Haben Sie eine mobile High-End-Anwendung für Ihr Unternehmen entwickelt? Jetzt ist es an der Zeit, das Engagement und die Bindung mobiler Apps zu berücksichtigen, da dies die beiden wichtigen Metriken sind, die gemessen werden können, um festzustellen, wie erfolgreich Ihre Anwendung ist.

Wie Sie wissen, sind die Einbindung von Benutzern und ihre Bindung zwei verschiedene Seiten einer Medaille. Sie sind jedoch ebenso wichtig für den Erfolg Ihrer App. Der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Anwendung hängt von der richtigen Balance zwischen App-Engagement und Nutzerbindung ab.

Das niedrige App-Engagement und die niedrige Retentionsrate sind die Anzeichen für ein Scheitern, während ein hohes Engagement und eine hohe Retentionsrate die Synonyme für eine erfolgreiche App sind. Bevor wir mehr über das App-Engagement und die Bindungsrate der Benutzer diskutieren, lassen Sie uns wissen, was die genaue Bedeutung dieser Begriffe ist:

Was ist App-Engagement ?

Benutzerengagement ist der Begriff, der erklärt, wie aktiv Ihre Benutzer in Ihrer Anwendung sind. Es ist eine Metrik, die den Erfolg einer App gemäß Localytics messen kann. Darüber hinaus schlug Localytics vor, dass hoch engagierte Benutzer diejenigen sind, die mehr als Sitzungen pro Monat haben.

Was ist die Retentionsrate ?

Die Bindungsrate Ihrer App ist der Prozentsatz der Nutzer Ihrer App, die innerhalb von 3 Monaten nach ihrer ersten Sitzung zur App zurückkehren. Wenn diese beiden kombiniert werden, behebt der Durchschnitt die Brisanz einer App, z. B. wie engagiert und loyal Benutzer für eine App sind. Das Hauptziel ist es, die Benutzer zu beschäftigen und eine wiederholte Nutzung für all diejenigen sicherzustellen, die sich Sorgen um die Benutzerumwandlung oder Monetarisierung machen.

Wie kann man das Engagement und die Benutzerbindung mobiler Apps steigern?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benutzer einbeziehen

Die Einbindung Ihrer Benutzer spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihrer App. Über verschiedene Kanäle können Sie Ihre Benutzer einbeziehen, und dies ist eine der großartigen Möglichkeiten, die Benutzerbindung zu steigern. Wenn Sie es richtig machen, können Sie eine enorme Rendite für Ihre Bemühungen erzielen. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Benutzer ansprechen und Ihre App im Gedächtnis behalten können.

• E-Mails :

Wussten Sie, dass mit E-Mail-Kampagnen eine Menge Dinge getan werden können? Sie können ganz einfach wöchentlich oder monatlich Newsletter versenden, sie per E-Mail über Ihr neues Produkt, neue Funktionen des Produkts, Rabatte, Angebote, Aktionen, Upgrades und mehr, an dem Sie arbeiten, informieren.

Darüber hinaus können Sie ihnen auch automatisierte E-Mails senden, die durch einige Aktionen aktiviert werden, z. B. eine Willkommens-E-Mail, wenn sich ein neuer Benutzer anmeldet. Da es keine Einheitsgröße gibt, die für alle Ansätze geeignet ist; Daher ist es am besten, verschiedene Ansätze auszuprobieren und die Ergebnisse zu messen, um zu sehen, was für Ihre Anwendung am besten funktioniert.

• Push-Benachrichtigungen :

Wie Sie wissen, ist die Push-Benachrichtigung eine äußerst erfolgreiche Methode, um das Engagement mobiler Apps zu steigern und Benutzer auf Ihre App zurückzuholen. Indem Sie einfach Nachrichten innerhalb Ihrer App strategisch verschieben, können Sie Ihre Benutzer ganz einfach daran erinnern, dass sie Ihre App auf ihrem Gerät installiert haben, und sie dazu inspirieren, einige der Aktionen auszuführen.

Wenn Sie es richtig implementieren, hilft es Ihnen auch, die Nutzung durch gezielte Nachrichten auf der Grundlage von Verhaltensdaten und Präferenzen zu steigern. Der allgemeine Punkt ist jedoch, Ihren Benutzern gezielte Nachrichten zu senden und ihnen einen überzeugenden Grund zu geben, zu Ihrer App zurückzukehren.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nur begrenzt senden, da das Übertreiben von Push-Benachrichtigungen oder das Senden ungenauer Nachrichten Ihre Benutzer irritiert und ihnen das Gefühl gibt, Ihre App zu löschen. Es ist nur ein schmaler Grat, Benutzer an die App zu erinnern und sie bis zu einem Punkt zu spammen, an dem sie sich dafür entscheiden, Ihre App zu löschen.

Anreize & Gamification

Wenn es um Incentivierung und Gamification geht, sind beides sehr wesentliche Faktoren, die sich direkt auf das Verhalten Ihrer App-Benutzer auswirken. Sie können Benutzern Anreize bieten und Ihre Anwendung gamifizieren, da dies der beste Weg ist, das Engagement und die Bindung zu erhöhen.

Spezifische Prämien im Zusammenhang mit dem mobilen Zugriff auf spezialisierte Inhalte, Coupons, Werbeaktionen und andere Angebote und Angebote können Ihnen dabei helfen, Conversions und Engagement zu steigern. Abgesehen davon ist Gamification die Verwendung von Spielmechaniken und Belohnungen in Nicht-Spiel-Anwendungen, um das Engagement und die Loyalität zu steigern.

Sie können auch Elemente wie Wettbewerbe, das Freischalten von Gegenständen, Belohnungen, Bestenlisten, Abzeichen, Levelaufstiege, Zertifizierungen und Belohnungen in Ihre App integrieren, und dies sind einige der Beispiele für Gamification. Außerdem inspirieren die Steigerung des App-Engagements und die Retention-Gamification zum Social Sharing über soziale Kanäle, wodurch die Sichtbarkeit Ihrer Apps erhöht wird.

Sie an Bord holen

In Bezug auf die Bindung Ihrer Benutzer nach ihrer erstmaligen Verwendung stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern ein erstklassiges Onboarding-Erlebnis bieten, ohne sie zu überfordern. Sie können sie ansprechen und sie alle mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt verbinden.

Sie können jeden einzelnen Schritt Ihrer Benutzer in Ihrer Anwendung überwachen, und es ist wichtig, das Benutzerverhalten zu verstehen und zu sehen, wie sie die App nutzen. Sie können einige der neuen Downloader mit einigen der wunderbaren und frischen Inhalte präsentieren, während sie sich anmelden.

Es ist etwas, das sie noch nie zuvor gesehen haben und das sie mit Ihrer Bewerbung beschäftigen wird. Und sobald sie zum Conversion-Bildschirm gelangen, um sich anzumelden, werden sie keinen Grund finden. Dies ist etwas, das Sie ihnen zeigen, bevor sie sich für die App anmelden.

Sie können aktive Benutzer haben, die täglich kommen, bevor Sie es wissen. Auf diese Weise wird Ihre Benutzerbasis immer größer. Hier ist das Beispiel für die Steigerung der Kundenbindungsrate Ihrer App:

• Zeigen Sie Benutzern nur das, was sie brauchen

Was werden Sie tun, wenn eine App versucht, Sie mit umfangreichen Informationen zu überladen? Sie möchten sofort dorthin gehen, wo Sie hin wollten, richtig.

Eines der wichtigsten Dinge beim Onboarding neuer Benutzer ist, ihnen genau das zu zeigen, was sie wissen wollten, und sie nicht mit umfangreichen Informationen zu überfordern. Ein mobiler Benutzer wird es vorziehen, verheerende Designs zu verwerfen, die Desktop-Inhalte Seite für Seite nachahmen.

Es ist sehr verbreitet anzunehmen, dass ein Kunde auf dem mobilen Gerät problemlos umfangreiche Informationen eingeben wird, wie er es auf dem Desktop bevorzugt. Allerdings ist die Eingabe auf mobilen Geräten zeitaufwändiger und es ist wichtig, dies im Hinterkopf zu behalten. Tatsächlich kann ein kleiner Bildschirm ein Segen sein, da Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Mobile Personalisierung

Haben Sie schon einmal bemerkt, dass Personalisierung dabei hilft, dem Benutzer ein einzigartigeres und relevanteres Erlebnis zu bieten? Wenn Sie mehr auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Benutzer abgestimmte Erfahrung bieten, werden sie Ihre Anwendung mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin verwenden.

Wann immer es Ihnen möglich ist, können Sie die Benutzererfahrung personalisieren, indem Sie bekannte Informationen verwenden, um genaue Inhalte und Materialien in der Anwendung anzuzeigen. Sie können den Namen des Benutzers auf Bildschirmen und in Nachrichten einfügen, was eine einfache, aber effektive Möglichkeit zur Personalisierung darstellt. Tauchen Sie jedoch tiefer ein, um sicherzustellen, dass Push-Benachrichtigungen für den Benutzer relevanter sind.

Tatsächlich werden Push-Nachrichten an das Interesse der Benutzer angepasst und haben eine Konversionsrate von 54 %, während 15 % von Broadcast-Nachrichten stammen. Das Wichtigste, was Sie beachten müssen, ist, vorsichtig vorzugehen, wenn Sie Push-Benachrichtigungen unangemessen implementieren und Benutzern ungenaue Nachrichten oder Benachrichtigungen senden, die Benutzer als störend empfinden.

Begeistern Sie Ihre Benutzer

Wenn Sie eine Anwendung entwickeln möchten, die an Ihnen festhält, müssen Sie etwas entwickeln, das die Erwartungen Ihrer Benutzer übertrifft und ihren Bedürfnissen entspricht. Was Sie tun können, ist, über all die Anwendungen nachzudenken, die Sie täglich verwenden, und zu verstehen, was sie so besonders macht.

Es gibt viele Menschen, die es vorziehen, sich mit Anwendungen zu beschäftigen, die ihnen einen großen Mehrwert bieten und einige der Probleme lösen. Wir können auch sagen, dass die Leute auch lieber die App verwenden, die sie begeistern. Sie können Ihre Verbraucher und ihre Bedürfnisse wirklich verstehen und wissen, wie Ihre Anwendung das leisten wird, was Sie höchstwahrscheinlich zum Erfolg führen wird.

Die oben genannten sind äußerst erfolgreiche und fruchtbare Möglichkeiten, um das App-Engagement und die Bindungsrate zu steigern, was dazu führt, dass Ihre Anwendung im Web erfolgreich wird. Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre eigene mobile App zu entwickeln oder Ihre vorhandene Anwendung mit mehr Funktionen anpassen möchten, können Sie sich an ein geniales Unternehmen für die Entwicklung mobiler Anwendungen wenden, das bereits Entwicklungsprojekte für mobile Anwendungen durchgeführt hat.