2022年营销研究过程的第一步是什么?
已发表: 2022-05-11营销研究过程的第一步是什么?
- 制定你的研究计划。
- 定义问题。
- 分析数据并报告结果。
- 收集相关数据和信息。
- 采取行动。
内容
- 1问题说明:
- 2营销研究过程涉及哪些步骤?
- 2.1 1. 定义问题
- 2.1.1 i) 了解具体的问题领域
- 2.1.2 ii) 市场研究过程可能面临的挑战
- 2.2 2. 建立研究方法和设计
- 2.2.1设计营销调研流程有哪些优势?
- 2.2.2 I) 采访客户和潜在客户
- 2.2.3 ii) 进行调查
- 2.2.4 iii) 在您的网站上运行测试
- 2.2.5 iv) 在线研究
- 2.3 3. 设计抽样方案
- 2.3.1 i) 开发计划和执行的原型
- 2.4 4. 收集和整理相关信息和数据
- 2.4.1 i) 组织和进行数据研究
- 2.4.2 ii) 跟踪公正的活动和数据研究人员
- 2.5 5. 分析结果和报告
- 2.5.1 i) 分析发现
- 2.5.2 ii) 报告
- 2.1 1. 定义问题
- 3 2 关于分析和报告的额外要点
- 3.0.1 i) 接受替代假设
- 3.0.2 ii) 以更好的方式了解您的受众
- 4常见问题
- 4.1 Q1:做营销调研的目的是什么?
- 4.2 Q2:什么是营销研究的合适例子?
- 4.3 Q3:营销调研有哪些类型?
- 5结论
问题解释:
营销研究过程的第一步是什么? 这个问题在对市场研究感兴趣的人中很常见。 您必须确保一切都按照设定的程序进行。
大多数人从他们的商业预算中削减营销研究,因为它可能会变得非常昂贵。 然而,市场研究是一个至关重要的营销过程。 无论您的业务性质如何,您都不应该忽略它。 此外,如果您了解流程并正确执行所有操作,则可以确定这不会是一项昂贵的冒险。
教练总是会提醒他们的球员,除非他们做对了,否则失败是不可避免的。 在处理市场研究时,您必须尝试确定过程与预期结果之间的关键联系。
营销研究过程涉及哪些步骤?
市场研究有几个基本步骤。 仔细遵循每一个是保证成功的唯一途径。 如果你想把事情做好,你应该让第一件事先发生。 首先要了解营销研究的所有步骤。
在营销研究过程中,您必须收集有关感知、感受和意见的数据。 要成功生成定性数据,您应该收集特定的个人群体并从中提取所需的数据。
这可以是焦点小组和意见调查的形式。 营销研究为人们提供了一个框架,以确保他们正在收集相关和有用的数据。
以下是您需要了解的营销研究步骤;
1. 定义问题
营销研究方法的第一步是定义问题或确定研究问题。 事实上,这是营销研究中最重要的一步,因为营销过程的其余部分都在这个阶段。 如果你在这个阶段弄错了,你可以肯定你会弄错所有其他的东西。
i) 了解具体的问题领域
在开始营销研究过程之前,您必须确定要解决的特定问题。 在这个阶段你需要做的是确立你的研究目标。
在这个阶段最有益的事情是提出问题,帮助你清楚地定义你的问题。 如您所见,这个阶段需要您在战略思维上投入大量时间。
ii) 市场研究过程可能面临的挑战
这似乎是显而易见的,不言而喻的。 但是,有很多市场研究项目由于在初始交付阶段出错而未能提供预期的结果。 你需要对这个阶段有一个清晰的认识,并充分发展它。
企业可能会误解它所面临的挑战,或者只是过于狭隘地定义它。 所有这些都是让你在营销研究的第一阶段弄错的一些事情。 例如,您可能会意识到越来越多的新客户在一年后离开。
这背后的主要原因可能是在售前阶段,您在其中加入了错误类型的客户。 这可能意味着那些大量涌出的客户不是正确的客户类型。 我们所说的是,你只需要在这个阶段设定你的目标。
另请阅读:为什么要研究您的企业客户
2. 建立研究方法和设计
一些训练有素的顾问甚至企业在开始市场研究过程时就已经考虑了设计或方法。 例如,他们可能对在线调查工具有信心或熟悉。 因此,他们将研究问题分析建立在这个前提之上。
例如,他们可能会使用在线调查来接收回复,因此研究问题应该符合这种方法。 您知道营销研究过程的第一步是什么。 但如果没有在线调查,这是不可能的。
设计营销研究流程有哪些优势?
在这种设计方法中,您将把众所周知的推车放在马前。 设计和方法也应该在确定问题后出现。 当然,它还应该反映范围、预算和时间表等其他变量,这些变量通常会限制特定的选项。
例如,它可能是进行深度访谈的理想选择。 但是电话面试和如此高昂的成本可能会成为你所需要的。 但是,这些调整都是基于现实和合法的。 它们是基于偏见而不是人为的。
一旦您知道您的市场研究正在解决的问题,您将需要制定和设计您的研究计划。 您可以将许多方法纳入您的研究计划。 可以使用多种技术进行研究。

最好选择一种既能降低成本又不会影响结果质量的产品。 其中一些包括:
I) 采访客户和潜在客户
一开始这可能有点吓人,但随着时间的推移你会习惯的。 事情的真相是,这种策略在市场研究中提供了一些最好的反馈。 没有什么比直接访问源代码更能为您提供您正在寻找的最佳信息了。 这就是为什么如果它非常适合您的营销研究过程,我建议使用此策略。
ii) 进行调查
大多数人使用SurveyMonkey,而且效果很好。
iii) 在您的网站上运行测试
您可以从简单的测试中学到很多东西,还可以查看 HubSpot 和 Google 分析等分析。 简单的 A/B 测试可以走很长一段路,具体取决于您尝试解决的挑战类型。
iv) 在线研究
使用标准Google 搜索的一般做法是确保您使用的是高度可信的来源。 正如您应该知道的那样,您不能相信您在网上阅读的所有内容。
3. 设计抽样计划

当您可以找到实际的问题区域时,为恢复进行采样计划会容易得多。 您还可以在应用该过程之前对其进行测试。 这些都是理论。 当您进行抽样计划时,您正在最大限度地减少出错的机会。
i) 开发计划和执行的原型
在确定了研究问题和方法之后,接下来要做的就是设计您的抽样计划。 正如我们之前所说,您应该考虑几个因素,包括时间表和预算。
在这个阶段,您需要确定研究参与者并确定您需要向他们提出的问题。 这是您在营销研究过程中不应忽视的步骤之一。 这是您收集和分析相关信息和数据之前的直接步骤。
4. 收集和整理相关信息和数据
执行市场调查后,您需要仔细收集和组织数据。 在这个阶段可以发挥关键作用的一件事是自动化。 但是,您仍然可以获得手动组件,具体取决于您使用的数据收集方法。
i) 组织并进行数据研究
如果不是由经验丰富的营销研究专家完成,这个过程可能既耗时又复杂。
确保在整个过程中保持数据卫生也很重要。 如果你不这样做,结论和见解就会有偏差,而且不可靠。
ii) 跟踪公正的活动和数据研究人员
当您继续收集数据时,您必须确保它是公正且有效的。 混合使用我们上面提到的方法,从各个角度接收相关信息。
最适合收集的信息可能是科学/分析信息。 另一个可能是您无法通过查看图表来收集的情绪数据。 在某种程度上,个人故事可以提供您正在寻找的许多见解。 总而言之,你需要以非常高的主观性来处理这个阶段。
另请阅读:网络营销的 7 个重要好处
5. 分析结果和报告
这个阶段标志着营销研究过程的结束,分为 5 个步骤。 如您所见,我们可以将步骤分为 2 个部分,其中包括分析结果。
i) 分析结果
收集数据后,下一步是处理数据,然后将其转化为可操作的见解和商业智能。 在这个阶段,您需要一些专门的工具才能实现您的目标。 根据项目的具体变量,有很多技术和模型。
最终,您需要将数据开发成一系列含义、推论和见解。 除非您具备在数据分析中使用的正确技能,否则您将无法处理此阶段。 您可能还需要专门的软件来帮助您度过这个阶段。
ii) 报告
营销研究方法的最后一步是向组织的各个利益相关者群体展示市场研究。 你必须这样做,让他们每个人都会发现你的演讲是相关的和有意义的。
请记住,这些是批准营销研究预算的人,他们不需要粗制滥造的工作。 你必须向他们证明你的发现将使组织更上一层楼。
例如,销售团队基本上对获取与买方的看法和动机有关的信息感兴趣。 另一方面,技术团队希望听到更多关于产品优化和利用的信息。 确保您将信息传递给正确的受众群体。
它可能需要进行一些调整,如果您这样做,市场研究的用户将无法从中获得任何价值。 因此,您必须密切关注这个阶段,因为它与第一个阶段一样重要。 没有必要把所有事情都做好,然后在报告阶段就失败了。
2 关于分析和报告的额外要点
报告基本上是解释您收集的数据。 当你这样做时,更多地关注趋势而不是具体的信息。 在分析数据时,您不应该尝试根据您之前去现场收集数据之前的假设来获取模式。
i) 接受替代假设
即使你发现你的假设是错误的,它仍然是正确的。 你要做的就是接受替代假设。 毕竟,这是任何研究过程的关键角色之一。 您必须确保以客观的方式进行报告。 它告诉您为什么需要测试并停止假设。
ii) 以更好的方式了解您的受众
这是营销研究的初学者犯错误的阶段。 请记住,这不是关于您,而是关于您的目标受众。 没有必要扭曲结果来向所有人表明你一直都是对的,但你不是。 这种方法不会为您的业务带来任何有益的结果。
经常问的问题
Q1:做市场调研的目的是什么?
除非您不知道受众的实际需求是什么,否则进行市场研究的目的非常简单。 你无法获得准确的市场。 您正在进行市场调查并了解消费者的需求。 他们为正确的客户提供正确的产品。 这是做市场调查的实际目的。
Q2:什么是营销研究的适当例子?
最好的市场调查是您向客户提供产品。 然后你在询问产品的反馈。 营销人员通常会采访他的人,并对客户的反应进行研究。
Q3:营销研究有哪些类型?
市场营销研究分为三种类型。 以下是营销研究的类型。
- 探索性研究
- 描述性研究
- 因果研究
结论
因此,市场研究是一个持续的过程。 您越了解您的公司、行业和买家角色,您的营销工作就会越成功。 这些营销研究过程的5个步骤将对您有很大帮助。 如果您想知道,营销研究过程的第一步是什么? 你现在有一个完美的答案。 最重要的是在整个过程中保持客观。
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