Norwest Venture Partners 的 Scott Beechuk：数字购买体验中还有很多优化

由于大流行影响了我们日常生活的许多方面——无论是个人的还是职业的——我很想知道它是如何影响风险投资领域的事情的。 上周，我有机会与 Norwest Venture Partners 的合伙人 Scott Beechuk 进行了交谈。 Norwest 是一家领先的风险投资和成长型股权投资公司，管理着超过 95 亿美元的资本，Scott 专注于企业 SaaS 的早期到后期投资机会，重点关注利用人工辅助人工智能构建业务应用程序的公司，高级行为分析、与客户无关的平台和特定行业的解决方案。

Scott 分享了他作为企业家以及后来在 Salesforce 担任产品管理高级副总裁的经历如何帮助塑造了他成为 VC 的方式，以及 COVID-19 如何影响了他的运营方式。 以下是我们部分对话的编辑记录。 要收听完整的采访，请单击嵌入式 SoundCloud 播放器。

Scott Beechuk：这是我作为企业家花费更多时间的事情之一。 我在 Salesforce 工作了将近七年，但我喜欢建立公司，这一直是我喜欢的事情。 我是一名本科毕业的软件开发人员，我想也许我可以自己构建软件。 原来我不是世界上最好的软件开发人员，一次坐在屏幕后面太多小时，我有点失去理智，开始像地鼠一样从小隔间里跳出来四处寻找有人交谈。 那时我意识到，我真的很喜欢建立公司。 因此，我们作为一名企业家继续了大约 15 年的旅程，并连续建立了三个公司。

我们卖掉了最后一家公司，这让我加入了 Salesforce，但我知道有一天我想回到建筑公司模式。 作为一名企业家，你可以这样做，这肯定是摆在桌面上的，但是 VC，尤其是与 Norwest，这是一个很棒的平台，只是让你有机会与许多伟大的公司和许多伟大的企业家合作。 所以这似乎是合乎逻辑的下一步。 我每天都喜欢它，也喜欢和我一起工作的企业家。 肖恩·怀特利（Sean Whitely），一秒钟前刚跳进去。 他是投资组合的联合创始人之一。 看到聪明的人、有创造力的人做创新的事情并成为其中的一部分总是很高兴。

小型企业趋势：您对进入 VC 的期望是什么？它们与实际情况有何不同？

Scott Beechuk：我一直站在桌子的​​另一边。 我是那个在桌子另一边推销并让风投们坐在桌子另一边的企业家，基本上大部分时间都在告诉我没有，并告诉我为什么我正在建立的那家公司永远不会成为一个大类别的所有原因。 我们是一个特色，而不是一家公司，或者我是一个 24 岁的人，只是不知道自己在做什么。 这就是反馈，然后就是我与 VC 打交道的经验。 但在我们合作过的 VC 中，有大约 5% 的投资对我们非常有帮助。 他们带来的不仅仅是资本。 他们带来了网络，他们带来了客户，他们带来了经验。

他们帮助我避免了许多早期创业者制造的巨大坑洼，这些坑坑洼洼还没有出现过几次。 仅仅是董事会层面的建议、指导和帮助就非常强大。 我想也许有一天我会成为那 5% 的人中的一员，现在我在 Norwest 工作了三年半。 我喜欢我现在正在合作的公司，我认为这是我很长时间以来见过的最好的公司。

我对它的那一面感觉很好。 我想认为我在增加价值，但这是我的工作，不断努力回馈与我合作的公司。 我喜欢将自己视为我投资的公司的员工。如果他们能将我视为他们团队的延伸，那么我就是在做我的工作。

小型企业趋势：您的期望是什么？它们与实际情况有何不同？

Scott Beechuk：我一直站在桌子的​​另一边。 我是那个在桌子另一边推销并让风投们坐在桌子另一边的企业家，基本上大部分时间都在告诉我没有，并告诉我为什么我正在建立的那家公司永远不会成为一个大类别的所有原因。 我们是一个特色，而不是一家公司，或者我是一个 24 岁的人，只是不知道自己在做什么。 这就是反馈，然后就是我与 VC 打交道的经验。

但在我们合作过的 VC 中，有大约 5% 的投资对我们非常有帮助。 他们带来的不仅仅是资本。 他们带来了网络，他们带来了客户，他们带来了经验。 他们帮助我避免了许多早期创业者制造的巨大坑洼，这些坑坑洼洼还没有出现过几次。 仅仅是董事会层面的建议、指导和帮助就非常强大。

我想也许有一天我会成为那 5% 的人中的一员，现在我在 Norwest 工作了三年半。 我喜欢我现在正在合作的公司，我认为这是我很长时间以来见过的最好的公司。 我对它的那一面感觉很好。

我想认为我在增加价值，但那是我的工作； 不断努力回馈与我合作的公司。 我喜欢将自己视为我投资的公司的员工。如果他们能将我视为他们团队的延伸，那么我就是在做我的工作。

小型企业趋势：因此，请谈谈大流行如何影响您的前景以及您的工作方式。 如果您可以带我们通过，如果有任何重大变化，它是否改变了您正在寻找的公司类型或您正在寻找的标准类型？

Scott Beechuk：我认为这是十亿美元的问题； 大流行病以及远程工作的性质以及当您不面对面时与人交往的性质如何，这将如何体现？ 有我们可以寻找的顺风吗？

显然，您看到视频通信公司看到了巨大的顺风，这是最明显的答案。 我开始寻找使我们能够建立联系并建立远距离关系的公司。 有时建立关系实际上有点……它也可以导致交易。 我着眼于在线商务，并着眼于数字化转型在各行各业中的体现方式。 零售业是一个非常非常重要的行业，因为这是一个价值数万亿美元的行业，以及那些落后并计划经历这些多年转型的零售公司如何在网上建立这个理想的场景，他们在那里获得了令人难以置信的存在、移动和网络，就像与客户的每个接触点一样。

现在他们正在打响指，好吧，我们现在必须做到这一点。 因此，有很多非常有趣的赋能公司正在帮助零售商通过数字解决方案更快地进入市场。

有时这就像电子商务网站一样简单。 其他时候，这是以全渠道方式与客户互动的方式，他们以前没有优先考虑，因为如果你是依赖实体店的零售商或任何类型的 CPG 公司，你可能实际上一直在做在大流行之前很早，但现在你突然意识到，哦，天哪，这不是现在的未来，可能是一年后，谁知道可能无限期的未来。 所以他们争先恐后地试图找到解决这个问题的方法。

我想说事物的远程工作方面真的很有趣，所有支持公司和技术都在那里，但所有支持公司都允许，不仅是零售商，而且肯定零售商是一个巨大的类别，但任何必须进行交易的人，他们的工作中有商业部分，帮助公司加速数字化转型。