Norwest Venture Partners 的 Scott Beechuk：數字購買體驗中還有很多優化

由於大流行影響了我們日常生活的許多方面——無論是個人的還是職業的——我很想知道它是如何影響風險投資領域的事情的。 上週，我有機會與 Norwest Venture Partners 的合夥人 Scott Beechuk 進行了交談。 Norwest 是一家領先的風險投資和成長型股權投資公司，管理著超過 95 億美元的資本，Scott 專注於企業 SaaS 的早期到後期投資機會，重點關注利用人工輔助人工智能構建業務應用程序的公司，高級行為分析、與客戶無關的平台和特定行業的解決方案。

Scott 分享了他作為企業家以及後來在 Salesforce 擔任產品管理高級副總裁的經歷如何幫助塑造了他成為 VC 的方式，以及 COVID-19 如何影響了他的運營方式。 以下是我們部分對話的編輯記錄。 要收聽完整的採訪，請單擊嵌入式 SoundCloud 播放器。

Scott Beechuk：這是我作為企業家花費更多時間的事情之一。 我在 Salesforce 工作了將近七年，但我喜歡建立公司，這一直是我喜歡的事情。 我是一名本科畢業的軟件開發人員，我想也許我可以自己構建軟件。 原來我不是世界上最好的軟件開發人員，一次坐在屏幕後面太多小時，我有點失去理智，開始像地鼠一樣從小隔間裡跳出來四處尋找有人交談。 那時我意識到，我真的很喜歡建立公司。 因此，我們作為一名企業家繼續了大約 15 年的旅程，並連續建立了三個公司。

我們賣掉了最後一家公司，這讓我加入了 Salesforce，但我知道有一天我想回到建築公司模式。 作為一名企業家，你可以這樣做，這肯定是擺在桌面上的，但是 VC，尤其是與 Norwest，這是一個很棒的平台，只是讓你有機會與許多偉大的公司和許多偉大的企業家合作。 所以這似乎是合乎邏輯的下一步。 我每天都喜歡它，也喜歡和我一起工作的企業家。 肖恩·懷特利（Sean Whitely），一秒鐘前剛跳進去。 他是投資組合的聯合創始人之一。 看到聰明的人、有創造力的人做創新的事情並成為其中的一部分總是很高興。

小型企業趨勢：您對進入 VC 的期望是什麼？它們與實際情況有何不同？

Scott Beechuk：我一直站在桌子的​​另一邊。 我是那個在桌子另一邊推銷和讓風險投資的企業家，基本上大部分時間都在告訴我沒有，並告訴我為什麼我正在建立的那家公司永遠不會成為一個大類別的所有原因。 我們是一個特色，而不是一家公司，或者我是一個 24 歲的人，只是不知道自己在做什麼。 這就是反饋，然後就是我與 VC 打交道的經驗。 但在我們合作過的 VC 中，有大約 5% 的投資對我們非常有幫助。 他們帶來的不僅僅是資本。 他們帶來了網絡，他們帶來了客戶，他們帶來了經驗。

他們幫助我避免了許多早期創業者製造的巨大坑洼，這些坑坑洼窪還沒有出現過幾次。 僅僅是董事會層面的建議、指導和幫助就非常強大。 我想也許有一天我會成為那 5% 的人中的一員，現在我在 Norwest 工作了三年半。 我喜歡我現在正在合作的公司，我認為這是我很長時間以來見過的最好的公司。

我對它的那一面感覺很好。 我想認為我在增加價值，但這是我的工作，不斷努力回饋與我合作的公司。 我喜歡將自己視為我投資的公司的員工。如果他們能將我視為他們團隊的延伸，那麼我就是在做我的工作。

小型企業趨勢：您的期望是什麼？它們與實際情況有何不同？

Scott Beechuk：我一直站在桌子的​​另一邊。 我是那個在桌子另一邊推銷和讓風險投資的企業家，基本上大部分時間都在告訴我沒有，並告訴我為什麼我正在建立的那家公司永遠不會成為一個大類別的所有原因。 我們是一個特色，而不是一家公司，或者我是一個 24 歲的人，只是不知道自己在做什麼。 這就是反饋，然後就是我與 VC 打交道的經驗。

但在我們合作過的 VC 中，有大約 5% 的投資對我們非常有幫助。 他們帶來的不僅僅是資本。 他們帶來了網絡，他們帶來了客戶，他們帶來了經驗。 他們幫助我避免了許多早期創業者製造的巨大坑洼，這些坑坑洼窪還沒有出現過幾次。 僅僅是董事會層面的建議、指導和幫助就非常強大。

我想也許有一天我會成為那 5% 的人中的一員，現在我在 Norwest 工作了三年半。 我喜歡我現在正在合作的公司，我認為這是我很長時間以來見過的最好的公司。 我對它的那一面感覺很好。

我想認為我在增加價值，但那是我的工作； 不斷努力回饋與我合作的公司。 我喜歡將自己視為我投資的公司的員工。如果他們能將我視為他們團隊的延伸，那麼我就是在做我的工作。

小型企業趨勢：因此，請談談大流行如何影響您的前景以及您的工作方式。 如果您可以帶我們通過，如果有任何重大變化，它是否改變了您正在尋找的公司類型或您正在尋找的標準類型？

Scott Beechuk：我認為這是十億美元的問題； 大流行病以及遠程工作的性質以及當您不面對面時與人交往的性質如何，這將如何體現？ 有我們可以尋找的順風嗎？

顯然，您看到視頻通信公司看到了巨大的順風，這是最明顯的答案。 我開始尋找使我們能夠建立聯繫並建立遠距離關係的公司。 有時建立關係實際上有點……它也可以導致交易。 我著眼於在線商務，並著眼於數字化轉型在各行各業中的體現方式。 零售業是一個非常非常重要的行業，因為這是一個價值數万億美元的行業，以及那些落後併計劃經歷這些多年轉型的零售公司如何在網上建立這個理想的場景，他們在那裡獲得了令人難以置信的存在、移動和網絡，就像與客戶的每個接觸點一樣。

現在他們正在打響指，好吧，我們現在必須做到這一點。 因此，有很多非常有趣的賦能公司正在幫助零售商通過數字解決方案更快地進入市場。

有時這就像電子商務網站一樣簡單。 其他時候，這是以全渠道方式與客戶互動的方式，他們以前沒有優先考慮，因為如果你是依賴實體店的零售商或任何類型的 CPG 公司，你可能實際上一直在做在大流行之前很早，但現在你突然意識到，哦，天哪，這不是現在的未來，可能是一年後，誰知道可能無限期的未來。 所以他們爭先恐後地試圖找到解決這個問題的方法。

我想說事物的遠程工作方面真的很有趣，所有支持公司和技術都在那裡，但是所有支持公司都允許，不僅是零售商，而且肯定零售商是一個巨大的類別，但任何必須進行交易的人，他們的工作中有商業部分，幫助公司加速數字化轉型。