귀하의 비즈니스를 위한 고급 모바일 애플리케이션을 개발하셨습니까? 이제 모바일 앱 참여도와 모바일 앱 유지율을 고려할 때입니다. 모바일 앱 참여도와 모바일 앱 유지율은 애플리케이션이 얼마나 성공적인지 측정할 수 있는 두 가지 중요한 지표입니다.

사용자의 참여를 유도하고 유지하는 것은 동전의 양면과 같습니다. 그러나 앱의 성공을 위해서는 똑같이 중요합니다. 애플리케이션 성공의 열쇠는 앱 참여와 사용자 유지 간의 적절한 균형에 달려 있습니다.

낮은 앱 참여도와 유지율은 실패의 신호이고 높은 참여도와 유지율은 성공적인 앱의 동의어입니다. 사용자 앱 참여 및 유지율에 대해 자세히 논의하기 전에 다음 용어의 정확한 의미를 알아보겠습니다.

앱 참여란 무엇입니까 ?

사용자 참여는 사용자가 애플리케이션에서 얼마나 활동적인지를 설명하는 용어입니다. Localytics에 따라 앱의 성공을 측정할 수 있는 지표입니다. 또한 Localytics는 참여도가 높은 사용자가 월 세션 이상인 사용자라고 제안했습니다.

보유율이란 ?

앱 유지율은 첫 번째 세션 후 3개월 이내에 앱을 다시 사용하는 앱 사용자의 비율입니다. 이 두 가지가 결합되면 평균은 앱에 대한 사용자의 참여도와 충성도와 같은 앱의 촌스러움을 수정합니다. 주요 목표는 사용자의 참여를 유지하고 사용자 전환 또는 수익 창출을 염려하는 모든 사용자가 반복적으로 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

모바일 앱 참여 및 사용자 유지를 높이는 방법은 무엇입니까?

사용자의 참여를 유도하십시오

사용자의 참여를 유도하는 것은 앱을 성공적으로 만드는 데 중요한 역할을 합니다. 다양한 채널을 통해 사용자의 참여를 유도할 수 있으며 이는 사용자 유지율을 높이는 좋은 방법 중 하나입니다. 올바른 방법으로 수행하면 노력에 대한 큰 수익을 얻을 수 있습니다. 그러나 사용자의 참여를 유도하고 앱을 계속 염두에 둘 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 이메일 :

이메일 캠페인으로 할 수 있는 일이 많다는 것을 알고 계십니까? 매주 또는 매월 뉴스레터를 보내고 신제품, 제품의 새로운 기능, 할인, 거래, 판촉, 업그레이드 등에 대해 이메일로 보낼 수 있습니다.

또한 새 사용자가 가입할 때 환영 이메일과 같은 일부 작업에 의해 활성화된 자동 이메일을 보낼 수도 있습니다. 모든 접근 방식에 맞는 하나의 크기가 없기 때문에; 따라서 가장 좋은 방법은 다양한 접근 방식을 시도하고 결과를 측정하여 애플리케이션에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하는 것입니다.

• 푸시 알림 :

푸시 알림은 모바일 앱 참여를 높이고 사용자를 앱으로 다시 끌어들이는 매우 성공적인 방법입니다. 앱 내에서 전략적으로 메시지를 푸시하면 사용자에게 기기에 앱을 설치했음을 쉽게 상기시키고 일부 조치를 취하도록 영감을 줄 수 있습니다.

올바르게 구현하면 행동 데이터 및 선호도를 기반으로 한 대상 메시지를 통해 사용량을 높이는 데에도 도움이 됩니다. 그러나 전반적인 요점은 사용자에게 대상 메시지를 보내고 앱으로 돌아가야 하는 설득력 있는 이유를 제공하는 것입니다.

그러나 푸시 알림을 과도하게 사용하거나 정확하지 않은 메시지를 보내면 사용자를 짜증나게 하고 앱을 삭제하고 싶은 마음이 들 수 있으므로 제한적으로 보내야 합니다. 사용자에게 앱에 대해 상기시키는 것과 앱 삭제를 선택하도록 스팸을 보내는 것 사이에는 가느다란 선이 있을 뿐입니다.

인센티브 및 게임화

인센티브화와 게임화에 관해 이야기할 때 둘 다 앱 사용자의 행동에 직접적인 영향을 미치는 매우 필수적인 요소입니다. 참여도와 유지율을 높이는 가장 좋은 방법이므로 사용자에게 인센티브를 제공하고 애플리케이션을 게임화할 수 있습니다.

모바일 전문 콘텐츠 액세스, 쿠폰, 프로모션 및 기타 거래 및 제안과 관련된 특정 보상은 전환 및 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 외에도 게임화는 참여와 충성도를 높이기 위해 게임이 아닌 응용 프로그램에서 게임 메커니즘과 보상을 사용하는 것입니다.

또한 경쟁, 잠금 해제 항목, 보상, 순위표, 배지, 레벨업, 인증 및 보상과 같은 요소를 앱에 통합할 수 있으며 이는 게임화의 일부 예입니다. 또한 앱 참여를 높이고 유지 게임화를 통해 소셜 채널을 통해 소셜 공유를 유도하여 앱 가시성을 높입니다.

기내 반입

사용자를 처음 사용한 후 유지하는 측면에서 사용자를 압도하지 않으면서 킬러 온보딩 경험을 채택해야 합니다. 그들을 참여시키고 브랜드 또는 제품에 모두 연결할 수 있습니다.

할 수 있는 것은 애플리케이션 전체에서 사용자의 모든 단일 단계를 모니터링하는 것이며 사용자 행동을 이해하고 앱을 어떻게 사용하는지 확인하는 것이 중요합니다. 새로운 다운로더에게 로그인하는 과정에서 멋지고 신선한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

그것은 그들이 전에 본 적이 없으며 당신의 응용 프로그램에 계속 참여하게 할 것입니다. 그리고 일단 가입하기 위해 전환 화면에 도달하면 이유를 찾지 못할 것입니다. 이것은 그들이 앱에 등록하기 전에 가치를 보여주고 있는 것입니다.

당신이 그것을 알기 전에 매일 올 활성 사용자를 가질 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자 기반이 계속 확장됩니다. 다음은 앱의 유지율을 높이는 예입니다.

• 사용자에게 필요한 것만 표시

앱이 방대한 정보로 과부하를 일으키려고 하면 어떻게 하시겠습니까? 가고 싶은 곳은 순식간에 가고 싶다, 맞아.

신규 사용자를 온보딩할 때 가장 중요한 것 중 하나는 그들이 알고 싶은 것만 보여주고 방대한 정보로 그들을 압도하지 않는 것입니다. 모바일 사용자는 데스크톱 콘텐츠를 페이지 단위로 모방하는 파괴적인 디자인을 버리는 것을 선호할 것입니다.

고객이 데스크탑에서 하는 것을 선호하는 것처럼 모바일 장치에서 쉽게 방대한 정보를 입력할 것이라고 가정하는 것은 매우 일반적입니다. 그러나 입력은 모바일 장치에서 더 많은 시간이 소요되며 이를 염두에 두고 설계하는 것이 중요합니다. 사실, 작은 화면은 필수적인 것에 집중할 수 있게 해주기 때문에 축복이 될 수 있습니다.

모바일 개인화

개인화가 사용자에게 보다 독특하고 관련성 높은 경험을 제공하는 데 도움이 된다는 사실을 알고 계셨습니까? 사용자의 요구와 선호도에 맞게 조정된 경험을 제공하면 사용자가 계속해서 귀하의 애플리케이션을 사용할 가능성이 높아집니다.

가능할 때마다 알려진 정보를 사용하여 애플리케이션에 정확한 콘텐츠와 자료를 표시함으로써 사용자 경험을 개인화할 수 있습니다. 화면과 메시지에 사용자 이름을 포함하면 쉽고 효과적으로 개인화할 수 있습니다. 그러나 푸시 알림이 사용자와 더 관련이 있는지 확인하기 위해 더 깊이 파고들었습니다.

실제로 푸시 메시지는 사용자 관심에 맞춤화되어 전환율이 54%인 반면 방송 메시지는 15%입니다. 푸시 알림을 부적절하게 구현하여 사용자에게 불쾌감을 줄 수 있는 정확하지 않은 메시지나 알림을 보내는 경우 주의해야 할 중요한 사항입니다.

사용자를 기쁘게 하기

당신에게 딱 맞는 애플리케이션을 개발하고 싶다면 사용자의 기대를 뛰어넘고 그들의 요구를 충족시키는 무언가를 개발해야 합니다. 당신이 할 수 있는 일은 당신이 매일 사용하는 모든 응용 프로그램에 대해 생각하고 그것이 그렇게 특별하게 만드는 것이 무엇인지 이해하려고 노력하는 것입니다.

큰 가치를 제공하고 일부 문제를 해결하는 응용 프로그램에 참여하는 것을 선호하는 사람들이 많이 있습니다. 또한 사람들은 자신을 기쁘게 하는 앱을 사용하는 것을 선호한다고 말할 수도 있습니다. 당신은 당신의 소비자와 그들의 요구를 진정으로 이해할 수 있고 당신의 애플리케이션이 당신을 성공으로 이끌 가능성이 가장 높은 전달 방법을 이해할 수 있습니다.

위에서 언급한 앱 참여 및 유지율을 높이는 매우 성공적이고 유익한 방법으로 웹에서 애플리케이션을 성공적으로 만들 수 있습니다. 자신만의 모바일 앱을 개발하기로 결정했거나 기존 애플리케이션을 더 많은 기능으로 사용자 정의하고 싶다면 이미 모바일 앱 개발 프로젝트를 처리한 독창적인 모바일 애플리케이션 개발 회사에 연락할 수 있습니다.