他们想收到您的来信。 他们希望下次有机会与您互动。

如果您不与您的追随者互动，那么您不妨为您的追随者付费。 而且您还不如将自然赢得的追随者冲入下水道。

战略家知道这一点。 更重要的是，他们知道何时以及如何回应追随者。

有时一个赞就够了。 有时响应值得您的企业做出响应，尤其是在发布措辞礼貌的投诉时。 无论如何，您的企业应该尽可能多地回复对您帖子的评论。

您的社交媒体策略师会知道要回复哪些评论。 他们也会知道如何回应他们。

贵公司应该实践的另一种社交媒体参与方式是接触新的追随者。 无论是通过私人消息还是公开评论，您的社交媒体策略师都会知道如何告诉您的新追随者，“感谢您的加入。”

设定时间表

每个社交媒体平台都有不同的功能。

Facebook 用户喜欢与朋友和公司保持联系。 Twitter 用户喜欢了解新闻和趋势世界中的热点。 Instagram 用户喜欢查看他们最喜欢的 Instagram 用户发布了哪些有趣的新照片和视频。

由于目的和用户的多样性，每个平台都在一天中的特定时间处于活跃状态。 一个平台的活跃期可能与另一个平台的活跃期不一致。

您的社交媒体策略师将了解每个平台的热门时间。 他们将设置您的发布时间表，以便您在所有社交媒体平台上的最佳参与时间发布。

发帖

设置时间表后，您的社交媒体策略师将计划和开发将发布的内容。

如前所述，并非所有内容都可以跨平台传输。 但这并不是在社交媒体上发帖时出现的唯一问题。

其他问题包括字符限制、照片限制、错误使用的主题标签以及是否有视频。

某些平台（例如 Twitter）对所有帖子施加了严格的字符限制。 其他的，例如 Tumblr 和 Instagram，允许每个帖子包含不超过一定数量的图像。

说到图片，有些平台要求所有上传的图片都满足一定的尺寸。 例如，虽然 Instagram 没有硬性限制，但它会要求用户裁剪它认为过长的图像。 想象一下，让您的平面设计师创建一个带有边框的奇妙图像，然后将其裁剪！

您的社交媒体策略师会知道哪些平台有这些限制，哪些没有。 他们将能够毫无困难地相应地计划每个平台上的每个帖子。

在发布之前，您的社交媒体策略师将仔细检查所有内容，以确保没有拼写错误或错误。 语法错误是每个社交媒体发布者存在的祸根，用户很快就会指出（和判断）错误。

语法错误的真正麻烦在于标签的形式。

专业的社交媒体帐户使用主题标签来提高对其品牌的认识。 当用户搜索主题标签时，他们会找到包含该主题标签的所有最近发布的帖子。 您公司的帖子将包含在搜索结果中。

当主题标签拼写错误时，它们不仅仅是一个校对错误。 他们是一个错失的机会。 有了战略家，您将永远不必担心错过机会。

建立您的品牌受众

建立受众是您开始在社交媒体上投入时间的原因。 没有这些观众，你只是在互联网的黑暗虚空中发帖。

不过，在您构建之前，最好先看看您拥有什么。 这就是您的社交媒体策略师发挥作用的地方。

他们将检查您的关注者的指标。 他们将查看他们的人口统计数据。 从那里，他们将确定是什么让他们对您的品牌感兴趣。

然后他们会定制您的帖子以吸引该受众。

不过，降压并不止于此。 除了您当前的关注者和他们的评论之外，积极参与是吸引观众成员的另一种方式。

为了参与积极参与，您的社交媒体策略师将寻找有关您品牌的帖子。 他们会喜欢这些帖子并对其发表评论。

他们还将分享第三方关于他们或相关主题的帖子。 第三方很可能是更大的名字或可以帮助您扩大公司影响力的名字。

继续参与和跟踪

将一组时间用于吸引追随者和跟踪趋势是不够的。

必须全天不间断地监控参与度和趋势。

不过，这对你的战略家来说没问题。 他们将参与和趋势研究与其他日常职责切换，没问题。

全天继续参与和跟踪趋势将使您有所帮助。 您可以在问题出现时准确解决问题。 常见问题包括对您的帖子的误解或误解以及粗鲁的评论。

全天参与和趋势研究还可以让您了解关注者何时与您的品牌互动。 您不必等待每周报告和行动摘要。

报告和分析指标

持续监控可以帮助您掌握问题并让您了解受众。

但是，记录指标和分析数字可以为您提供生活数据。 感觉可能是错误的。 数字不行。

此外，数字使您可以查看指标中的模式，否则您可能无法捕捉到这些模式。 即使只保留一周的数据，也能揭示您的活动冷热时期。 这同样适用于数月和数年的数据。

你的社交媒体策略师知道这一点，他们会保持领先。 他们会告诉您订婚何时飙升以及何时下降。 从那里，您可以共同制定适当的策略。

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