Qual è il primo passo nel processo di ricerca di marketing nel 2022?

Qual è il primo passo nel processo di ricerca di marketing?

1. Sviluppa il tuo piano di ricerca.
2. Definisci il problema.
3. Analizza i dati e riporta i risultati.
4. Raccogliere dati e informazioni rilevanti.
5. Agire.

Spiegazioni della domanda:

Qual è il primo passo nel processo di ricerca di mercato? Questa domanda è comune tra le persone interessate alle ricerche di mercato. Devi assicurarti che tutto si muova secondo il programma impostato.

La maggior parte delle persone taglia le ricerche di marketing dal budget aziendale perché possono diventare piuttosto costose. Tuttavia, la ricerca di mercato è un processo di marketing cruciale. E non dovresti lasciarlo fuori indipendentemente dalla natura della tua attività. Inoltre, se conosci il processo e fai tutto bene, puoi essere certo che non sarà un'impresa costosa.

Gli allenatori ricorderanno sempre ai loro giocatori che se non fanno le cose per bene, il fallimento è inevitabile. Quando si tratta di ricerche di mercato, è necessario cercare di stabilire il legame cruciale tra il processo e i risultati attesi.

Quali sono i passaggi coinvolti nel processo di ricerca di marketing?

Ci sono diversi passaggi fondamentali nella ricerca di mercato. Seguire attentamente ciascuno di essi è l'unico modo per garantire il successo. Dovresti permettere che le prime cose vengano prima se vuoi farlo bene. Inizia con la comprensione di tutti i passaggi della ricerca di mercato.

Nel processo di ricerca di mercato, devi raccogliere dati su percezioni, sentimenti e opinioni. Per generare correttamente dati qualitativi, è necessario raccogliere gruppi specifici di individui ed estrarre da essi i dati desiderati.

Questo può essere qualcosa sotto forma di un focus group e un sondaggio di opinione. Le ricerche di mercato offrono alle persone un quadro per assicurarsi che raccolgano dati utili e pertinenti.

Ecco i passaggi della ricerca di marketing che devi conoscere;

1. Definisci il problema

Il primo passo dell'approccio della ricerca di mercato è definire il problema o identificare il problema della ricerca. In effetti, questo è il passaggio più importante nella ricerca di mercato perché in questa fase risiede il fondamento del resto del processo di marketing. Se sbagli in questa fase, puoi essere certo che sbaglierai tutte le altre cose.

i) Conoscere le specifiche aree problematiche

Prima di intraprendere il processo di ricerca di mercato, devi capire quale sia il problema specifico che stai cercando di capire. Quello che devi fare in questa fase è stabilire i tuoi obiettivi di ricerca.

La cosa più vantaggiosa durante questa fase è sviluppare domande che ti aiutino a definire chiaramente il tuo problema. Come puoi vedere, questa fase richiede di investire molto tempo nel pensiero strategico.

ii) Probabili sfide dei processi di ricerca di mercato

Può sembrare palesemente ovvio e ovvio. Tuttavia, ci sono così tanti progetti di ricerca di mercato che non riescono a fornire i risultati desiderati a causa di errori in questa fase iniziale di consegna. È necessario avere una chiara comprensione di questa fase e svilupparla completamente.

Un'azienda può fraintendere la sfida che sta affrontando o semplicemente definirla in modo troppo restrittivo. Tutte queste sono alcune delle cose che possono farti sbagliare in questa prima fase della ricerca di mercato. Ad esempio, potresti renderti conto che un numero crescente di nuovi clienti se ne andrà dopo un anno.

Il motivo principale alla base di ciò potrebbe essere a livello di prevendita, in cui stavi assumendo il tipo sbagliato di cliente. Può implicare che quelli che sfornano non sono il giusto tipo di clienti. Quello che stiamo dicendo è che devi solo fissare il tuo obiettivo in questa fase.

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2. Stabilire la metodologia e il design della ricerca

Alcuni consulenti mal formati e persino aziende iniziano il processo di ricerca di mercato con il design o la metodologia già in mente. Ad esempio, potrebbero avere fiducia o familiarità con gli strumenti di indagine online. Pertanto, basano l'analisi del problema della ricerca proprio su questa premessa.

Ad esempio, possono utilizzare sondaggi online per ricevere risposte e quindi il problema della ricerca dovrebbe essere conforme a tale approccio. Sai qual è il primo passo nel processo di ricerca di mercato. Ma senza il sondaggio in linea, questo non è possibile.

Quali sono i vantaggi della progettazione del processo di ricerca di mercato?

In un tale approccio progettuale, metterai il proverbiale carro davanti ai buoi. Il design e la metodologia dovrebbero entrare anche dopo aver identificato il problema. Ovviamente, dovrebbe anche riflettere altre variabili come l'ambito, il budget e la tempistica, che possono e normalmente limitano opzioni particolari.

Ad esempio, potrebbe essere l'ideale per condurre interviste approfondite. Ma le interviste telefoniche e quindi i costi proibitivi potrebbero rivelarsi ciò di cui hai bisogno. Tuttavia, questi adeguamenti sono basati sulla realtà e legittimi. Sono basati su pregiudizi e non artificiali.

Una volta che conosci il problema che sta affrontando la tua ricerca di mercato, dovrai sviluppare e progettare il tuo piano di ricerca . Ci sono così tanti metodi che puoi incorporare nel tuo piano di ricerca. Diverse tecniche possono essere utilizzate per condurre la ricerca.

È bene scegliere quello che manterrà bassi i costi senza compromettere la qualità dei risultati. Alcuni di essi includono:

I) Intervistare clienti e potenziali clienti

Questo potrebbe essere in qualche modo intimidatorio all'inizio, ma col tempo ti ci abituerai. La verità è che questa tattica fornisce alcuni dei migliori feedback nelle ricerche di mercato. Niente ti darà le migliori informazioni che stai cercando meglio di andare direttamente alla fonte. Ecco perché consiglio l'uso di questa strategia se è l'ideale per il tuo processo di ricerca di mercato.

ii) Condurre un sondaggio

La maggior parte delle persone usa SurveyMonkey e funziona abbastanza bene.

iii) Esegui test sul tuo sito web

C'è così tanto che puoi imparare da semplici test e anche dalla revisione delle tue analisi come HubSpot e Google Analytics. Un semplice test A/B può fare molto, a seconda del tipo di sfida che stai cercando di risolvere.

iv) Ricerca in linea

Il normale asporto di andare con la ricerca standard di Google è assicurarsi di utilizzare fonti altamente credibili. Come dovresti sapere, non puoi credere a tutte le cose che leggi online.

3. Progettare il piano di campionamento

Quando è possibile trovare le aree problematiche effettive, sarà molto più semplice eseguire la pianificazione del campionamento per il ripristino. E puoi anche testare il processo prima di applicarlo. Queste sono teorie. Quando si esegue la pianificazione del campionamento, si riducono al minimo le possibilità di errore.

i) Sviluppare un prototipo della pianificazione e delle esecuzioni

Dopo aver identificato il problema e la metodologia di ricerca, la prossima cosa da fare è progettare il piano di campionamento. Come abbiamo detto prima, avresti dovuto prendere in considerazione diversi fattori, tra cui la tempistica e il budget.

In questa fase, dovrai identificare i partecipanti alla ricerca e stabilire le domande che devi porre loro. È uno dei passaggi da non trascurare nel processo di ricerca di mercato. È il passaggio immediato prima che tu possa raccogliere e analizzare informazioni e dati rilevanti.

4. Raccogliere e organizzare informazioni e dati rilevanti

Dopo aver eseguito la ricerca di mercato, è necessario raccogliere e organizzare con cura i dati. Una delle cose che possono svolgere un ruolo cruciale in questa fase è l'automazione. Tuttavia, puoi comunque ottenere componenti manuali a seconda dei metodi di raccolta dati in uso.

i) Organizzare ed eseguire la ricerca sui dati

Questo processo può richiedere molto tempo e essere complesso se non viene eseguito da professionisti di ricerche di mercato di grande esperienza.

È inoltre fondamentale assicurarsi che vi sia igiene dei dati durante tutto questo processo. Se non lo fai, le conclusioni e le intuizioni saranno distorte e inaffidabili.

ii) Tieni traccia dell'attività imparziale e dei ricercatori di dati

Mentre continui a raccogliere dati, devi assicurarti che siano imparziali e validi. Usa una combinazione dei metodi che abbiamo menzionato sopra per ricevere informazioni rilevanti da tutte le angolazioni.

Il tipo più appropriato di informazioni da raccogliere potrebbe essere scientifico/analitico. L'altro potrebbe essere dati emotivi che non puoi raccogliere guardando un grafico. Le storie personali, in una certa misura, potrebbero fornire così tante intuizioni che stai cercando. Tutto sommato, è necessario gestire questa fase con un livello di soggettività molto elevato.

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5. Analisi dei risultati e reporting

Questa fase segna la fine del processo di ricerca di mercato in 5 fasi. Come puoi vedere, possiamo dividere il passaggio in 2 sezioni che includono l'analisi dei risultati.

i) Analizza i risultati

Dopo aver raccolto i dati, il prossimo passo è sgranocchiare le cifre e poi tradurle in informazioni fruibili e business intelligence. È una fase in cui avrai bisogno di alcuni strumenti specializzati per poter raggiungere il tuo obiettivo. Ci sono così tante tecniche e modelli a seconda delle variabili specifiche per il tuo progetto.

In definitiva, è necessario sviluppare i dati in una serie di implicazioni, inferenze e approfondimenti. Non c'è modo di gestire questa fase a meno che tu non abbia le giuste competenze da utilizzare nell'analisi dei dati. Potresti anche aver bisogno di un software specializzato per aiutarti in questa fase.

ii) Segnalazione

L'ultimo passaggio nell'approccio della ricerca di mercato consiste nel presentare la ricerca di mercato ai vari gruppi di stakeholder dell'organizzazione. Devi farlo in modo tale che ognuno di loro trovi la tua presentazione pertinente e significativa.

Ricorda, queste sono le persone che approvano il budget per le ricerche di mercato e non richiederanno un lavoro scadente. Devi dimostrare loro che le tue scoperte porteranno l'organizzazione al livello successivo.

Ad esempio, il team di vendita è fondamentalmente interessato a ottenere informazioni relative alle percezioni e alle motivazioni dell'acquirente. D'altra parte, il team tecnico vorrà saperne di più sull'ottimizzazione e l'utilizzo del prodotto. Assicurati di distribuire le informazioni al gruppo di pubblico corretto.

Potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche e, se lo fai, gli utenti della ricerca di mercato non ne trarranno alcun valore. Pertanto, devi prestare molta attenzione a questa fase perché è cruciale quanto la prima. Non c'è bisogno di fare tutto bene e poi fallire nella fase di segnalazione.

2 punti extra su analisi e reporting

Il reporting sta fondamentalmente interpretando i dati che hai raccolto. Mentre lo fai, guarda più alle tendenze e non alle informazioni specifiche. Quando analizzi i dati, non dovresti cercare di ottenere schemi basati sulle ipotesi precedenti che avevi prima di andare sul campo per raccogliere i dati.

i) Accetta l'ipotesi alternativa

È ancora giusto anche se scopri che la tua ipotesi era sbagliata. Quello che farai è accettare l'ipotesi alternativa. Dopotutto, questo è uno dei ruoli chiave di qualsiasi processo di ricerca. Devi assicurarti di riferire in modo obiettivo. Ti dice perché devi testare e smettere di andare con le ipotesi.

ii) Conosci il tuo pubblico in un modo migliore

È una fase in cui i principianti nelle ricerche di marketing commettono errori. Ricorda, non si tratta di te ma del tuo pubblico di destinazione. Non c'è bisogno di distorcere i risultati per mostrare a tutti che hai sempre avuto ragione, ma non lo eri. Un tale approccio non porterà ad alcun risultato utile per la tua attività.

Domande frequenti

Q1: Qual è lo scopo di fare la ricerca di marketing?

Lo scopo di fare ricerche di mercato è piuttosto semplice a meno che non si sappia quali sono le effettive esigenze del pubblico. Non è possibile ottenere il mercato esatto. Stai conducendo ricerche di mercato e conosci i requisiti dei consumatori. Forniscono i prodotti giusti ai clienti giusti. Questo è il vero scopo della ricerca di mercato.

Q2: Quali sono esempi appropriati di ricerche di mercato?

La migliore ricerca di mercato è che stai offrendo i prodotti ai tuoi clienti. Quindi stai chiedendo informazioni sul feedback del prodotto. Spesso i marketer intervistano la persona nel loro lui e fanno ricerche sulle reazioni del cliente.

Q3: Quali sono i tipi di ricerche di marketing?

Esistono tre tipi di ricerche di mercato. Ecco i tipi di ricerche di mercato.

• Ricerca esplorativa
• Ricerca descrittiva
• Ricerca causale

Conclusione

Pertanto, la ricerca di mercato è un processo continuo. Più conosci la tua azienda, il tuo settore e i tuoi acquirenti, maggiore sarà il successo che otterrai nei tuoi sforzi di marketing. Questi 5 passaggi del processo di ricerca di mercato ti saranno di grande aiuto. Se ti stavi chiedendo, qual è il primo passo nel processo di ricerca di mercato? Ora hai una risposta perfetta. La cosa più importante è rimanere obiettivi durante tutto il processo.

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