提高应用参与度和用户保留率的 5 种方法

已发表: 2022-06-03

您是否为您的企业开发了高端移动应用程序？现在，是时候考虑移动应用参与度和移动应用留存率了，因为这是两个重要的指标，可以衡量您的应用程序的成功程度。

如您所知，吸引用户和留住用户是一枚硬币的两个不同方面；但是，它们对于您的应用程序的成功同样重要。应用程序成功的关键取决于应用程序参与度和用户保留之间的适当平衡。

低应用参与度和留存率是失败的标志，而高参与度和留存率是成功应用的代名词。在我们详细讨论用户应用参与度和留存率之前，让我们先了解一下这些术语的确切含义：

什么是应用参与度？

用户参与度是解释您的用户在您的应用程序上的活跃程度的术语。根据 Localytics，这是可以衡量应用程序成功与否的指标。此外，Localytics 还建议高度参与的用户是那些每月有超过会话数的用户。

什么是保留率？

应用的留存率是指应用用户在首次使用后 3 个月内返回应用的百分比。当这两者结合起来时，平均值可以解决应用程序的俗气，例如任何应用程序的参与度和忠诚度。主要目标是让用户保持参与并确保所有对用户转化或货币化感到焦虑的人的重复使用。

如何提高移动应用参与度和用户保留率？

确保吸引您的用户

吸引您的用户对您的应用程序的成功起着重要作用。通过不同的渠道，您可以吸引用户，这是提高用户保留率的好方法之一。如果您以正确的方式进行操作，您的努力可以获得巨大的回报。但是，您可以通过一些方法来吸引用户并使您的应用程序成为他们的首选。

您知道电子邮件活动可以做很多事情吗？您可以轻松地每周或每月发送时事通讯，通过电子邮件向他们发送有关您的新产品、产品的新功能、折扣、优惠、促销、升级以及您正在处理的更多内容。

此外，您还可以向他们发送由某些操作激活的自动电子邮件，例如新用户注册时的欢迎电子邮件。因为没有一种适合所有方法的尺寸；因此，最好的办法是尝试不同的方法并测量结果，看看哪种方法最适合您的应用程序。

如您所知，推送通知是一种非常成功的方法，可以提高移动应用程序的参与度并让用户重新访问您的应用程序。通过在您的应用程序中策略性地推送消息，您可以轻松地提醒您的用户他们已经在他们的设备中安装了您的应用程序并激励他们采取一些行动。

如果您正确实施它，它还将帮助您通过基于行为数据和偏好的有针对性的消息来提高使用率。但是，总体要点是向您的用户发送有针对性的消息，并给他们一个令人信服的理由返回您的应用程序。

但请确保您发送的内容受到限制，因为过度推送通知或发送不准确的消息会激怒您的用户并让他们觉得要删除您的应用程序。提醒用户有关该应用程序和向他们发送垃圾邮件到他们将选择删除您的应用程序之间只有一条细线。

激励与游戏化

当谈到激励和游戏化时，两者都是直接影响应用用户行为的非常重要的因素。您可以为用户提供奖励并游戏化您的应用程序，因为这是提高参与度和保留率的最佳方式。

与移动专业内容访问、优惠券、促销和其他交易和优惠相关的特定奖励可以帮助您提高转化率和参与度。除此之外，游戏化是在非游戏应用程序中使用游戏机制和奖励来提高参与度和忠诚度。

您还可以在您的应用程序中集成竞赛、解锁物品、奖励、排行榜、徽章、升级、认证和奖励等元素，这些是游戏化的一些示例。此外，提高应用参与度和留存率游戏化可通过社交渠道激发社交分享，从而提高应用的知名度。

带他们上船

在第一次使用后留住用户方面，您要确保为用户提供杀手级的入职体验，而不会让他们不知所措。您可以吸引他们并将他们全部与您的品牌或产品联系起来。

您可以做的是监控用户在整个应用程序中的每一步，理解用户行为并了解他们如何使用应用程序非常重要。您可以做的是在他们登录的过程中向一些新的下载者展示一些精彩和新鲜的内容。

这是他们以前从未见过的东西，并将让他们参与您的应用程序。一旦他们进入转换屏幕进行注册，他们就不会想出理由。这是您在他们注册应用程序之前向他们展示的价值。

您可以拥有活跃的用户，他们每天都会在您不知不觉中出现。通过这种方式，您的用户群将不断扩大。以下是提高应用留存率的示例：

如果一个应用程序试图用大量信息让你超载，你会怎么做？你想去你想去的地方，对吧。

新用户入职的主要内容之一是向他们展示他们想知道的内容，而不是用大量信息压倒他们。移动用户更愿意丢弃破坏性的设计，这些设计是逐页模仿桌面内容的。

假设客户很容易在移动设备上输入大量信息，就像他们喜欢在桌面上一样，这是非常常见的。但是，输入在移动设备上更耗时，因此在设计时必须考虑到这一点。事实上，小屏幕可以成为一种祝福，因为它可以让您专注于当务之急。

移动个性化

您是否注意到个性化有助于为用户提供更独特和相关的体验？如果您将提供更符合用户需求和偏好的经验，他们将更有可能继续使用您的应用程序。

只要有可能，您就可以通过利用已知信息在应用程序中显示准确的内容和材料来个性化用户体验。您可以做的是将用户的姓名包含在屏幕和消息中，这是一种简单而有效的个性化方式；但是，更深入地研究以确保推送通知与用户更相关。

事实上，推送消息是根据用户兴趣定制的，它们有 54% 的转化率，而 15% 来自广播消息。您需要记住的重要一点是，如果您不恰当地实施推送通知并向用户发送不准确的消息或用户会感到烦人的通知，请谨慎行事。

取悦您的用户

如果你想开发一个贴合你的应用程序，你需要开发一些超出用户期望并满足他们需求的东西。您可以做的是考虑您每天使用的所有应用程序，并尝试理解是什么使它如此特别。

有很多人更喜欢使用为他们提供巨大价值并解决一些问题的应用程序。我们也可以说人们也更喜欢使用那些让他们高兴的应用程序。您可以真正理解您的消费者和他们的需求，以及您的应用程序将如何交付，这很可能会为您的成功做好准备。

上述是提高应用参与度和留存率的非常成功且卓有成效的方法，从而使您的应用程序在网络上取得成功。如果您决定开发自己的移动应用程序，或者您想为现有应用程序定制更多功能，您可以联系已经处理过移动应用程序开发项目的精巧的移动应用程序开发公司。