数字原生垂直品牌 (DNVB)：指南 + 示例

所以…

什么是数字原生垂直品牌 (DNVB)？

这个问题最近在很多人的脑海中闪过。 尽管 DNVB 在网上零售中势头强劲，但大多数人并不知道 DNVB 的含义，也不知道它们与传统品牌有何不同。

您即将找到答案并发现为什么这种商业模式赢得了客户的心。

在本文中：

• DNVB 定义
• DNVB 优势
• DNVB 示例
• DNVB 营销技巧

什么是数字原生垂直品牌 (DNVB)？

数字原生垂直品牌 (DNVB) 是一项在网上诞生并扩展到实体店的企业。 DNVB 没有中间商：他们设计自己的产品，从制造商那里订购，然后直接销售给客户。

与电子商务公司相比，缺乏中间商可以让数字原生品牌获得更高的利润和更多的利润。 由于 DNVB 最初是一家控制自己分销的电子商务企业，因此它需要较低的初始投资和运营成本。

以下是 DNVB 与传统电子商务品牌之间的更多区别。

这些差异为 DNVB 提供了更多更好地管理客户体验的机会。 由于他们可以完全控制供应链，因此他们可以在整个购买过程中获取有价值的客户数据。 这些数据有助于了解如何打造出色的客户体验。

现在让我们更多地谈谈DNVB模型的优势。

DNVB的竞争优势

DNVB 正在颠覆零售业。 一个主要原因：这是一种在直接向客户销售的同时打破混乱的新方法。 但是有更多的理由来创建一个数字原生品牌。

根据定义，DNVB 是直接面向消费者 (D2C) 的品牌，因为它们的商业模式中没有中间商（批发商、零售商等）。 因此，D2C 模式确保了更简单的产品分销方式，这对线上和线下品牌同样适用。

该模型提供的直接访问带来了以下 DNVB 优势：

• 更高的利润。 从长远来看，DNVB 更有价值，因为客户更看重品牌的真实性而不是价格。
• 降低经营成本。 数字原生垂直品牌消除了与中间商相关的成本 + 他们可以获得更高的利润。
• 更高的客户忠诚度。 DNVB 将电子商务与社会、可持续发展和气候变化项目相结合，吸引了 62% 的忠诚于代表某事的品牌的客户。
• 价格更加透明。 缺乏中间商可以让客户物有所值。
• 更好的品牌差异化。 透明度、较少的环境影响和独特的历史——这些是 DNVB 的共同特征，使它们脱颖而出。
• 与更多客户建立联系。 电子商务销售额正在上升，而且 60% 的消费者现在在网上购买他们过去在实体店购买的产品。
• 更好地控制客户体验。 数字原生品牌负责采购自己的原材料、制造和产品分销。

DNVB 示例

让我们看看这些成功的 DNVB 示例：

• 倭黑猩猩
• 发果
• 全鸟
• 沥青
• 布罗萨
• 胖乎乎的
• 霍帕尔
• 卡巴亚

1.倭黑猩猩

成立年份：2007

国家：美国

这家 DNVB 在成立的头十年内就达到了 1 亿美元的年收入。 Bonobos 是 DNVB 的一个典型例子：他们推出了一个包含一种利基产品的网站，并专注于提供令人惊叹的客户体验。

有趣的事实：Bonobos 的创始人安迪·邓恩（Andy Dunn）是第一个在 2016 年写的 Medium 帖子“DNVB 之书”中提出“DNVB”一词的人。

这是报价：

“数字原生垂直品牌（DNVB）诞生于互联网。 它直接针对千禧一代和数字原住民。 它不必适应未来，它就是未来。 它不需要吸引年轻客户。 它从年轻客户开始。”

安迪·邓恩，倭黑猩猩的创始人

2.发果

成立年份： 2009

国家: 法国

Faguo 为男士、女士和儿童制作服装和鞋子。 该公司最初是一家电子商务商店，但现在也通过欧洲和亚洲的高档商店销售产品。 发果致力于公平贸易的社会和环境政策（品牌标志性特征是为其销售的每一件产品种植一棵树）。

3. 全鸟

成立年份： 2016

国家: 美国

Allbirds 是一个销售服装的数字原生品牌。 在其在线商店之外，客户只能在美国有限数量的商店购买产品 减少生产对环境的影响是该品牌的首要任务——这就是为什么它在生产过程中使用最新的可持续发展实践。

4. 沥青

成立年份： 2016

国家：法国

这个数字原生品牌没有遵循传统的转售商业模式，而是根据通过网站调查收集的客户反馈来生产产品。 然后客户通过网站进行预购，因此 Asphalte 只需生产所需数量的产品。

5. 布罗萨

成立年份： 2009

国家：澳大利亚

Brosa 的诞生是为了挑战现状，改变澳大利亚的家具行业。 该品牌的主要价值主张是与零售商相比价格更低的优质家具。 与所有数字原生品牌一样，Brosa 通过优质材料和更简单的供应链实现了这一目标，消除了中间商。

6. 小胖子

成立年份：2011

国家: 美国

Chubbies 是一个数字本土品牌，销售男士“激进”短裤。 使该品牌得名的独特之处在于弹性腰带。 与其他 DNVB 一样，Chubbies 运营着自己的基金会，为边缘化社区的心理护理和自杀预防服务提供支持。

7. 霍帕尔

成立年份：2016

国家: 法国

Hopaal 是一家 DNVB，使用回收材料设计和制造服装。 客户评论表明了卓越的产品质量和整体体验。 此外，Hopaal 以将其收入的 1% 捐赠给环境项目而闻名，例如保护珊瑚和法国阿尔卑斯山的大规模清洁活动（已经收集了超过 500 吨废物！）

8. 卡巴亚

成立年份：2016

国家: 法国

“零残忍”一词不仅仅是 DNVB 的流行语，Cabaia 就是一个很好的例子。 这个数字原生品牌通过使用天然和更可持续的材料，让动物测试不再流行。 但这并不是查看它们的唯一原因：Cabaia 的时尚产品具有卓越的品质和令人惊叹的外观。

DNVB如何进行营销？

DNVB 以多种方式推广他们的产品和服务，所有这些都基于客户研究和反馈。 他们使用不同的数据收集方法（如网站退出调查）来达到营销使产品对客户感到个性化的最佳位置。

当 DNVB 有足够的洞察力来了解如何吸引客户时，他们就会选择营销策略。 以下是基于真实策略的五个课程。

1. 定制产品包

与使用大众市场方法的传统在线业务不同，数字原生品牌依赖于客户研究。 他们利用这些洞察力来制作个性化产品，并为他们的目标受众提供可能感兴趣的产品。

例子：

著名的 One Dollar Shave Club 为客户提供一套定制的产品以满足他们的需求。 该品牌通过在线调查收集信息，并根据客户抱怨最多的痛点提出建议。

客户可以在品牌网站上进行测验（见下文）。

Dollar Shave Club 的方法展示了获得个性化产品是多么容易：客户所要做的就是做一个简短的调查。

说到调查……

2. 个性化产品

许多 DNVB 将个性化提升到了一个新的水平。 他们使用客户反馈来定义产品特性并确保他们的目标受众会喜欢它们。

例子：

Asphalte 使用引人入胜的网站弹出窗口来增加产品调查的访问量。 在那里，客户可以就服装设计模板提供反馈并提供他们的偏好。

弹出窗口通过有趣的消息吸引访问者的注意力（事实上，每月有 15,000 名访问者点击弹出窗口并进行调查）。 这是使用此方法吸引网站访问者的示例。

访问者通过点击弹出窗口进入调查页面。 在那里，他们通过评估他们对获得产品设计的兴趣来回答一系列问题。

这是调查的样子。 这种体验引人入胜且有趣，尤其是对于 Asphalte 热爱设计的目标受众而言。

与许多其他销售服装的 DNVB 一样，Asphalte 作为一个品牌树立了一个极好的榜样，其使命是创造更持久的时尚并教会我们减少消费。

这将我们直接带到了下一个 DNVB 营销方法……

3. 品牌价值

每个 DNVB 都代表着某种东西。 公司的每个人都遵守一个独特而有意义的使命和价值观。 例如，数字原生品牌通常支持慈善机构或使用减少碳足迹的生产方法。

除了为我们的社区和我们的星球带来改变之外，有意义的品牌价值也是客户正在寻找的东西。 事实上，75% 的客户从与他们有共同价值观的品牌购买。

但拥有伟大的价值观是不够的。 对它们采取行动，这正是数字原生品牌擅长的地方。

例子：

发果每卖出一件商品就种一棵树。 截至 2021 年 6 月，该品牌已种植 1,919,355 棵树，并正在积极开展减少碳足迹的工作。

4. 客户生成的内容

客户生成的内容就像正面评论一样，而且非常重要，因为 72% 的客户可能会在阅读后购买。 DNVB 所做的个性化营销为创建此类内容提供了大量机会。

例如，满意的客户可能想向志同道合的朋友介绍一个抗击气候变化的品牌。 或者，他们可以分享他们的产品经验。

例子：

在他们的一个帖子中，Highway Robery 分享了一张客户展示他们的新购买行为的照片。

5.“小额外”

众所周知，DVNB 会加倍努力，以使他们的客户体验独特而难忘。 他们经常通过在订单箱内放置“小额外物品”来打动客户并提高他们的忠诚度。

例子：

Hungryroot 是一种送餐服务，可为订单添加信件和礼物。 每个订单中都包含下面的小信息表，以分享有关膳食的详细信息。 此外，它还包含感谢信，是一个很棒的品牌介绍。 除了这些有用的内容外，该品牌还增加了礼物。

这种策略是数字原生品牌如何找到巧妙方法来个性化其他常见服务的一个很好的例子。 随着品牌竞争日益激烈，此类营销举措有助于满足客户不断提高的期望。

数字原生垂直品牌：总结

DNVB 是直接面向消费者的品牌，从网上商店开始，切断供应链中的中间商。 这些企业能够控制整个客户体验并为他们的顾客降低成本。

成功的 DNVB 无处不在。 尽管这种商业模式处于起步阶段，但它继续吸引着热情的企业家、令人印象深刻的投资和忠诚的客户。