2022 年のマーケティング リサーチ プロセスの最初のステップは何ですか?

マーケティングリサーチプロセスの最初のステップは何ですか?

1. 研究計画を立てましょう。
2. 問題を定義します。
3. データを分析し、調査結果を報告します。
4. 関連するデータと情報を収集します。
5. アクションを実行します。

質問の説明:

マーケティングリサーチプロセスの最初のステップは何ですか? この質問は、市場調査に関心のある人々の間でよく見られます。 設定されたプログラムに従ってすべてが動くことを確認する必要があります。

ほとんどの人は、非常に費用がかかる可能性があるため、ビジネス予算からマーケティング調査を削減しています。 ただし、市場調査は重要なマーケティング プロセスです。 また、ビジネスの性質に関係なく、それを除外するべきではありません。 その上、プロセスを知っていて、すべてを正しく行えば、費用のかかるベンチャーではないと確信できます。

コーチは常に、正しいことをしない限り、失敗は避けられないことを選手に思い出させます。 市場調査を行うときは、プロセスと期待される結果との間の重要なつながりをしっかりと理解する必要があります。

マーケティング調査プロセスに含まれる手順は何ですか?

市場調査にはいくつかの基本的なステップがあります。 それぞれに注意深く従うことが、成功を保証する唯一の方法です。 正しくやりたい場合は、最初のことが最初に来ることを許可する必要があります。 マーケティング調査のすべてのステップを理解することから始めます。

マーケティング リサーチのプロセスでは、認識、感情、意見に関するデータを収集する必要があります。 定性データをうまく生成するには、特定の個人グループを収集し、そこから目的のデータを抽出する必要があります。

これは、フォーカス グループや意見調査の形で行うことができます。 マーケティング調査は、人々が適切で有用なデータを収集していることを確認するためのフレームワークを提供します。

知っておくべきマーケティング調査の手順は次のとおりです。

1. 問題を定義する

マーケティング調査アプローチの最初のステップは、問題を定義するか、調査の問題を特定することです。 実際、これはマーケティング リサーチの最も重要なステップです。残りのマーケティング プロセスの基礎はこの段階にあるからです。 この段階で間違いを犯すと、他のすべてのことを間違います。

i) 特定の問題領域を知る

マーケティング調査のプロセスに着手する前に、把握しようとしている特定の問題を把握する必要があります。 この段階で行う必要があるのは、研究目的を確立することです。

この段階で最も有益なことは、問題を明確に定義するのに役立つ質問を作成することです。 ご覧のとおり、この段階では、戦略的思考に多くの時間を費やす必要があります。

ii) 市場調査プロセスで考えられる課題

それは露骨に明白で自明のように思えるかもしれません。 しかし、市場調査プロジェクトの多くは、この最初の段階で間違った結果を出したために、望ましい結果を出すことができませんでした。 この段階を明確に理解し、完全に発展させる必要があります。

ビジネスは、直面している課題を誤解したり、定義を狭めすぎたりする可能性があります。 これらはすべて、マーケティング調査のこの最初の段階で誤解を招く可能性のあるものの一部です. たとえば、1 年後に新規顧客の数が増えていることに気付くかもしれません。

この背後にある主な理由は、間違ったタイプの顧客をオンボーディングしていたプリセールス レベルにある可能性があります。 大量生産している顧客は適切なタイプの顧客ではないことを意味している可能性があります。 私たちが言っているのは、この段階で目標を設定するだけでよいということです。

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2. 研究方法論とデザインを確立する

十分な訓練を受けていないコンサルタントや企業でさえ、設計や方法論をすでに念頭に置いて市場調査プロセスを開始します。 たとえば、オンライン調査ツールに自信があるか、慣れている可能性があります。 したがって、彼らはまさにその前提に基づいて研究問題分析を行っています。

たとえば、オンライン調査を使用して回答を受け取る場合があるため、調査問題はそのアプローチに準拠する必要があります。 マーケティング リサーチ プロセスの最初のステップが何であるかをご存じでしょう。 しかし、インライン調査がなければ、これは不可能です。

マーケティング調査プロセスを設計する利点は何ですか?

このような設計アプローチでは、ことわざのカートを馬の前に置きます。 設計と方法論も、問題を特定した後に提出する必要があります。 もちろん、スコープ、予算、タイムラインなど、特定のオプションを制限する可能性がある他の変数も反映する必要があります。

たとえば、詳細なインタビューを行うのに理想的です。 しかし、電話インタビューと法外な費用が必要になる場合があります。 ただし、これらの調整は現実に基づいており、正当なものです。 それらは偏見に基づいており、人為的ではありません。

市場調査で対処している問題がわかったら、調査計画を立てて設計する必要があります。 研究計画に組み込むことができる非常に多くの方法があります。 調査を実施するために、いくつかの手法を使用できます。

結果の品質に妥協することなく、コストを抑えるものを選択することをお勧めします. それらのいくつかは次のとおりです。

I) 顧客と見込み客にインタビューする

これは、最初は少し怖いかもしれませんが、時間が経つにつれて慣れます。 実のところ、この戦術は市場調査において最高のフィードバックをもたらします。 ソースに直接アクセスすることほど、探している最高の情報を提供するものはありません。 そのため、マーケティング調査プロセスに理想的である場合は、この戦略の使用をお勧めします.

ii) アンケートの実施

ほとんどの人がSurveyMonkeyを使用しており、非常にうまく機能しています。

iii) ウェブサイトでテストを実行する

簡単なテストや、HubSpot や Google アナリティクスなどのアナリティクスのレビューから学べることはたくさんあります。 解決しようとしている課題の種類によっては、単純な A/B テストでも非常に効果的です。

iv) オンラインでリサーチ

標準のGoogle 検索を使用する際の通常の注意点は、信頼性の高い情報源を使用していることを確認することです。 ご存知のように、オンラインで読んだすべてのことを信じることはできません。

3. サンプリング計画の設計

実際の問題領域を見つけることができれば、回復のためのサンプリング計画を立てるのがはるかに簡単になります。 また、適用する前にプロセスをテストすることもできます。 これらは理論です。 サンプリング計画を実行しているときは、エラーが発生する可能性を最小限に抑えています。

i) 計画と実行のプロトタイプを開発する

調査の問題と方法論を特定したら、次に行うことは、サンプリング計画を設計することです。 先に述べたように、タイムラインや予算など、いくつかの要素を考慮する必要がありました。

この段階では、調査参加者を特定し、彼らに尋ねる必要のある質問を設定する必要があります。 これは、マーケティング調査プロセスで見落としてはならないステップの 1 つです。 関連する情報やデータを収集して分析する前のステップです。

4. 関連する情報とデータを収集して整理する

市場調査を実施したら、慎重にデータを収集して整理する必要があります。 この段階で重要な役割を果たすことができるものの 1 つは自動化です。 ただし、使用しているデータ収集方法によっては、手動コンポーネントを取得できます。

i) データ調査の整理と実施

このプロセスは、経験豊富なマーケティング リサーチの専門家によって行われていない場合、時間がかかり、複雑になる可能性があります。

このプロセス全体でデータの衛生状態を確保することも重要です。 そうしないと、結論と洞察がゆがみ、信頼できなくなります。

ii) 偏りのない活動とデータ研究者を追跡する

データを収集し続けるときは、偏りがなく有効であることを確認する必要があります。 上記の方法を組み合わせて使用​​して、関連する情報をあらゆる角度から受け取ります。

収集する最も適切な種類の情報は、科学的/分析的なものです。 もう1つは、グラフを見ただけでは収集できない感情データである可能性があります。 個人的なストーリーは、ある程度、あなたが探している非常に多くの洞察を与えることができます. 全体として、この段階は非常に高いレベルの主観で処理する必要があります。

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5. 調査結果の分析と報告

この段階では、5 つのステップでマーケティング リサーチ プロセスが終了します。 ご覧のとおり、調査結果の分析を含む 2 つのセクションにステップを分割できます。

i) 調査結果の分析

データを収集したら、次は数値を処理して、実用的な洞察とビジネス インテリジェンスに変換します。 これは、目標を達成するためにいくつかの特殊なツールが必要になる段階です。 プロジェクトの特定の変数に応じて、非常に多くの手法とモデルがあります。

最終的には、データを一連の含意、推論、洞察に発展させる必要があります。 データ分析に使用する適切なスキルがない限り、この段階を処理する方法はありません。 この段階で役立つ専用のソフトウェアが必要になる場合もあります。

ii) 報告

マーケティング調査アプローチの最後のステップは、市場調査を組織のさまざまな利害関係者グループに提示することです。 あなたのプレゼンテーションが関連性があり、有意義であると各人が理解できるような方法でこれを行う必要があります。

これらはマーケティング調査の予算を承認する人々であり、手抜き作業を必要としないことを忘れないでください。 あなたの調査結果が組織を次のレベルに引き上げることを彼らに証明する必要があります。

たとえば、営業チームは基本的に、購入者の認識と動機に関連する情報を取得することに関心があります。 一方、技術チームは、製品の最適化と使用について詳しく知りたいと考えています。 正しい聴衆グループに情報を伝えていることを確認してください。

何らかの調整が必要になる場合があり、その場合、市場調査のユーザーは何の価値も得られません。 したがって、この段階は最初の段階と同じくらい重要であるため、細心の注意を払う必要があります。 すべてを正しく行ってから、レポートの段階で失敗する必要はありません。

分析とレポートに関する 2 つの補足事項

レポートは基本的に、収集したデータを解釈することです。 これを行うときは、特定の情報ではなく、トレンドに目を向けてください。 データを分析するときは、フィールドに行ってデータを収集する前に持っていた以前の仮定に基づいてパターンを取得しようとしないでください。

i) 対立仮説を受け入れる

自分の仮説が間違っていたとわかったとしても、それは正しいのです。 あなたがすることは、対立仮説を受け入れることです。 結局のところ、これは研究プロセスの重要な役割の 1 つです。 客観的な方法で報告していることを確認する必要があります。 テストが必要な理由を説明し、仮定にとらわれるのをやめます。

ii) 視聴者をよりよく知る

マーケティングリサーチの初心者がミスをする段階です。 覚えておいてください、それはあなたではなく、あなたのターゲットオーディエンスです. 結果をねじ曲げて、あなたが最初から正しかったことをみんなに示す必要はありませんが、そうではありませんでした。 このようなアプローチは、ビジネスにとって有益な結果にはつながりません。

よくある質問

Q1: マーケティング調査を行う目的は何ですか?

市場調査を行う目的は、オーディエンスの実際の要件がわからない場合を除き、非常に単純です。 正確な市場を取得することはできません。 あなたは市場調査を行っており、消費者の要求を知っています。 適切な製品を適切な顧客に提供します。 これが市場調査の本当の目的です。

Q2: マーケティング リサーチの適切な例は何ですか?

最良の市場調査は、顧客に製品を提供することです。 次に、製品のフィードバックについて尋ねています。 多くの場合、マーケターは彼の人物にインタビューし、顧客の反応について調査を行います。

Q3: マーケティングリサーチにはどのような種類がありますか?

マーケティングリサーチには3つのタイプがあります。 ここでは、マーケティングリサーチの種類について説明します。

• 探索的研究
• 記述的研究
• 因果関係研究

結論

したがって、市場調査は継続的なプロセスです。 会社、業界、およびバイヤーのペルソナを知れば知るほど、マーケティング活動でより多くの成功を収めることができます。 これらのマーケティング調査プロセスの 5 つのステップは、非常に役立ちます。 疑問に思われている場合は、マーケティング調査プロセスの最初のステップは何ですか? これで完璧な答えが得られました。 最も重要なことは、プロセス全体を通して客観性を維持することです。

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